Tech

ग्राहकांच्या पार्श्वभूमीवर वूलवर्थ्सने प्रचंड बदल घडवून आणला: भविष्य येथे आहे

वूलवर्थ्स ग्राउंडब्रेकिंग तंत्रज्ञानाच्या यशस्वी चाचणीनंतर त्याचे स्कॅन आणि गो ट्रॉली अधिक सुपरमार्केटमध्ये वाढवेल.

ट्रॉली व्हिक्टोरिया आणि व्हिक्टोरिया मधील असंख्य स्टोअरमध्ये ग्राहकांना उपलब्ध करुन दिली जाईल क्वीन्सलँड प्रथमच, चाचणी सुरू झाल्यानंतर एनएसडब्ल्यू?

ग्राहक टॅब्लेट-आकाराच्या स्क्रीन आणि स्कॅनरमध्ये साइन इन करण्यासाठी त्यांचे रोजचे बक्षीस कार्ड वापरू शकतात जे विद्यमान ट्रॉलीला चिकटवले जाऊ शकतात.

त्यानंतर ते खरेदी करीत असताना किराणा सामान स्कॅन करण्यासाठी आणि बॅग करण्यासाठी अंगभूत स्कॅनरचा वापर करू शकतात.

देय देण्यासाठी, ग्राहक नंतर स्वत: ची सेवा चेकआउटद्वारे त्यांचे किराणा सामान घेतात.

गेल्या वर्षी ऑगस्टमध्ये एनएसडब्ल्यूमध्ये प्रथम ट्रॉली दहा वूलवर्थ सुपरमार्केटमध्ये आणली गेली होती.

त्यांची ओळख केलीविले, केलीविले ग्रोव्ह, केलीविले उत्तर, लेन कोव्ह, नॉर्थ परममाट्टा, ओरान पार्क, स्कोफिल्ड्स टाउन सेंटर, द तलाव, वारिंगा मॉल आणि विंडसर येथे झाली.

तंत्रज्ञान आणखी 25 सुपरमार्केटमध्ये सादर केले जाईल कारण वूलवर्थ्सने आणखी दोन राज्यांमध्ये बदल वाढविला आहे.

ग्राहकांच्या पार्श्वभूमीवर वूलवर्थ्सने प्रचंड बदल घडवून आणला: भविष्य येथे आहे

ग्राहक रॅकच्या बाहेर स्कॅनर (वरील) निवडण्यास सक्षम असतील आणि त्यांना त्यांच्या ट्रॉलीवर चिकटून राहतील

एनएसडब्ल्यूमध्ये, ट्रॉली तटस्थ बे व्हिलेज, रिचमंड, मेनई, मॉर्टडेल, रेवेस्बी, हॉर्नस्बी, रदरफोर्ड, कोटारा, ग्रीन हिल्स आणि एरिना मधील स्टोअरमध्ये येतील.

व्हिक्टोरियामध्ये, दुकानदार त्यांचा वापर चिरनसाइड पार्क, मालवर, मॉर्निंगटन ईस्ट, राई, सेंट हेलेना आणि थ्रीफ्ट पार्क येथे करू शकतील.

मूनी तलाव सप्टेंबरमध्ये स्कॅन आणि गो शॉपिंग सुलभ करेल.

क्वीन्सलँडमध्ये, बर्लेह हेड्स, कॅलाउंड्रा, कॅपलाबा पार्क, कुरिमुंडी, नंबोर, नुसा, नॉर्थ लेक्स आणि वॉर्नर मधील वूलवर्थ स्टोअर्स ट्रॉलीचा वापर करतील.

वूलवर्थ्स 6060० व्यवस्थापकीय संचालक रॉब मॅककार्टनी म्हणाले की ट्रॉलीचा पहिला, छोटासा रोलआउट यशस्वी झाला होता.

“एनएसडब्ल्यूच्या दहा स्टोअरच्या सुरुवातीच्या रोलआऊटनंतर ग्राहकांनी आम्हाला स्कॅन अँड गो ट्रॉली वापरुन सांगितले आहे की परिणामी वेगवान आणि अधिक सोयीस्कर खरेदीचा अनुभव आला आहे, ‘श्री मॅककार्टनी म्हणाले.

‘आमच्या लक्षात आले आहे की स्कॅन आणि गो ट्रॉली वापरकर्त्यांपैकी 70 टक्के हून अधिक पुनरावृत्ती ग्राहक आहेत, जे आमच्या व्हिक्टोरिया आणि क्वीन्सलँडमध्ये अनुक्रमे आमच्या विस्तारास समर्थन देतात.

‘जोडण्यासाठी, विशेषत: तरुण कुटुंबांनी आम्हाला स्कॅन आणि गो ट्रॉली यांना सांगितले आहे की त्यांचे बजेट संतुलित करण्यात मदत करीत आहेत, कारण ते रिअल टाइममध्ये त्यांचा खर्च मागू शकतात.’

