इंडिगोने INR 10,000 ‘जेश्चर ऑफ केअर’ भरपाईची घोषणा केली: कोण पात्र आहे आणि व्हाउचरवर दावा कसा करायचा ते जाणून घ्या
नवी दिल्ली, ३ जानेवारी: भारतातील सर्वात मोठी एअरलाइन, IndiGo ने या महिन्याच्या सुरुवातीला फ्लाइट विलंब आणि रद्द झाल्यामुळे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांना मदत करण्यासाठी ‘जेश्चर ऑफ केअर’ (GoC) नावाचा एक विशेष ग्राहक समर्थन उपक्रम सुरू केला आहे. हे पाऊल 3 डिसेंबर ते 5 डिसेंबर 2025 दरम्यान मोठ्या ऑपरेशनल व्यत्ययांचे अनुसरण करते, ज्यामुळे अनेक प्रवाशांना दीर्घ विलंब किंवा प्रवास रद्द करावा लागला.
उपक्रमांतर्गत, IndiGo प्रत्येक पात्र प्रवाशाला INR 10,000 किमतीचे IndiGo नुकसानभरपाई व्हाउचर जारी करेल, प्रत्येकी INR 5,000 च्या दोन व्हाउचरमध्ये विभागले जाईल. विमान कंपनीने सांगितले की, या कार्यक्रमाचा उद्देश गैरसोयीची कबुली देणे आणि प्रवाशांचा विश्वास पुन्हा निर्माण करणे हा आहे. इंडिगो फियास्को: संकटामुळे सरकारने एअरलाइनच्या फ्लाइटमध्ये 10% कपात केली.
इंडिगो कंपेन्सेशन व्हाउचरसाठी कोण पात्र आहे?
3 डिसेंबर रोजी दुपारी 12 ते 5 डिसेंबर 2025 च्या अखेरीस त्यांच्या फ्लाइटला उशीर झाला किंवा रद्द झाला असेल तर ते पात्र ठरतात. पात्र होण्यासाठी, नियोजित प्रस्थानाच्या चार तासांच्या आत व्यत्यय आला असावा, एकूण विलंब तीन तासांपेक्षा जास्त असावा. अर्भक आणि अल्पवयीन मुले देखील कव्हर केली जातात, त्यांच्या पालकांना किंवा कायदेशीर पालकांना जारी केलेल्या व्हाउचरसह. इंडिगो फ्लाइट रद्द करणे: एअरलाइनच्या व्यत्ययामुळे उच्च-स्तरीय पुनरावलोकन सुरू झाल्यामुळे केंद्राने देशव्यापी विमानतळ तपासणी सुरू केली (चित्रे पहा).
GoC प्रवासी व्हाउचरचे प्रमुख तपशील
• भरपाई: प्रति प्रवासी INR 10,000 (INR 5,000 चे दोन व्हाउचर)
• जारी करणे: प्रति प्रवासी, गट बुकिंगसह
• वैधता: जारी केल्याच्या तारखेपासून 12 महिने
• वापर: उड्डाणे आणि ॲड-ऑन जसे की जेवण, आसन निवड आणि जास्तीचे सामान
• निर्बंध: कोणत्याही ब्लॅकआउट तारखा किंवा भाडे-वर्ग मर्यादा नाहीत
• डिलिव्हरी: सुरक्षित लिंकद्वारे ईमेलद्वारे पाठवले जाते
IndiGo ने सांगितले की, पात्र प्रवाशांना त्यांचे IndiGo नुकसान भरपाई व्हाउचर आपोआप प्राप्त होईल, ज्यामुळे ऑपरेशनल आव्हानांदरम्यान ग्राहक सेवेसाठी एअरलाइनची बांधिलकी अधिक मजबूत होईल.
(वरील कथा 03 जानेवारी, 2026 09:22 PM IST रोजी LatestLY वर प्रथम दिसली. राजकारण, जग, क्रीडा, मनोरंजन आणि जीवनशैलीवरील अधिक बातम्या आणि अद्यतनांसाठी, आमच्या वेबसाइटवर लॉग इन करा latest.com).
