तुम्ही अडकले असल्यास किंवा पुएर्टो वलार्टा – नॅशनलला येणारी फ्लाइट असेल तर काय जाणून घ्यावे
- तुम्ही आत्ता पोर्तो वलर्टामध्ये कॅनेडियन आहात का? तुम्ही काय अनुभवत आहात आणि आम्ही तुमच्याशी कसा संपर्क साधू शकतो याच्या माहितीसह shareyourstory@globalnews.ca वर आमच्याशी संपर्क साधा.
कॅनेडियन प्रवासी प्रभावित मेक्सिको मध्ये हिंसक संघर्ष एअरलाइन्स अधिक लवचिकता देऊ लागल्याने परतावा मिळवू शकतात किंवा त्यांच्या आगामी बुकिंगमध्ये बदल करू शकतात.
आत आणि आजूबाजूला वाढणारा तणाव पोर्तो वालार्टा पश्चिम मेक्सिकोच्या जॅलिस्को राज्यात शनिवार व रविवारच्या दिवसात शहरात ठिकठिकाणी आश्रय देण्यास सांगितले, कॅनेडियन लोकांसह अनेक प्रवासी त्यांच्या हॉटेलच्या खोल्यांमध्ये बंद पडले.
कॅनडाचे प्रमुख हवाई वाहक म्हणतात की त्यांना विकसित परिस्थितीची जाणीव आहे आणि ते प्रभावित ग्राहकांना सूचित करत आहेत, त्यापैकी काही रविवारी शहराचे “युद्ध क्षेत्र” म्हणून वर्णन केले.
“लोक बहुतेक शांत असतात आणि फक्त घट्ट राहतात आणि नेहमीपेक्षा कदाचित थोडे शांत असतात आणि खरोखर काय चालले आहे ते शोधण्याचा प्रयत्न करीत असतात,” जेफ विलिस म्हणाले, मॅनिटोबाचे रहिवासी जे सध्या प्वेर्तो व्हॅलार्टामध्ये आहेत.
“परंतु आमच्या युनिटच्या मागे, तुम्ही धुराचे अनेक भाग पाहू शकता आणि ते युद्ध क्षेत्रासारखे दिसते.”
यूएस मधील मेक्सिकन दूतावासाच्या मते, रविवारी लष्करी कारवाई रुबेन “एन” याला अटक करण्यासाठी आयोजित करण्यात आली होती, ज्याला नेमेसिओ रुबेन ओसेगुएरा सर्व्हेंटेस किंवा “एल मेन्चो” या नावाने ओळखले जाते, जलिस्को न्यू जनरेशन कार्टेलचा नेता.
मेक्सिकोमध्ये 26,000 पेक्षा जास्त कॅनेडियन जमिनीवर आहेत. काही विद्यापीठे वाचन आठवडे सुरू असताना आणि वसंत ऋतु प्रवासाचा हंगाम जवळ आल्याने अस्थिरता येते, ज्यात सामान्यत: दक्षिणेकडे येणाऱ्या लोकांमध्ये वाढ दिसून येते.
जर तुम्ही पोर्तो व्हॅलार्टामध्ये असाल किंवा अशांतता अनुभवत असाल तर, ग्लोबल अफेयर्स कॅनडा कॅनेडियन लोकांना आवाहन करत आहे सरकारकडे नोंदणी करण्यासाठी आणि सध्या देशाबाहेर असलेल्यांसाठी SOS@international.gc.ca किंवा +1 613 996 8885 द्वारे संपर्कात रहा.
एअर कॅनडा आणि इतर वाहकांनी 23 फेब्रुवारी रोजी नियोजित प्वेर्तो व्हॅलार्टा (PVR) विमानतळावरील आणि बाहेरील उड्डाणे रद्द केली आहेत, प्रवास सल्लामसलत मेक्सिकोमधील आसपासच्या प्रदेशांमध्ये विस्तारत आहे. रविवारी उड्डाणेही रद्द करण्यात आली.
एअर कॅनडाने रविवारी दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे की, “आम्ही परिस्थितीचे बारकाईने निरीक्षण करत आहोत आणि स्थानिक मेक्सिकन अधिकाऱ्यांच्या तसेच ट्रान्सपोर्ट कॅनडाच्या संपर्कात आहोत.
