कॅनडामध्ये अल्गोरिदमिक किंमत वापरली जात आहे. अनेकांना त्यावर बंदी का हवी आहे – राष्ट्रीय

सरकारने बंदी किंवा नियमन करावे असे बहुतेक कॅनेडियनांना वाटते अल्गोरिदमिक किंमतएक नवीन सर्वेक्षण सूचित करते – अर्ध्या प्रतिसादकर्त्यांनी असे म्हटले आहे की प्रथा अयोग्य आहे कारण यामुळे लोक एकाच उत्पादनासाठी भिन्न किंमती देऊ शकतात.

ॲबॅकस डेटा सर्वेक्षण, जे ऑनलाइन आयोजित केले गेले होते आणि त्रुटीचे मार्जिन नियुक्त केले जाऊ शकत नाही, अल्गोरिदमिक किंमतीवर 1,931 कॅनेडियन मतदान केले.

अबॅकसने मतदान केलेल्यांपैकी अर्ध्या (52 टक्के) लोकांनी या प्रथेवर बंदी घालायला हवी असे सांगितले आणि 31 टक्के लोकांनी सांगितले की याला परवानगी दिली पाहिजे परंतु अधिक कठोरपणे नियमन केले पाहिजे.

ॲबॅकस डेटाचे सीईओ डेव्हिड कोलेटो म्हणाले की बहुतेक लोक या शब्दाशी परिचित नसले तरी बहुतेकांना अल्गोरिदमिक किंमतीचे परिणाम जाणवले आहेत.

“मी म्हणेन की बऱ्याच कॅनेडियन लोकांना असे वाटते की त्यांनी हे काही प्रकारे अनुभवले आहे,” तो म्हणाला.

“त्याच्या आजूबाजूला इतकी संवेदनशीलता का आहे याचे कारण आहे … मूलभूत निष्पक्षता. हे एका मुख्य तत्त्वावर जाते … समान उत्पादनासाठी किंवा समान सेवेसाठी, किंमत प्रत्येकासाठी समान असली पाहिजे.”

मंगळवारी, मॅनिटोबा सरकारने सांगितले की ते किरकोळ विक्रेत्यांना विशिष्ट ग्राहकांसाठी किंमती वाढवण्यासाठी वैयक्तिक डेटा वापरण्यास प्रतिबंधित करेल. नियम वैयक्तिक आणि ऑनलाइन दोन्ही लागू होईल.

किरकोळ विश्लेषक ब्रूस विंडर म्हणाले, “अल्गोरिदमिक किंमत, अन्यथा डायनॅमिक किंमत म्हणून ओळखली जाते, जेव्हा कंपन्या ग्राहकांसाठी भिन्न किंमती सेट करण्यासाठी AI आणि डेटा वापरतात, ते जे काही गुणधर्म सेट करतात त्यानुसार.

हे उत्पन्न पातळी आणि संभाव्य ग्राहकाच्या लोकसंख्येच्या तपशीलापासून ते चांगल्या किंवा सेवेच्या मागणीपर्यंत कोणत्याही गोष्टीवर आधारित असू शकते.

दररोज राष्ट्रीय बातम्या मिळवा

दररोज कॅनडाच्या बातम्या तुमच्या इनबॉक्समध्ये वितरित करा जेणेकरुन तुम्ही दिवसाच्या प्रमुख बातम्या कधीही चुकवू शकणार नाही.

“त्या अल्गोरिदममध्ये ते काय पहात आहेत याच्या दृष्टीने थोडा ब्लॅक बॉक्स आहे. ते माझे उत्पन्न आहे का? मी जिथे राहतो तिथे आहे का? माझा पोस्टल कोड? हा माझा वंश आहे की वांशिक आहे?” विंडर म्हणाला.

सध्या, डायनॅमिक किंमतींच्या विरोधात कोणतेही स्पष्ट नियम नाहीत, परंतु ग्राहक स्पर्धा ब्युरोला अनुचित किंवा भेदभावपूर्ण पद्धतींचा अहवाल देऊ शकतात, असे युनिव्हर्सिटी ऑफ गल्फ फूड इकॉनॉमिस्ट माईक वॉन मॅसो यांनी सांगितले.

“जर लोकांनी तक्रार केली तर ते चौकशी करतील,” वॉन मासो म्हणाले.

लोकसंख्याशास्त्रीय फरकांच्या आधारे लोकांवर अधिक शुल्क आकारणे हे पूर्वग्रह म्हणून पाहिले जाऊ शकते, असेही ते म्हणाले.

मागील वर्षी, स्पर्धा ब्युरोने कॅनेडियन रिअल इस्टेट भाडे बाजारामध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्ता-चालित अल्गोरिदमिक किंमतीच्या संभाव्य वापराची देखील तपासणी केली.

नोव्हेंबरमध्ये, असे म्हटले आहे की भाड्याच्या किमतींची शिफारस करण्यासाठी संगणक सॉफ्टवेअर वापरणे स्पर्धाविरोधी वर्तनाच्या पातळीवर पोहोचते याचा पुरावा सापडला नसला तरी, संभाव्य समस्यांबद्दल ते चिंतित आहे.

अबॅकस पोलमध्ये भाग घेतलेल्या काहींनी भेदभावाची शक्यता, पारदर्शकतेचा अभाव, दैनंदिन जीवनावश्यक वस्तूंच्या परवडण्यावर होणारा परिणाम आणि ग्राहक डेटा संकलनाशी संबंधित गोपनीयता आणि नैतिक समस्यांबद्दल चिंता व्यक्त केली.

