काउबॉय बिल्डरने त्यांची सेवानिवृत्ती दुःस्वप्नात बदलल्यानंतर सेवानिवृत्त जोडप्याने £65,000 जीवन बचत गमावली – आणि त्यांना इमारतीच्या जागेवर राहण्यास सोडले

दिग्गज टोनी वेड आणि त्यांची पत्नी स्यू यांच्यासाठी निवृत्ती ही शांत केंब्रिजशायरला जाण्याची आणि ब्रिटीश ग्रामीण भागातील आनंद लुटण्याची संधी होती.

त्यांचे जीवन शक्य तितके आरामदायक बनवण्यासाठी त्यांनी त्यांच्या गॅरेजचे राहण्यायोग्य जागेत रूपांतर करून, नवीन स्वयंपाकघर, जेवणाचे खोली आणि शॉवरची जागा देऊन त्यांचे नवीन घर परिपूर्ण ओएसिसमध्ये बदलण्याचा निर्णय घेतला.

परंतु एका काउबॉय बिल्डरने त्यांना £65,000 मधून पैसे दिल्याने आणि थंडीत, खराब झालेल्या घरात राहणाऱ्या पेन्शनधारकांना सोडून गेल्याने त्यांचे साधे धर्मांतर तीन वर्षांचे दुःस्वप्न बनले.

नवीन गॅरेज, कंझर्व्हेटरी आणि लेआउटची पुनर्रचना करण्यासाठी नियोजन परवानगी मिळाल्यानंतर, टोनी, 82, आणि स्यू, 77, यांनी चेकट्रेडद्वारे एक बांधकाम कंपनी शोधली.

त्यांनी ‘बीएसडब्ल्यू कन्स्ट्रक्शन प्रोजेक्ट्स’ निवडले ज्यांना ते एक प्रतिष्ठित फर्म मानतात आणि इमारतीच्या कामांना फक्त दोन महिने लागतील असा दावा केला.

आणि त्यामुळे बिल्डर्सना बांधकामाचे मूलभूत ज्ञान नाही हे लवकर लक्षात येण्यापूर्वी जोडप्याने £37,000 आगाऊ भरले.

मिस्टर वेड यांनी डेली मेलला सांगितले: ‘मला त्यांना तीन वेळा सांगावे लागले की ड्रायव्हवे असमान आहे.

‘गेल्या वेळी जेव्हा ते आले, तेव्हा मी त्या माणसांपैकी एकाला विचारले, “तुम्हाला आत्म्याची पातळी आहे का?” आणि तो म्हणाला “नाही”. पण जेव्हा मी त्याला माझ्या आत्म्याची पातळी दिली, तेव्हाही तो चुकीच्या पद्धतीने मांडला.

अपूर्ण नूतनीकरणासाठी आपल्या जीवनाची बचत खर्च केल्यानंतर टोनी आणि स्यू वेड ब्रेकिंग पॉईंटवर पोहोचले आहेत

दिग्गज टोनी यांनी संपूर्ण फियास्कोमुळे तणावाची औषधे घेणे सुरू केले आहे

‘खूप तणावपूर्ण आहे. आम्हाला उद्ध्वस्त वाटते.’

फियास्कोवर प्रतिबिंबित करताना, स्यू म्हणाली की ते जलद नूतनीकरणाच्या कल्पनेने आकर्षित झाले होते – आणि बांधकाम व्यावसायिकांनी वचन दिले की ख्रिसमस 2022 पर्यंत हे सर्व पूर्ण होईल.

त्यांच्यावर विश्वास ठेवून, त्यांनी £45,000 सुपूर्द केले, 20,000 £ ची उधळपट्टी चालूच राहिली.

पण ‘आठ आठवड्यांचा’ प्रकल्प सुरू झाल्यानंतर काही वेळातच बांधकाम व्यावसायिक वारंवार दाखवण्यात अपयशी ठरले आणि काम अर्धवट सोडले.

डिसेंबरपर्यंत सतत विलंब होत होता आणि 2023 मध्ये अधिक पेमेंट विनंत्या आणि अस्थिर संप्रेषण होते.

