ॲमेझॉनने ब्राउझरच्या स्वयंचलित खरेदी आणि खरेदी वैशिष्ट्यावर एआय स्टार्टअपवर खटला भरला | कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI)

ॲमेझॉनने मंगळवारी कंपनीच्या ब्राउझरमधील शॉपिंग वैशिष्ट्यावर एक प्रमुख कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्टार्टअपवर खटला दाखल केला, जे वापरकर्त्यांसाठी ऑर्डर देण्यास स्वयंचलित करू शकते. ऍमेझॉन Perplexity AI ने ग्राहकांच्या खात्यांमध्ये गुप्तपणे प्रवेश केल्याचा आणि AI क्रियाकलाप मानवी ब्राउझिंगच्या रूपात दाखवल्याचा आरोप केला.

ऍमेझॉनच्या वकिलांनी लिहिले की, “विभ्रमतेचे गैरवर्तन संपले पाहिजे. “संभ्रमाला जिथे स्पष्टपणे सांगितले गेले आहे तिथे जाण्याची परवानगी नाही; हे शक्य नाही; की गोंधळात टाकणे लॉकपिक ऐवजी कोडचा समावेश आहे ते कमी बेकायदेशीर बनवत नाही.”

AI सहाय्यकांच्या भरभराटीच्या दरम्यान झपाट्याने वाढलेल्या गोंधळाने, यापूर्वी अमेरिकन शॉपिंग कंपनीचे दावे नाकारले आहेत आणि ॲमेझॉनने स्पर्धा रोखण्यासाठी बाजारातील वर्चस्व वापरल्याचा आरोप केला आहे.

कंपनीने एका ब्लॉगपोस्टमध्ये लिहिले आहे, “जेव्हा मोठ्या कॉर्पोरेशन नवकल्पना अवरोधित करण्यासाठी आणि लोकांचे जीवन खराब करण्यासाठी कायदेशीर धमक्या आणि धमकावण्याचा वापर करतात तेव्हा धमकावणे असते.”

हा संघर्ष एआय एजंट्सच्या वाढत्या वापराच्या नियमन, एआयद्वारे समर्थित स्वायत्त डिजिटल सचिव आणि वेबसाइट्ससह त्यांच्या परस्परसंवादावर एक उदयोन्मुख वादावर प्रकाश टाकतो.

खटल्यात, ॲमेझॉनने त्याच्या धूमकेतू ब्राउझर आणि संबंधित एआय एजंटद्वारे खाजगी ॲमेझॉन ग्राहक खात्यांमध्ये गुप्तपणे प्रवेश केल्याचा आणि मानवी ब्राउझिंगच्या रूपात स्वयंचलित क्रियाकलाप वेशात आणल्याचा आरोप केला. Perplexity च्या प्रणालीमुळे ग्राहकांच्या डेटाला सुरक्षा धोके निर्माण झाली, Amazon ने आरोप केला आणि स्टार्टअपने थांबण्याच्या वारंवार केलेल्या विनंतीकडे दुर्लक्ष केले.

“पारदर्शक असण्याऐवजी, Perplexity ने Amazon Store मधील Comet AI एजंटच्या क्रियाकलापांना ओळखू नये म्हणून त्याचे CometAI सॉफ्टवेअर हेतुपुरस्सर कॉन्फिगर केले आहे,” असे त्यात म्हटले आहे.

तक्रारीत, Amazon ने Perplexity च्या Comet AI एजंटवर ग्राहकांचा खरेदीचा अनुभव खराब केल्याचा आणि एजंटचा वापर करणाऱ्या ग्राहकांना Amazon ने दशकांपासून तयार केलेल्या अनुरूप खरेदी अनुभवाचा फायदा सुनिश्चित करण्याच्या क्षमतेत हस्तक्षेप केल्याचा आरोप केला आहे.

वापरकर्त्यांसाठी खरेदी करणाऱ्या तृतीय-पक्ष ॲप्सनी खुलेपणाने ऑपरेट केले पाहिजे आणि सहभागी व्हावे की नाही याविषयी व्यवसायांच्या निर्णयांचा आदर केला पाहिजे, असे Amazon पूर्वीच्या निवेदनात म्हटले आहे.

पेरप्लेक्सिटीने आधी सांगितले की, ॲमेझॉनकडून धूमकेतू एआय एजंटला प्लॅटफॉर्मवर खरेदी करण्यापासून रोखण्याची मागणी करून त्यांना कायदेशीर धमकी मिळाली आहे, या निर्णयाला वापरकर्त्याच्या निवडीसाठी आणि एआय सहाय्यकांच्या भविष्यासाठी एक व्यापक धोका असल्याचे म्हटले आहे.

वेब ब्राउझरला आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या आसपास पुनर्स्थित करण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या अनेक AI स्टार्टअप्समध्ये पेप्लेक्सिटी आहे, ज्याचा उद्देश ईमेलचा मसुदा तयार करण्यापासून ते खरेदी पूर्ण करण्यापर्यंत दैनंदिन ऑनलाइन क्रियाकलाप हाताळण्यास अधिक स्वायत्त आणि सक्षम बनवणे आहे.

Amazon देखील तत्सम साधने विकसित करत आहे, जसे की “Buy For Me”, जे वापरकर्त्यांना त्याच्या ॲपमध्ये सर्व ब्रँड खरेदी करू देते आणि Rufus, एक AI सहाय्यक आयटमची शिफारस करण्यासाठी आणि कार्ट व्यवस्थापित करू देते.

Perplexity च्या Comet ब्राउझरवरील AI एजंट एक सहाय्यक म्हणून काम करतो जो वापरकर्त्यांसाठी खरेदी आणि तुलना करू शकतो. स्टार्टअपने सांगितले की वापरकर्ता क्रेडेन्शियल्स स्थानिक पातळीवर संग्रहित राहतात आणि कधीही त्याच्या सर्व्हरवर नाहीत. स्टार्टअपने सांगितले की वापरकर्त्यांना त्यांचे स्वतःचे एआय सहाय्यक निवडण्याचा अधिकार आहे, ॲमेझॉनच्या या हालचालीला त्याच्या व्यवसाय मॉडेलचे संरक्षण करण्याचा प्रयत्न म्हणून चित्रित केले आहे.

“सुलभ खरेदी म्हणजे अधिक व्यवहार आणि आनंदी ग्राहक,” पेप्लेक्सिटी जोडली. “पण Amazon ला काळजी नाही, त्यांना तुम्हाला जाहिराती देण्यात जास्त रस आहे.”