एआय जॉब ॲपोकॅलिप्स विसरा. AI चा खरा धोका म्हणजे कामगार नियंत्रण आणि पाळत ठेवणे | नजरुल इस्लाम

टीतो खरा धोका आहे कृत्रिम बुद्धिमत्ता काम करण्यासाठी पोझेस म्हणजे केवळ नोकरीची हानी नाही – जे लोक त्यांची कौशल्ये वाढवण्यासाठी AI चा वापर करतात आणि ज्यांचे कामकाजाचे आयुष्य वाढत्या प्रमाणात अपारदर्शक, AI-शक्तीवर पाळत ठेवण्याच्या आणि नियंत्रणाच्या प्रणालींद्वारे आकार घेत आहे त्यांच्यामधील वाढती फूट आहे.

कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि त्याचा कामगारांवर कसा परिणाम होईल याची चर्चा चुकीच्या ठिकाणी अडकली आहे. एकीकडे लाखो नोकऱ्यांसाठी मशीन्स येत असल्याचा इशारा दिला जात आहे. दुसरीकडे AI होईल असे दावे आहेत टर्बोचार्ज उत्पादकता. या दोन्ही कथांमधून जगभरातील कामाच्या ठिकाणी आधीपासूनच काय घडत आहे ते चुकते ब्रिटन करण्यासाठी केनिया ला युनायटेड स्टेट्स.

काहींसाठी, AI दैनंदिन कामातील कष्ट दूर करण्यात मदत करू शकते. हे सहसा चांगले-पेड, उच्च-स्वायत्त भूमिका असलेले लोक असतात: विश्लेषक, सल्लागार, वकील, शैक्षणिक, व्यवस्थापक. या नोकऱ्यांमध्ये, एआय कामगारांना बदलण्याऐवजी वाढवण्यासाठी आणले जात असेल तर ते सहपायलटसारखे वाटू शकते. हे मानवी निर्णयाचे समर्थन करू शकते, नियमित कार्यांना गती देऊ शकते आणि अधिक सर्जनशील विचारांसाठी जागा तयार करू शकते.

इतर अनेकांसाठी, तथापि, AI सहाय्यक नाही. तो बॉस आहे.

हे शेड्युलिंग आणि मॉनिटरिंग टूल्स, रूट ऑप्टिमायझेशन सॉफ्टवेअर आणि ऑटोमेटेड परफॉर्मन्स डॅशबोर्ड्समध्ये दिसून येते – कोणती शिफ्ट कोणाला मिळेल, कार्य किती वेळ घ्यावा आणि कोणीतरी त्यांच्या कमाल क्षमतेनुसार कार्य करत आहे की नाही हे ठरवणाऱ्या सर्व प्रणाली. या कामाच्या ठिकाणी, AI तुम्ही वापरत असलेली गोष्ट नाही. ही अशी गोष्ट आहे जी तुम्हाला पाहते आणि त्यावर राज्य करते.

त्या नवीन विभाजनाकडे आपण सर्वांनी लक्ष दिले पाहिजे.

ए यूके नियोक्ता एक तृतीयांश कामगारांच्या ऑनलाइन क्रियाकलापांवर लक्ष ठेवण्यासाठी आधीपासूनच “बॉसवेअर” तंत्रज्ञान वापरत आहे. हे आधीच प्रचलित कामगार पाळत ठेवणे अजून काय आहे याची झलक आहे.

म्हणूनच AI “चांगले” की “वाईट” हा प्रश्न निरर्थक आहे. सत्य अधिक सूक्ष्म आहे. नियोक्ते काही कामगारांना सशक्त करण्यासाठी AI वापरत आहेत तर इतरांना अधिक सघन, अमानुष प्रकारांच्या निरीक्षणास अधीन करतात. हे श्रमिक बाजाराच्या शीर्षस्थानी नवीन संधी निर्माण करत आहे आणि खालच्या पातळीवर नियंत्रण घट्ट करत आहे.

आणि पुढे, अल्गोरिदमिक व्यवस्थापन आणि पाळत ठेवण्याच्या त्याच पद्धती ज्या गोदामांमध्ये, डिलिव्हरी व्हॅन्स आणि गिग वर्क प्लॅटफॉर्ममध्ये वापरल्या जात आहेत त्या कॉर्पोरेट मुख्यालये, रुग्णालये आणि शाळांमध्ये पसरण्याची शक्यता आहे. आम्ही हे आधीच ऍमेझॉनसह कंपन्यांमध्ये त्याचे सॉफ्टवेअर अभियंते म्हणून पाहत आहोत त्यांच्यावर सर्वेक्षण आणि दबाव आणला जात आहे अधिक उत्पादनक्षमता प्राप्त करण्यासाठी AI चा वापर करणे, जरी ते प्रति-अंतर्ज्ञानाने त्यांना कमी करते तरीही. आणि मेटा करण्याची योजना आहे त्याच्या कर्मचाऱ्यांचे कीस्ट्रोक ट्रॅक आणि कॅप्चर करात्याच्या AI मॉडेलला प्रशिक्षित करण्यासाठी माउसच्या हालचाली आणि क्लिक. एआयच्या उदयाचा फायदा घेणारे काही समान कामगार आता हा फायदा गमावण्याच्या तयारीत आहेत.