“ग्राहकांना सल्ला दिला जातो की त्यांनी विमानतळावर जाण्याचा प्रयत्न करू नये, जोपर्यंत त्यांचे फ्लाइट ज्यासाठी त्यांनी निश्चित केलेले बुकिंग आहे ते aircanada.com वर कार्यरत असल्याचे दाखवले जात नाही. परिस्थिती अनुमती देताच आम्ही नवीन फ्लाइट माहितीसह ग्राहकांशी संपर्क साधू.”
वेस्टजेटज्यामध्ये लागू समाविष्ट आहे सनविंग एअरलाइन्स उड्डाणे, हवाई वाहतूक आणि पोर्टर एअरलाइन्ससर्वांनी सोमवारपर्यंत समान विधाने जारी केली आहेत.
प्रवाशांना काय माहित असणे आवश्यक आहे ते येथे आहे.
रद्द झालेल्या फ्लाइटचे काय करावे?
ज्या प्रवाशांनी विमान कंपनीने त्यांची उड्डाणे रद्द केली आहेत त्यांना परतावा किंवा पर्यायी उड्डाण व्यवस्था मोफत मिळण्याची अपेक्षा असते.
कॅनेडियन ट्रान्सपोर्टेशन एजन्सी, किंवा CTAअसे नमूद केले आहे की जेव्हा विमान उशीर होतो किंवा रद्द होतो तेव्हा कारणे काहीही असली तरी विमान कंपनीची किमान जबाबदारी असते.
दररोज राष्ट्रीय बातम्या मिळवा
दिवसातून एकदा तुमच्या इनबॉक्समध्ये दिवसभरातील प्रमुख बातम्या, राजकीय, आर्थिक आणि चालू घडामोडींचे मथळे मिळवा.
“जेव्हा फ्लाइटला उशीर होतो किंवा रद्द होतो (प्रवासाच्या दिवसाच्या आधीसह), एअरलाइनची प्रवाशांसाठी किमान बंधने असतात ज्यात विशिष्ट प्रकारची मदत (उपचारांचे मानक), रीबुकिंग किंवा रिफंड आणि गैरसोयीसाठी $1,000 पर्यंतची भरपाई समाविष्ट असू शकते,” CTA त्याच्या वेबसाइटवर म्हणते.
“व्यत्यय एअरलाइनच्या नियंत्रणात आहे, एअरलाइनच्या नियंत्रणात आहे परंतु सुरक्षिततेसाठी आवश्यक आहे की एअरलाइनच्या नियंत्रणाबाहेर आहे यावर त्यांचे दायित्व अवलंबून आहे.”
CTA जोडते की रद्द झालेल्या किंवा उशीर झालेल्या फ्लाइट्सच्या परिणामी ग्राहक रात्रभर अडकून पडल्यास एअरलाइनने त्यांना निवास देखील प्रदान करणे आवश्यक आहे.
या परिस्थितींमध्ये, प्रवाशांसाठी निवास व्यवस्था विनामूल्य असली पाहिजे, त्यांच्या स्थानाच्या संबंधात “वाजवी” असावी आणि एअरलाइनने त्या निवासस्थानांना आणि तेथून वाहतूक प्रदान केली पाहिजे.
ट्रॅव्हल हेल्थ इन्शुरन्स असोसिएशन ऑफ कॅनडा (THIA) ने सर्व कॅनेडियन प्रवाश्यांना एकतर मेक्सिकोमध्ये किंवा देशाकडे जाण्यासाठी प्रवास सल्ला जारी केला आहे.
THIA ने ग्लोबल न्यूजला दिलेल्या निवेदनात म्हटले आहे की, “सर्व सरकारी सुरक्षा निर्देशांचे पालन करा आणि घरी परतण्यासाठी पर्यायी व्यवस्था करण्यासाठी लवकरात लवकर उपलब्ध पर्याय निश्चित करण्यासाठी प्रवासी पुरवठादारांशी संपर्क साधा.”
“काही ट्रॅव्हल इन्शुरन्स प्लॅन कव्हर केलेल्या कारणांमुळे विलंबित रिटर्नसाठी फायदे देऊ शकतात, त्यामुळे अनपेक्षित खर्चासाठी पावत्या ठेवा आणि कव्हरेज मार्गदर्शनासाठी तुमच्या प्रदात्याशी संपर्क साधा.”
