व्यवसाय बातम्या | झेडव्हीओएक्स: एआय व्हॉईस एजंट प्लॅटफॉर्म जे ग्राहकांच्या अनुभवांचे रूपांतर करते

व्हीएमपीएल

गुरुग्राम (हरियाणा) [India]9 सप्टेंबर: प्रत्येक टचपॉईंटमध्ये वेगवान, हुशार आणि अधिक वैयक्तिकृत ग्राहक अनुभव देण्याच्या उद्योजकांवर आज दबाव आहे. या आव्हानाकडे जाणे झ्वॉक्स आहे – व्यवसाय त्यांच्या ग्राहकांशी कसे व्यस्त राहतात हे रूपांतरित करण्यासाठी एक एआय व्हॉईस एजंट प्लॅटफॉर्म आहे. प्लॅटफॉर्ममध्ये एक गंभीर व्यवसाय आव्हान आहे: लाखो इनबाउंड कॉल व्यवसायांना दररोज पात्र संधींमध्ये प्रवेश मिळतो तर नाटकीयरित्या प्रतिसाद वेळा आणि ऑपरेशनल ओव्हरहेड कमी होतो.

वाचा | ‘आरडीएक्सने पाटना साहिब आवारात लागवड केली’: बिहारमधील तख्त श्री हर्मंदिर साहिब गुरुद्वारा येथे बॉम्बचा धोका हा फसवणूक झाला.

जेनेरिक चॅटबॉट्स किंवा स्वयंचलित सिस्टमच्या विपरीत, झेडव्हीओएक्स अत्याधुनिक एआय व्हॉईस एजंट्स तैनात करते जे विशिष्ट उद्योगांना तयार केलेले नैसर्गिक, मानवी सारखे आणि संदर्भित संभाषणे करतात. याचा परिणाम म्हणजे अखंड ग्राहक अनुभव जो ऑटोमेशनची कार्यक्षमता आणि स्केलेबिलिटी वितरीत करताना मानवी संवादाचा वैयक्तिक स्पर्श राखतो.

झेडव्हीओएक्स चार रणांगण-चाचणी एआय व्हॉईस एजंट्स तैनात आहेत ज्यात ग्राहक सेवा अपयशाची किंमत जास्त आहे अशा क्षेत्रासाठी इंजिनियर केलेले आहे. ‘लॉरा’ होम वॉरंटी विकण्यात तज्ञ आहे. ‘स्टीव्हन’ अचूकतेसह वाहन विमा गुंतागुंत नेव्हिगेट करते, त्वरित कोटपासून पात्रतेपर्यंत सर्वकाही हाताळते. ‘राहेल’ जीवन विमा संभाषणे बदलते, जटिल धोरणात्मक चर्चेला स्पष्ट, आत्मविश्वासाच्या निर्णयामध्ये बदलते. ‘केविन’ मागणीवर आर्थिक कौशल्य, कर्जावर प्रक्रिया करणे आणि खाजगी बँकर-स्तरीय तज्ञांसह अंतर्दृष्टी प्रदान करते.

वाचा | ‘क्यंंकी सास भी कभी बहू थी २’: गॅस स्टोव्हच्या आगीनंतर परि कुटुंबाला दोष देतो; प्रियाने तिच्या सिक्रेट सिमचा सामना केला, तर करणच्या भावनिक परताव्यामुळे नंदिनीचे यूएसएचे निर्गमन थांबले.

प्रत्येक एजंट उद्योग-विशिष्ट ज्ञानाच्या तळांसह प्रगत नैसर्गिक भाषा प्रक्रिया एकत्रित करते, त्यांना संदर्भ समजून घेण्यास, संबंधित पाठपुरावा प्रश्न विचारण्यास आणि अर्थपूर्ण निकालांसाठी संभाषणे मार्गदर्शन करण्यास सक्षम करते.

झेडव्हीओएक्सचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी अमित शर्मा म्हणाले, “झेडव्हीओएक्सची उपलब्धता आमच्या दृष्टीने ग्राहकांच्या अनुभवांना उंचावण्याच्या दृष्टीने एक महत्त्वाचा क्षण आहे.” “आमचे ध्येय म्हणजे व्यवसायांना विश्वास, निष्ठा आणि मोजण्यायोग्य निकालांच्या संधींमध्ये दररोज संभाषणे बदलून सहजतेने वाढण्याची क्षमता देणे.”