कामगार-एआय सहअस्तित्वावर गेल्या दशकातील माझे स्वतःचे संशोधन, जे मध्ये उद्धृत केले गेले 2024 व्हाईट हाऊस आर्थिक अहवालसुचविते की कामावर AI च्या प्रभावाविषयीची सर्वात महत्त्वाची समस्या म्हणजे तात्काळ सामूहिक बेरोजगारी नाही. ज्यांना AI सोबत काम करायला मिळते आणि जे स्वत:ला त्याद्वारे व्यवस्थापित करत आहेत त्यांच्यातील कौशल्य, स्वायत्तता आणि तंदुरुस्तीमधील ही दरी आहे. भविष्यात अनेक नोकऱ्या राहतील, परंतु त्या अधिक दबाव, अधिक खंडित आणि कमी मानवी असतील.

हे महत्त्वाचे आहे कारण काम हे केवळ उत्पन्नाशी संबंधित नाही. हे प्रतिष्ठा, विश्वास आणि नियंत्रण याबद्दल देखील आहे.

साथीच्या आजारादरम्यान, कामाचा मानसिक आरोग्यावर किती खोलवर परिणाम होतो याची अनेकांना जाणीव झाली. एआय-व्यवस्थापित कार्यस्थळे केवळ कामाचा दबाव वाढवत आहेत. जेव्हा प्रत्येक क्लिक, स्टेप, कॉल किंवा पॉज कामगार करतो तेव्हा ते पूर्णपणे पाहू शकत नाही किंवा आव्हान देऊ शकत नाही अशा प्रणालीद्वारे मोजले आणि श्रेणीबद्ध केले जाऊ शकते, तेव्हा त्याचा परिणाम तणाव असतो.

गोदाम, किरकोळ, आदरातिथ्य, लॉजिस्टिक, ग्राहक सेवा किंवा मधील लोकांसाठी गिग अर्थव्यवस्थायाचा अर्थ तटस्थ, उद्दिष्ट किंवा कार्यक्षम म्हणून सादर केलेल्या प्रणालींद्वारे कठोरपणे ढकलले जाऊ शकते, जरी ते काहीही असले तरीही.

ही केवळ तांत्रिक समस्या नाही. ती सामाजिक, राजकीय आणि नैतिक आहे.

ब्रिटन घ्या, ज्याला स्वतःला AI बद्दल महत्वाकांक्षी म्हणून सादर करणे आवडते. आता आहेत AI कौशल्यांचा विस्तार करण्याच्या प्रमुख योजना कर्मचारी वर्ग ओलांडून. हे सर्व सकारात्मक वाटते. परंतु वक्तृत्वाच्या खाली एक अधिक अस्वस्थ वास्तव आहे: बऱ्याच संस्था अजूनही AI चा परिचय देण्यास तयार नाहीत.

ए अलीकडील जागतिक सर्वेक्षण बिझनेस लीडर्सना असे आढळून आले की AI कौशल्ये आता स्पर्धात्मक फायद्याचे स्त्रोत आहेत असे बहुतेकांचे म्हणणे असले तरी, तुलनेने कमी लोकांनी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांचे AI कौशल्य विकसित करण्यासाठी अर्थपूर्ण बजेटची रक्कम समर्पित केली आहे. अगदी कमी लोकांमध्ये मजबूत प्रशासन आहे. बऱ्याच व्यवस्थापकांकडे त्यांच्या संघांना परिस्थितीशी जुळवून घेण्यास मदत करण्याची फारशी जबाबदारी नसते. त्यामुळे विषमता घट्ट होत जाते.

जर चांगल्या पगाराच्या कामगारांना एआय वापरण्यासाठी प्रशिक्षित केले गेले तर कमी पगाराच्या कामगारांना पाळत ठेवणे आणि स्वयंचलित व्यवस्थापनाद्वारे ते उघड केले गेले, तर ही सामायिक प्रगतीची कथा ठरणार नाही. असमतोल वाढवण्याची ही कथा असेल.

संपूर्ण अर्थव्यवस्थेतील कामगारांना अर्थपूर्ण प्रशिक्षणात प्रवेश आवश्यक आहे, केवळ डिजिटल साधने वापरण्यातच नव्हे तर एआय युगात अधिक महत्त्वाची असलेली व्यापक कौशल्ये निर्माण करण्यासाठी: निर्णय, संवाद आणि गंभीर विचार.

आपल्याला कामाच्या ठिकाणी मूलभूत लोकशाही तत्त्वे देखील आवश्यक आहेत. वेतन आणि कार्यक्षमतेवर परिणाम करणाऱ्या प्रणाली पारदर्शक आणि विवादास्पद असाव्यात. सर्वात जास्त, या तंत्रज्ञानाचा परिचय कसा केला जातो याबद्दल कामगारांना आवाज आवश्यक आहे. AI हे बंद दारांमागील लोकांवर वापरले जाणारे आणि नंतर कार्यक्षमतेच्या भाषेत न्याय्य असे काही नसावे. ज्या लोकांच्या जीवनावर त्याचा परिणाम होईल – आणि संशोधनात आढळून आले आहे या प्रक्रियेत कामगारांचा समावेश केल्याने त्यांची नोकरीची गुणवत्ता सुधारते आणि नियोक्त्यांना AI अधिक प्रभावीपणे समाकलित करण्याची अनुमती मिळते.

सिलिकॉन व्हॅलीच्या बोर्डरूममध्ये किंवा शिखर भाषणांमध्ये AI कामाचा आकार कसा बदलेल याची निवड केली जात नाही. हे आत्ताच, कामाच्या ठिकाणी, संपूर्ण ब्रिटन आणि जगभरात बनवले जात आहे. आणि जोपर्यंत आपण लक्ष देत नाही तोपर्यंत, नवीन AI विभाजन आणखी एक असमानता बनते जी शांतपणे येते, स्वतःला खोलवर एम्बेड करते आणि जेव्हा ती सर्वत्र आधीपासून असते तेव्हाच ओळखली जाते.