कॉरिडॉर केअर संकट कारण आघातग्रस्त रूग्ण मृत्यूचे साक्षीदार आहेत आणि NHS रुग्णालयांची तुलना युद्ध क्षेत्राशी करतात

कॉरिडॉर काळजी आता एक आहे NHS घाणेरड्या युद्धासारख्या परिस्थितीत इतरांना मरताना पाहून आघात झालेल्या रुग्णांसह ‘साध्याच्या दृष्टीक्षेपात संकट’, एक निंदनीय अहवाल उघड करतो.

अपमानास्पद वागणूक मिळालेल्यांमध्ये वृद्ध लोकांचा समावेश आहे, अनेक डावे लघवीने भिजलेल्या अंथरुणात ट्रॉलीवर झोपलेले आहेत आणि कोणतीही गोपनीयता नाही.

एज यूकेने सांगितले की त्यांनी एकत्रित केलेल्या साक्ष्यांमुळे इंग्रजी रुग्णालयांमध्ये दररोज चालत असलेल्या ‘खरोखर धक्कादायक’ आणि ‘हृदयद्रावक’ दृश्ये समोर येतात.

अनेकांना पूर्वीच्या इस्पितळातील मुक्कामामुळे इतका त्रास झाला आहे की ते आता जीवघेण्या परिस्थितीतही परत येण्यास तयार नाहीत, असे धर्मादाय संस्थेने चेतावणी दिली.

काही A&E विभागांमध्ये निकृष्ट दर्जाची काळजी ‘आता जवळजवळ अपेक्षित आहे’ अशी चिंता व्यक्त केली आहे आणि NHS हिवाळ्यात सुरू असताना परिस्थिती आणखी बिघडू शकते अशी भीती व्यक्त केली आहे.

एका साक्षीदाराने त्यांच्या अनुभवाची तुलना युद्धाच्या चित्रपटाशी केली, ज्यात ‘स्ट्रेचरच्या रांगा आणि लोकांना त्रास होतो’.

इतरांनी सांगितले की त्यांनी स्वतःच्या काळजीची वाट पाहत असताना लोकांचे निधन कसे ऐकले किंवा पाहिले.

धर्मादाय अहवालात प्रतीक्षा करण्यासाठी सोडल्यानंतर हृदयविकाराच्या झटक्याने मरण पावलेल्या महिलेच्या प्रकरणाचा तपशील आहे; एक रुग्ण जो वापरात नसलेल्या कॉरिडॉरवर ठेवल्यानंतर ‘हरवला’ होता; आणि एक माणूस 20 तास खुर्चीत ठिबकवर अडकून राहिला, ज्याने शौचालयात जाण्यास असमर्थ असल्यामुळे स्वत: ला माती दिली.

कॅरोलिन अब्राहम्स, एज यूके धर्मादाय संचालक

हे जमिनीवर ‘लघवीचे डबके’ सांगते कारण स्थिर रुग्ण शौचालयात जाऊ शकत नाहीत आणि रुग्णांना कॉरिडॉरमध्ये बेडपॅन वापरण्यास भाग पाडले जाते.

हॉस्पिटलमध्ये आपल्या पत्नीची काळजी घेणारा एक वृद्ध माणूस 36 तास सतत जागे राहिला कारण तिला तिच्यावर उपचार कसे केले जातील याची काळजी होती.

इतरत्र, रूग्णांना वॉर्डमध्ये दाखल होण्यापूर्वी काही दिवस कॉरिडॉरमध्ये वाट पाहत अत्यंत लांब प्रतीक्षा करावी लागली आहे, असे धर्मादाय संस्थेने सांगितले.

याने सरकारला कॉरिडॉरच्या काळजीची ‘तात्काळ’ हाताळणी करण्याचे आवाहन केले कारण त्याने चेतावणी दिली की वृद्ध लोकांवर विषम परिणाम होत आहे.

मंत्र्यांनी दीर्घ A&E प्रतीक्षा आणि कॉरिडॉरची काळजी संपवण्याची योजना तयार केली पाहिजे, विशिष्ट मुदती आणि टप्पे आहेत.

दक्षिण लंडनमधील एका 79 वर्षीय महिलेने सांगितले: ‘कॉरिडॉरमध्ये ट्रॉलीवर रूग्णांनी रांगा लावल्या होत्या, ठिबकांना जोडलेले होते, काही वेदनांनी ओरडत होते.

‘त्याने मला युद्धाच्या चित्रपटांची आठवण करून दिली, ज्यात स्ट्रेचरच्या रांगा आणि लोकांना त्रास होतो.

‘मी एका माणसाच्या शेजारी होतो जो स्पष्टपणे आजारी होता. तो काही काळ एकटाच होता, मग त्याच्या बायकोला आणण्यात आले.

प्रोफेसर निकोला रेंजर, रॉयल कॉलेज ऑफ नर्सिंगचे मुख्य कार्यकारी आणि सरचिटणीस

‘त्यांच्याकडे थोडी गोपनीयता आहे म्हणून ते कुजबुजले. मग, दीर्घ शांततेनंतर, तिला रडत रडत दूर नेले.

