एआय-चालित सॉफ्टवेअरच्या चिंतेमध्ये फ्रेशवर्क्सने वार्षिक नफ्याचा अंदाज अंदाजापेक्षा कमी केला आहे

१

Anhata Ruoprai द्वारे फेब्रुवारी 10 (रॉयटर्स) – फ्रेशवर्क्सने मंगळवारी वॉल स्ट्रीटच्या अंदाजापेक्षा कमी वार्षिक नफ्याचा अंदाज वर्तवला, सॉफ्टवेअर उद्योगाला धोका असलेल्या जलद कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा विकासाच्या दरम्यान व्यवसायाच्या स्थिरतेबद्दल गुंतवणूकदारांच्या चिंता वाढवल्या. विस्तारित व्यापारात कंपनीचे समभाग 7% पेक्षा जास्त घसरले. व्यवसाय IT सेवांसाठी फ्रेशवर्क्स, वर्कफ्लो ऑटोमेशन आणि ग्राहक समर्थन सुधारणा यासारख्या कंपन्यांकडून AI-चालित सॉफ्टवेअरचा अवलंब करत असताना, असे करण्याचे वचन देणाऱ्या AI कंपन्यांकडून नवीन अत्याधुनिक साधने त्यांच्या बाजारपेठेला धोका देऊ शकतात. 30 जानेवारी रोजी, अँथ्रोपिकने क्लॉड कॉवर्कवर ग्राहक समर्थन, कायदेशीर, वित्त आणि विक्रीसाठी प्लगइन सादर केले, जे संभाव्यतः सॉफ्टवेअर कंपन्यांना व्यत्यय आणू शकतात, ज्यामुळे क्षेत्र-व्यापी विक्रीत योगदान होते. तथापि, विश्लेषकांनी धोके कमी केले आहेत. फ्रेशवर्क्सने 2026 साठी प्रति शेअर समायोजित नफा 55 सेंट आणि 57 सेंट्सच्या दरम्यान असेल, LSEG द्वारे संकलित केलेल्या डेटानुसार, 69 सेंटच्या अंदाजापेक्षा कमी असेल, कारण कंपनीला उच्च कर दराची अपेक्षा आहे. AI चिंता दूर करण्याचा सीईओचा प्रयत्न फ्रेशवर्क्सचे सीईओ डेनिस वुडसाईड म्हणाले की, संपूर्ण एंटरप्राइझ आयटी आणि ग्राहक-सेवा प्रणाली तयार करणे क्लिष्ट आहे आणि अनेक वर्षे लागतात असा युक्तिवाद करून ग्राहक सर्वकाही थेट तयार करत नाहीत. “आम्ही रेकॉर्डची एक प्रणाली आणि परस्परसंवादाची एक प्रणाली तयार करण्यासाठी एक दशक घालवले जे तुमच्या IT वातावरणाबद्दल सर्वकाही समजते,” वुडसाइडने रॉयटर्सला दिलेल्या मुलाखतीत सांगितले. एआय सशुल्क सॉफ्टवेअर जागांची संख्या कमी करू शकते या चिंतेवर, वुडसाइड म्हणाले की फ्रेशवर्क्स अजूनही वापरकर्त्यांची संख्या वाढवत आहे. “आम्ही ServiceNow आणि BMC, आणि Atlassian सारख्या मोठ्या पदांवरून वाटा घेत आहोत आणि अशा प्रकारे आम्ही आमचा व्यवसाय वाढवत आहोत,” तो म्हणाला. Freshworks ग्राहक सेवेसाठी Freshdesk आणि IT सपोर्टसाठी Freshservice सारख्या साधनांसाठी परवाने विकते, जे काही AI उत्पादनांद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या वापर-आधारित किंमतींच्या विपरीत, त्या सेवांमध्ये लॉग इन करणाऱ्या लोकांच्या संख्येनुसार बिल दिले जाते. कंपनीने 2026 साठी $952 दशलक्ष आणि $960 दशलक्ष दरम्यान कमाईचा अंदाज लावला आहे, $945.3 दशलक्षच्या अंदाजापेक्षा जास्त. चौथ्या तिमाहीत महसूल 14% वाढून $222.7 दशलक्ष झाला, जो $218.8 दशलक्षच्या अंदाजांना मागे टाकत आहे. 14 सेंट्सच्या प्रति शेअर समायोजित नफा देखील 11 सेंटच्या अंदाजापेक्षा जास्त आहे. (बंगळुरूमधील अनहता रूपराई यांनी अहवाल; अर्शीया बाजवा यांचे अतिरिक्त अहवाल; विजय किशोर यांचे संपादन)

(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)