व्यवसाय बातम्या | स्केलवर हायपर-वैयक्तिकरण: ब्रँड्सने एजंटिक एआय स्ट्रॅटेजीकडे का शिफ्ट केले पाहिजे

PRNewswire
क्वालालंपूर [Malaysia]4 फेब्रुवारी: ग्लोबल AI-फर्स्ट क्लाउड कम्युनिकेशन्स प्लॅटफॉर्म Infobip, दोन दशके नावीन्यपूर्ण उपक्रम साजरे करत आहे, ब्रँड-ग्राहक प्रतिबद्धता मध्ये एक आसन्न आणि भूकंपीय बदल भाकीत करतो. सध्याच्या ॲप्लिकेशन-टू-पर्सन (A2P) मेसेजिंगपासून दूर जाताना, Infobip ने एजंट-टू-पर्सन मॉडेलकडे व्यापक बदल होण्याची भविष्यवाणी केली आहे, ज्यामुळे 2030 पर्यंत एजंट-टू-एजंट भविष्यात पूर्ण स्वायत्तता येईल.
– Infobip ग्राहक कम्युनिकेशन इनोव्हेशनची 20 वर्षे साजरी करत असताना, AI-प्रथम कंपनी एजंटिक AI च्या भविष्याची कल्पना करते
प्रतिबद्धता उत्क्रांती
स्विफ्ट एआय दत्तक उपक्रमांना एजंटिक एआय कम्युनिकेशन मॉडेल्सकडे चालना देत आहे, जे सर्व टचपॉइंट्सवर स्वायत्त ग्राहक संप्रेषण चालवतात. हे तंत्रज्ञान एकाधिक चॅनेलवर हायपर-वैयक्तिकरण सक्षम करते, वैयक्तिक गरजेनुसार अत्यंत आकर्षक सामग्री तयार करते.
सिल्व्हियो कुटिक, इन्फोबिपचे सीईओ, टिप्पण्या: “आम्ही ब्रँड्सशी संवाद कसा साधतो ते सतत विकसित होत आहे. या नवीन एजंटिक AI जगात, ब्रँड्सनी संप्रेषणासाठी सर्वांगीण दृष्टीकोन घेण्याच्या संधीचा फायदा घेतला पाहिजे. त्यांनी एजंटिक AI आणि RCS आणि WhatsApp सारख्या समृद्ध संप्रेषण चॅनेलद्वारे उपलब्ध केलेल्या हायपर-पर्सनलायझेशनचा फायदा घेतला पाहिजे.”
एजंट-टू-एजंट भविष्य
2030 च्या पुढे पाहता, Infobip स्वतंत्रपणे जटिल कार्ये हाताळण्यासाठी स्मार्टफोनमध्ये एम्बेड केलेल्या वैयक्तिक AI सहाय्यकांची कल्पना करते. उदाहरणार्थ, वापरकर्त्याचे वैयक्तिक AI वापरकर्त्याच्या डिजिटल सवयी आणि प्राधान्यांच्या आधारावर संशोधन, बुक आणि सुट्टी खरेदी करण्यासाठी ट्रॅव्हल कंपनीच्या AI सह स्वायत्तपणे वाटाघाटी करू शकते.
ब्रँड्ससाठी आव्हान
या नवीन लँडस्केपमध्ये यशस्वी होण्यासाठी, व्यवसायांनी डेटा सायलो काढून टाकणे आवश्यक आहे. प्रभावी AI एजंट्सना ग्राहकांच्या टचपॉइंट्सचा एकसंध दृष्टीकोन आवश्यक असतो – मार्केटिंगपासून समर्थनापर्यंत – वैयक्तिकृत अनुभव देण्यासाठी ग्राहकांना त्याची सवय होईल. सध्या, व्यवसायाची तयारी कमी आहे, केवळ 5% एंटरप्राइझ एआय एजंट प्रकल्प असंरचित डेटा आणि अंतर्गत अडथळ्यांमुळे उत्पादनापर्यंत पोहोचतात.
“उद्योगांनी आता कार्य केले पाहिजे,” कुटिक जोर देते. “अखंड डेटा सामायिकरणाची सुविधा देणारी संस्थात्मक संरचना ही यशस्वी AI एजंट दत्तक घेण्याची गुरुकिल्ली असेल. सुट्टीसाठी बुकिंग करणारा वैयक्तिक एआय एजंट आज भविष्यातला वाटू शकतो, परंतु हे भविष्य पूर्ण करू शकणार नाहीत अशा ब्रँड्सना त्यांची स्पर्धात्मक धार गमावण्याचा धोका असेल.”
इन्फोबिपच्या 20 वर्षांबद्दल अधिक जाणून घ्या: https://www.infobip.com/20-years-anniversary
इन्फोबिप बद्दल
Infobip हे जागतिक क्लाउड कम्युनिकेशन्स प्लॅटफॉर्म आहे जे व्यवसायांना ग्राहकांच्या प्रवासाच्या सर्व टप्प्यांवर कनेक्टेड अनुभव तयार करण्यास सक्षम करते, ज्यामध्ये AI नावीन्यतेची प्रेरक शक्ती आहे. एकल, नेटिव्हली तयार केलेल्या प्लॅटफॉर्मद्वारे, Infobip सर्व चॅनेल प्रतिबद्धता, ओळख, वापरकर्ता प्रमाणीकरण आणि संपर्क केंद्र समाधाने प्रदान करते जे व्यवसाय आणि भागीदारांना ग्राहक संप्रेषणाच्या जटिलतेवर मात करण्यास आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढविण्यास मदत करते. Infobip AI-प्रथम कंपनीत त्याचे रूपांतर चालू ठेवत AI अवलंबन सक्षम आणि गतिमान करण्यावर लक्ष केंद्रित करते. Infobip च्या तंत्रज्ञानाची क्षमता 6 खंडांमध्ये 10k+ पेक्षा जास्त कनेक्शनशी जोडलेल्या सात अब्ज मोबाइल उपकरणांपर्यंत पोहोचण्याची क्षमता आहे ज्यापैकी 800+ थेट ऑपरेटर कनेक्शन आहेत. कंपनीची स्थापना 2006 मध्ये झाली आणि तिचे सह-संस्थापक, सीईओ सिल्व्हियो कुटिक आणि इझाबेल जेलेनिक यांच्या नेतृत्वाखाली कंपनी आहे.
(जाहिरातविषयक अस्वीकरण: वरील प्रेस रिलीझ PRNewswire द्वारे प्रदान करण्यात आली आहे. ANI कोणत्याही प्रकारे त्याच्या सामग्रीसाठी जबाबदार राहणार नाही)
(वरील कथा एएनआयच्या कर्मचाऱ्यांनी सत्यापित आणि लिहिली आहे, एएनआय ही भारत, दक्षिण आशिया आणि जगभरातील 100 हून अधिक ब्युरोसह दक्षिण आशियातील आघाडीची मल्टीमीडिया न्यूज एजन्सी आहे. ANI भारत आणि जगभरातील राजकारण आणि चालू घडामोडी, क्रीडा, आरोग्य, फिटनेस, मनोरंजन आणि बातम्यांवरील ताज्या बातम्या आणते. वरील मते नवीनतम पोस्टमध्ये दिसत नाहीत.



