फर्मच्या दुर्लक्ष प्रकरणे उघडकीस आल्यानंतर काही महिन्यांनंतर सोशल केअर सीईओला एका मोठ्या पुरस्कारासाठी नामांकन देण्यात आले आहे – ज्यात मनुष्याचा पाय सडण्यासाठी सोडला जात होता

अत्यंत दुर्लक्ष करण्याच्या अनेक प्रकरणांसाठी जबाबदार असलेल्या सोशल केअर कंपनीचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी यांना प्रतिष्ठित उद्योग पुरस्कारासाठी नामांकन देण्यात आले आहे.

एक तपासणी आयटीव्ही या वर्षाच्या मार्चच्या बातम्यांमुळे यूकेच्या सर्वात मोठ्या खासगी काळजी कंपन्यांपैकी एक, लाइफवेजद्वारे चालविल्या जाणार्‍या अनेक समर्थित-लिव्हिंग सुविधांवर अपमानजनक पद्धती उघडकीस आल्या.

एका उदाहरणात, एका अपंग व्यक्तीचे चित्रीकरण केले गेले कॉव्हेंट्री मधील एका खासगी केअर होममध्ये डब्यातून खाणे त्याच्या संबंधित आईने एक गुप्त कॅमेरा स्थापित केला.

दरम्यान, उत्तर लंडनमधील दुसर्‍या लाइफवेद्वारे चालवलेल्या घरात, डाऊन सिंड्रोम असलेल्या एका माणसाला इतका वेळ उपचार न करता संसर्ग झाला होता की त्याचा पाय सडण्यास आणि काळा होऊ लागला होता.

या भयानक प्रकरणे असूनही, लाइफवेजची मुख्य कार्यकारी अँड्रिया किंकाडे यांना यावर्षीच्या सोशल केअर टॉप 30 पैकी एक म्हणून नामांकन देण्यात आले आहे.

सुश्री किंकडे यांच्या नामनिर्देशनाविषयी बोलताना, अज्ञात लाइफवेच्या स्त्रोताने म्हटले आहे: ‘जेव्हा कोणी मला सांगितले तेव्हा मला त्यावर विश्वास नव्हता.

‘मला वाटते की आयटीव्ही डॉक्युमेंटरीमध्ये तिच्या वृत्तीनंतर हे धक्कादायक आहे, जिथे तिने माफी मागण्यासाठी एखाद्या व्यक्तीच्या कुटूंबाशी संपर्क साधला नव्हता.

‘ती फक्त सर्व काळजी प्रणाली आणि त्यातील मेहनती आणि काळजी घेणार्‍या लोकांचा विनोद करते. खरं सांगायचं तर, सर्व लाइफवेची काळजी आहे की पैसे कमावतात.

खासगी सोशल केअर कंपनी लाइफवेजची मुख्य कार्यकारी अधिकारी अँड्रिया किंकडे यांना उद्योग पुरस्कारासाठी नामांकन देण्यात आले आहे – कंपनीच्या समर्थित -राहत्या सुविधांपैकी काहींनी अत्यंत दुर्लक्ष आणि गैरवर्तन केल्याच्या अनेक काही महिन्यांनंतर उघडकीस आले.

‘मी म्हणेन की माझ्या बहुतेक सहका her ्यांना तिच्या नामनिर्देशनामुळे आश्चर्य वाटले आणि बहुतेकांना लाइफवे व्यवस्थापनाबद्दल सांगायला खूप चांगल्या गोष्टी नाहीत.’

वार्षिक पुरस्कार उद्योगातील सर्वात प्रभावशाली नेत्यांना ओळखण्याचा प्रयत्न करतो, ज्यात ‘क्षेत्रातील घडामोडी वाढविण्याच्या आणि निकालांमध्ये सुधारणा करण्याच्या दृष्टीने’.

2 सप्टेंबर रोजी मतदान सुरू झाले आणि 1 ऑक्टोबर रोजी बंद होणार आहे, लोकप्रिय मतपत्रिकेद्वारे निवडलेल्या विजेते आणि 21 ऑक्टोबर रोजी लंडन मॅरियट हॉटेल ग्रोसेव्हनर स्क्वेअर येथे चमकदार उत्सव समारंभात घोषित केले.

