युध्दाने इंधनाच्या किमती वाढवल्यामुळे पेट्रोल स्टेशनच्या विनंतीमुळे तरुण ऑसी स्तब्ध झाला: ‘हे अतिवास्तव वाटले’

एक तरुण सिडनी त्याला पैसे द्यावे लागतील असे सांगितल्यानंतर ड्रायव्हरने आपला धक्का उघड केला आहे पेट्रोल भरण्यापूर्वी, किंवा त्याचा फोन संपार्श्विक म्हणून द्या, कारण इंधन चोरी वाढते आणि मध्य पूर्व संघर्षामुळे किंमती वाढतात.

फेअरफिल्ड ईस्ट बीपी सर्वोवरील पेट्रोल पंपावर टेप केलेल्या चिन्हाने वाहनचालकांना चेतावणी दिली: ‘तुम्ही भरण्यापूर्वी पैसे द्या.’

‘आम्ही इथेच आहोत,’ डेनिस सुरोने डेली मेलला सांगितले.

कर्मचाऱ्यांनी श्री सुरो यांना सांगितले की स्टेशनला चोरीच्या लाटेचा इतका मोठा फटका बसला आहे की त्यांच्याकडे उपाय योजण्याशिवाय पर्याय नव्हता.

‘मी विचारले की असे का होत आहे, आणि ते म्हणाले की दररोज $800 ते $1,000 किमतीचे पेट्रोल चोरीला जात आहे.’

श्री सुरो म्हणाले की, प्री-पेमेंटमधील समस्या लगेच स्पष्ट झाल्या आहेत.

‘मला एक पूर्ण टाकी हवी होती, पण इंधनाच्या किमती सतत बदलत असल्याने, भरण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी मला याची किंमत किती असेल याची कल्पना नव्हती.’

त्याऐवजी, कर्मचाऱ्यांनी त्याला त्याचा फोन काउंटरवर सोडण्यास सांगितले.

फेअरफिल्ड ईस्ट सर्व्हिस स्टेशनवर भरण्यापूर्वी पैसे भरावे लागतील किंवा त्याचा फोन संपार्श्विक म्हणून द्यावा लागेल असे सांगितल्यानंतर डेनिस सुरो स्तब्ध झाला, कारण कर्मचाऱ्यांनी दररोज $1,000 किमतीचे इंधन चोरीला जात असल्याचे उघड केले.

फेअरफिल्ड सर्वोवरील चिन्हाने ग्राहकांना इंधन भरण्यापूर्वी पैसे देण्यास सांगितले (चित्र)

सुरोने या अनुभवाचे वर्णन ‘अवास्तव’ म्हणून केले आणि सांगितले की, त्याचा फोन संपार्श्विक म्हणून सोडण्यास सांगितले गेल्याने वाढत्या इंधन चोरीमुळे विश्वास किती तुटला आहे हे दिसून येते.

‘अगदी अवास्तव वाटले. ही गोष्ट मी ऑस्ट्रेलियाशी संबद्ध नाही. आमच्याकडे नेहमीच एक सोपी प्रणाली होती, तुम्ही भरा, मग पैसे द्या.’

श्री. सुरो म्हणाले की फेअरफिल्ड सारख्या समुदायामध्ये हा बदल विशेषतः आव्हानात्मक होता, जो देशातील सर्वात सांस्कृतिकदृष्ट्या विविध क्षेत्रांपैकी एक आहे.

‘येथील अनेक रहिवाशांसाठी इंग्रजी ही त्यांची पहिली भाषा नाही,’ तो म्हणाला.

‘साध्या “फिल अप, मग पे’ सिस्टीमपासून दूर गेल्याने दैनंदिन परस्परसंवाद अधिक कठीण होतो आणि संप्रेषणातील अडथळे उघड होतात जे आधी अस्तित्वात नव्हते.’

त्यांनी सांगितले की, अनुभवाने विश्वासाचा व्यापक तुटवडा अधोरेखित केला.

‘व्यवसाय आणि ग्राहक यांच्यात आता अविश्वासाची स्पष्ट भावना आहे आणि यामुळे संपूर्ण परिस्थिती अस्वस्थ होते,’ तो म्हणाला.

‘माझा फोन मागे सोडणे असामान्य वाटले आणि खरोखरच गोष्टी किती बदलल्या आहेत हे दाखवून दिले.

‘जे काही एकेकाळी विश्वासावर बांधले गेले होते ते आता परिस्थिती, जोखीम आणि सावधगिरीच्या पातळीसह येते जे आधी अस्तित्वात नव्हते – आणि याचा समाजावर खरा परिणाम होणार आहे.’