एक निर्लज्ज एव्हरी डिलिव्हरी ड्रायव्हर त्याच्या ‘वितरित’ पार्सलचा फोटो घेतो… ते चोरण्यापूर्वी

हा विस्मयकारक क्षण आहे युरो कुरिअरने एक पार्सल खिशात टाकले – छायाचित्र काढल्यानंतर काही सेकंदातच ते सुरक्षितपणे वितरित केले गेले असे वाटावे.

निर्लज्ज डिलिव्हरी ड्रायव्हरने शाळेतील क्लीनर क्लो रेनरला ओटली, वेस्ट यॉर्कशायर येथील तिच्या घराबाहेर पॅकेजची प्रतिमा पाठवली, ज्याने डिलिव्हरीच्या पुराव्याची पुष्टी केली.

पण डोअरबेल फुटेजमध्ये कुरिअरने तेच पार्सल उचलून घाईघाईने ते घेऊन त्याच्या कारकडे परतताना दाखवल्याचे दिसते.

फुटेज वर पोस्ट केले होते फेसबुक सुश्री रेनरच्या आई तारा यांनी, ज्याने अनुयायांना सांगितले: ‘एव्हरी ड्रायव्हरने काल रात्री माझ्या मुलीचे पार्सल डिलिव्हर केले आणि नंतर लगेच चोरले.’

तिने सांगितले की 2 एप्रिल रोजी पॅकेजसह बाहेर पडण्यापूर्वी ‘निश्चल’ ड्रायव्हरने ‘रिंग डोअरबेल कॅमेरा’ पाहिला होता आणि दावा केला: ‘याच ड्रायव्हरने यापूर्वीही असे करताना पकडले होते.

‘हे एव्हरी आणि पोलिसांना कळवले आहे.’

सुश्री रेनर यांनी नंतर जोडले की तिने वेस्ट यॉर्कशायर पोलिसांशी संपर्क साधला होता परंतु अधिकाऱ्यांना ‘स्वारस्य नाही’ असा दावा केला.

एव्हरीने पुष्टी केली की स्वयंरोजगार कुरिअर कंपनीसाठी ‘यापुढे वितरण करत नाही’ आणि त्याने क्लोला ‘सक्रियपणे समर्थन’ केले आहे.

एव्हरी कुरिअरला पार्सल सुरक्षितपणे वितरित केल्यासारखे वाटण्यासाठी त्याचे छायाचित्र घेताना दिसले.

पण काही क्षणांनंतर, रिंग डोअरबेल फुटेजने टिपलेल्या एका क्षणात, तो पार्सल घेऊन निघून जातो

एका प्रवक्त्याने सांगितले: ‘Evri चा फसवणूक करण्यासाठी शून्य-सहिष्णुता दृष्टीकोन आहे आणि हे कुरिअर आता आमच्या वतीने वितरण करत नाही.

‘आम्ही क्लोची माफी मागितली आहे आणि त्यावेळी किरकोळ विक्रेत्याशी संपर्क साधून तिला पाठिंबा दिला आहे.

‘हे वर्तन आमच्यासाठी वितरित करणाऱ्या 30,000 मेहनती कुरियरचे प्रतिनिधी नाही.

‘बहुसंख्य कुरिअर त्यांच्या समुदायाचे मूल्यवान सदस्य आहेत, त्यांना सरासरी ग्राहक रेटिंग 5 पैकी 4.6 आहे, ते सातत्याने उच्च स्तरावरील सेवा दर्शवते.’

संशोधकांच्या म्हणण्यानुसार, जून 2025 या वर्षात तथाकथित ‘पोर्च पायरसी’ चोरीमध्ये £666 दशलक्ष पेक्षा जास्त किमतीचे पार्सल पकडले गेले.

तंत्रज्ञान कंपनी क्वाडिएंटने सांगितले की त्यांच्या सर्वेक्षणात 17% कुटुंबांच्या दारातून किमान एक वस्तू चोरीला गेल्याचे आढळून आले आहे, सरासरी पार्सलची किंमत £115 आहे.

वेस्ट यॉर्कशायर पोलिसांनी सांगितले की, गुन्ह्याची नोंद करण्यात आल्याची नोंद सापडली नाही.

डिसेंबरमध्ये संपर्क साधल्यानंतर, Evri चा अंदाज आहे की ते युनायटेड किंगडममधील जवळजवळ प्रत्येक घरात जाऊन दरवर्षी सुमारे 900 दशलक्ष पार्सल वितरीत करते.

पण जानेवारी ते जुलै 2025 या सहा महिन्यांत सात टक्के ग्राहकांनी एव्हरी पार्सल न आल्याची तक्रार नोंदवली – ऑफकॉमने केलेल्या सर्वेक्षणानुसार, उद्योगाच्या सरासरी चार टक्क्यांच्या तुलनेत.

सर्वेक्षणात असेही सुचवण्यात आले आहे की यूकेमध्ये विलंब होण्याच्या सर्वात जास्त समस्या एव्हरीला होत्या, 14 टक्के ग्राहकांनी त्याच कालावधीत पार्सल उशिरा पोहोचल्याची तक्रार केली. उद्योगाची सरासरी आठ टक्के आहे.

गेल्या वर्षीच्या उत्तरार्धात प्रसिद्ध झालेल्या बीबीसी पॅनोरमा डॉक्युमेंटरीमध्ये 30 वर्तमान आणि माजी कामगार बोलले गेलेअनेकांचा दावा आहे की एव्हरीच्या समस्या अधिकाधिक वस्तू वितरीत करण्यासाठी कुरिअरवर दबाव आणत आहेत.

प्रत्युत्तरादाखल, एव्हरीने पॅनोरामा ‘चेरी-पिक्ड आणि स्क्युड केसेस’ वर अवलंबून असल्याचा आरोप केला.

मिडलँड्समधील एव्हरी डेपोमधील ड्रायव्हर्सनी वेळेवर डिलिव्हरी कशी पूर्ण करावी याविषयी त्यांच्या टिप्स शेअर केल्या – एकाने गुप्त बातमीदाराला सांगितले की तो वेळ वाचवण्यासाठी ‘मागील दाराने पार्सल फेकून देऊ शकतो’.

10 वर्षांच्या दुसऱ्या कुरिअरने दावा केला की त्यांचे सहकारी ‘कोपरे कापत आहेत’ कारण त्यांना जाण्यासाठी पुरेसे पैसे मिळवण्यासाठी बर्याच वस्तू वितरित कराव्या लागल्या.