लाइफवेज हा यूकेचा सर्वात मोठा प्रौढ व्यक्ती आहे जो शिकण्याच्या अपंग असलेल्या प्रौढांसाठी समर्थित राहण्याचा प्रदाता आहे, सुमारे 4,000 लोकांची काळजी घेत आहे. मागील वर्षी त्याचे महसूल 295 दशलक्ष डॉलर्सपर्यंत वाढले.

२०१ 2016 पासून कंपनीला एकूणच १. अब्ज डॉलर्स सार्वजनिक पैसे मिळाले आहेत, परंतु काळजी गुणवत्ता तपासणीत त्यांच्या cent 63 टक्के संस्थांना अपुरी किंवा सुधारणेची गरज असल्याचे दिसून आले.

त्या कामगिरीची पातळी असूनही, कंपनीचे चार संचालक, त्यापैकी सर्वात अलीकडील सार्वजनिक वित्तीय विधानात त्यांच्यात १.6 दशलक्ष डॉलर्स मिळाले.

दरम्यान, कंपनी सध्या समर्थन कामगारांच्या भूमिकेसाठी जाहिरात करीत आहे ज्यांनी अनेक तास प्रति तास १२.२१ डॉलर्स दिले आहेत – २१ च्या दशकापेक्षा कमी वेतन.

डेली मेलशी बोलणार्‍या एका कर्मचार्‍याने कमकुवत प्रशिक्षण कार्यक्रमासह कमी वेतन आणि ओव्हरटाईम नसलेल्या राजवटीचे वर्णन केले.

यावर्षी मार्चमध्ये, एका माहितीपटात लाइफवे सुविधांवर गंभीर दुर्लक्ष करण्याचे दोन प्रकरण उघडकीस आले.

फेलन-मॅकडर्मिड सिंड्रोम नावाच्या दुर्मिळ अनुवांशिक अवस्थेच्या परिणामी प्रथम वैशिष्ट्यीकृत कॉनर, त्याच्या विसाव्या दशकातील एक तरुण, तसेच ऑटिझम आणि विकासात्मक विलंब.

त्याच्या स्वत: च्या सुरक्षिततेसाठी, कॉनर एकटे राहू शकत नाही किंवा त्याच्या लहान भावंडांसह कायदेशीररित्या घरी राहू शकत नाही, म्हणून 2018 मध्ये त्याला कॉव्हेंट्रीमधील लाइफवेच्या निवासी घरात ठेवण्यात आले.

कॉर्नरच्या मुक्कामासाठी कौन्सिलने दर आठवड्याला लाइफवेचे 4,700 डॉलर्स दिले, ज्याचा अर्थ गोल-दर-दर, एक ते एक-एक काळजी समाविष्ट होता.

परंतु दोन वर्षांपूर्वी, कॉर्नरची आई, लिंडसे यांना मोठ्या प्रमाणात वजन वाढविणे आणि खराब मानसिक आरोग्याची चिन्हे दर्शविण्यास सुरुवात केल्यानंतर तिचा मुलगा किती काळजी घेत आहे याची चिंता झाली.

लिंडसेने अगदी एका मित्राचा फोन कॉल केला ज्याने तिला सांगितले की तिला एकट्या घरापासून दूर रस्त्यावर चालताना कॉनर सापडला आहे.

सुमारे ’13 -14 स्टोन ‘च्या सुविधेमध्ये प्रवेश केल्यामुळे त्याने 20 दगडांवर बलून केले होते. त्याच्या खोलीत एक खाजगी कॅमेरा स्थापित केल्यानंतर, तिला त्याच्या वेगवान वाढीचा स्रोत दिसला – तो जवळजवळ एक तासासाठी एका डब्यातून, पूर्णपणे अप्रसिद्ध, पूर्णपणे निर्विकारातून बाहेर पडला.

कॉनर, त्याच्या विसाव्या दशकाच्या सुरुवातीच्या काळात, फेलन-मॅकडर्मिड सिंड्रोम नावाच्या दुर्मिळ अनुवांशिक अवस्थेच्या परिणामी द्विध्रुवीय डिसऑर्डर तसेच ऑटिझम आणि विकासात्मक विलंब आहे.

कॉर्नरच्या मुक्कामासाठी कौन्सिलने दर आठवड्याला लाइफवेचे 4,700 डॉलर्स दिले, ज्याचा अर्थ असा होता की एक ते एक-एक-एक काळजी-परंतु त्याची आई लिंडसे यांनी सेट केलेल्या एका गुप्त कॅमेर्‍याने त्याला एका तासासाठी डब्यातून खाल्ले,

गुप्त व्हिडिओमध्ये कॉर्नरला ओरडले आणि त्याची चेष्टा केली गेली – आणि त्याच्या काळजीवाहू जागृत करणे यासह गैरवर्तनाचा एक लिटॅनी देखील समाविष्ट आहे.