THIA ने एकतर मेक्सिकोला जाणाऱ्या प्रवाश्यांना किंवा विमानाने वळण घेतलेल्या प्रवाशांना सतर्क केले की “बहुतेक विमान कंपन्या आणि प्रवासी प्रदाते प्रभावित प्रवाश्यांसाठी पर्यायी व्यवस्था पुरवत आहेत. फ्लाइट व्यत्यय लाभ काही प्रवासी विमा पॉलिसी अंतर्गत संरक्षण देखील देऊ शकतात.”
येत्या काही दिवसांत किंवा आठवड्यांमध्ये प्री-बुक केलेल्या ट्रिप असलेल्या कॅनेडियन लोकांना सल्ला देण्यात आला आहे की “मेक्सिकोमधील गंतव्यस्थानासाठी कॅनडा सरकारच्या प्रवासाच्या सल्ल्यांचे निरीक्षण करणे सुरू ठेवा. प्रवासाविरूद्ध लेव्हल 3 (पिवळा) किंवा 4 (लाल) सल्ला जारी केल्यास ट्रॅव्हल इन्शुरन्स योजना ट्रिप रद्द करण्यासाठी कव्हरेज प्रदान करू शकतात.”
जर प्रवासी आधीच त्यांच्या गंतव्यस्थानावर असतील, मेक्सिकोच्या प्रभावित प्रदेशांप्रमाणे, त्या ग्राहकांना त्यांच्या आगामी फ्लाइट्सबद्दल त्यांच्या हवाई वाहकाने आधीच संपर्क केला असेल.
रविवारी उशिरा, एअर कॅनडाने सांगितले की सहा उड्डाणे रद्द करण्यात आली आहेत आणि अंदाजे 500 ग्राहक प्रभावित झाले आहेत.
“प्वेर्टो व्हॅलार्टा मधील सुरक्षा परिस्थितीमुळे, एअर कॅनडाने आज तेथे ऑपरेशन तात्पुरते स्थगित केले आहे [Sunday]एअर कॅनडाने लेखी निवेदनात म्हटले आहे.
“आम्ही PVR वरून टोरंटो, मॉन्ट्रियल आणि व्हँकुव्हरला जाण्यासाठी आणि तीन फ्लाइट्स रद्द केल्या आहेत, जे प्रत्येक प्रकारे एकूण 500 पेक्षा कमी ग्राहकांचे प्रतिनिधित्व करतात.”
जर प्रवाशांना त्यांच्या योजना बदलायच्या असतील
एअरलाइन आणि बुकिंगच्या प्रकारावर अवलंबून, काही ग्राहक मेक्सिकोमधील परिस्थिती कशी विकसित होते हे पाहण्यासाठी प्रतीक्षा करू इच्छित नसल्यास त्यांच्या प्रवास योजना सुधारू किंवा रद्द करू शकतात.
हवाई प्रवासाच्या बुकिंगमध्ये बदल किंवा रद्दीकरणासाठी लवचिकता पर्याय समाविष्ट असू शकतात, जे सहसा जास्त किंमतीच्या प्रीमियमवर येतात, तर बहुतेक मूलभूत भाडे पर्याय म्हणजे ग्राहकांना कोणतेही बदल करण्यासाठी किंवा परताव्याची विनंती करण्यासाठी दंड भरावा लागतो.
परंतु काही एअरलाइन्स ग्राहकांना अधिक लवचिकता प्रदान करण्यासाठी बदल शुल्क आणि दंड माफ करून परिस्थिती लक्षात घेऊन या धोरणांना अपवाद करत आहेत – अगदी अगदी मूलभूत भाड्यांसाठीही.
23 फेब्रुवारीला पुएर्टो व्हॅलार्टामध्ये आणि बाहेरील सर्व उड्डाणे कॅनडाच्या प्रमुख विमान कंपन्यांनी रद्द केली असली तरी, सर्वांनी निवेदनाद्वारे पुष्टी केली आहे की 25 फेब्रुवारीपर्यंत नियोजित फ्लाइट्ससाठी काही लवचिक बदल पर्याय आहेत.
