या गेल्या आठवड्यात, बोस्टनमधील यूपीसीईए एमईएमएस परिषदेत सादर करताना, आम्ही उच्च शिक्षणाच्या भविष्यासाठी केंद्रस्थानी असलेल्या एका प्रश्नाचा शोध घेतला: एखाद्या संस्थेमध्ये शिकणाऱ्यांना आयुष्यभर शिकण्यात गुंतवून ठेवण्यासाठी प्रत्यक्षात काय करावे लागते?
वाढत्या नावनोंदणीच्या अस्थिरतेच्या क्षणी, जागतिक गतिमानता बदलत आहे आणि तांत्रिक बदलांना गती देत आहे, हा प्रश्न विद्यापीठे काय बनले पाहिजेत याच्या हृदयाला भिडतो. अनेक दशकांपासून, उच्च शिक्षणाने त्याचे विपणन आणि नावनोंदणी धोरण स्वतंत्र, कार्यक्रम-स्तरीय भर्ती पाइपलाइनवर केंद्रित केले आहे: संभाव्य विद्यार्थी शोधा, त्यांना प्रोग्राममध्ये रूपांतरित करा आणि पुढील गटासाठी सायकलची पुनरावृत्ती करा.
पण आजचे विद्यार्थी स्वतंत्र चक्रात वावरत नाहीत. त्यांचे जीवन एका मोठ्या निर्णयाभोवती बनलेले नाही. ते भूमिका, उद्योग आणि शिक्षणाच्या गरजा ओलांडून प्रवाहीपणे फिरतात. ते तंदुरुस्त होऊन प्रगती करतात. ते संधीचा पाठलाग करण्यासाठी किंवा व्यत्यय नेव्हिगेट करण्यासाठी पुन्हा कौशल्य वाढवतात. ते एकदा नव्हे तर अनेक वेळा शिकायला परततात.
आणि याचा अर्थ विद्यापीठांना एक अनोखी संधी आहे—जर त्यांनी ती मिळवायची निवड केली.
पुनर्विचार संपादन
व्यवहाराचा विचार करण्याऐवजी-प्रत्येक नावनोंदणी नव्याने आत्मसात करून—आम्ही साध्या पूर्वाश्रमीचा आदर करणारे नातेसंबंध निर्माण करू शकतो: जर आम्ही सातत्यपूर्ण मूल्य प्रदान केले, तर विद्यार्थी आम्हाला निवडत राहतील.
हे सामाजिक कराराच्या पुनर्लेखनाबद्दल आहे. केवळ सध्याच्या विद्यार्थ्यांसोबतच नाही, तर माजी विद्यार्थी, मिडकरिअर व्यावसायिक, ऑनलाइन शिकणारे आणि लाखो व्यक्ती जे आमच्याशी पदवी मिळण्याच्या खूप आधी (किंवा खूप नंतर) आमच्याशी संलग्न होऊ शकतात.
महाविद्यालयीन पदवी मिळवणे हे दीर्घ, यशस्वी करिअरसाठी आवश्यक आहे असे वचन देण्यासाठी विद्यापीठाला पुरेसे असते ते दिवस गेले. आजचे शिकणारे आणि आपला व्यापक समाज अधिक मागणी करतो.
त्याऐवजी, अशा जगाची कल्पना करा जिथे एखादा विद्यार्थी एका लहान ऑनलाइन अनुभवाने किंवा एखाद्या संस्थेच्या नॉनक्रेडिट कोर्सने सुरुवात करतो आणि लगेचच स्पष्ट, स्वागतार्ह मार्गाचा सामना करतो:
काहीतरी करून पहा, काहीतरी शिका, क्रेडेन्शियल मिळवा, अधिक जाणून घेण्यासाठी परत या; क्रेडेन्शियल्स स्टॅक करा आणि पदवी मिळवा; त्यांच्या कारकिर्दीत आणि आयुष्यात पुढे काय आहे यासाठी पुन्हा परत या.
ही अडथळ्यांमध्ये मूळ असलेली संपादन आणि धारणा धोरण नाही. हे समुदाय, विश्वास आणि प्रासंगिकतेमध्ये मूळ असलेले नातेसंबंध धोरण आहे.
आजीवन शिक्षण हा एक सामायिक प्रवास बनतो आणि केवळ भरतीचे ध्येय नाही.
