आपत्कालीन उपचार नाकारल्यानंतर तेथे फक्त पाच मिनिटे खर्च करूनही एनएचएस शस्त्रक्रियेमध्ये £ 100 पार्किंग दंड ठोठावला

एका जोडप्याला ए येथे £ 100 पार्किंग दंड मिळाला एनएचएस तातडीची काळजी केंद्र – उपचार नाकारल्यानंतर ते फक्त पाच मिनिटे तिथेच राहिले.

रेबेका एल्म्सने तिचा प्रियकर आरोन रेमेमेंट-डेव्हिसला पूर्वेकडील रॉमफोर्डमधील हॅरोल्ड वुड पॉलीक्लिनिककडे नेले लंडनत्याने डाव्या कानात एक अपंग वेदना विकसित केल्यावर.

16 जून रोजी संध्याकाळी रिसेप्शनमध्ये गेल्यानंतर त्यांना सांगण्यात आले की क्लिनिक फक्त ट्रायजेससाठी खुले आहे आणि त्याऐवजी स्थानिक रुग्णालयात ए आणि ई विभागाचा प्रयत्न करणे आवश्यक आहे.

दोघेही 26, दोघेही कारमध्ये परत गेले आणि तेथून निघून गेले – केवळ एका महिन्यानंतर पोस्टमध्ये £ 100 पार्किंग दंड मिळविण्यासाठी.

पार्किंगे – एक खासगी फर्म जी वर्षाकाठी m 57 मिलियन डॉलर्सची बदलते – नमूद केली की त्यांची कार संध्याकाळी 6.50 नंतर कार पार्कमध्ये आली होती आणि निघण्यापूर्वी तेथे फक्त पाच मिनिटे घालविली.

विनामूल्य पार्किंग मिळविण्यासाठी रुग्णांना रिसेप्शनच्या मशीनमध्ये त्यांचे नंबर प्लेट तपशील प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे, परंतु जोडप्याने असा आग्रह धरला आहे की त्यांना असे करण्याची संधी कधीच मिळाली नाही.

‘जेव्हा आम्ही क्लिनिकमध्ये पोचलो, तेव्हा आम्ही आमची नंबर प्लेट मशीनमध्ये ठेवण्यास गेलो पण तुम्हाला बुकिंग करण्यापूर्वी ते करू शकत नाही,’ रेमेन्ट-डेव्हिस, एक प्रमाण सर्वेक्षणकर्ता यांनी डेली मेलला सांगितले.

‘आम्ही तिथे फक्त काही मिनिटे तिथेच राहिलो आहे म्हणून असे मानले की तेथे काही हरकत नाही. आम्हाला शक्य तितक्या लवकर दुसर्‍या रुग्णालयात जायचे होते कारण मला खूप वेदना होत होती. मलाही पूर्णपणे निराश वाटले आणि माझ्या डाव्या कानातून ऐकू आले नाही. ‘

डाव्या कानात अपंग वेदना झाल्यानंतर रेबेका एल्म्सने तिचा प्रियकर आरोन रेमेमेंट-डेव्हिसला रॉमफोर्ड, पूर्व लंडनमधील हॅरोल्ड वुड पॉलीक्लिनिककडे वळविला.

दोघांनीही 26, दोघांनी उपचार नाकारले तेव्हा फक्त पाच मिनिटांनंतर शस्त्रक्रिया सोडली – केवळ महिन्यानंतर पोस्टमध्ये £ 100 पार्किंग दंड प्राप्त करण्यासाठी

विनामूल्य पार्किंग मिळविण्यासाठी रुग्णांना रिसेप्शनच्या मशीनमध्ये त्यांचे नंबर प्लेटचे तपशील प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे, परंतु श्री रेमेन्ट-डेव्हिस यांनी असा आग्रह धरला की त्यांना असे करण्याची संधी कधीच मिळाली नाही

सुश्री एल्म्स आणि श्री. रेमेन्ट -डेव्हिस यांनी पार्किंगवेच्या 100 डॉलर्स दंड अपील केले परंतु ‘पार्किंग खरेदी केली गेली नाही’ या आधारावर कंपनीने हे नाकारले – जरी या जोडप्याने असा आग्रह धरला आहे की त्यांना तसे करण्याची संधी नाही.

तथापि, पूर्ण £ 100 रकमेसाठी जबाबदार राहू नये म्हणून त्यांनी अनिच्छेने £ 60 ची फी भरण्यास सहमती दर्शविली.

स्थानिक तबेदारांवर वरात काम करणार्‍या सुश्री एल्म्स या निर्णयाला ‘एकदम हास्यास्पद’ म्हणतात.

ती म्हणाली, ‘आम्ही तिथे पाच मिनिटे तिथे होतो – त्यांनी अक्षरशः आम्हाला पाठ फिरविली आणि आम्हाला काहीही करण्याची संधी दिली नाही,’ ती म्हणाली.

‘ते फक्त प्रत्येकाला दूध देत आहेत – आणि वैद्यकीय परिस्थितीत जिथे लोक गंभीर जखमी झाले आहेत किंवा आजारी आहेत ते आणखी वाईट आहे.

‘पार्किंगये यांनी हे अपील नाकारले की आमच्याकडे पुरेसे निमित्त नाही.

‘आम्हाला काळजी होती की जर आम्ही £ 60 भरले नाही आणि आम्ही खिशातून बाहेर पडू शकलो तर आम्ही खिशातून बाहेर पडलो.’

