सिलेंडर बुक केले पण वितरित केले नाही? इंडेन, भारत गॅस आणि एचपी डीलर्स विरुद्ध तक्रार कोठे दाखल करायची ते येथे आहे

१

मध्यपूर्वेमध्ये तणाव वाढत असताना LPG सिलिंडरच्या संभाव्य टंचाईची चिंता भारतभरातील घरांमध्ये पसरू लागली आहे. अनेक ग्राहकांना काळजी वाटते की जागतिक ऊर्जा बाजारातील व्यत्ययामुळे देशातील घरगुती स्वयंपाकाच्या गॅसच्या पुरवठ्यावर परिणाम होऊ शकतो.

तथापि, केंद्र सरकारने नागरिकांना आश्वासन दिले आहे की एलपीजी सिलिंडरची कोणतीही कमतरता नाही आणि घरगुती ग्राहकांना पुरवठ्यात प्राधान्य दिले जाईल. वितरण व्यवस्था सामान्यपणे कार्यरत असल्याचे सांगून अधिकाऱ्यांनी लोकांना घाबरू नका किंवा अतिरिक्त सिलिंडर बुक करण्यासाठी घाई करू नका असा सल्ला दिला आहे.

LPG गॅस सिलिंडर ताज्या बातम्या: भारतात LPG सिलिंडरची कमतरता आहे का?

जागतिक भू-राजकीय तणावादरम्यान, अनेक अहवाल आणि अफवांमुळे भारतात स्वयंपाकाच्या गॅसच्या उपलब्धतेबद्दल भीती निर्माण झाली आहे. मध्य पूर्व संकट आणखी वाढल्यास एलपीजी पुरवठा विस्कळीत होऊ शकतो अशी भिती अनेक घरांना वाटत आहे.

या चिंतांचे निराकरण करण्यासाठी, सरकारने स्पष्ट केले की देशभरात घरगुती LPG पुरवठा स्थिर आहे. अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, पुरवठ्यात अडचणी आल्यास व्यावसायिक ग्राहकांपेक्षा घरांना प्राधान्य दिले जाईल.

मोठ्या एलपीजी कंपन्यांचे वितरण नेटवर्क सामान्यपणे सुरू असल्याने लोकांनी घाबरून जाऊ नये यावर सरकारने भर दिला.

LPG गॅस सिलेंडर ताज्या बातम्या: LPG बुकिंग कालावधी 25 दिवसांपर्यंत का वाढला आहे?

अलीकडेच सादर करण्यात आलेला एक महत्त्वाचा बदल म्हणजे एलपीजी बुकिंग सायकलमध्ये वाढ. यापूर्वी, ग्राहक 21 दिवसांनंतर रिफिल सिलिंडर बुक करू शकत होते. आता बुकिंगमधील अंतर 25 दिवसांपर्यंत वाढवण्यात आले आहे.

अधिकाऱ्यांनी सांगितले की बदलामुळे सर्व क्षेत्रांमध्ये LPG सिलिंडरचे न्याय्य वितरण सुनिश्चित करण्यात मदत होते. विस्तारित बुकिंग कालावधी अनावश्यक साठा रोखतो आणि अनिश्चित जागतिक परिस्थितीत पुरवठा साखळी सुरळीतपणे कार्य करण्यास अनुमती देतो.

समायोजन असूनही, अधिकाऱ्यांनी पुष्टी केली आहे की कुटुंबांना त्यांचे सिलिंडर कोणत्याही व्यत्ययाशिवाय मिळत राहतील.

एलपीजी विक्रेत्यांनी जादा पैशांची मागणी केल्यास काय करावे?

काही भागात, ग्राहकांनी तक्रार केली आहे की काही एलपीजी डीलर्स डिलिव्हरीला उशीर करतात किंवा सिलिंडरचा पुरवठा करण्यापूर्वी अतिरिक्त पैशांची मागणी करतात. अशा पद्धती बेकायदेशीर आहेत आणि सरकारी मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करतात.

कोणत्याही डीलरने पुष्टी केलेले बुकिंग असूनही डिलिव्हरी नाकारल्यास किंवा अतिरिक्त शुल्क मागितल्यास, ग्राहक त्यांच्या एलपीजी प्रदात्याच्या अधिकृत हेल्पलाइनद्वारे त्वरित तक्रार करू शकतात.

सरकारने नागरिकांना अशा घटनांची तक्रार करण्याचे आवाहन केले आहे जेणेकरुन अधिकारी काळाबाजार किंवा अनुचित व्यवहारात गुंतलेल्या डीलर्सवर कारवाई करू शकतील.

इंडेन गॅस हेल्पलाइन क्रमांक

इंडेन एलपीजी सेवा वापरणारे ग्राहक खालील क्रमांकांद्वारे तक्रारी नोंदवू शकतात किंवा मदत घेऊ शकतात:

1800-2333-555 (टोल फ्री)
7718955555 (LPG बुकिंग आणि तक्रारी)

या हेल्पलाइन सेवा ग्राहकांना विलंबित डिलिव्हरी, ओव्हरचार्ज किंवा एलपीजी वितरणाशी संबंधित इतर समस्यांची तक्रार करू देतात.

भारत गॅस हेल्पलाइन क्रमांक

भारत गॅस ग्राहकांना डिलिव्हरी किंवा डीलरच्या वागणुकीत समस्या येत आहेत ते अधिकृत हेल्पलाइनशी संपर्क साधू शकतात:

1800-22-4344 (टोल फ्री)
७७१५०१२३४५ (एलपीजी बुकिंग)

कंपनी ग्राहकांना तक्रारी नोंदवण्यास प्रोत्साहित करते जेणेकरून नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या डीलर्सवर कारवाई करता येईल.

एचपी गॅस हेल्पलाइन क्रमांक

एचपी गॅस वापरकर्ते खालील संपर्क क्रमांकांद्वारे देखील तक्रारी नोंदवू शकतात:

1800-2333-555 (टोल फ्री)
९४९३६०२२२२ (एचपी कधीही एलपीजी)

या हेल्पलाइन LPG बुकिंग आणि तक्रार नोंदणीसाठी 24 तास समर्थन देतात.

LPG गॅस सिलेंडर ताजी बातमी: सरकारने ग्राहकांना घाबरू नये असे आवाहन केले आहे

जागतिक अनिश्चितता असूनही भारताचा एलपीजी पुरवठा सुरक्षित असल्याचे अधिकारी जनतेला आश्वासन देत आहेत. कुटुंबांना त्यांच्या दैनंदिन स्वयंपाकाच्या गरजांमध्ये अडचणी येऊ नयेत यासाठी सरकारने घरगुती स्वयंपाकाच्या गॅसला प्राधान्य दिले आहे.

ग्राहकांना सल्ला दिला जातो की जेव्हा गरज असेल तेव्हाच सिलिंडर बुक करा आणि अधिकृत तक्रार चॅनेलद्वारे डीलर्सच्या कोणत्याही अनियमिततेची तक्रार करा.

पुरेसा साठा आणि कार्यान्वित वितरण व्यवस्थेसह, अधिकाऱ्यांचे म्हणणे आहे की ग्राहकांनी सध्या देशात एलपीजी उपलब्धतेबद्दल काळजी करण्याचे कारण नाही.