पेनसिल्व्हेनिया राज्यातील फसवणुकीच्या चौकशीनंतर BetMGM क्रेडिट कार्डे टप्प्याटप्प्याने बंद करते
कंपनीने आपल्या ग्राहकांची पडताळणी कशी केली याच्याशी संबंधित फसवणूक-संबंधित अपयशांची मालिका उघड केल्यानंतर पेनसिल्व्हेनियामधील नियामकांनी BetMGM सोबत समझोता केला आहे. 25 मार्चला मंजूर झालेला करार यासह येतो आर्थिक दंड आणि 31 मार्चपासून BetMGM प्लॅटफॉर्मवरून क्रेडिट कार्ड काढून टाकणे.
फसवणूक करणारे वापरकर्ते चोरीच्या किंवा बनावट ओळखींचा वापर करून खाती उघडण्यात, पैसे हलविण्यात आणि पैसे काढण्यात सक्षम असलेल्या अनेक प्रकरणांच्या तपशीलवार पुनरावलोकनानंतर हा निर्णय घेण्यात आला आहे. राज्य अधिकाऱ्यांनी सांगितले की या घटनांमुळे कंपनीच्या सुरक्षिततेतील अंतर उघड झाले आहे, विशेषत: आपल्या ग्राहकांना जाणून घ्या प्रक्रियेच्या आसपास.
फसवणूक प्रकरणे आणि नियामक निष्कर्ष
अन्वेषकांनी नियंत्रण अयशस्वी होण्याच्या पद्धतीचे वर्णन केले आहे जे अनेक वर्षांमध्ये पसरलेले आहे. वरिष्ठ अंमलबजावणी समुपदेशक जॉन क्रोहे यांच्या मते, या प्रकरणात “परस्परसंवादी गेमिंगच्या चार घटनांमुळे तुमच्या ग्राहकांच्या आवश्यकतांचे उल्लंघन माहित आहे” ज्याने फसवणूकीचे वर्तन कायम राहू दिले.
एक योजना तिच्या स्केल आणि कालावधीमुळे उभी राहिली. क्रोहे म्हणाले की 2021 च्या उत्तरार्धात आणि 2024 च्या सुरुवातीच्या काळात, “एक फसवणूक रिंगने BetMGM इंटरएक्टिव्ह गेमिंग प्लॅटफॉर्मवर 1,567 खाती तयार केली.” तिथून, ऑपरेशन वेगाने विस्तारले. त्या खात्यांपैकी, “1,173 ने चोरी किंवा फसव्या पेमेंट उपकरणांचा वापर करून एकूण $13,761 ठेवी केल्या,” तर “एकूण 481 पैसे काढणे [approximately $28,680.48] गुन्हेगारांच्या नियंत्रणाखाली असलेल्या बँक खात्यांवर जमा करण्यात आले होते.”
सर्व चार प्रकरणांमध्ये, नियामकांनी सांगितले की हजारो खाती तयार केली गेली आणि सिस्टमद्वारे पैसे हलवण्यासाठी वापरली गेली. त्यांचा निष्कर्ष असा होता की BetMGM “फसवे वर्तन रोखण्यासाठी पुरेशी प्रक्रिया करण्यात अयशस्वी ठरले,” विशेषत: ओळख पडताळणी अंतरांवर लक्ष केंद्रित केले.
“व्यक्तींनी एकाधिक खाती तयार करणे, प्रवेश करणे आणि वापरणे यासाठी अपुरे ‘तुमच्या ग्राहकाला जाणून घ्या’ प्रोटोकॉलची परवानगी आहे,” क्रोहे म्हणाले, चोरीचा वैयक्तिक डेटा आणि बनावट पेमेंट पद्धतींच्या वारंवार वापराकडे लक्ष वेधले.
प्रकरणाचे निराकरण करण्यासाठी, BetMGM ने $2,500 प्रशासकीय शुल्कासह $100,000 नागरी दंड भरण्यास सहमती दर्शवली. नियामकांनी सूचित केले की आर्थिक दंड हा प्रतिसादाचा केवळ एक भाग होता, ऑपरेशनल बदलांना तितकेच महत्त्वाचे मानले जाते.
फसवणूक प्रकरणांना BetMGM प्रतिसाद कारण ते क्रेडिट कार्डांवर बंदी घालण्याची पुष्टी करते
कंपनीच्या प्रतिनिधींनी यावर भर दिला की फसवणूक रोखणे हे एक सततचे आव्हान आहे जे पूर्णपणे काढून टाकले जाऊ शकते. बोर्डासमोर बोलताना, वरिष्ठ कायदेशीर सल्लागार जोसेफ कॅपुटी म्हणाले, “BetMGM अनुपालन अत्यंत गांभीर्याने घेते.” ते पुढे म्हणाले, “अनुपालनाला कार्यकारी टेबलावर जागा आहे आणि BetMGM मधील प्रत्येक विभाग त्याच्या मुख्य कार्याचा भाग म्हणून अनुपालन करतो.”
कपुतीने फसवणूक योजनांच्या वाढत्या अत्याधुनिकतेकडे ऑपरेटर्ससाठी मुख्य अडचण म्हणून लक्ष वेधले. “फसवणुकीचा धोका पूर्णपणे दूर करू शकेल अशी कोणतीही प्रणाली नाही… परंतु BetMGM ने आमच्या फसवणूक साधनांमध्ये, धोरणांमध्ये आणि फसवणूक प्रतिबंधक बाबींवर लक्ष ठेवण्यासाठी आणि या अत्याधुनिक वाईट कलाकारांच्या पुढे राहण्यासाठी महत्त्वपूर्ण गुंतवणूक केली आहे,” तो म्हणाला.
