भारत बातम्या | हरियाणा 112 ला डिसेंबर 2025 पर्यंत 2.75 कोटी कॉल प्राप्त झाले; प्रतिसाद वेळ 10 मिनिटांपेक्षा कमी केला

चंदीगड (हरियाणा) [India]12 जानेवारी (ANI): हरियाणाच्या आपत्कालीन प्रतिसाद सेवा, हरियाणा 112 – ERSS ने 31 डिसेंबर 2025 पर्यंत 2.75 कोटी कॉल्स प्राप्त करून एक मोठा टप्पा गाठला आहे, ज्यामुळे वाढता सार्वजनिक विश्वास आणि एकात्मिक आपत्कालीन हेल्पलाइनची विस्तारित पोहोच दिसून येते.

12 जुलै 2021 रोजी लाँच करण्यात आलेले, हरियाणा 112 गेल्या चार वर्षांत लक्षणीयरीत्या वाढले आहे. अधिकृत माहितीनुसार, वाढत्या कॉल व्हॉल्यूमवरून असे दिसून येते की आपत्कालीन सेवा बळकट करण्यासाठी सरकारी प्रयत्नांची प्रभावीता अधोरेखित करून, आपत्कालीन परिस्थितीत त्वरित मदतीसाठी नागरिक सहजतेने “112” डायल करतात.

तसेच वाचा | पालकांकडे दुर्लक्ष करणाऱ्यांसाठी पगारात कपात: तेलंगणा सरकारने पालकांना आधार न देणाऱ्या कर्मचाऱ्यांसाठी 10% वेतन कपातीची योजना आखली आहे.

पोलीस महासंचालक अजय सिंघल म्हणाले की, हरियाणा 112 च्या यशामुळे राज्याच्या आपत्कालीन प्रतिसाद प्रणालीमध्ये एक नवीन अध्याय आहे.

ते म्हणाले की, चार वर्षांत 2.75 कोटींहून अधिक कॉल्स हाताळल्याने लोकांचा विश्वास कमावला आहे, तर सरासरी प्रतिसाद वेळ 16 मिनिटे 14 सेकंदांवरून 9 मिनिटे 33 सेकंदांपर्यंत कमी केल्याने पोलिस, आरोग्य आणि अग्निशमन सेवा यांच्यातील सुधारित समन्वय दिसून येतो.

तसेच वाचा | लाडकी बहिन योजना जानेवारी 2026 हप्ते अपडेट: निवडणूक आयोगाने महाराष्ट्र सरकारला बीएमसी निवडणुकीपूर्वी आगाऊ रक्कम जमा करण्यापासून रोखले आहे.

डीजीपी पुढे म्हणाले की कॉलरचे समाधान दर 92.60 टक्के सिस्टमची विश्वासार्हता आणि त्याच्या ऑपरेशन्समागील टीमवर्क दर्शवते.

2026 च्या व्हिजनची रूपरेषा सांगताना, सिंघल म्हणाले की हरियाणा 112 पूर्णपणे ऑटो-डिस्पॅच, एआय-सक्षम, रिअल-टाइम मॉनिटरिंग सिस्टममध्ये अपग्रेड केले जाईल. ते म्हणाले की, दुर्गम ग्रामीण भागात जलद प्रवेश सुनिश्चित करण्यासाठी आणि प्रत्येक आणीबाणीच्या “गोल्डन मिनिट्स” मध्ये मदत वितरीत करण्यासाठी खाजगी रुग्णवाहिका एकत्रित केल्या जातील आणि प्रगत रूटिंग उपाय तैनात केले जातील.

दरम्यान, अतिरिक्त पोलीस महासंचालक हरदीप दून म्हणाले की, हरियाणा 112 ची सर्वात मोठी उपलब्धी म्हणजे राज्यभरातील प्रतिसाद वेळेत सातत्याने घट करणे.

ते म्हणाले की इमर्जन्सी रिस्पॉन्स व्हेईकल्स (ERVs), GPS ट्रॅकिंग, रीअल-टाइम मॉनिटरिंग आणि डिस्पॅच सिस्टीममध्ये सतत अपग्रेडने राज्यव्यापी तैनातीमुळे जीव वाचविण्यात आणि आपत्कालीन परिस्थितीत वेळेवर मदत सुनिश्चित करण्यात महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली आहे.

2025 च्या अखेरीस 92.60 टक्के कॉलर्सनी समाधान व्यक्त करत हरियाणा 112 बद्दल लोकांचे समाधान वाढतच गेले. अधिका-यांनी सांगितले की हे मुख्यत्वे बहुविध आपत्कालीन सेवा-पोलीस, अग्निशमन, वैद्यकीय, वाहतूक, सायबर क्राइम, आपत्ती व्यवस्थापन, महिलांची हेल्पलाइन, एकल हेल्पलाइन, मुलांसाठी एकल हेल्पलाईन आणि लहान मुलांसाठी एकीकरण झाल्यामुळे आहे.

पोलीस, अग्निशमन, रुग्णवाहिका आणि पीसीआर युनिट्ससह ERV ची उपलब्धता आणि विस्तारामुळे जमिनीवर आपत्कालीन प्रतिसाद अधिक मजबूत झाला आहे.

अधिका-यांनी सांगितले की, सतत तांत्रिक सुधारणांद्वारे हरियाणा 112 देखील मजबूत होत आहे. जुलै 2025 मध्ये, कॉल मिळाल्यावर स्वयंचलितपणे ERV तैनात करण्यासाठी पंचकुलामध्ये ऑटो-डिस्पॅच पायलट सुरू करण्यात आला. त्याच्या यशानंतर ही यंत्रणा इतर जिल्ह्यांमध्ये विस्तारित करण्यात येणार आहे.

प्रतिसाद वेळ, वाहनाचा वेग आणि घटनास्थळापासूनचे अंतर, पारदर्शकता आणि उत्तरदायित्व सुधारण्यासाठी GPS-आधारित ERV कार्यप्रदर्शन ऑडिट मॉड्यूल देखील सादर केले गेले आहे.

आणखी एका महत्त्वाच्या घडामोडीत, रस्ता अपघातग्रस्तांना जलद वैद्यकीय मदत देण्यासाठी खाजगी रुग्णालयातील रुग्णवाहिका या प्रणालीमध्ये समाकलित केल्या गेल्या आहेत, पार्क रुग्णालय समूहाच्या पाच रुग्णवाहिका सध्या पथदर्शी प्रकल्पांतर्गत कार्यरत आहेत.

अधिका-यांनी सांगितले की सतत अपग्रेड आणि समन्वयाने, हरियाणा 112 हे देशातील सर्वात प्रगत आपत्कालीन प्रतिसाद मॉडेलपैकी एक म्हणून उदयास येण्याची अपेक्षा आहे. (ANI)

(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.