नेट झिरोने माझे घर उद्ध्वस्त केले: एकाचे वडील उघड करतात की इको-फ्रेंडली योजनेने त्याला £250k कसे खर्च केले आणि ‘त्याचे आयुष्य उध्वस्त केले’

एका मुलाच्या वडिलांनी उघड केले आहे की नेट झिरो योजनेने ‘त्याचे आयुष्य कसे उध्वस्त केले’ आणि निकृष्ट इमारतींच्या कामांमुळे त्याच्या कुटुंबाला छताशिवाय घर सोडल्यानंतर त्याला £250k खर्च आला.

डंकन हेसने ग्लुसेस्टरशायरमधील त्याच्या कॉटेजवरील मोफत अपग्रेडचा भाग म्हणून त्याची ऊर्जा बिले कमी करण्याचे आश्वासन दिल्यानंतर त्यांनी उत्सुकतेने स्वीकारले. सरकारची पर्यावरणपूरक योजना.

45 वर्षीय व्यक्तीने ECO4 अनुदानावर ‘पूर्ण कामे’ केली होती – घन भिंतींवर, पोकळीच्या भिंतींवर इन्सुलेशन स्थापित केले होते तसेच त्याच्या मचानमध्ये तसेच सौर वायु स्त्रोत उष्णता पंप बसवले होते – करदात्याची किंमत £35,000 होती.

तथापि, दोन वर्षांनंतर, त्याच्या विचित्र कालावधीच्या मालमत्तेला सर्वत्र कचरा, कचरा आणि मचान पसरलेल्या अस्ताव्यस्त इमारतीच्या जागेत सोडण्यात आले आहे.

डंकन दोन वर्षांहून अधिक काळ गरम न होता त्याच्या ‘व्हंकी’ छतावर सोलर पॅनेल बसवल्यामुळे ते आत गुरफटले आणि स्लॅप-डॅश इन्सुलेशनमुळे आत ओलसर आणि साचा निर्माण झाला.

घरमालकाचा असा विश्वास आहे की तो ‘मिसॉल्ड’ कामे आहे जी इंस्टॉलर्सद्वारे त्याच्या घरासाठी ‘अयोग्य’ होती, ज्यांनी ‘रोखचा ढीग बनवण्यासाठी’ वैयक्तिक सर्वेक्षण केले.

त्यांनी डेली मेलला सांगितले: ‘त्यांच्या नफ्याचे मार्जिन 50 टक्क्यांहून अधिक आहे, जे तुम्हाला खाजगी क्षेत्रात मिळत नाही, म्हणून ते विनामूल्य प्रणालीच्या नावाखाली किलर मार्जिन कमवत आहेत जे अजिबात विनामूल्य नाही.

डंकन पुढे म्हणाला: ‘मी काम करू शकलो नाही, माझे घर पूर्णपणे उद्ध्वस्त झाले आहे. मी सर्व काही गमावले आहे.’

डंकन दोन वर्षांहून अधिक काळ गरम न होता त्याच्या ‘व्हंकी’ छतावर सोलर पॅनेल बसवल्यामुळे ते आत गुरफटले आणि स्लॅप-डॅश इन्सुलेशनमुळे आत ओलसर आणि साचा निर्माण झाला.

इंस्टॉलर कंपनीने वैयक्तिक सर्वेक्षण पूर्ण केले असतानाही डंकनचे छप्पर त्याच्या ‘वोंकी’ छतावर सौर पॅनेल बसवल्यानंतर बदलणे आवश्यक होते.

ज्या दिवशी इन्स्टॉलर्सने इन्सुलेशनचे काम पूर्ण केले त्याच दिवशी भिंतींमधून ओलसर होत आहे

फर्मने जबाबदारी नाकारली आणि छप्पर दुरुस्त करण्यासाठी पैसे देण्यास नकार दिला, त्याऐवजी ECO4 योजना चालवणाऱ्या सरकारी अधिकाऱ्यांना विचारण्याचे निर्देश दिले.

पण ‘सुमारे 20 वेगवेगळ्या संस्थांमधून’ पार पडल्यानंतर त्याच्या आधीच ‘निर्जन’ घरात पाऊस कोसळत असताना, रोखीने अडचणीत असलेल्या वडिलांना बांधकामाचा शून्य अनुभव असताना स्वत: छप्पर दुरुस्त करण्यास भाग पाडले गेले.

