लोकप्रिय ऑस्ट्रेलियन ऑनलाइन फॅशन आउटलेट DOM नाहीसे झाले – गोंधळलेल्या खरेदीदारांना अंधारात टाकून

एक ऑस्ट्रेलियन ऑनलाइन फॅशन आउटलेट रात्रभर इंटरनेटवरून गायब झाला आहे, ज्यामुळे गोंधळलेले खरेदीदार आणि आतील लोक उत्तरे शोधत आहेत.

Stüssy, Adidas आणि Superga यासह शेकडो प्रीमियम ब्रँडचा अभिमान बाळगणारा DOM 2021 पासून किमतीच्या काही भागांमध्ये सवलतीच्या वस्तू विकत आहे.

एका ऑनलाइन मार्केटप्लेसमध्ये सवलतीच्या फॅशन एकत्र आणून ऑस्ट्रेलियन, विशेषत: जनरल झेड, कसे खरेदी करतात हे वेबसाईटने फेरबदल करण्याचे आश्वासन दिले.

परंतु साइटच्या अभ्यागतांना आता एक अस्पष्ट सूचना मिळाली आहे ज्यात दावा केला आहे की ते ‘पुन्हा कॉन्फिगर करत आहे’ आणि ‘लवकरच’ परत येईल.

संदेशात म्हटले आहे की सर्व थकबाकी ऑर्डर एकतर ब्रँड भागीदारांद्वारे पाठवल्या जातील किंवा रद्द केल्या जातील आणि 17 एप्रिल 2026 पर्यंत पैसे परत केले जातील.

स्टोअर क्रेडिट किंवा गिफ्ट कार्ड असलेल्या ग्राहकांना देखील परतावा दिला जाईल. त्यानंतर कंपनीने त्याच्यावरील टिप्पण्या बंद केल्या आहेत इंस्टाग्राम पृष्ठ

मार्केटिंग गुरू बॅरी उर्क्वार्ट म्हणाले की व्यवसाय मॉडेल ‘मूलभूतरित्या सदोष’ होते.

“ते टेमू आणि शीन यांच्या विरुद्ध होते आणि ते कधीही ती लढाई जिंकणार नव्हते,” त्याने डेली मेलला सांगितले.

DOM च्या अभ्यागतांना आता ते ‘पुन्हा कॉन्फिगर करत आहे’ असा दावा करणारी अस्पष्ट सूचना दिली जाते

जेव्हा DOM लाँच केले तेव्हा सह-संस्थापक जस्टिन सेस्किन, रिटेल रॉयल्टी हिल्टन सेस्किनचा मुलगा, डिजिटल आउटलेट मॉलला ‘आउटलेट शॉपिंगचा आधुनिक आवाज’ असे संबोधले (जस्टिन चित्रात आहे)

श्री Urquhart म्हणाले की DOM ची एकमेव संभाव्य किनार किंमत असती, परंतु ती रणनीती सुरुवातीपासूनच नशिबात होती.

त्याऐवजी, प्लॅटफॉर्म कमी किमतीत ऑस्ट्रेलियन-निर्मित उत्पादनांचा प्रचार करण्यावर झुकले, एक खेळपट्टी Urquhart ने सांगितले की व्यावसायिकरित्या स्टॅक केले नाही.

‘मार्केटिंगमध्ये, तुम्ही अशा मार्केटमध्ये प्रवेश करत नाही जिथे तुमचे सर्वात मोठे प्रतिस्पर्धी सर्वात स्वस्त म्हणून ओळखले जातात,’ तो म्हणाला.

‘ते निर्माता, घाऊक व्यापारी किंवा वितरक नव्हते. सर्वोत्तम म्हणजे, ते फक्त विक्रीचे सुत्रधार होते आणि ते कधीच सुरू झाले नाही.’

श्री Urquhart म्हणाले की त्यांनी DOM च्या अनेक पुरवठादार, उत्पादक आणि वितरकांशी बोलले आहे, ज्यांनी मान्य केले की प्लॅटफॉर्ममध्ये दीर्घकालीन स्पर्धात्मक धार नाही.

‘ते फक्त त्यांनी दावा केलेला विक्री निर्माण करत नव्हते,’ तो म्हणाला.

या उपक्रमाच्या मागे टॉपशॉपचे जस्टिन सेस्किन, थ्रिल्सचे सह-संस्थापक हॉवर्ड ब्लेंड, किरकोळ सल्लागार पॉल डाउन्स आणि धोरणात्मक गुंतवणूकदार अँड्र्यू ‘बिली’ बॅक्स्टर यांच्यासह उद्योगातील व्यक्तींची तारा-खोजलेली लाइन-अप होती.

रिटेल रॉयल्टी हिल्टन सेस्किन यांचा मुलगा मिस्टर सेस्किन लाँच केले तेव्हा, डिजिटल आउटलेट मॉलला ‘आउटलेट शॉपिंगचा आधुनिक आवाज’ म्हटले.

