तिच्या मुलीच्या प्राणघातक सेप्सिसला ‘नाट्यमय किशोरवयीन’ म्हणून काढून टाकणाऱ्या रुग्णालयाने आईला ‘हृदयभंग’ सोडला आहे फक्त £1250 दंड ठोठावला आहे

एका हॉस्पिटलने आपल्या मुलीचा प्राणघातक निकामी केल्याने एका आईचे ‘हृदयभंग’ झाले आहे सेप्सिस ‘नाट्यमय किशोरवयीन’ असल्याने त्याला फक्त £1,250 चा दंड ठोठावण्यात आला.

केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये तिच्या काळजीत विलंब झाल्यामुळे 13 वर्षीय क्लो लाँगस्टरचे नोव्हेंबर 2022 मध्ये ‘असह्य वेदना’ मध्ये निधन झाले.

‘फिट आणि निरोगी, मजा-प्रेमळ किशोर’ ला A&E मध्ये दाखल करण्यात आले न्यूमोनिया परंतु सेप्सिस विकसित झाल्यानंतर 18 तासांनंतर त्याचा मृत्यू झाला.

तिची आई लुईस लाँगस्टर म्हणाली की तिने वारंवार डॉक्टरांना मदतीसाठी विचारले पण तिला ‘आई’सारखे वागवले गेले. Google‘ तर तिच्या मुलीला ‘दिवा किशोर’ म्हणून काढून टाकण्यात आले.

तिने सांगितले की तिच्या मुलीला खूप वेदना होत होत्या तिने तिला विचारले की ती मरणार आहे का आणि ती म्हणाली: ‘हे त्रासदायक आहे की 13 वर्षांची मुलगी बरोबर होती.’

2024 मध्ये, कोरोनरने निर्णय दिला की क्लोचा मृत्यू दुर्लक्षामुळे झाला आणि केअर क्वालिटी कमिशनने (सीक्यूसी) दंड ठोठावला. NHS £1,250 चा विश्वास त्याच्या ‘कर्तव्य प्रामाणिकपणा’ मध्ये अयशस्वी झाल्याबद्दल.

श्रीमती लाँगस्टर म्हणाल्या की ती ‘उद्ध्वस्त’ झाली आहे हे जाणून घेण्यासाठी की तिच्या काळजीमध्ये अपयशाचा समावेश असणारा कोणताही खटला चालणार नाही, कुटुंबाला ‘खोल आणि निराकरण न झालेल्या चिंता’ सोडून.

केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये अयशस्वी झाल्यामुळे आणि उशीर झाल्यामुळे 13 वर्षीय क्लो लाँगस्टरचे ‘असह्य वेदना’ मध्ये निधन झाले

मार्केट हार्बो, लीसेस्टरशायर येथील श्रीमती लाँगस्टर म्हणाल्या: ‘औपचारिक परिणाम हा एक छोटासा दंड आहे.

क्लोच्या प्रकरणातील कृत्ये आणि चुकांचे गांभीर्य आणि त्यानंतरच्या तपासाच्या प्रमाणात याचा ताळमेळ घालणे हृदयद्रावक आहे.

‘क्लोई जेव्हा सुरक्षित असायला हवी होती तेव्हा आमच्याकडून घेतली गेली. ती नव्हती.

‘CQC द्वारे क्लोच्या मृत्यूच्या आजूबाजूच्या परिस्थितीच्या दोन वर्षांच्या तपासानंतर, आम्हाला सांगण्यात आले आहे की नियम 12 अंतर्गत कोणताही खटला चालवला जाणार नाही, या आधारावर, पुराव्याची मर्यादा पूर्ण केली गेली नाही.

‘CQC ने पुष्टी केली आहे की त्याने प्रामाणिकपणाच्या कर्तव्याचे उल्लंघन केले आहे (नियम 22) आणि ट्रस्टला निश्चित दंडाची नोटीस जारी केली आहे.

‘आम्ही समजतो की 8 डिसेंबर 2022 रोजी एक गंभीर घटना घोषित होऊनही ट्रस्टने 12 जानेवारी 2023 पर्यंत आमच्याशी संपर्क साधला नाही.

‘अशा गंभीर घटना आणि वगळल्या होत्या ज्यांची त्या वेळी उपस्थितांना जाणीव झाली असती आणि क्लोच्या जगण्याच्या संधीवर त्यांचा काय परिणाम होऊ शकतो.

