22 वर्षीय विद्यार्थिनी परिचारिका, ज्याने स्वतःचा जीव घेतला, तिला हॉस्पिटलच्या कर्मचाऱ्यांनी ‘दुर्लक्षित’ केले आणि ‘नापास’ केले, असे कोरोनर म्हणतात

कोरोनरने टीका केली आहे NHS मानसिक आरोग्य वॉर्डमध्ये स्वत: ला मारलेल्या विद्यार्थी परिचारिकाचे संरक्षण करण्यासाठी त्याच्या ‘घोर अपयश’ साठी विश्वास.

झॅक गोलॉम्बेक म्हणाले की ग्रेटर मँचेस्टर मेंटल हेल्थ एनएचएस ट्रस्ट (जीएमएमएच) ने सेरीस लुप्टन-जोन्सला मूलभूत वैद्यकीय सेवा देण्याकडे दुर्लक्ष केले आहे.

चौकशीत असे ऐकले की, त्रासलेली 22-वर्षीय तरुणी तिच्या गळ्यात एक अस्थिबंधक सापडल्यानंतरही, कर्मचाऱ्यांनी अनिवार्य तपासण्या वगळल्या आणि निरीक्षण नोंदी खोट्या केल्या.

मिस्टर झोलोम्बेक, शहराचे कोरोनर, एका परिचारिकाला आदेश दिले जिने नंतर अयशस्वी झाकण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी एक खाते बनवले आणि तिला तिच्या व्यावसायिक वॉचडॉगकडे पाठवले.

त्याने सेरीसच्या काळजीचे वर्णन ‘खोल’ असे केले आणि असा निष्कर्ष काढला की ‘दुर्लक्ष’ तिच्या मृत्यूस कारणीभूत ठरले.

मँचेस्टरमध्ये झालेल्या सुनावणीत असे सांगण्यात आले की पोलिस आणि क्राउन प्रोसिक्युशन सर्व्हिसने ट्रस्टची गंभीर निष्काळजी हत्याकांडाची चौकशी केली परंतु काहीही आढळले नाही. गुन्हा वचनबद्ध केले होते.

परंतु मँचेस्टरमधील मानसिक आरोग्य सेवा संकटात असल्याच्या भीतीने प्रचारक ट्रस्टमधील मृत्यूच्या संख्येची सार्वजनिक चौकशी करण्याची मागणी करीत आहेत.

सेरीस, जी ऑटिस्टिक होती, तिला किशोरावस्थेपासूनच तिच्या मानसिक आरोग्याशी संघर्ष करावा लागला.

सेरीस लुप्टन-जोन्सने किशोरवयातच तिच्या मानसिक आरोग्याशी झुंज दिली होती आणि 2022 च्या सुरुवातीला तिला विभागण्यात आले होते

सेरीस, जी परिचारिका बनण्याचे प्रशिक्षण घेत होती, तिला ग्रेटर मँचेस्टर मेंटल हेल्थ एनएचएस ट्रस्टच्या कर्मचाऱ्यांनी अयशस्वी केले, ज्याने स्वतःचा जीव घेण्यापूर्वी तिला एकटे सोडल्याबद्दल माफी मागितली.

पण तिच्या मृत्यूच्या वेळी ती नर्सिंगची पदवी पूर्ण करण्यापासून काही महिने दूर होती आणि तिच्याकडे आधीच नोकरी होती.

Cerys, ज्यांना 2022 च्या सुरुवातीला विभागण्यात आले होते, त्यांनी 10 मे 2022 रोजी नॉर्थ मँचेस्टर जनरल हॉस्पिटलमध्ये A&E मध्ये स्वत:ला इजा पोहोचवली होती.

त्यानंतर तिला पार्क हाऊस या मानसिक आरोग्य रुग्णालयामध्ये पुन्हा दाखल करण्यात आले जे तेव्हापासून बंद झाले आहे आणि तिला एक-एक निरीक्षणांवर ठेवण्यात आले होते, याचा अर्थ प्रत्येक 15 मिनिटांनी तिची तपासणी करणे अपेक्षित होते.

पण पुढे जे घडले ते एक ‘खराब होता,’ श्री गोलॉम्बेक म्हणाले.

सकाळी ८ ते दुपारी ३ या वेळेत एका व्यक्तीला सेरीस आणि इतर रुग्णांची तपासणी करण्याचे काम ‘अस्वीकार्य’ होते, असे कोरोनरने सांगितले.

13 मे रोजी दुपारी 2.35 वाजता ती आरोग्य सहाय्यक कर्मचारी मोहम्मद रफिक यांच्या शौचालयात आढळली, तिने गळफास घेण्याचा प्रयत्न केला.