DOM ने Stüssy, Adidas आणि Superga यासह शेकडो प्रीमियम ब्रँड्सचा गौरव केला

मार्केटिंग गुरू बॅरी अर्क्वार्ट (चित्रात) यांनी बदलाची कोणतीही शक्यता नाकारली आहे, असे म्हटले आहे की DOM व्यवहार्य बनवण्यासाठी त्याचे समर्थक काहीही करू शकत नाहीत.

मार्केटिंग तज्ज्ञ बॅरी उर्क्वार्ट म्हणाले की, टेमू आणि शीन विरुद्धची लढाई डीओएम कधीही जिंकणार नाही (चित्रात, एक ग्राहक फ्रान्समध्ये शीन बॅग घेऊन जातो)

‘आतापर्यंत, आउटलेट हा गलिच्छ शब्द आहे; गैरसोयीचे आणि प्रेरणादायी,’ तो म्हणाला.

‘DOM आमच्या एलिव्हेटेड ऑनलाइन शॉपिंग प्लॅटफॉर्मद्वारे आणि आमच्या विशिष्ट पूर्व-नेतृत्वाच्या पद्धतीद्वारे आउटलेटची पुनर्परिभाषित करत आहे.’

या कल्पनेला किरकोळ क्षेत्रातील दिग्गज Myer कडून पाठबळ मिळाले, ज्याने त्याच्या Myer One लॉयल्टी प्रोग्रामला समाकलित करण्यासाठी साइन इन केले, ज्यामुळे खरेदीदारांना DOM वर पॉइंट मिळवता आणि रिडीम करता आला. ऑनलाइन अक्षम केल्यापासून ती भागीदारी शांतपणे गायब झाली आहे.

मायर यांनी टिप्पणीसाठी केलेल्या विनंत्यांना प्रतिसाद दिला नाही.

मालमत्ता हेवीवेट Mirvac देखील 2023 मध्ये जमा झाली, DOM ला थेट त्याच्या शॉपिंग सेंटर्समध्ये जोडण्याची योजना आखत, किरकोळ विक्रेत्यांना ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याचा आणि नवीन महसूल अनलॉक करण्याचा एक शक्तिशाली नवीन मार्ग दिला.

श्री उर्क्हार्ट म्हणाले की मिरवॅकने प्लॅटफॉर्मला संभाव्य नवीन उत्पन्न प्रवाह म्हणून पाहिले होते, परंतु धोरण शेवटी वितरित करण्यात अयशस्वी झाले.

ते म्हणाले की कंपनीने हे एक संधीसाधू खेळ म्हणून पाहिले आहे, त्याच्या विद्यमान विटा-आणि-मोर्टार मालमत्तेला पूरक करण्यासाठी सर्व चॅनेल रिटेलमध्ये व्यापक दबावाचा भाग आहे.

‘हे एक जोडलेले डिजिटल चॅनेल म्हणून शॉपिंग सेंटर्सच्या बाजूला बसायचे होते,’ तो म्हणाला.

‘पण ते कधीच नीट जमले नाही आणि तिथेच ते खाली पडले.’

किरकोळ सल्लागार पॉल डाउन्स (चित्रात) यांनी लॉकडाऊन दरम्यान स्टोअर बंद केल्याने किरकोळ विक्रेते तयार होणारा अतिरिक्त साठा कसा साफ करतील याबद्दल चर्चा केल्यानंतर DOM शोधण्यात मदत केली. प्रीमियम ब्रँडसाठी काही आकर्षक पर्यायांसह, DOM चा जन्म झाला

मायरने आपला MYER वन लॉयल्टी प्रोग्राम ऑफर करण्यासाठी बोर्डवर उडी घेतली जेणेकरून खरेदीदार DOM साइटवर खरेदी करताना पॉइंट मिळवू शकतील आणि रिवॉर्ड रिडीम करू शकतील

श्री उरक्वार्ट यांनी वळणाची कोणतीही शक्यता नाकारली आणि असे म्हटले की त्याचे समर्थक ते व्यवहार्य बनविण्यासाठी काहीही करू शकत नाहीत.

‘ते काय करतात ते महत्त्वाचे नाही – ते स्क्वेअर वनवर परत जातात, ते पुन्हा डिझाइन करतात, ते पुन्हा कॉन्फिगर करतात किंवा ते पुन्हा लाँच करतात – ते यशस्वी होणार नाही,’ तो म्हणाला.

उर्कुहार्ट म्हणाले की ब्रँडची प्रतिमा आधीच खराब झाली आहे, ज्यामुळे उत्पादक, पुरवठादार आणि वितरक यांच्यात शंका निर्माण झाली आहे.

‘व्यवसाय मॉडेल सदोष आहे आणि हीच मुख्य समस्या आहे,’ तो म्हणाला.

डेली मेलने संपर्क साधला असता मिरवॅक आणि मायर यांनी टिप्पणी करण्यास नकार दिला.

मिस्टर सेस्किन यांच्याशी टिप्पणीसाठी संपर्क साधला गेला आहे.

त्याचे लिंक्डइन प्रोफाइल त्यांना DOM चे CEO म्हणून सूचीबद्ध करत आहे.