श्री रेमेन्ट-डेव्हिसचे मूल्यांकन जवळच्या ए अँड ई मध्ये केले गेले क्वीन्स हॉस्पिटलला पण सांगण्यात आले की प्रतीक्षा वेळ चार तास असेल आणि त्याऐवजी इल्फोर्डमधील किंग जॉर्ज हॉस्पिटलमध्ये जाणे चांगले.

अखेरीस जेव्हा त्याला पाहिले गेले, तेव्हा त्याला सांगण्यात आले की त्याला कानात संक्रमण आणि स्फोटक कान ड्रम आहे.

सुश्री एल्म्स आणि श्री रेमेन्ट-डेव्हिस यांनी पार्किंगवेच्या 100 डॉलर्स दंड अपील केले परंतु ‘पार्किंग खरेदी केली गेली नाही’ या आधारावर कंपनीने हे नाकारले

ब्रिटनमधील पार्किंगये ही सर्वात मोठी खासगी पार्किंग कंपनी आहे आणि ती देशभरात 500,500०० हून अधिक साइट्स चालविते

ते म्हणाले, ‘डॉक्टरांनी स्पष्ट केले की ही एक चांगली गोष्ट आहे जी मी पाहिली होती, कारण जास्त काळ सोडल्यामुळे अधिक संक्रमण आणि नुकसान झाले असते,’ तो म्हणाला.

ब्रिटनमधील पार्किंगये ही सर्वात मोठी खासगी पार्किंग कंपन्यांपैकी एक आहे आणि रुग्णालये, सुपरमार्केट, हॉटेल आणि सेवा स्थानकांसह देशभरात 500,500०० हून अधिक साइट्स चालवित आहेत.

हे नोंदणी प्लेट्स स्कॅन करण्यासाठी स्वयंचलित नंबर प्लेट तंत्रज्ञानाचा वापर करते आणि नंतर मालकाच्या पत्त्याचे मूल्यांकन करण्यासाठी डीव्हीएलएला पैसे देते, जे दंड योग्य प्रकारे अंमलात आणण्याचा एकमेव मार्ग आहे.

इतर अनेक खासगी पार्किंग कंपन्यांप्रमाणेच त्याच्या आक्रमक युक्तीबद्दल वारंवार टीका केली गेली आहे.

ग्राहकांच्या तक्रारींच्या बंधनानंतर खासगी पार्किंग उद्योगात मानक वाढवण्याच्या प्रस्तावांवर सरकार सध्या सल्लामसलत करीत आहे.

होली एडवर्ड्सला यापूर्वी हॅरोल्ड वुड पॉलीक्लिनिकच्या बाहेर पार्किंगसाठी £ 100 दंड मिळाला होता जेव्हा ती स्कॅन करत होती.

एडवर्ड्सला पार्किंगेईला जीपी अपॉईंटमेंट नोट पाठविल्यानंतर ती तेथेच आहे हे दर्शविते की ती तेथेच आहे.

होली एडवर्ड्सला यापूर्वी हॅरोल्ड वुड पॉलीक्लिनिकच्या बाहेर पार्किंगसाठी £ 100 दंड मिळाला होता जेव्हा ती स्कॅन करत होती

कंपनीने तिचे अपील नाकारले की ती तिच्या कार नोंदणीचा ​​तपशील इनपुट करण्यात अपयशी ठरली आहे.

परंतु सुश्री एडवर्ड्सने आग्रह धरला की तिने विनंती केल्यानुसार तिच्या नोंदणीच्या तपशीलांमध्ये प्रकार केला – आणि तिने ‘मला आणखी रागावले नाही’ असा दावा म्हणाला.

विवादास्पदपणे, ड्रायव्हर्सना पार्किंगेईच्या नोंदणी मशीनद्वारे बर्‍याचदा पावती दिली जात नाही, म्हणजेच कंपनीने दंड मिळाल्यावर त्यांना चुकीच्या पद्धतीने इनपुट केल्याचा आरोप केला तर त्यांच्याकडे बहुतेकदा पुरावा नसतो.

पार्किंगेईच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘हॅरोल्ड वुड पॉलीक्लिनिक येथील कार पार्कमध्ये कार पार्क जबाबदारीने कसे वापरावे याविषयी माहिती प्रदान करुन 12 प्रमुख आणि अत्यंत दृश्यमान चिन्हे आहेत.

‘यात पार्किंग केवळ रूग्ण आणि अभ्यागतांसाठी आहे आणि त्यांच्या नियुक्तीच्या कालावधीसाठी विनामूल्य पार्किंग मिळविण्यासाठी त्यांनी रिसेप्शनच्या टर्मिनलवर त्यांचे वाहन नोंदणी करणे आवश्यक आहे.

‘रिसेप्शन स्टाफद्वारे बुक करण्यापूर्वी ग्राउंड आणि प्रथम मजल्यावरील टर्मिनल दोन्ही उपलब्ध आहेत आणि अभ्यागतांसाठी उपलब्ध आहेत. पार्किंग आणि त्यांचे वाहन नोंदणी न केल्याबद्दल मोटार चालकास 16 जून रोजी पार्किंग शुल्क योग्यरित्या प्राप्त झाले.

‘पार्किंगये बीपीए (ब्रिटीश पार्किंग असोसिएशन)-ऑडिट अपील प्रक्रिया चालविते, जे वाहनचालक त्यांच्या पार्किंग शुल्कासाठी अपील करण्यासाठी वापरू शकतात. जर कोणास कमी परिस्थिती असेल तर आम्ही त्यांना अपील करण्यास प्रोत्साहित करू.

‘कार पार्कचे नियम तोडण्याचा कोणताही पुरावा न पुरल्यामुळे मोटार चालकाचे अपील नाकारले गेले, त्यानंतर शुल्काची भरपाई केली गेली.’