मानसिक आरोग्य परिचारिका थायबा तालिब, जी देखील कर्तव्यावर होती, त्यांनी चौकशीला सांगितले की सेरीसचा स्वतःला दुखापत करण्याचा हेतू होता असे तिला वाटत नाही.

तिने सुनावणीला सांगितले की तिने सेरीसवरील निरीक्षणे न वाढवण्याचे निवडले कारण तिला शिक्षा व्हावी असे तिला वाटत नव्हते, कारण तिला निरीक्षणाखाली राहणे आवडत नव्हते.

परंतु सुश्री तालिबने स्वीकारले की ती सुरक्षित आहे हे तपासण्यासाठी तिने सेरीसच्या खोलीत या घटनेनंतर जायला हवे होते.

पार्क हाऊस, ग्रेटर मँचेस्टर मेंटल हेल्थ एनएचएस ट्रस्ट द्वारे चालवलेले पूर्वीचे मानसिक आरोग्य रुग्णालय, जे गेल्या वर्षी बंद झाले आहे आणि नवीन सुविधेने बदलले आहे.

सीसीटीव्ही फुटेज, ज्याने पुढे काय घडले ते विदारक तपशिलात दाखवले, त्यानंतरच्या निरीक्षण नोंदी खोट्या असल्या पाहिजेत.

चित्रपटात सेरीस दुपारी 2.42 वाजता बाहेर हॉस्पिटलच्या बागेत फिरताना, नंतर आत आणि दुपारी 2.54 वाजता टॉयलेटमध्ये जाताना दाखवले. तथापि, निरीक्षण रेकॉर्डमध्ये दावा केला आहे की ती दुपारी 2.45 आणि 3 वाजता तिच्या खोलीत आणि कॉरिडॉरमध्ये होती.

खरं तर, जिवाचा दुसरा प्रयत्न केल्यावर ती दुपारी ३.२० वाजता शौचालयात बेशुद्ध अवस्थेत सापडली.

श्री रफिकने चौकशीला सांगितले की त्याला दुपारी 2.57 वाजता सेरीस पाहिल्याचे आठवले आणि निरीक्षण नोट्समध्ये लिहिले की त्याने तिला एका कॉरिडॉरवर दुपारी 3 वाजता ‘सपाट चेहऱ्याने’ पाहिले होते.

परंतु मिस्टर गोलॉम्बेकने त्याला सांगितले की त्याची आठवण चुकीची आहे आणि त्याने निरीक्षण रेकॉर्ड ‘खोटे’ असल्याचे सुचवले.

‘मला भीती वाटते,’ श्रीमान रफिक उत्तरले.

त्याने दावा केला की इतर कर्मचाऱ्यांनी त्याला दर 15 मिनिटांनी निरीक्षणे कशी नोंदवायची हे दाखवले होते, जरी त्याने त्या वेळी ते केले नसले तरीही.

‘त्यांनी ते कसे केले आणि मी ते कसे केले,’ तो म्हणाला.

श्रीमान रफिक दुपारी 3 वाजता बंद झाले परंतु तोंडी हँडओव्हर नव्हते म्हणून नवीन कर्मचारी सदस्याने असे मानले की सेरीस रेकॉर्डवर नोंद केल्याप्रमाणे पाहिले गेले होते.

सीसीटीव्हीने नवीन आरोग्य कर्मचारी सेरीस दुपारी 3.15 वाजता शोधत असल्याचे दाखवले आणि ती न सापडल्याने ती अधिकाधिक हताश होत गेली, एका टप्प्यावर एका कॉरिडॉरच्या बाजूने तीचा शोध घेत होती.

तिने प्रवेश केल्यानंतर 3.19 वाजून 25 मिनिटांनी टॉयलेटमध्ये सेरीस शोधले – पण तोपर्यंत खूप उशीर झाला होता. सेरीसला तातडीने रुग्णालयात नेण्यात आले, परंतु ते वाचू शकले नाहीत आणि पाच दिवसांनंतर त्यांचा मृत्यू झाला.

श्री गोलॉम्बेक म्हणाले की सुश्री तालिब यांनी एक ‘घोर अपयश’ आले आहे, ज्याने 13 मे रोजी संध्याकाळी ‘अवलंबित स्थितीत असलेल्या व्यक्तीला मूलभूत वैद्यकीय लक्ष’ देण्यासाठी ‘खूपच वेगळे चित्र’ रेखाटणारी एक टीप लिहिली होती.

वॉर्डात खोट्या नोंदी ठेवण्याची संस्कृतीही त्याला आढळली.

सुश्री तालिब यांनी मिस्टर गोलॉम्बेक यांच्या शिफारशीनुसार स्वत:ला नर्सिंग आणि मिडवाइफरी कौन्सिलकडे पाठवले आहे.