‘तरीही जेव्हा ते घडले तेव्हा हे आम्हाला उघड केले गेले नाही. त्याऐवजी, अनेक महिन्यांत माहिती हळूहळू उदयास आली.

क्लो तिची आई लुईससोबत (चित्रात), लुईसने म्हटल्याप्रमाणे तिने डॉक्टरांना वारंवार मदत मागितली पण तिच्या मुलीला ‘दिवा टीन’ म्हणून डिसमिस केल्यावर ‘मम जी गुगलवर होती’ असे वागवले गेले.

‘फिट आणि निरोगी, मजा-प्रेमळ किशोर’ला नोव्हेंबर 2022 मध्ये न्यूमोनियासह A&E मध्ये दाखल करण्यात आले होते – परंतु सेप्सिस विकसित झाल्यानंतर 18 तासांनंतर त्याचा मृत्यू झाला.

‘विस्तृत पुराव्यांसह एकत्रितपणे, यामुळे आमच्या कुटुंबाला घटना कशा हाताळल्या गेल्या याबद्दल खोल आणि निराकरण न झालेल्या चिंता आहेत.

‘उपस्थितांना हे समजले असेल की ही एक गंभीर सूचना करण्यायोग्य सुरक्षा घटना आहे.

‘आमच्या कुटुंबासाठी ही प्रक्रिया विनाशकारी आहे.

‘आम्हाला या क्षणी प्रामाणिकपणा, करुणा आणि पारदर्शकतेची सर्वात जास्त गरज होती, आम्हाला यापैकी काहीही मिळाले नाही.

‘त्याऐवजी, क्लोच्या काळजीचे तपशील हळूहळू बाहेर आले, आमचा आघात आणखी वाढला आणि आम्हाला अनुत्तरीत प्रश्न सोडले.

‘संपूर्ण तपासादरम्यान, आम्हाला वारंवार आश्वासन देण्यात आले की वैधानिक कालमर्यादा हा घटक असणार नाही.

‘त्या मर्यादा 27 नोव्हेंबर 2025 रोजी कालबाह्य झाल्या, त्यामुळे इतर कायदेशीर मार्ग प्रभावीपणे बंद झाले.

‘आम्ही कायदेशीर सल्ला मागितला असता आणि न्यायालयीन पुनरावलोकनाचा विचार केला असता.

मार्केट हार्बो, लीसेस्टरशायर येथील क्लोची आई लुईस म्हणाली: ‘औपचारिक परिणाम हा एक लहान दंड आहे’

‘क्लोईला पारदर्शकता आणि जबाबदारी आहे, जसे तिचा भाऊ टॉम, तिचे चुलत भाऊ, विशेषत: अमेलिया आणि आमचे संपूर्ण कुटुंब आहे.

‘क्लोए अधिक चांगल्यासाठी पात्र होती आणि कुटुंबे प्रामाणिकपणा आणि करुणेला पात्र आहेत.’

लुईसने बीबीसीला असेही सांगितले: ‘जे घडले त्याचे गुरुत्वाकर्षण ओळखण्याच्या अभावामुळे क्लो आवाजहीन असल्याची भावना वाढली आणि तिला किंवा तिच्यासोबत जे काही झाले ते महत्त्वाचे नाही.

‘त्यासाठी त्यांना फक्त दंड ठोठावण्यात आला आहे, हे वेडेपणाचे आहे

‘ते पूर्णपणे हृदयद्रावक होते आणि अजूनही आहे.’

A&E मध्ये नेण्यापूर्वी क्लोला सर्दी आणि फ्लूच्या लक्षणांची तक्रार होती.

पण लुईस म्हणाली की तिच्या मुलीसाठी वेदना कमी होण्यास ‘उशीर झाला’ आणि तिच्या शेवटच्या तासात तिला ‘तुच्छता’ वागणूक दिली गेली.

सहाय्यक कोरोनर सोफी लोमास यांनी चौकशीच्या वेळी सांगितले की, जर तिला आधी योग्य उपचार मिळाले असते तर कदाचित ती वाचली असती.