बऱ्याच प्रकरणांमध्ये, याचा अर्थ मंगळवार आणि बुधवारसाठी पोर्टो व्हॅलार्टा आणि काही इतर मेक्सिकन गंतव्यस्थानांमध्ये आणि बाहेरील फ्लाइट्स असलेले ग्राहक दंड न भरता त्यांचे बुकिंग सुधारण्यास सक्षम असतील.
“25 तारखेपर्यंत एक लवचिक धोरण लागू आहे, म्हणजे ग्राहक बदल शुल्क न आकारता त्यांचे तिकीट बदलू शकतात (किंमतीतील फरक लागू होऊ शकतो), त्यांनी खरेदी केलेले भाडे विचारात न घेता. ते वेबसाइट किंवा ॲपवर ते करू शकतात,” एअर कॅनडाने ग्लोबल न्यूजला सोमवारी पाठवलेल्या निवेदनात म्हटले आहे.
सनविंग एअरलाइन्स, एअर ट्रान्सॅट आणि पोर्टर एअरलाइन्ससह वेस्टजेटद्वारे तत्सम लवचिकता पर्याय ऑफर केले जात आहेत, असे सोमवारी ग्लोबल न्यूजला पाठवलेल्या स्वतंत्र निवेदनात म्हटले आहे.
“वेस्टजेटचे लवचिक/बदल धोरण पुढील दोन दिवसांत PVR, GDL आणि ZLO ला प्रवास करणाऱ्या पाहुण्यांसाठी लागू करण्यात आले आहे. सध्या गंतव्यस्थानावर असलेल्या पाहुण्यांसाठी वेस्टजेट आणि सनविंग विस्तारित मुक्कामाची व्यवस्था करत आहेत जेणेकरून अतिथी स्थानिक अधिकृत मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करू शकतील,” वेस्टजेटने लेखी निवेदनात म्हटले आहे.
“24 किंवा 25 फेब्रुवारी रोजी प्वेर्टो व्हॅलार्टासाठी नियोजित फ्लाइट असलेल्या प्रवाशांना अपवादात्मक लवचिकता अटी देण्यात आल्या आहेत. ते दंड न भरता त्यांचे बुकिंग बदलू शकतात किंवा त्यांची सहल रद्द करू शकतात आणि मूळ परतीच्या तारखेपासून 12 महिन्यांसाठी वैध ट्रॅव्हल क्रेडिट प्राप्त करू शकतात,” एअर ट्रान्सॅटने लेखी निवेदनात म्हटले आहे.
“विमानतळावरील निर्बंधांमुळे पोर्टो व्हॅलार्टा ऑपरेशन्स सध्या निलंबित आहेत. ओटावा आणि टोरंटो येथून दोन राउंड-ट्रिप फ्लाइट आज रद्द करण्यात आल्या. प्रवाशांना सध्या फेब्रुवारी 25 पर्यंत मोफत उड्डाण बदलांची ऑफर दिली जात आहे,” पोर्टर एअरलाइन्सने लेखी निवेदनात म्हटले आहे.
सनविंगने वेस्टजेटच्या फ्लाइट रद्द केल्याचा उल्लेख करून एक विधान देखील शेअर केले.
सनविंग वेस्टजेटच्या मालकीचे आहे.
“बदल शुल्क माफ केले जाईल किंवा तुम्ही तुमच्या मूळ पेमेंट फॉर्मवर परताव्याची विनंती करू शकता. आसन्न प्रवास योजना असलेल्या ग्राहकांना विमानतळावर जाण्यापूर्वी त्यांच्या फ्लाइटची स्थिती तपासण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते. कृपया आमच्या सेल्स सेंटर किंवा ग्रुप सेल्स टीमशी संपर्क साधा … जर तुम्ही प्वेर्तो व्हॅलार्टाला प्रवास करणार असाल तर लवचिक बुकिंग पर्यायांसाठी.
तुम्ही आत्ता पोर्तो वलर्टामध्ये कॅनेडियन आहात का? shareyourstory@globalnews.ca वर आमच्याशी संपर्क साधा किंवा तुमचा अनुभव आणि आम्ही तुमच्याशी कसा संपर्क साधू शकतो हे सांगण्यासाठी खालील संपर्क फॉर्म वापरा.
Source link
