व्यवसाय बातम्या | आर्थिक उत्पादनांच्या चुकीच्या विक्रीवर आरबीआय कडक कारवाई करणार; विक्री, विपणन यावरील सुधारित निर्देशांचा मसुदा जारी करते

मुंबई (महाराष्ट्र) [India]फेब्रुवारी 11 (ANI): रिझर्व्ह बँक ऑफ इंडिया (RBI) ने बुधवारी मसुदा सुधारणा निर्देश जारी केले ज्याचा उद्देश बँका आणि बिगर बँकिंग वित्तीय कंपन्या (NBFCs) सह नियमन केलेल्या संस्थांद्वारे वित्तीय उत्पादने आणि सेवांच्या जाहिराती, विपणन आणि विक्रीचे नियमन मजबूत करणे.

RBI ने सर्व बँका आणि NBFC साठी जाहिरात, विपणन आणि विक्री पद्धतींचा समावेश करणारी सर्वसमावेशक मार्गदर्शक तत्त्वे लागू करण्याचा निर्णय घेतला आहे. प्रस्तावित फ्रेमवर्क तृतीय-पक्ष आर्थिक उत्पादने आणि सेवांना देखील लागू होईल.

तसेच वाचा | नॅन्सी गुथरी मिसिंग केस: टीएमझेडचे संस्थापक हार्वे लेविन यांना सवाना गुथरीच्या आईच्या अपहरणकर्त्याला ओळखण्याचा दावा करणारे तिसरे पत्र प्राप्त झाले.

चलनविषयक धोरण समिती (MPC) बैठकीत केलेल्या घोषणेनुसार जारी केलेल्या सुधारणांचा मसुदा, नियमन केलेल्या संस्थांच्या विस्तृत श्रेणीतील विद्यमान “जबाबदार व्यवसाय आचरण” निर्देशांमध्ये बदल करण्याचा प्रयत्न करतो. यामध्ये व्यावसायिक बँका, लघु वित्त बँका, पेमेंट बँका, स्थानिक क्षेत्र बँका, प्रादेशिक ग्रामीण बँका, शहरी आणि ग्रामीण सहकारी बँका, अखिल भारतीय वित्तीय संस्था, NBFC आणि गृहनिर्माण वित्त कंपन्या यांचा समावेश आहे.

मसुदा दुरुस्ती निर्देशांचे उद्दिष्ट ग्राहक संरक्षण मानदंड मजबूत करणे आणि चुकीची विक्री, अनिवार्य बंडलिंग आणि फसव्या डिजिटल पद्धतींना आळा घालणे हे आहे.

तसेच वाचा | व्हायरल मौंजारो प्रवेशासाठी सोहा अली खानने ऐश्वर्या मोहनराजचे कौतुक केले; वैद्यकीय पर्यवेक्षणाशिवाय ‘वजन कमी होण्याच्या ट्रेंड’ विरुद्ध चेतावणी (व्हिडिओ पहा).

मसुद्याच्या दिशानिर्देशांचे मुख्य आकर्षण म्हणजे “अनिवार्य बंडलिंग” वर स्पष्ट प्रतिबंध आहे, ज्याची व्याख्या एका उत्पादनाची किंवा सेवेची उपलब्धता दुसऱ्याच्या खरेदीवर सशर्त करते, मग ती बँकेने किंवा तृतीय पक्षाने ऑफर केली असेल.

RBI ने ग्राहकाच्या प्रोफाइलसाठी अयोग्य उत्पादने विकणे, दिशाभूल करणारी किंवा अपूर्ण माहिती प्रदान करणे, स्पष्ट संमतीशिवाय उत्पादने विकणे आणि बंडल खरेदीची सक्ती करणे यासारख्या उदाहरणे समाविष्ट करून “चुकीची विक्री” ची तपशीलवार व्याख्या देखील सादर केली आहे.

चुकीची विक्री प्रस्थापित झाल्यास, बँकांना ग्राहकाने भरलेली संपूर्ण रक्कम परत करणे आणि व्यवहारातून उद्भवलेल्या कोणत्याही नुकसानाची भरपाई करणे आवश्यक असेल, असे त्यात म्हटले आहे.

मसुदा आदेश देतो की बँकांनी कोणतेही उत्पादन किंवा सेवा विकण्यापूर्वी कराराचे विशिष्ट, माहितीपूर्ण आणि अस्पष्ट संकेत म्हणून परिभाषित केलेली स्पष्ट संमती घ्यावी.

त्यात नमूद केले आहे की एकाधिक उत्पादनांसाठी संमती एकत्रितपणे एकत्र केली जाऊ शकत नाही आणि वापरकर्ता इंटरफेसने हे सुनिश्चित केले पाहिजे की ग्राहकांनी संमती देण्यापूर्वी लागू अटी आणि शर्तींचे पुनरावलोकन केले पाहिजे.

पुढे, बँका स्पष्ट संमतीशिवाय कर्जाच्या रकमेतून उत्पादनांच्या खरेदीसाठी निधी देऊ शकत नाहीत.

डिजिटल आचरणाला लक्ष्य करण्याच्या महत्त्वपूर्ण हालचालीमध्ये, RBI ने औपचारिकपणे परिभाषित केले आहे आणि “गडद पॅटर्न” वापरण्यास प्रतिबंधित केले आहे, फसव्या वापरकर्ता इंटरफेस डिझाइन जे ग्राहकांची दिशाभूल करतात किंवा अनपेक्षित कृती करतात.

RBI ने डायरेक्ट सेलिंग एजंट्स (DSAs) आणि डायरेक्ट मार्केटिंग एजंट्स (DMAs) नियंत्रित करणारे तपशीलवार नियम देखील लागू केले आहेत.

पुढे, टेलिमार्केटिंग कॉल किंवा भेटी साधारणपणे सकाळी 9:00 ते संध्याकाळी 6:00 दरम्यान केल्या पाहिजेत, जोपर्यंत ग्राहकाने विशेषत: अधिकृत केले नाही, RBI मसुदा मार्गदर्शक तत्त्वांमध्ये म्हटले आहे.

सुधारित निर्देशांच्या मसुद्यावरील टिप्पण्या/फीडबॅक 4 मार्च 2026 रोजी किंवा त्यापूर्वी नियमन केलेल्या संस्था आणि सार्वजनिक/इतर भागधारकांच्या सदस्यांद्वारे सबमिट केले जाऊ शकतात, RBI ने आपल्या प्रसिद्धीपत्रकात म्हटले आहे. (ANI)

(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.