सेप्सिस, ज्याला ‘सायलेंट किलर’ म्हणून ओळखले जाते, जेव्हा रक्तातील विषबाधा सारख्या संसर्गामुळे हिंसक रोगप्रतिकारक प्रतिक्रिया उद्भवते ज्यामध्ये शरीर स्वतःच्या अवयवांवर हल्ला करते

ती म्हणाली: ‘क्लोची बिघडत चाललेली स्थिती ओळखण्याच्या अनेक संधी गमावल्या होत्या.’

एका निवेदनात, कॅरोलिन जेनकिन्सन, CQC च्या मिडलँड्समधील रुग्णालयांचे उपसंचालक म्हणाले की £1,250 दंड ‘क्लोएच्या जीवनाच्या मूल्याचा कोणताही प्रतिनिधी नाही.’

सुश्री जेनकिन्सन म्हणाल्या: ‘नोव्हेंबर 2022 मध्ये केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्टच्या केटरिंग जनरल हॉस्पिटलमध्ये काळजी घेत असताना 13 वर्षांच्या क्लो लाँगस्टरच्या कुटुंबास आम्ही आमच्या मनापासून सहानुभूती व्यक्त करत आहोत.

‘सीक्यूसीला तपशीलवार तपासणीनंतर आढळून आले की ट्रस्ट खुले आणि पारदर्शक राहण्याचे त्यांचे कर्तव्य पार पाडण्यात अयशस्वी ठरले आहे आणि परिणामी आम्ही त्यांना शुक्रवारी, 5 डिसेंबर रोजी निश्चित दंडाची नोटीस जारी केली.

‘हे आरोग्य आणि सामाजिक काळजी कायदा 2008 च्या नियमन 20 च्या उल्लंघनाच्या प्रतिसादात आहे, ज्यासाठी आरोग्य आणि सामाजिक सेवा सेवांना प्रामाणिक कर्तव्य असणे आणि लोकांच्या काळजीबद्दल खुले आणि पारदर्शक असणे आवश्यक आहे.

ट्रस्टने दंड भरला आहे आणि CQC ने ही कारवाई केली आहे याची माहिती देणारा बॅनर CQC च्या वेबसाइटवर तीन महिन्यांसाठी राहील.

‘या निश्चित दंडाच्या नोटिसची रक्कम कोणत्याही प्रकारे क्लोच्या जीवनाच्या मूल्याचे प्रतिनिधित्व करत नाही आणि या नियमांनुसार CQC ला कायदेशीररित्या जारी करण्याची परवानगी असलेली रक्कम आहे.

‘दंड म्हणून दिलेले कोणतेही पैसे CQC द्वारे ट्रेझरीला दिले जातात.’

केटरिंग जनरल हॉस्पिटलच्या प्रवक्त्याने सांगितले की त्यांना या अयशस्वीपणाबद्दल मनापासून खेद वाटतो आणि ते पुढे जाणाऱ्या कुटुंबांना माहिती कशी पोहोचवतात हे त्यांनी बारकाईने पाहिले आहे.

केटरिंग जनरल हॉस्पिटलच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘केअर क्वालिटी कमिशनने (सीक्यूसी) केटरिंग जनरल हॉस्पिटलला एनएचएसच्या प्रामाणिक कर्तव्याअंतर्गत कुटुंबाशी योग्यरित्या संवाद साधण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल निश्चित दंडाची नोटीस जारी करण्याचा निर्णय घेतला.

‘आम्ही या अयशस्वीपणाबद्दल दिलगीर आहोत आणि आम्ही पुढे जात असलेल्या कुटुंबांना माहिती कशी पोहोचवतो याकडे बारकाईने पाहिले आहे, प्रामाणिकपणाचे कर्तव्य योग्यरित्या आणि वेळेवर वितरित केले जाईल याची खात्री करण्यासाठी प्रयत्न करण्यासाठी बदल करत आहोत.’

ऑक्टोबर 2024 मध्ये कोरोनरच्या निकालानंतर, नॉर्थॅम्प्टनशायरच्या युनिव्हर्सिटी हॉस्पिटल्सच्या ग्रुप चीफ नर्स ज्युली हॉग यांनी सांगितले होते की हॉस्पिटल ‘क्लोईला योग्य ती काळजी देण्यात अयशस्वी ठरले’ कबूल केले की त्यांनी ‘अधिक करायला हवे होते’.