डंकनने नुकसानीची किंमत, काम करू न शकल्यामुळे कमाईचे नुकसान आणि मालमत्तेवरील सुविधांचे नुकसान जोडताना सुमारे £250,000 चे नुकसान केले आहे.

आणि तो एकटा नाही, कारण या आठवड्यात एका खर्चावर लक्ष ठेवणाऱ्या दोन सरकारी योजना – ECO4 आणि ग्रेट ब्रिटीश इन्सुलेशन योजनेसह – मोठ्या प्रमाणावर खोडून काढल्या गेल्या आणि हजारो घरांना उपचारात्मक कामाची गरज भासली.

2022 मध्ये, सरकारने उर्जा कंपन्यांना उर्जा बिलांवर शुल्काद्वारे उभारलेले कोट्यवधी पौंड खर्च करण्याचे निर्देश दिले, संपूर्ण यूकेमधील घरे इन्सुलेट करण्यासाठी, लाभ मिळविणाऱ्या लोकांना आणि अत्यंत खराब इन्सुलेटेड घरांमध्ये असलेल्या लोकांना लक्ष्य करण्यासाठी.

नॅशनल ऑडिट ऑफिस (NAO) नुसार, योजनांतर्गत 98 टक्के घरांमध्ये बाह्य भिंत इन्सुलेशन लावण्यात आलेले आहे, ज्यांचे निराकरण न केल्यास ओलसर आणि बुरशी निर्माण होण्याची समस्या आहे.

आणि ज्या घरांना अंतर्गत इन्सुलेशन देण्यात आले होते त्यापैकी 29 टक्के घरांनाही फिक्सिंगची गरज आहे, असे त्यात म्हटले आहे.

ऊर्जा ग्राहक मंत्री मार्टिन मॅक्क्लस्की म्हणाले की सरकार कारवाई करत आहे आणि घरे ‘ग्राहकांना कोणतीही किंमत न देता’ निश्चित केली जातील – परंतु हे केवळ योजनेअंतर्गत सदोष इन्सुलेशन समाविष्ट करते, सौर वायु स्त्रोत उष्णता पंप किंवा इतर कोणतीही कामे नाही ज्यामुळे मालमत्तेचे नुकसान झाले आहे.

NAO अहवालात दोन योजनांवर 2022 ते 2025 च्या सुरुवातीदरम्यान केलेल्या कामावर लक्ष केंद्रित केले आहे.

एनर्जी कंपनी ऑब्लिगेशन (ECO4) योजनेच्या डिझाइनमध्ये ‘स्पष्ट अपयश’ आढळून आले, ज्यामुळे ‘निकृष्ट दर्जाची स्थापना तसेच संशयास्पद फसवणूक’ झाली.

NAO ने इन्सुलेशन प्रोग्रामच्या गुणवत्तेवर लक्ष ठेवण्यासाठी 2021 मध्ये स्थापित केलेल्या ट्रस्टमार्क या ग्राहक संरक्षण योजनेवर टीका देखील केली. त्यात असे म्हटले आहे की योजनांचे ‘कमकुवत’ पर्यवेक्षण आणि अपुरे ऑडिटिंग होते आणि यामुळे इंस्टॉलर्सना सिस्टमला ‘गेम’ करण्याची परवानगी मिळाली.

गेल्या वर्षी संपूर्ण-उद्योग नियामक, Ofgem ने अंदाज लावला की व्यवसायांनी 16,500 पर्यंत घरांमध्ये ECO स्थापनेसाठी खोटे दावे केले आहेत, संभाव्यत: ऊर्जा पुरवठादारांकडून £56 दशलक्ष आणि £ 165 दशलक्ष दरम्यान दावा केला आहे.

डंकन म्हणाले की, स्वस्त ऊर्जा बिले देण्याचे आश्वासन देणाऱ्या मोफत इको-फ्रेंडली अपग्रेड्सचा प्रत्यक्षात उलट परिणाम झाला आहे आणि त्याऐवजी ‘इंधन गरिबी’मध्ये समान समस्या असलेल्या ‘आणि इतरांना’ प्रवृत्त केले आहे.

नुकसान, विशेषत: त्याच्या मुलीच्या बेडरूममध्ये, याचा अर्थ असा आहे की ती त्याच्या घरी राहू शकली नाही, जे प्रथम स्थानावर जाण्याच्या त्याच्या निर्णयाचा एक प्रमुख घटक होता.

