अ‍ॅलेक्सने नियमित सेवेसाठी आपले $ 35,000 यूटे ठेवले. हे परत कोसळले – आणि त्याने $ 1,500 बिल सोडले आणि महिन्याभराच्या विमा युद्धाला चालवले

एका तरुण मेकॅनिकने त्यांचे, 000 35,000 यूट्सला क्रॅश केल्यावर व्हिक्टोरियन जोडप्याची नियमित कार सेवा एक भयानक स्वप्नात बदलली आहे, ज्यामुळे त्यांना खिशात सोडले गेले, महिन्याभराच्या विमा लढाईत गुंतागुंत झाले आणि आता पोलिसांच्या कारवाईला सामोरे जावे लागले.

टोरक्वे मॅन अ‍ॅलेक्स क्रुसे म्हणाले की, 8 जुलै रोजी त्याने आपली 2021 जीडब्ल्यूएम तोफ जिलोंगच्या स्मिथकडे नेली.

श्री क्रुसे म्हणाले की, दोन वर्षांपूर्वी खरेदी केलेल्या यूटीईला सात वर्षांची वॉरंटी होती जेव्हा त्याने ब्लड ऑटो ग्रुपशी जोडलेल्या मेकॅनिकमध्ये ते सोडले.

‘त्यांनी मला हा अपघात झाला आहे हे सांगण्यासाठी मला बोलावले आणि त्यांना दोन आठवडे पाहावे लागले आणि मग त्यांनी ते संपूर्ण नुकसान मानले,’ असे त्यांनी डेली मेलला सांगितले.

‘मेकॅनिकने टी-बोन केले आणि कारचा पुढील भाग फाडला आणि मला वाटते की त्याने दुसरे वाहनही लिहिले.’

श्री. क्रुसे यांनी असा दावा केला की या व्यवसायाने स्वत: चा कार विमा वापरण्यासाठी दबाव आणण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्याने नकार दिला, कारण त्याने त्याचा प्रीमियम वाढविला आहे हे माहित आहे.

‘त्यांच्या विम्यातून जाण्यास सुमारे दोन महिने लागले कारण मेकॅनिकने मला त्यांच्या विमा कंपनीशी व्यवहार करण्यास सांगितले ज्याने असे म्हटले आहे की “आपण आमचे ग्राहक नाही म्हणून आम्ही आपल्याशी बोलू शकत नाही”. हे मागे व पुढे जाणा a ्या पिंग पोंग बॉलसारखे होते. ‘

श्री क्रुसे म्हणाले की, शेवटी जेव्हा त्याला पैसे मिळाले, तेव्हा त्यात करांचा समावेश नाही, ज्यामुळे त्याला $ 1,500 खिशात सोडले गेले.

जुलै महिन्यात नियमित सेवेदरम्यान एका तरुण मेकॅनिकने आपले $ 35,000 ute लिहिल्यानंतर व्हिक्टोरियन मॅन अ‍ॅलेक्स क्रुसे (चित्रात) $ 1,200 पेक्षा जास्त उरले आहे.

श्री क्रुसेची 2021 जीडब्ल्यूएम तोफ मेकॅनिक्समध्ये अपघातात सामील झाल्यानंतर दिसली

ते म्हणाले, ‘मी कंपनीला मला परतफेड करण्यास सांगण्याचा प्रयत्न केला आणि त्यांनी त्याकडे दुर्लक्ष केले,’ तो म्हणाला.

‘ते माझे फोन कॉल परत करणार नाहीत आणि शेवटी जेव्हा मी त्यांना फोनवर आला तेव्हा ते म्हणाले, “नाही आम्ही ते करत नाही. आम्ही याचे हात पुसून टाकत आहोत”.’

श्री. क्रुसे यांनी ग्राहकांच्या कारवाईकडे तक्रार केली आणि गेल्या शुक्रवारी व्हिक्टोरियन नागरी आणि प्रशासकीय न्यायाधिकरणात आपल्या प्रकरणाची सुनावणी घेण्यासाठी अर्ज दाखल केला.