‘मला खात्री आहे की तो मेला. आणि तो माझ्या शेजारीच मेला.’

एका शोकाकुल विधवेने धर्मादाय संस्थेला सांगितले: ‘माझ्या अत्यंत आजारी दिवंगत पतीला, ड्रिप जोडलेले, खुर्चीत ठेवले होते… तो लूमध्ये जायला हताश होता आणि त्याला घेऊन जाणारे कोणी नव्हते.

‘त्याच्या पँटमध्ये मलमूत्र सोडले होते आणि 20 तासांहून अधिक काळ त्याला याच अवस्थेत ठेवण्यात आले होते. त्याला किती भयानक वाटले – नम्रता नाही.’

आणि दुसरी व्यक्ती म्हणाली: ‘काही लोक, बरेच वृद्ध, बरेच तास तिथे होते. अजिबात प्रतिष्ठा नाही. जमिनीवर लघवीचे डबे होते, याचा अर्थ ते गरीब लोक ओल्या अंथरुणावर पडले होते.’

इंग्लंडच्या ताज्या आकडेवारीनुसार, सप्टेंबरमध्ये A&Es मध्ये 75 टक्के रुग्ण चार तासांच्या आत दिसले.

प्रत्यक्षात प्रवेश घेण्याच्या निर्णयापासून इंग्लंडमधील A&E विभागांमध्ये 12 तासांपेक्षा जास्त प्रतीक्षेत असलेल्या लोकांची संख्या सप्टेंबरमध्ये 44,765 होती, जी ऑगस्टमध्ये 35,909 होती.

एज यूकेच्या चॅरिटी डायरेक्टर कॅरोलिन अब्राहम्स म्हणाल्या: ‘काही आजारी वृद्ध लोक जेव्हा A&E मध्ये येतात तेव्हा त्यांच्या बाबतीत काय घडत आहे ते एक संकट आहे ज्याला सरकारने सामोरे जावे आणि निराकरण करण्यासाठी त्वरित कारवाई केली पाहिजे.

‘कोणालाही त्यांचे शेवटचे दिवस हॉस्पिटलच्या कॉरिडॉरमध्ये घालवावे लागू नये, जिथे कर्मचाऱ्यांना चांगली, दयाळू काळजी प्रदान करणे अशक्य आहे आणि हे खरोखरच धक्कादायक आहे की आज आणि दररोज काही रुग्णालयांमध्ये काही अतिवृद्ध लोकांसोबत असे घडत आहे.

‘आणि जसजसे आपण हिवाळ्यात प्रवेश करतो तसतसे आम्हाला भीती वाटते की काही A&E मध्ये आणि त्याच्या आजूबाजूला आधीच खूप कठीण परिस्थिती आणखी वाईट होईल.’

ती पुढे म्हणाली: ‘कॉरिडॉरची काळजी आणि दीर्घ A&E प्रतीक्षा हे NHS चे हृदय खाऊन टाकणाऱ्या सडण्यासारखे आहे, सार्वजनिक विश्वासाला तडा जातो आणि चांगल्या कामाचा अभिमान बाळगण्याची वचनबद्ध रुग्णालयातील कर्मचाऱ्यांची क्षमता नष्ट करते.

‘परिणामी, आम्हाला भीती वाटते की काही A&E विभागांमध्ये आणि आजूबाजूच्या निकृष्ट दर्जाची काळजी आता जवळजवळ अपेक्षित आहे – खरोखरच एक भयंकर परिस्थिती आम्हाला वळण्यासाठी तातडीने कार्य करणे आवश्यक आहे.’

रॉयल कॉलेज ऑफ नर्सिंगचे मुख्य कार्यकारी आणि सरचिटणीस, प्रोफेसर निकोला रेंजर म्हणाले: ‘कॉरिडॉर केअर हा आमच्या आरोग्य सेवेवर एक नैतिक डाग आहे आणि हा अहवाल त्याच्या विनाशकारी परिणामांचा आणखी पुरावा आहे.

‘कोणत्याही वृद्ध किंवा असुरक्षित व्यक्तीला या अटी सहन करण्यास भाग पाडले जाऊ नये. ते असुरक्षित, अप्रतिष्ठित आणि अस्वीकार्य आहे.

‘ओव्हरस्ट्रेच्ड आणि कमी स्टाफ नसलेल्या नर्सिंग टीम सर्वोत्तम काळजी देण्यासाठी दररोज कठोर परिश्रम करतात, परंतु त्यांना एक अशक्य कामाचा सामना करावा लागतो.

‘रुग्ण कॉरिडॉरमध्ये अस्तर असतात किंवा इतर कोणत्याही उपलब्ध जागेत ढकलले जातात तेव्हा तुम्ही चांगल्या दर्जाची काळजी देऊ शकत नाही, मग ते कितीही अयोग्य असले तरीही.

‘वास्तविक नर्सिंग स्टाफ आहे आणि रुग्णांना अशा प्रणालीद्वारे अयशस्वी करण्यासाठी सेट केले जात आहे जी फक्त कार्य करत नाही.’

टिप्पणीसाठी आरोग्य आणि सामाजिक सेवा विभागाशी संपर्क साधण्यात आला आहे.