त्यांनी हे देखील स्पष्ट केले की कंपनी पूर्ण कार्य म्हणून अनुपालन मानण्याऐवजी आपली प्रणाली सुधारत आहे. “आम्ही आता आरामात आहोत, पण आम्ही बसून वाट पाहत नाही आहोत. आम्ही सुधारणे सुरू ठेवण्यासाठी सक्रियपणे काम करत आहोत. ही एक सततची, रोजची बाब आहे.”
पेनसिल्व्हेनिया प्रकरण समोर आले आहे कारण BetMGM इतर राज्यांमध्येही छाननीला सामोरे जात आहे. मॅसॅच्युसेट्समध्ये, नियामक आरोपांचे परीक्षण करत आहेत की कंपनीने विपणन ईमेल पाठवले जे कदाचित अल्पवयीन व्यक्तींपर्यंत पोहोचले असतील. केवळ फसवणुकीच्या जोखमीसाठीच नव्हे तर वयाच्या अनुपालनासाठी आणि विपणन पद्धतींसाठी ऑपरेटर वापरकर्त्यांना किती प्रभावीपणे स्क्रीन करतात याबद्दल चौकशीने अतिरिक्त प्रश्न उपस्थित केले.
ऑपरेटर्सना हे दाखवून देण्याची अपेक्षा केली जाते की त्यांच्या सिस्टम समस्या येण्याआधीच टाळू शकतात, वस्तुस्थिती नंतर प्रतिसाद देण्याऐवजी.
क्रेडिट कार्ड आणि उद्योग शिफ्ट
पेनसिल्व्हेनिया कार्यवाहीच्या परिणामांपैकी एक म्हणजे क्रेडिट कार्ड्सपासून दूर जाण्याचा BetMGM चा निर्णय. सुनावणीदरम्यान, कंपनीच्या प्रतिनिधीने म्हटले: “31 मार्चपासून, आम्ही यापुढे क्रेडिट कार्डांना-नवीन क्रेडिट कार्डे-व्यक्तींच्या खात्यांमध्ये जोडण्याची परवानगी देणार नाही.” प्रतिनिधी पुढे म्हणाले, “हे BetMGM प्लॅटफॉर्मवरील क्रेडिट कार्डचा वापर टप्प्याटप्प्याने बंद होत आहे.”
क्रेडिट-आधारित जुगाराबद्दल नियामकांमध्ये व्यापक चिंता आहेत, ज्याचा संबंध अनेकदा उच्च फसवणूक आणि संभाव्य ग्राहकांच्या हानीशी असतो. उधार घेतलेल्या निधीवर मर्यादा घालणे हा आर्थिक जोखीम आणि दुरुपयोगाच्या संधी दोन्ही कमी करण्याचा एक मार्ग म्हणून पाहिले जाते.
ही हालचाल करण्यात BetMGM एकटी नाही. या वर्षाच्या सुरुवातीला, FanDuel ने सांगितले की ते क्रेडिट कार्ड ठेवी थांबवेल 2 मार्चपासून देशव्यापी. समांतर निर्णय सूचित करतात की कंपन्या देयक पद्धतींवर कडक निर्बंध घालण्यास अनुकूल असलेल्या व्यापक नियामक वातावरणास प्रतिसाद देत आहेत.
पेनसिल्व्हेनियामधील बोर्ड सदस्यांनी बेटएमजीएम हे अल्पवयीन जुगार आणि खात्याची सुरक्षा कशी हाताळते याबद्दल प्रश्न केला. रिया लोनी, कंपनीचे मुख्य अनुपालन अधिकारी, म्हणाले की अंतर्गत कार्यसंघ त्या जोखमी ओळखणे आणि प्रतिबंधित करण्यावर लक्ष केंद्रित करतात. “आम्ही बेटएमजीएममध्ये अल्पवयीनांना खूप गांभीर्याने घेतो,” ती म्हणाली. “आम्ही सतत डेटाचे पुनरावलोकन करत आहोत आणि असे होणार नाही याची आम्ही खात्री कशी करू शकतो हे निर्धारित करण्यासाठी त्याचे विश्लेषण करत आहोत.”
तिने त्या प्रयत्नांचा एक महत्त्वाचा भाग म्हणून तंत्रज्ञानाकडे लक्ष वेधले आणि स्पष्ट केले की कंपनी “बनावट आयडी असलेल्या व्यक्ती लवकर पकडल्या जातील याची खात्री करण्यासाठी एआय वापरत आहे. [and] लवकर सापडले.”
नियामकांनी जोर दिला की अल्पवयीन जुगार, प्रत्यक्षपणे किंवा दुसऱ्या व्यक्तीच्या खात्याद्वारे केला जातो, त्याला फसवणूक समजली जाते. BetMGM ने त्या मताशी सहमती दर्शवली: “नक्कीच. होय, आम्ही ती फसवणूक मानतो.”
पेनसिल्व्हेनिया गेमिंग कंट्रोल बोर्डाने एकमताने करार मंजूर केला, जरी काही तपशील त्यांच्या संवेदनशील स्वरूपामुळे गोपनीय राहतात, परंतु अधिका-यांनी सांगितले की सार्वजनिक रेकॉर्ड ग्राहक संरक्षण आणि मजबूत अनुपालनावर सातत्यपूर्ण लक्ष केंद्रित करते.
वैशिष्ट्यीकृत प्रतिमा: सारा स्टियर्च द्वारे विकीकॉमन्स / CC BY 4.0
पोस्ट पेनसिल्व्हेनिया राज्यातील फसवणुकीच्या चौकशीनंतर BetMGM क्रेडिट कार्डे टप्प्याटप्प्याने बंद करते वर प्रथम दिसू लागले वाचा.