झेडव्हीओएक्सचे मुख्य तंत्रज्ञान अधिकारी अरजित सचदेव यांनी जोडले: “झेडव्हीओएक्स ग्राहकांच्या गुंतवणूकीच्या भविष्यासाठी, हुशार, वेगवान आणि अधिक वैयक्तिक. वास्तविक-जगातील व्यवसायाच्या संदर्भात प्रगत संभाषण एआयची जोडणी करून, आम्ही कंपन्यांना महसूल आणि दीर्घकालीन संबंधांच्या ड्रायव्हरमध्ये प्रत्येक संवादाचे रूपांतर करण्यास सक्षम करतो.”

प्रक्षेपण एक गंभीर वेळी येते जेव्हा ग्राहकांच्या अपेक्षांवर सर्वकाळ उच्च असते, परंतु बरेच व्यवसाय पारंपारिक व्हॉईस कॉलिंग सिस्टमसह संघर्ष करतात जे गुणवत्ता विक्री कर्मचार्‍यांना भाड्याने घेण्यास सक्षम नसतात आणि अवलंबून असतात. अभ्यासानुसार असे दिसून आले आहे की 67% ग्राहक दीर्घ प्रतीक्षा वेळेमुळे कॉल सोडतात, तर 73% व्यावसायिक नेते ग्राहकांच्या अनुभवात त्यांचे सर्वोच्च प्राधान्य म्हणून सुधारणा करतात. झेडव्हीओएक्सने वैयक्तिक आणि उत्पादक वाटणार्‍या त्वरित, बुद्धिमान प्रतिसाद देऊन हे अंतर कमी केले आणि पारंपारिकपणे खर्च केंद्रात महसूल जनरेटरमध्ये बदल घडवून आणले.

उपलब्धता आणि पुढील चरण

लवचिक किंमतींच्या मॉडेलसह, निवडक उद्योगांमध्ये झेडव्हीओएक्स त्वरित यूएस, निवडक उद्योगांमध्ये उपलब्ध आहे. झेडव्हीओएक्सचा अनुभव घेण्यास इच्छुक व्यवसाय-https://www.zvox.ai/request-a-demo/ वर वैयक्तिकृत प्रात्यक्षिकेचे वेळापत्रक तयार करू शकतात किंवा विक्री कार्यसंघाशी थेट हॅलो@zvox.ai वर संपर्क साधू शकतात.

झेडव्हीओएक्स बद्दल

झेडव्हीओएक्स एक एआय व्हॉईस एजंट प्लॅटफॉर्म आहे जो उपक्रम आणि बुद्धिमत्तेसह ग्राहकांच्या परस्परसंवादाचे प्रमाण वाढविण्यासाठी मदत करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहे. कृतीशील डेटासह प्रगत संभाषण व्हॉईस एआय विलीन करून, झेडव्हीओएक्स व्यवसायांना पात्रता लीड्सद्वारे विक्री साध्य करण्यासाठी आणि महसूल आणि निष्ठा चालविणारे संस्मरणीय ग्राहक अनुभव तयार करण्यास सक्षम करते.

वेबसाइट दुवा: https://www.zvox.ai/

(अ‍ॅडव्हिएटोरियल अस्वीकरण: वरील प्रेस विज्ञप्ति व्हीएमपीएल द्वारा प्रदान केली गेली आहे. एएनआय त्यातील सामग्रीसाठी कोणत्याही प्रकारे जबाबदार राहणार नाही)

(वरील कहाणी सत्यापित केली गेली आहे आणि एएनआय कर्मचार्‍यांनी लिहिली आहे, एएनआय दक्षिण आशियाची अग्रगण्य मल्टीमीडिया वृत्तसंस्था आहे ज्यात भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरात 100 हून अधिक ब्युरो आहेत. अनी भारत आणि जगातील राजकारण आणि चालू घडामोडींबद्दल ताज्या बातम्या, क्रीडा, आरोग्य, तंदुरुस्ती, मनोरंजन आणि बातम्यांनुसार दिसतात.