तिने जोडले की त्यांनी सेप्सिस असलेल्या रुग्णांच्या व्यवस्थापनासह आणि ‘बरे होत नसलेल्या’ रुग्णांच्या व्यवस्थापनासह ‘महत्त्वपूर्ण सुधारणा करण्यासाठी कठोर परिश्रम केले आहेत’.

ती म्हणाली: ‘आम्ही आमच्या कर्मचाऱ्यांची पातळी देखील वाढवली आहे आणि आमच्या रूग्णांशी आणि त्यांच्या कुटुंबियांशी संवाद साधण्याच्या पद्धतीत सुधारणा केली आहे.

‘आमच्या लक्षात येते की अजून बरेच काही करायचे आहे पण प्रत्येक रुग्णाला सर्वोत्तम काळजी मिळेल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत.’

सेप्सिसची मुख्य लक्षणे कोणती आहेत? काही मिनिटांत मृत्यू ओढवणारा ‘सायलेंट किलर’

सेप्सिस, ज्याला ‘सायलेंट किलर’ म्हणून ओळखले जाते, जेव्हा रक्तातील विषबाधा सारख्या संसर्गामुळे हिंसक रोगप्रतिकारक प्रतिक्रिया उद्भवते ज्यामध्ये शरीर स्वतःच्या अवयवांवर हल्ला करते.

ही एक संभाव्य जीवघेणी स्थिती आहे जी संसर्ग किंवा दुखापतीमुळे उद्भवते. यूके सेप्सिस ट्रस्टच्या मते, यूकेमध्ये दरवर्षी सुमारे 245,000 लोकांना सेप्सिस विकसित होते आणि 52,000 लोक मरतात.

आक्रमण करणाऱ्या बगवर हल्ला करण्याऐवजी, शरीर स्वतःच चालू होते, महत्वाच्या अवयवांना बंद करते.

जर लवकर पकडले गेले, तर त्यावर सहजपणे इंट्राव्हेनस अँटिबायोटिक्स आणि द्रवपदार्थांनी उपचार केले जातात, परंतु सेप्सिसचा संशय येताच ते दिले जाणे आवश्यक आहे – ते भयावह वेगाने धडकते आणि प्रत्येक तासाच्या विलंबाने, रुग्णाचा मृत्यू होण्याची शक्यता 8 टक्क्यांनी वाढते.

दरवर्षी 44,000 लोकांचा मृत्यू टाळता येण्याजोगा मृत्यू होण्याचे सेप्सिस हे प्रमुख कारण आहे

सेप्सिसची प्रारंभिक लक्षणे अधिक सौम्य स्थितींसह सहजपणे गोंधळात टाकली जाऊ शकतात, याचा अर्थ निदान करणे कठीण होऊ शकते.

उच्च तापमान (ताप), थंडी वाजून येणे आणि थरथरणे, वेगवान हृदयाचे ठोके आणि जलद श्वास हे देखील सूचक आहेत.

जर सेप्सिस लवकर चुकला तर रुग्ण झपाट्याने खराब होऊ शकतो, त्यामुळे त्वरित निदान आणि उपचार महत्त्वाचे आहेत – तरीही हे क्वचितच घडते.

सुरुवातीच्या टप्प्यात, सेप्सिसला छातीत संसर्ग, फ्लू किंवा पोट खराब होणे असे समजू शकते.

वृद्ध प्रौढ, गर्भवती स्त्रिया, एकापेक्षा लहान मुले, जुनाट स्थिती असलेले लोक किंवा ज्यांची रोगप्रतिकारक शक्ती कमकुवत झाली आहे अशा लोकांमध्ये हे सर्वात सामान्य आणि धोकादायक आहे.

संभाव्य प्राणघातक गोष्टीची सहा चिन्हे ‘सेप्सिस’ या संक्षेपाने ओळखली जाऊ शकतात:

• अस्पष्ट भाषण किंवा गोंधळ
• अत्यंत थरकाप किंवा स्नायू दुखणे
• एका दिवसात लघवी न होणे
• तीव्र श्वास लागणे
• चिवट व लकाकणारा पारदर्शक कागद

ज्याला यापैकी कोणतीही लक्षणे आढळतात त्यांनी तातडीने वैद्यकीय मदत घ्यावी — आणि डॉक्टरांना विचारा: ‘हे सेप्सिस असू शकते का?’