इन्स्टॉलर्सने डंकनचे छत बदलण्यासाठी पैसे देण्यास नकार दिला, त्यांनी बसवलेले सोलर पॅनल नष्ट केल्यानंतर

त्याच्या दुरवस्थेसाठी कोणत्याही प्रकारचा न्याय मिळवणे ही डंकनसाठी आणखी एक डोकेदुखी ठरली आहे

‘हे घृणास्पद आहे. मला राग आला आहे. ती वर्षे आहेत आम्ही कधीही परत येणार नाही आणि ती आता विद्यापीठात गेली आहे,’ तो म्हणाला.

डंकन ग्लॉसेस्टरशायरला जाण्याचे आणखी एक कारण म्हणजे ADHD चे निदान झाल्यानंतर ‘बरे होणे’ आणि त्याचे आयुष्य परत रुळावर आणणे हे प्रौढ व्यक्तीने त्याचे मानसिक आरोग्य खालावल्याचे दिसले, परंतु त्याच्या घराच्या काळजीने त्याच्यासाठी ते उद्ध्वस्त केले.

त्याच्या दुरवस्थेसाठी कोणत्याही प्रकारचा न्याय मिळवणे ही डंकनसाठी आणखी एक डोकेदुखी ठरली आहे.

त्याने मदतीसाठी फर्निचर आणि गृह सुधारणा लोकपाल यांच्याशी संपर्क साधला आणि तो लहान दावे न्यायालयांमध्ये नेण्याचा विचार केला, परंतु ते दोघेही £10,000 वर दावा करतात.

जेव्हा त्याने ते पोलिसांकडे नेले तेव्हा त्यांना सांगितले की त्याच्याकडे सेक्टरमध्ये ‘फसवणूक आणि चुकीचा पुरावा आहे’, तेव्हा ते मदत करू शकत नाहीत म्हणून त्याला अनेक कारणे दिली गेली.

तो दावा करतो की दिलेली सबब ही एक ‘सिव्हिल मॅटर’ आहे, ती ‘खूप गुंतागुंतीची’ आहे, त्यांच्याकडे त्याची केस घेण्यासाठी संसाधने नाहीत, आणि ते आणखी पीडितांच्या पुढे येण्याची वाट पाहत आहेत.

गोष्टी पुन्हा स्वत:च्या हातात घेऊन, डंकनने आता इतर पीडितांसाठी एक फेसबुक गट स्थापन केला आहे, जो दररोज अशाच अनुभवांबद्दल पोस्ट करतो आणि धक्कादायक इंस्टॉलर आणि संस्थेला सल्ला विचारतो. निसर्ग समाज मोहिमांद्वारे जनजागृती करणे.

गटातील बरेच लोक ‘असुरक्षित’ आहेत, काहींना कर्करोग आणि इतर गंभीर आजारांशी लढा देत असताना या समस्यांना सामोरे जाण्यास भाग पाडले जाते.

तो म्हणाला: ‘मी हे नऊ आठवड्यांपूर्वी सुरू केले कारण ECO4 लँडस्केपमध्ये घरमालकांसाठी कोणतेही समर्थन किंवा समर्थन नाही.

‘घरमालकांच्या गरजा आणि अनुभवांचे रक्षण करण्यासाठी अक्षरशः कोणतीही संस्था नाही.

‘खरं तर, तिथली प्रत्येक संस्था, त्यांचे प्रेषण हे इंस्टॉलर्सचे संरक्षण करण्यासाठी आहे, घरमालकांचे नाही. तर, आपण कल्पना करू शकता की काय चालले आहे, ते पूर्णपणे वेडे आहे.

सोलर एअर सोर्स उष्मा पंप बसवल्यानंतर त्यांचे घेतलेले चित्र फिटिंगचे निष्काळजी स्वरूप दर्शवते

इन्स्टॉलरने डंकनच्या घराच्या भिंतीमध्ये एक मोठा छिद्र सोडला ज्यामुळे उंदरांचा प्रादुर्भाव होऊ लागला.

‘तुम्ही तुमच्या घरात काहीतरी करत असताना जे काही विस्कळीत आहे त्यापेक्षा तुम्ही फ्रिज-फ्रीझर विकत घेता तेव्हा तुम्हाला अक्षरशः जास्त संरक्षण मिळते. ते तुमचे जीवन, तुमचे सुरक्षिततेचे ठिकाण तोडून टाकत आहेत.’