10 स्टोअरमध्ये 'यशस्वी' रोलआउटनंतर ट्रॉली (वरील) 25 नवीन स्टोअरमध्ये सादर केली जाईल

10 स्टोअरमध्ये ‘यशस्वी’ रोलआउटनंतर ट्रॉली (वरील) 25 नवीन स्टोअरमध्ये सादर केली जाईल

कॅलाउंड्रा फॅमिली फूड व्हीलॉगर कॅसी (वरील) म्हणाली की तिला ट्रॉलीस 'सुपर सोयीस्कर' सापडले

कॅलाउंड्रा फॅमिली फूड व्हीलॉगर कॅसी (वरील) म्हणाली की तिला ट्रॉलीस ‘सुपर सोयीस्कर’ सापडले

एका कालांड्रा आईने एका इन्स्टाग्राम व्हिडिओमध्ये सांगितले की तिने तंत्रज्ञानाचा प्रयत्न केला.

‘मला वाटले की ते खूप सोयीस्कर आहे. वापरण्यास सुलभ, नेव्हिगेट करणे सोपे आहे, ‘कॅसीने सांगितले याहू?

‘मला हे आवडले की मी खरेदी करत असताना मला हे चालू आहे, कारण मला वाटते की आपण बजेटमध्ये असलेले कोणी असेल तर ते खूप सुलभ आहे, म्हणून एकदा आपण चेकआउटवर गेल्यावर आपल्याला कोणतेही बिल शॉक होणार नाही.’

तथापि, जेव्हा ट्रॉली प्रथम आणली गेली तेव्हा दुकानदारांनी गोपनीयतेची चिंता व्यक्त केली.

यापूर्वी सिस्टम, हॅन्हो, या प्रणालीचा विकास करण्यास मदत करणारी कंपनी त्यांच्या वेबसाइटवर अभिमान बाळगली होती, त्यांचे तंत्रज्ञान ग्राहकांना संबंधित जाहिराती सादर करण्यासाठी ‘डेटा आणि ग्राहक अंतर्दृष्टी’ मिळवू शकतात. एबीसी नोंदवले.

“यामुळे केवळ ग्राहकांचा अनुभवच वाढत नाही तर आवेग खरेदी आणि क्रॉस-सेलिंगची शक्यता वाढवून किरकोळ विक्रेत्यांना फायदा होतो, ‘असे साइटने म्हटले आहे,

वूलवर्थ्सने यापूर्वी असे सूचित केले आहे की ते स्टोअरमध्ये लक्ष्यित जाहिराती सादर करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर करीत नाहीत.

ग्रीन्सचे सिनेटचा सदस्य डेव्हिड शूब्रिज म्हणाले की अशी जाहिरात करण्याची कार्टची क्षमता त्रासदायक आहे.

खरेदीदारांनी यापूर्वी तंत्रज्ञानावर गोपनीयतेची चिंता व्यक्त केली आहे (चित्रात)

खरेदीदारांनी यापूर्वी तंत्रज्ञानावर गोपनीयतेची चिंता व्यक्त केली आहे (चित्रात)

ते म्हणाले, ‘हे आश्चर्यकारकपणे अनाहूत तंत्रज्ञान आहे, जे आपल्या हालचालींवर अक्षरशः मागोवा घेतात, रिअल-टाइममध्ये आपला खरेदीचा इतिहास आपण जायलपासून जायलपर्यंत जाताना,’ तो म्हणाला.

‘बर्‍याच प्रकारे हे संपूर्ण सुपरमार्केट त्या शेवटच्या पाच मीटरमध्ये बदलण्यासारखे आहे, आपण चेकआउटच्या मार्गावर जाताना गॉन्टलेट.’

डेकिन युनिव्हर्सिटीचे ग्राहक वर्तनाचे प्राध्यापक पॉल हॅरिसन यांनी यापूर्वी ग्राहकांना त्यांच्या फायद्यासाठी तंत्रज्ञानाचा विचार करण्यापासून सावधगिरी बाळगली होती.

त्यांनी सांगितले की, ‘सुपरमार्केटची काळजी घेण्यामध्ये भोळेपणाचे एक स्तर आहे,’ त्यांनी सांगितले याहू?

‘त्यांनी उपयुक्त आणि सोयीस्कर होण्याच्या संदर्भात हे तयार केले आहे, परंतु ते आपली आई नाहीत.

‘सुपरमार्केटचे उद्दीष्ट म्हणजे पैसे कमविणे आणि ग्राहकांना सर्वात मोठ्या मार्जिनसह उत्पादनांवर खर्च करण्याची इच्छा आहे.’

स्कॅन अँड गो ट्रॉली रोलआउट 38 स्टोअरमध्ये वूलवर्थ्सने त्यांचे स्कॅन अँड गो मोबाइल तंत्रज्ञान तयार केल्याच्या दोन आठवड्यांनंतर आले.

हे 2018 मध्ये सादर केले गेले होते आणि 45 सुपरमार्केटमध्ये उपलब्ध राहील.

कंपनीने नोंदवले की काही ग्राहकांनी त्यांची कार्ट किंवा बास्केट, फोन आणि ते स्कॅन करीत असलेल्या वस्तूंचा त्रास देण्यासाठी संघर्ष केला आहे.

समान तंत्रज्ञान ट्रॉलीमध्ये समाविष्ट केले जाईल.


Source link

Related Articles

प्रतिक्रिया व्यक्त करा

आपला ई-मेल अड्रेस प्रकाशित केला जाणार नाही. आवश्यक फील्डस् * मार्क केले आहेत

Back to top button