स्ट्रॅटेजिक मार्केटिंग का बदलले पाहिजे
उच्च ed च्या पारंपारिक विपणन पायाभूत सुविधांपैकी बरेच काही वेगळ्या युगासाठी तयार केले गेले होते – एक जेथे कार्यक्रम स्थिर होते, पाइपलाइन अंदाजे होती आणि शिकणारे रेखीय मार्गांचे अनुसरण करतात. बजेट हे प्रोग्रॅम लीडर्सच्या मालकीचे असतात, जे “त्यांच्या” प्रोग्रॅमच्या मार्केटिंगसाठी एक भाग वाटप करतात. केंद्रीय विपणन कार्ये ब्रँड मार्गदर्शक तत्त्वे आणि काही टेम्पलेट प्रदान करू शकतात. मार्केटिंग संपूर्ण संस्थेत सायलोमध्ये होते.
आज या मॉडेलसमोरील आव्हाने विपुल आहेत: वाढत्या सशुल्क मीडिया खर्चापासून आणि गैर-पारंपारिक शिकणाऱ्यांच्या वाढीपासून ते श्रमिक बाजारपेठ आणि शिकणाऱ्यांच्या पसंती या दोहोंना AI कशा प्रकारे आकार देत आहे. या लँडस्केपमध्ये, एकाकी एकल प्रोग्राम्सचे मार्केटिंग करणे केवळ अकार्यक्षम नाही – शिकणारे प्रत्यक्षात कसे वागतात याच्याशी ते चुकीचे संरेखित आहे.
अधिक प्रभावी आणि शिकाऊ-केंद्रित दृष्टीकोन स्पष्ट आहे.
मार्केट ऑन-रॅम्प आणि पाथवे, फक्त गंतव्यस्थान नाही
शाळा आणि युनिट्समधील डझनभर डिस्कनेक्ट केलेल्या मोहिमांना निधी देण्याऐवजी, विद्यापीठे केवळ पदवीच नव्हे तर गैर-क्रेडिट अभ्यासक्रम, प्रमाणपत्रे आणि बरेच काही असलेल्या प्रोग्राम्सच्या विपणन धोरणात्मक पोर्टफोलिओमध्ये केंद्रीय गुंतवणूक करू शकतात. हे मेसेजिंग संरेखित करते, डुप्लिकेशन कमी करते, ब्रँड सुसंगततेस समर्थन देते, पोहोच विस्तृत करते आणि – सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे – भिन्न शिकणारे विभाग ज्या पद्धतीने निर्णय घेतात त्याचे प्रतिबिंब.
सर्व लोक थेट पदवीपूर्व पदवी किंवा पदव्युत्तर कार्यक्रमात प्रवेश करत नाहीत. ते एक्सप्लोर करतात. ते काहीतरी लहान आणि कमी जोखमीचा प्रयत्न करतात. जेव्हा जीवन किंवा कार्य नवीन निकड निर्माण करते तेव्हा ते पुन्हा व्यस्त होतात. ते क्लिष्टता नव्हे तर स्पष्टता शोधतात.
पोर्टफोलिओ-आधारित मार्केटिंग त्यांना जिथे आहे तिथे भेटते.
आजीवन मूल्यासाठी इमारत
मिशिगन विद्यापीठात, आम्ही या लेन्सद्वारे ऑनलाइन शिक्षण आणि विपणनासाठी आमच्या दृष्टिकोनाची पुनर्रचना करत आहोत. मिशिगन ऑनलाइनद्वारे कारभारी शैक्षणिक नवोपक्रम केंद्रऑनलाइन, नॉनक्रेडिट आणि फॉर-क्रेडिट शिकण्याच्या संधींसाठी आमचे एकत्रित गंतव्यस्थान म्हणून काम करते.
जेव्हा एखादा विद्यार्थी मिशिगन ऑनलाइनमध्ये प्रवेश करतो, तेव्हा आमचे उद्दिष्ट केवळ त्यांना एकाच ऑफरकडे निर्देशित करणे नाही; आम्ही त्यांचे एका सुसंगत परिसंस्थेत स्वागत करतो.
- प्रगती स्पष्ट करणारे मार्ग
आम्ही नॉन-क्रेडिट अभ्यासक्रम आणि प्रमाणपत्रे क्रेडिटसाठी संधींसह संरेखित केली आहेत, जाणूनबुजून मार्ग तयार केले आहेत जे शिकणाऱ्यांना अन्वेषणापासून सखोल प्रतिबद्धतेकडे जाण्यास मदत करतात. जेव्हा शिकणारे लवकर मूल्य मिळवतात, तेव्हा पदवीचे संक्रमण अधिक नैसर्गिक आणि अधिक अर्थपूर्ण होते.