बांधकाम तज्ञ आणि लंडनस्थित बिल्डिंग कंपनी टारबुकचे मालक, शर्मन वेब, ज्यांना उद्योगात 43 वर्षांचा अनुभव आहे, यांनी ECO4 योजनेतील त्रुटी स्पष्ट केल्या ज्यामुळे हजारो लोकांना दुरुस्तीची गरज भासली.

तो म्हणाला: ‘संपूर्ण प्रणाली विक्री-चालित होती, सर्वेक्षण-चालित नाही. घरमालकांना सरकार-समर्थित योजनेद्वारे पूर्णपणे निधीची कामे ऑफर केली गेली होती, अर्थातच बहुतेकांनी होय म्हटले, ते का नाही? परंतु हे उपाय विकणारे लोक बिल्डर किंवा सर्वेक्षण करणारे नव्हते – ते सेल्समन होते.

‘जेव्हा तुम्ही इमारतीच्या लिफाफ्यात मोठे बदल करता, तेव्हा मुख्य गोष्टी आहेत ज्यांचे प्रथम मूल्यांकन करणे आवश्यक आहे: संरचनात्मक सुदृढता, ओलावा समस्या, वेंटिलेशन, ओलसर प्रूफ कोर्स, उघडण्याच्या आसपास तपशील, सेवा प्रवेश, थर्मल पूल आणि लोड क्षमता. हे चेक अत्यावश्यक आहेत, परंतु विक्री मॉडेलने त्या सर्व गोष्टींना मागे टाकले आहे.

‘त्यांचे उद्दिष्ट शक्य तितक्या जास्त मालमत्ता साइन अप करणे हे होते कारण त्यांना योग्य नोकरी करण्यासाठी नव्हे तर प्रति नोकरीसाठी पैसे दिले जात होते. निधी जारी करण्यासाठी सिस्टम हमी तांत्रिकदृष्ट्या आवश्यक होत्या, परंतु स्पष्टपणे कोणीही योग्यरित्या तपासत नव्हते.

‘ते एक जलद सर्वेक्षण करतील आणि म्हणतील की घरामध्ये बाह्य इन्सुलेशन, सौर पॅनेल किंवा इतर कोणत्याही गोष्टीसाठी अनुदानाची रक्कम असू शकते, जरी सक्षम सर्वेक्षणकर्त्याने ते अयोग्य म्हणून ध्वजांकित केले असेल.

डंकनच्या दृश्यमान असमान किंवा संरचनात्मकदृष्ट्या शंकास्पद छतावरील सौर पॅनेल हे एक चांगले उदाहरण आहे; योग्य व्यावसायिकांनी त्याला स्पर्श केला नसता. तरीही या कंपन्या पुढे गेल्या कारण त्यांनी पेमेंट सुरक्षित केले.

‘संपूर्ण गोष्ट नेट झिरोच्या भाषेत गुंडाळली गेली आणि असुरक्षित कुटुंबांना मदत केली गेली, ज्यामुळे ते विश्वासार्ह वाटले. प्रत्यक्षात, यामुळे संधीसाधू कंपन्यांना निधी व्यवस्था आणि घरमालक दोघांचे शोषण करण्यासाठी संरक्षण मिळाले.

‘हे एक उत्कृष्ट विक्री मॉडेल आहे जे पर्यावरणाच्या दृष्टीने चांगले आहे. जेव्हा सहभागी प्रत्येकजण फायदा मिळवण्यासाठी उभा असेल तेव्हा तुम्हाला नेहमीच वाईट कारागिरी मिळेल! संपूर्ण उद्योगात स्वतंत्र गुणवत्ता तपासणीचा अभाव आहे.’

वॉचडॉगचे निष्कर्ष प्रसिद्ध झाल्यानंतर, NAO चे प्रमुख गॅरेथ डेव्हिस म्हणाले की, ‘सर्व बाधित घरे शक्य तितक्या लवकर दुरुस्त केली जातील’ याची खात्री करणे ही आता ऊर्जा सुरक्षा आणि नेट झिरो (DESNZ) विभागाची जबाबदारी आहे.

‘तसेच पुन्हा असे होऊ नये म्हणून व्यवस्थेतही सुधारणा करणे आवश्यक आहे,’ असे ते म्हणाले.