गुप्त व्हिडिओमध्ये कॉर्नरला ओरडण्यात आणि थट्टा करणे यासह गैरवर्तनाचा एक लिटॅनी देखील समाविष्ट होता. दुसर्‍या क्लिपमध्ये तो इतका दिवस एकटाच राहिला आहे की त्याला काळजी घेणार्‍या काळजीवाहूला जागे करावे लागेल.

‘तीन दिवसातच आम्ही कर्मचार्‍यांचे पाच सदस्य त्याच्याकडे दुर्लक्ष करून त्यांच्या शिवीगाळ करताना पाहिले,’ लिंडसे म्हणाले.

‘ते त्याची चेष्टा करतील, ते त्याच्या शेजारी वेप करतील, त्याच्या चेह in ्यावर ओरडत असत, दररोज दुर्लक्ष करीत होते, प्रत्येक पाळीकडे दुर्लक्ष होते. हे कॉनरची सामान्यता होती, परंतु आम्हाला ते माहित नव्हते. ‘

तथापि, कॉनरची उपचार ही एक वेगळी घटना नव्हती. आयटीव्हीच्या तपासणीत उत्तरेकडील लाइव्हवे-रन होममध्ये गंभीर दुर्लक्ष केल्याचा खटलाही उघडकीस आला लंडन?

स्टीव्हन बास्किन डाऊन सिंड्रोम आहे आणि निवासी सुविधेत राहत आहे. कॉनर प्रमाणेच, त्याचे वडील जॉन, वेगवान वजन वाढल्यानंतर काळजीत पडले.

जॉन म्हणाला: ‘तो खूप वजन घालत होता, ते जाड आणि जाड होते. तो नाखूष होता, तो पलंगावर राहिला होता आणि उठला नाही. संपूर्ण फ्लॅट घाणेरडी, गलिच्छ, सडणारे अन्न, धुतलेले नसलेले पॅन होते. ‘

डाऊन सिंड्रोम असलेल्या स्टीव्हन बास्किन (डावीकडे), त्याचे वडील जॉन (उजवीकडे) यांच्यासमवेत चहाचा कप घेतल्याचे चित्रण केले

स्टीव्हनचे वडील जॉनसाठी अंतिम पेंढा लक्षात घेत होता की उपचार न केलेल्या संसर्गाच्या परिणामी आपल्या मुलाचा पाय काळा झाला आहे – तातडीने रुग्णालयात उपचार आवश्यक होते

स्टीव्हनचे वडील जॉन आपल्या मुलाच्या मुलाच्या अत्याचाराचे संकलन करीत त्याच्या डॉसिअरकडे पाहतो

परंतु ब्रेकिंग पॉईंट २०१ 2019 मध्ये आला जेव्हा जॉनला लक्षात आले की उपचार न केलेल्या संसर्गाच्या परिणामी त्याच्या मुलाचा पाय काळा झाला आहे, ज्यास तातडीने रुग्णालयात उपचार आवश्यक आहे.

जॉन म्हणाला: ‘मी घाबरून गेलो होतो, असे दिसते की तो एक पाय गमावू शकतो. लाइफवेजमध्ये कोणीही यावर भाष्य करण्याचा विचार केला नव्हता. पालकांची ही सर्वात मोठी चिंता आहे, जेव्हा मी येथे नाही तेव्हा काय होईल? ‘

लाइफवेचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी अँड्रिया किंकाडे यांनी मार्चमध्ये परत सांगितले की, निष्कर्षांमुळे ती ‘घाबरून गेली’ आणि आयटीव्ही अहवालात वैशिष्ट्यीकृत कर्मचारी निलंबित किंवा काढून टाकले गेले.

आयटीव्ही न्यूजला दिलेल्या मुलाखतीत मुख्य कार्यकारी म्हणाले: ‘त्या कथा ऐकणे आणि दुर्लक्ष करणारी काळजी किंवा काळजी न घेणा anyone ्या कोणालाही ऐकून घेणे फारच वाईट आहे. मला वाटते की हे अगदी लज्जास्पद आहे.