- सीआरएम आणि ऑटोमेशन रिलेशनशिप इन्फ्रास्ट्रक्चर म्हणून
आम्ही CRM आणि मार्केटिंग ऑटोमेशनमध्ये गुंतवणूक केली आहे, नॉनक्रेडिट आणि फॉर-क्रेडिट शिकणाऱ्या नोंदी एकाच एंटरप्राइझ सिस्टममध्ये एकत्र आणून. तितकेच महत्त्वाचे म्हणजे, साधनांचा चांगला वापर करण्यासाठी आम्ही लोक आणि प्रक्रियांमध्ये गुंतवणूक केली. हे आम्हाला वेळोवेळी शिकणाऱ्यांचे पालनपोषण करण्यास, शिफारसी वैयक्तिकृत करण्यास, क्रॉस-प्रोग्राम प्रतिबद्धता ट्रॅक करण्यास आणि व्यवहाराऐवजी संबंधित वाटणारे संप्रेषण तयार करण्यास अनुमती देते.
- एक सामायिक अनुभव, एक सायल्ड नाही
मेसेजिंग, ब्रँडिंग आणि शिकाऊ मार्ग एकत्रित करून, मिशिगन ऑनलाइन व्यक्तींना कार्यक्रम, शाळा आणि जीवनाच्या टप्प्यांवर स्वतःला पाहणे सोपे करते. संस्थात्मक सीमा नॅव्हिगेट करण्याऐवजी, ते संधींवर नेव्हिगेट करतात.
- महागड्या सशुल्क माध्यमांवर अवलंबून राहणे कमी केले
जेव्हा मूल्य हे शिक्षणामध्येच तयार केले जाते – आणि जेव्हा मार्ग स्पष्टपणे नॉनक्रेडिटला क्रेडिटसाठी जोडतात – तेव्हा विद्यापीठे महागड्या उशीरा-फनेल जाहिरातींवर कमी अवलंबून राहू शकतात. संबंध, जाहिरात खर्च नव्हे, नोंदणीचे इंजिन बनतात.
भविष्य त्या संस्थांचे आहे जे नातेसंबंध निर्माण करतात, फनेल नाहीत
शिकणाऱ्यांसाठी आजीवन मूल्याचा दृष्टिकोन हा केवळ विपणन धोरण नाही. ही एक संस्थात्मक रणनीती आहे. हे विद्यापीठांना विचारते:
- डिझाईन पोर्टफोलिओ-केवळ पदवी कार्यक्रम नाही
- शिकणाऱ्यांचे लवकर स्वागत करा—मूल्यासह, दबावाने नाही
- क्रेडेंशियल प्रकारांमध्ये अखंड संक्रमणे तयार करा
- स्केलवर वैयक्तिकरण स्वीकारा
- समांतर मोहिमेऐवजी सामायिक पायाभूत सुविधांमध्ये गुंतवणूक करा
- प्रत्येक टप्प्यावर अर्थपूर्ण शिक्षण देऊन विश्वास निर्माण करा
शिकणारे आम्हाला त्यांच्या वर्तनातून आणि त्यांच्या आवडी-निवडीतून सांगत आहेत की, जुने मॉडेल यापुढे बसत नाही. त्यांना इकोसिस्टम, मार्गदर्शन आणि स्पष्टता हवी आहे. त्यांना अजूनही अभ्यासक्रम आणि सामग्री हवी आहे परंतु त्यांना कोचिंग आणि समुदाय देखील हवा आहे. त्यांना पुन्हा-पुन्हा परत यायचे आहे, ते लक्ष्यित आहेत म्हणून नव्हे-तर त्यांना चांगली सेवा दिली आहे म्हणून.
ही शिफ्ट येत आहे की नाही हा प्रश्न विद्यापीठांसाठी नाही. ते नेतृत्व करतील की नाही हे आहे. अग्रगण्य म्हणजे विद्यार्थ्यांशी थेट नातेसंबंध संरक्षित करणे – त्यामुळे प्रवेश, गुणवत्ता, गोपनीयता आणि दीर्घकालीन लाभ हे केवळ बाजाराच्या तर्कामध्येच नव्हे तर शैक्षणिक मूल्यांमध्ये अँकर केले जातात
आमचा विश्वास आहे की जर संस्थांनी हा अधिक समग्र, मूल्य-केंद्रित दृष्टीकोन स्वीकारला – जो आजीवन नातेसंबंध-निर्मितीमध्ये रुजलेला आहे – त्या केवळ नावनोंदणी लवचिकता मजबूत करणार नाहीत. ते त्यांचा प्रभाव अधिक वाढवतील, त्यांची पोहोच रुंदावतील आणि उच्च शिक्षणाच्या केंद्रस्थानी दिलेले वचन पूर्ण करतील: विद्यार्थ्यांना फक्त एकदाच नव्हे, तर आयुष्यभर पाठिंबा देण्यासाठी.
Source link