कथनात्मक निष्कर्ष रेकॉर्ड करताना, तो म्हणाला की सेरीसचा स्वतःचा जीव घेण्याचा हेतू होता हे स्पष्ट नाही.

‘सेरीस तिच्या गळ्यात लिग्चर बांधल्यानंतर गळा दाबल्यामुळे तिचा मृत्यू झाला,’ मिस्टर गोलॉम्बेक म्हणाले. ‘तिला एकटी सोडायला नको होती.

‘तिचा मृत्यू दुर्लक्षामुळे झाला.’

सुनावणीनंतर सेरीची आई रेबेका यांनी सांगितले बीबीसी तिची मुलगी एक ‘अद्भुत तरुण व्यक्ती’ होती जी ‘तिला अधिक चांगली काळजी दिली गेली असती तर आज इथे असती.’

ती म्हणाली, ‘मला माहित होते की ते वाईट आहे पण पुरावे ऐकून काळजी किती खराब होती हे स्पष्ट होते.’

तिचे वडील, डेव्हिड म्हणाले की, त्याच्या मुलीला ज्या प्रकारे शब्दात उतरवले गेले त्याबद्दल आपला अविश्वास आणि राग व्यक्त करणे कठीण होते.

‘आम्हाला मानसिक आरोग्य सेवा, अधिक कर्मचारी, उत्तम प्रशिक्षण आणि अधिक चांगल्या देखरेखीसाठी अधिक निधीची गरज आहे,’ ते पुढे म्हणाले.

2022 मध्ये यूकेमध्ये मानसिक आरोग्य युनिट्सवर टांगलेल्या 19 लोकांपैकी पाच – किंवा 26 टक्के – GMMH रुग्ण होते.

ऑक्टोबर 2022 मध्ये, सेरीसच्या मृत्यूनंतर पाच महिन्यांनी, एका गुप्त BBC पॅनोरामा कार्यक्रमाने GMMH द्वारे देखील चालवल्या जाणाऱ्या मध्यम सुरक्षित ईडनफील्ड केंद्रात गुंडगिरी आणि रूग्णांशी गैरवर्तन उघड केले.

याने स्वतंत्र पुनरावलोकन करण्यास प्रवृत्त केले, ज्याने गेल्या वर्षी प्रकाशित केले तेव्हा ट्रस्टमध्ये लिगॅचर आणि ‘क्लोज्ड कल्चर’ द्वारे मृत्यूच्या संख्येबद्दल चिंता व्यक्त केली.

कृती गट, कम्युनिटीज फॉर होलिस्टिक, ऍक्सेसिबल आणि राइट्स-आधारित मेंटल हेल्थ (CHARM), म्हणाले की या आठवड्यात ग्रेटर मँचेस्टरचे महापौर अँडी बर्नहॅम यांना भेटून शहराच्या मानसिक आरोग्य सेवांमधील मृत्यू आणि आर्थिक संकटाची वैधानिक चौकशी करण्याची मागणी केली आहे.

GMMH चे मुख्य कार्यकारी करेन हॉवेल यांनी दिलगिरी व्यक्त केली आणि कबूल केले की ते सेरीस ‘अयशस्वी’ झाले आहेत.

‘आम्ही सेरीसला दिलेली काळजी आणि उपचार पुरेसे चांगले नव्हते हे आम्ही पूर्णपणे स्वीकारतो आणि सेरीस असताना तिला एकटे सोडले जाऊ नये असे कोरोनरचे निष्कर्ष आम्ही स्वीकारतो,’ ती म्हणाली.

परंतु सुश्री हॉवेल यांनी आग्रह धरला की, 2022 पासून, ट्रस्टमध्ये महत्त्वपूर्ण सुधारणा करण्यात आल्या आहेत, ज्यात पार्क हाऊसच्या जागी नवीन रुग्णालयाची इमारत, डिजिटली रेकॉर्ड केलेले मॉनिटरिंग, रुग्णांच्या सुरक्षिततेच्या प्रक्रियेचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी ‘गुणवत्ता मॅट्रन्स’ आणि सर्व वॉर्डांमध्ये CCTV यांचा समावेश आहे.

‘आम्हाला खात्री आहे की आज आम्ही देत ​​असलेल्या सेवांमध्ये लक्षणीय सुधारणा झाली आहे,’ सुश्री हॉवेल पुढे म्हणाले.

‘आम्ही आमचे सेवा वापरकर्ते, काळजी घेणारे आणि त्यांच्या कुटुंबियांसोबत त्यांचे अनुभव अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यासाठी आणि त्यांच्या गरजांना प्रतिसाद देण्यासाठी काम करत आहोत.

‘आम्ही खूप दिलगीर आहोत की हे सेरीससाठी खूप उशीर झाला आणि आमचे विचार नेहमीच तिच्या प्रियजनांसोबत राहतील.’