‘या परिस्थिती ऐतिहासिक आहेत. त्यावेळी त्यांच्यावर जोरदारपणे व्यवहार करण्यात आला. आम्ही त्यांच्याबद्दल सतर्क होताच आम्ही लोकांना निलंबित केले आणि त्यानंतर त्यांना बाद केले गेले.

‘आम्ही १०,००० कर्मचार्‍यांसह वर्षाकाठी तीन दशलक्ष काळजी तास वितरीत करतो. कृतज्ञतापूर्वक, हे दुर्मिळ आहे. हे भयानक आहे, परंतु ते दुर्मिळ आहे. ‘

तथापि, पुढच्या महिन्यात, आणखी दोन रुग्ण लाइफवे सुविधांमध्ये कमी काळजी घेण्याबद्दल बोलले.

लंडनमधील सिल्व्हिया सिद्दिक यांनी सांगितले की तिचा आंधळा, शिकणारा अपंग मुलगा मिकी यांच्याकडे नियमितपणे त्याच्या काळजीवाहूंनी दुर्लक्ष केले आणि एका उदाहरणामध्ये त्याच्या अपार्टमेंटमध्ये अग्निशामक गजर जात असताना त्याच्या खोलीत एकटेच सोडले.

दरम्यान, ग्रेटर मँचेस्टरमधील अल्ट्रिंचॅममध्ये, जॉनी – ज्यांचे स्नायूंचा डिस्ट्रॉफी आहे – त्याने मूत्रपिंडाचा संसर्ग विकसित केला कारण लाइफवेच्या सहाय्यक कर्मचार्‍यांनी शौचालयाचा वापर करण्यासाठी मदतीसाठी कॉल केल्यावर त्याला जाण्यासाठी खूप वेळ लागला.

लाइफवेजचा आग्रह आहे की ही प्रकरणे सर्व ‘ऐतिहासिक’ आहेत, परंतु या वर्षाच्या सुरूवातीस जॉनीने त्याला सहन करण्यास भाग पाडलेल्या प्रदीर्घ प्रतीक्षा वेळेचे दस्तऐवजीकरण केले

जॉनीच्या त्रासाची कबुली देताना, फर्मने म्हटले आहे की सरकारी निधी केवळ त्याच्यासाठी आणि इतर पाच रहिवाशांसाठी एका समर्थन कामगारांना व्यापतो.

लाइफवेच्या वेबसाइटवर, कंपनीचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी सुश्री किंकडे यांचे ‘हेल्थकेअर सेक्टरमधील ऑपरेशनल परफॉरमन्स’ या बदल्यात मजबूत ट्रॅक रेकॉर्ड असलेले ‘एक अनुभवी आणि चालित मुख्य कार्यकारी’ म्हणून वर्णन केले आहे.

किंकडे यापूर्वी अ‍ॅक्टिव्ह केअर ग्रुप आणि इनोव्हेट केअर ग्रुप, एक जटिल केअर सर्व्हिसेस प्रदाता येथे मुख्य कार्यकारी अधिकारी आहेत.

टिप्पणीसाठी लाइफवे आणि सोशल केअर टॉप 30 वर संपर्क साधला गेला.

आरोग्य आणि सामाजिक सेवा विभागाने डेली मेलला सांगितले: ‘ही प्रकरणे धक्कादायक आहेत आणि त्यांना कधीही होऊ देण्याची परवानगी नव्हती. म्हणूनच राज्य सचिवांनी तातडीने काळजी गुणवत्ता आयोगाशी बोलले जेणेकरून ते प्रदात्यांविरूद्ध जोरदार आणि आवश्यक कारवाई करतात जे लोक सन्मान आणि आदराने लोकांशी वागण्यास अपयशी ठरतात.

‘काळजी गुणवत्ता आयोग सुचवितो आणि कोणत्या बदलांमध्ये बदल घडवून आणले आहेत यावर आम्ही कोणत्या कारवाईची आणि बदलांमध्ये लक्ष ठेवणार आहोत.

‘अशी अनेक उदाहरणे आहेत आणि गैरवर्तन किंवा दुर्लक्ष करणे अस्वीकार्य आहे.

‘प्रत्येकाला सुरक्षित, उच्च-गुणवत्तेची काळजी घेण्याचा अधिकार आहे-म्हणूनच राज्य सचिवांनी प्रौढ सोशल केअरवरील स्वतंत्र कमिशनला उत्तरदायित्व बळकट करण्यासाठी शिफारशी करण्यासह भविष्यासाठी सामाजिक काळजी प्रणालीचा विचार करण्यास सांगितले आहे.’