ते म्हणाले, ‘मी कारला अशा ठिकाणी नेले आहे की मला वाटले की मी निर्मात्याच्या डीलरशिपच्या रूपात विश्वास ठेवू शकतो, आणि ती अद्याप वॉरंटीखाली असताना, ती पूर्णपणे लिहिली जाते आणि मी खिशात बाहेर पडतो,’ तो म्हणाला.

‘त्यांनी मला सांगितले की तो एक वरिष्ठ मेकॅनिक आहे परंतु जेव्हा आम्ही विमा कंपनीसाठी माहिती गोळा करण्यास सुरवात केली तेव्हा तो कदाचित त्याच्या परवान्यावर फक्त एक वर्ष होता.’

श्री. क्रुसे म्हणाले की, त्यांनी आपल्या वाहनाची जागा घेण्याचा वेळ आणि प्रयत्न तणावग्रस्त होते आणि जिलोंगचे स्मिथ आता कर्जाची कार परत मिळविण्याची मागणी करीत होते, जरी त्याने बदलीची जागा घेतली नाही.

ते म्हणाले, ‘आम्हाला गेल्या आठवड्यात विम्याचे पैसे परत मिळाल्यामुळे ते म्हणण्याचा प्रयत्न करीत आहेत,’ तुम्हाला आम्हाला कार परत द्यावी लागेल “आणि मी असा युक्तिवाद करीत आहे की त्यांनी मला थकबाकीदार पैसे द्यावे. ‘

‘आज त्यांनी कार चोरी झाल्याचे सांगण्यासाठी पोलिसांना बोलवण्याची धमकी दिली आहे.’

ब्लड ऑटो ग्रुप डीलरचे प्राचार्य ब्रायन ब्लड म्हणाले की ही घटना ‘दुर्दैवी पण अपघात घडतात’. चित्रात जिलोंगचे स्मिथ आहेत

श्री. क्रुसे म्हणाले की, त्यांच्याकडे कर्ज कारचा अनिश्चित वापर करण्यास परवानगी देणारा कराराचा करार आहे आणि यूटीईचे मूल्य बदलल्याशिवाय हे शाब्दिक वचन कायम राहील.

ते म्हणाले, ‘मी काहीही विलक्षण विचारत नाही.’

‘मी मुळात मला जिथे सुरुवात केली त्याकडे परत जाण्यास सांगत आहे.

हे फक्त एक डोकेदुखी आणि त्यांनी घडलेल्या एखाद्या गोष्टीसाठी एक भयानक स्वप्न आहे. ‘

डेली मेल ब्लड ऑटो ग्रुप सेवेपर्यंत पोहोचला, ज्यांनी प्रतिसाद दिला नाही.

तथापि डीलरचे प्राचार्य ब्रायन ब्लड यांनी सांगितले जिलोंग जाहिरातदार या गटाने वर्षाकाठी, 000 78,००० ग्राहकांची सेवा केली आणि ती ‘परिपूर्ण नाही’ होती परंतु ती ‘पारदर्शक, प्रामाणिक, जबाबदार आणि संप्रेषणात्मक’ होती.

श्री ब्लड यांनी मान्य केले की कार लिहिली गेली होती, ती म्हणाली की ‘दुर्दैवी पण अपघात घडतात’.

ते म्हणाले की, ग्राहकांनी डीलरशिपच्या विमा कंपनीशी व्यवहार करणे निवडले, विमाधारकाची ऑफर स्वीकारली आणि पेमेंट प्राप्त केली.

‘आम्ही जास्त पैसे दिले आणि कोणत्याही टप्प्यावर ग्राहकांना त्यासाठी पैसे देण्यास सांगितले नाही,’ श्री ब्लड म्हणाले.

‘प्रक्रियेत आमची अजिबात वाटाघाटी नव्हती, ही ग्राहक आणि विमा कंपनीबरोबर राहिली.’