प्रवाशांच्या तक्रारीनंतर IRCTC ला वंदे भारत एक्स्प्रेसमध्ये खराब अन्न गुणवत्तेबद्दल 10 लाख रुपयांचा दंड
नवी दिल्ली, २६ मार्च: एका प्रवाशाच्या तक्रारीनंतर रेल्वेने 10 लाख रुपयांचा दंड ठोठावून, इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशन (IRCTC) या स्वतःच्या कंपनीवर आपली पकड घट्ट केली आहे. 15 मार्च रोजी ट्रेन क्रमांक 21896 (पाटणा-टाटानगर वंदे भारत एक्स्प्रेस) मध्ये आढळलेल्या खाद्यपदार्थाच्या गुणवत्तेबाबत एका प्रवाशाच्या तक्रारीची गंभीर दखल घेण्यात आली असून IRCTC वर 10 लाख रुपयांचा दंड ठोठावण्यात आला आहे.
यासोबतच संबंधित सेवा पुरवठादाराला 50 लाख रुपयांचा दंड ठोठावण्यात आला असून, करार रद्द करण्याचे आदेश देण्यात आले आहेत. भारतीय रेल्वेच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, प्रवाशांची सुरक्षा आणि गुणवत्ता ही आमची सर्वोच्च प्राथमिकता आहे. दरम्यान, मंत्रालयाने म्हटले आहे की भारतीय रेल्वे आपल्या गाड्यांमध्ये दरवर्षी सुमारे 58 कोटी जेवण पुरवते, तक्रारींची सरासरी फक्त 0.0008% आहे, ज्यात जास्त चार्जिंगशी संबंधित तक्रारींचा समावेश आहे. चाकांवर ताजे जेवण: भारतीय रेल्वे लांब मार्गांसाठी पॅन्ट्री कारमध्ये थेट स्वयंपाक करण्याची परवानगी देते; येथे का आहे.
या तक्रारींच्या चौकशीनंतर गेल्या तीन वर्षांत २.६ कोटी रुपयांचा दंड ठोठावण्यात आला आहे. 2025 या वर्षात, पॅन्ट्री कार कर्मचाऱ्यांनी रेल्वे प्रवाशांना मारहाण केल्याच्या 3 घटना नोंदवण्यात आल्या आहेत. संबंधित शासकीय रेल्वे पोलिसांकडून पॅन्ट्री कार कर्मचाऱ्यांवर कायदेशीर कारवाई करण्यात आली आहे. तसेच, रेल्वे, माहिती आणि प्रसारण आणि इलेक्ट्रॉनिक्स आणि माहिती तंत्रज्ञान मंत्री, अश्विनी वैष्णव यांनी मंगळवारी जाहीर केले की 2026 मध्ये सुधारणा करण्याच्या भारतीय रेल्वेच्या संकल्पानुसार, पाच नवीन सुधारणांना मान्यता देण्यात आली आहे.
या नवीन सुधारणांना मंजुरी मिळाल्याने 2026 सालातील एकूण सुधारणांची संख्या नऊवर पोहोचली आहे. अश्विनी वैष्णव म्हणाले की, सध्या सुरू असलेल्या ‘रिफॉर्म एक्स्प्रेस’ उपक्रमांतर्गत चार सुधारणा आधीच जाहीर करण्यात आल्या आहेत आणि पाच नवीन सुधारणा सुरू केल्या जात आहेत. पाच नवीन सुधारणांपैकी दोन कार्गो, एक बांधकाम आणि दोन प्रवाशांच्या सोयीशी संबंधित आहेत. IRCTC कडे 2024-25 मध्ये अन्न गुणवत्तेशी संबंधित 6,645 तक्रारी प्राप्त झाल्या: रेल्वे मंत्री.
मीठ वाहतुकीवर लक्ष केंद्रित करणाऱ्या सुधारणा क्रमांक पाचवर बोलताना वैष्णव म्हणाले की, भारत हा जगातील सर्वात मोठा मीठ उत्पादक आणि निर्यातदार देश आहे. तामिळनाडू, गुजरात आणि राजस्थान ही तीन प्रमुख उत्पादक राज्ये आहेत. भारतात दरवर्षी उत्पादित होणाऱ्या सुमारे 35 दशलक्ष टन मीठापैकी, दरवर्षी सुमारे 9.2 दशलक्ष टन मिठाची वाहतूक रेल्वेद्वारे केली जाते, जी एक महत्त्वाची अप्रयुक्त संधी दर्शवते.
(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.