मागणीनुसार किंवा दिवसाच्या वेळेनुसार किंमती बदलणे किरकोळ क्षेत्रात नवीन नाही, एआय किंवा तंत्रज्ञान वापरणे हे नवीन नाही, वॉन मॅसो म्हणाले की, काही किराणा दुकाने लॉयल्टी कार्डधारकांसाठी किंमती सेट करण्यासाठी अल्गोरिदम वापरण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

“तुम्ही लॉयल्टी कार्ड सदस्य असाल तर, तुमच्या ॲपवर, तुमच्या फोनवर, तुम्हाला विशिष्ट गोष्टींवरील सौद्यांसाठी ऑफर मिळतील. ती म्हणजे अल्गोरिदमिक किंमत. ते तुम्ही आधी काय खरेदी केले आहे ते ते पाहत आहेत, ते भौगोलिकदृष्ट्या तुम्ही कुठे आहात ते पाहत आहेत आणि ते तुम्हाला असे काहीतरी ऑफर करत आहेत जे त्यांना वाटते की तुम्हाला हवे आहे,” वॉन मॅसो म्हणाले.

बऱ्याच कॅनेडियन लोकांनी आधीच डायनॅमिक किंवा अल्गोरिदमिक किंमतीचा एक प्रकार अनुभवला आहे – जेव्हा ते Uber सारख्या ॲपवर राइड बुक करतात, विंडर म्हणाले.

“तुम्ही Uber बुक केल्यास, आणि बर्फाच्या वादळात रस्त्यावर जास्त ड्रायव्हर नसतील, तर तुमचे दर खूप वाढतील. पण जर तुम्ही उबेरचे बुकिंग एका छान उन्हाच्या दिवशी केले, हवामान चांगले आहे, रस्त्यावर बरेच ड्रायव्हर्स आहेत, तुमचे दर थोडे कमी असतील,” तो म्हणाला.

“आमच्याकडे एअरलाइन्स, हॉटेल्स आणि राइड शेअरिंगमध्ये यासारखे काहीतरी आहे. आणि ते एखाद्याच्या लोकसंख्या, किंवा संपत्ती किंवा उत्पन्नाबद्दल नाही. ते दिवसाच्या वेळेबद्दल आणि क्षमतेबद्दल आहे.”

उदाहरणार्थ, विमान कंपनी किंवा हॉटेल पीक ट्रॅव्हल सीझनमध्ये आपोआप किमती वाढवू शकतात.

ग्राहकांनी राइड-शेअरिंग सेवा आणि प्रवासासाठी जंगली किंमतींमध्ये बदलांची अपेक्षा केली असताना, विंडर म्हणाले की ब्रँड्सना किराणा सामान किंवा टॉयलेट पेपर सारख्या अधिक मूलभूत वस्तूंसाठी ते विकण्यास कठीण वेळ लागेल.

“आम्ही दररोज वापरतो त्या मूलभूत वस्तूंसाठी ब्रँड्समध्ये इतका मोठा स्विंग असू शकत नाही अन्यथा त्यांचे ग्राहक त्याबद्दल त्यांना नाराज करतील,” तो म्हणाला.

“मला आठवतंय महामारीच्या काळात, एका दुकानाने हँड सॅनिटायझरच्या किमतीत कमालीची वाढ केली होती आणि ग्राहकांनी सोशल मीडियावर त्यांच्यावर अत्याचार केला. तुमच्या ग्राहकांचा फायदा घेणारा ब्रँड किंवा किरकोळ विक्रेता म्हणून तुमच्याकडे पाहिले जाऊ शकत नाही; ते कधीही रिटेलमध्ये काम करत नाही.”

अल्गोरिदमिक किंमतीमुळे फास्ट-फूड साखळीसह अन्न किरकोळ विक्रीतही खळबळ उडाली आहे वेंडीला प्रतिक्रियेचा सामना करावा लागत आहे 2024 मध्ये काही ग्राहकांकडून जेव्हा डायनॅमिक किंमती सादर करण्याचा प्रयत्न केला.

डिसेंबर 2025 मध्ये, ऑनलाइन किराणा प्लॅटफॉर्म Instacart ने सांगितले की तो एक प्रोग्राम संपवत आहे जिथे काही ग्राहकांनी डिलिव्हरी कंपनीची सेवा वापरताना एकाच दुकानातून एकाच वेळी ऑर्डर केलेल्या एकाच उत्पादनाच्या वेगवेगळ्या किंमती पाहिल्या.

ए ग्राहक अहवाल आणि दोन पुरोगामी वकिली गटांकडून अहवालग्राउंडवर्क कोलॅबोरेटिव्ह अँड मोअर परफेक्ट युनियन, इंस्टाकार्टने एका प्रयोगात खरेदीदारांना प्रत्येक चारपैकी जवळपास तीन किराणा वस्तू अनेक किमतीत दिल्या आहेत.

अहवालासाठी, संशोधकांनी यूएस मधील चार शहरांमध्ये थेट चाचण्यांमध्ये 437 खरेदीदारांचा समावेश असलेला एक स्वतंत्र प्रयोग केला, त्यात असे आढळून आले की डायनॅमिक किंमती म्हणजे सरासरी अमेरिकन कुटुंबासाठी किराणा मालावर सुमारे US$1,200 ची किंमत बदलते.

“जेव्हा किमती पारदर्शक नसतात, तेव्हा खरेदीदार तुलना-शॉपिंग करू शकत नाहीत. जेव्हा किमती यापुढे अंदाज लावता येत नाहीत, तेव्हा खरेदीदार योग्यरित्या बजेट करू शकत नाहीत,” अहवालात म्हटले आहे.

– कॅनेडियन प्रेस आणि असोसिएटेड प्रेसच्या फायलींसह