ऑस्ट्रेलियामधील प्रत्येक ग्राहकास गुंतलेल्या अपमानास्पद कृत्यासाठी केमार्टला दोषी आढळले

परतावा घोटाळ्याचा बडगा उगारण्यासाठी केमार्टने डझनभर स्टोअरमध्ये जाणा every ्या प्रत्येक ग्राहकांचे चेहरे गुप्तपणे स्कॅन केल्यावर ऑस्ट्रेलियन लोकांच्या गोपनीयतेचा भंग केल्याचे आढळले आहे.

ऑस्ट्रेलियन माहिती आयुक्तांच्या कार्यालयाने आज उघडकीस आणले की जून २०२० ते जुलै २०२२ दरम्यान किरकोळ राक्षसाने २ out दुकानांमध्ये चेहर्यावरील ओळख तंत्रज्ञान स्थापित केले आणि खरेदीदारांचा बायोमेट्रिक डेटा आणि रिटर्न काउंटरला भेट देणा anyone ्या कोणालाही त्यांच्या माहितीशिवाय किंवा संमतीशिवाय.

प्रायव्हसी कमिशनर कार्ली किंड यांनी असा निर्णय दिला की किरकोळ विक्रेत्याने वादग्रस्त तंत्रज्ञानाचा वापर बेकायदेशीर आहे, असे सांगून की गोपनीयतेच्या परिणामामुळे परतावा घोटाळा थांबविण्यातील कोणत्याही फायद्यांपेक्षा जास्त आहे.

सुश्री किंड म्हणाली, ‘केमार्टने एफआरटी सिस्टमच्या फायद्यांमुळे व्यक्तींच्या गोपनीयतेवर होणा effect ्या परिणामापेक्षा जास्त प्रमाणात विश्वास ठेवला असता, असे मला मानले जाऊ शकत नाही.’

चॉईस इन्व्हेस्टिगेटिव्ह पत्रकार जर्णी ब्लेकरली म्हणाले की ही प्रथा ‘खोलवर’ होती.

‘डेटा उल्लंघनात सामील असल्यास आपण आपला ईमेल पत्ता सहजपणे बदलू शकता, परंतु आपल्याला नवीन चेहरा मिळू शकत नाही. प्रत्येक वेळी जेव्हा ते कपडे किंवा घरगुती वस्तू खरेदी करतात तेव्हा ग्राहकांना हा धोका पत्करावा लागणार नाही, ‘ती म्हणाली.

तीन वर्षांपूर्वी या प्रथेबद्दल प्रथम गजर वाढवणा Choction ्या निवडीने या निर्णयाचे स्वागत केले परंतु ऑस्ट्रेलियाच्या कालबाह्य गोपनीयता कायद्यांच्या कमकुवततेवर प्रकाश टाकला.

सुश्री ब्लेकरली म्हणाल्या, ‘आम्हाला खरोखर आवश्यक आहे ते ग्राहकांच्या गोपनीयतेचा भंग करताच व्यवसायांना जबाबदार धरण्यासाठी अधिक मजबूत, तंदुरुस्त-हेतू कायदे आहेत.’

परतावा फसवणूक कमी करण्याच्या प्रयत्नात केमार्टने 28 आउटलेटमध्ये ग्राहकांचे चेहरे स्कॅन केले

2022 मध्ये जेव्हा तपासणी सुरू झाली आणि ओएआयसीला सहकार्य केले तेव्हा केमार्टने 2022 मध्ये तंत्रज्ञानाचा वापर करणे थांबविले.

जेव्हा लोक पैसे मिळविण्यासाठी किंवा क्रेडिट मिळविण्यासाठी स्टोअरच्या रिटर्न सिस्टमचे शोषण करतात तेव्हा केमार्ट येथे परतावा फसवणूक होते.

त्यात चोरी झालेल्या वस्तू आणणे आणि पावतीशिवाय परतावा विचारणे किंवा बारकोड स्वॅप करणे विचारणे समाविष्ट असू शकते किंवा आयटमच्या किंमतीपेक्षा अधिक हक्क सांगण्यासाठी.