नोव्हेंबर 2023 मध्ये मालमत्तेचे काम थांबले आणि या जोडप्याने बिल्डरशी अनेक वेळा संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्या व्यक्तीच्या दारात दोन-व्यक्तींचा निषेध करण्यापर्यंत ते व्यर्थ ठरले.

तीन वर्षांनंतर स्यू आणि टोनी ब्रेकिंग पॉईंटवर पोहोचले – सुरक्षेच्या कारणास्तव दोघांपैकी कोणीही झोपू शकत नाही आणि टोनी आता तणावाची औषधे घेतो.

सू म्हणाले: ख्रिसमसनंतर जेव्हा ते परत आले तेव्हा आमच्या लक्षात आले की बांधकाम साहित्य साइटवर येत नाही.

‘आम्ही तीन-चार आठवडे बिल्डर भेटणार नाही. त्यामुळे काहीच होत नव्हते.’

एक निकृष्ट गॅरेज, अर्धी तुटलेली कंझर्व्हेटरी आणि घरातील डझनभर समस्यांसह 35 दोष मागे राहिले आहेत.

वेड्सला घराच्या काही भागात गरम न करता दोन हिवाळे घालवायला भाग पाडले गेले.

मालमत्तेचे काम नोव्हेंबर 2023 मध्ये थांबले आणि या जोडप्याने बिल्डरशी अनेक वेळा संपर्क साधण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्या व्यक्तीच्या दारात दोन व्यक्तींचा निषेध करण्यापर्यंत ते व्यर्थ ठरले.

एक निकृष्ट गॅरेज, अर्धी तुटलेली कंझर्व्हेटरी आणि घरातील डझनभर समस्यांसह 35 दोष मागे राहिले आहेत.

स्यू पुढे म्हणाली: ‘गॅरेज लीक होते आणि ते तेथे ओलसर आहे कारण त्यांनी ते योग्यरित्या केले नाही.

‘पाऊस पडला की ड्राईव्हच्या दारात पाणी आले आणि गॅरेजमध्ये पूर आला. ते नीट करण्यासाठी आम्हाला त्याच्याकडून अजिबात मदत मिळाली नाही.’

काम सुरू झाल्यावर बिल्डरने या जोडप्याला कामासाठी त्यांचे पैसे वेगळ्या बँक खात्यात सुरक्षित ठेवण्याचे आश्वासन दिले होते.

पण नंतर त्याने हे पैसे वेगळ्या नोकरीत वळवल्याचे कबूल केले.

या जोडप्याने बिल्डरची तक्रार करण्यासाठी चेकट्रेडशी संपर्क साधला, परंतु या प्रकरणात प्रतिसाद देण्यासाठी कंपनीला नऊ महिन्यांहून अधिक काळ पाठलाग करावा लागला.

टोनी म्हणाला: ‘कुठेही पोहोचण्यापूर्वी मला त्यांना सहा-सात वेळा फोन करावा लागला.’

कंपनीने अखेरीस फेब्रुवारी 2024 मध्ये कामाचा अहवाल लिहिण्यासाठी कोणालातरी पाठवले.

स्यू पुढे म्हणाली: ‘त्याचा आमच्यासाठी शब्द असा होता की त्याने आयुष्यात इतके वाईट काम पाहिले नव्हते.’

मालमत्तेची स्थिती असूनही, चेकट्रेडने वेड्सला केवळ £1,000 भरपाईची ऑफर दिली, जो या जोडप्याने प्रकल्पावर आधीच खर्च केलेल्या खर्चाचा एक छोटासा भाग आहे.

त्यांचे म्हणणे आहे की या गाथेचा त्यांच्या मानसिक आरोग्यावर मोठा परिणाम झाला आहे.

स्यू पुढे म्हणाली: ‘आम्ही इतके तणावग्रस्त आणि अस्वस्थ होतो की आम्हाला डॉक्टरांकडे जावे लागले. तणावासाठी टोनीला औषधोपचार करण्यात आले. मला रात्री झोप येत नव्हती.’

ते आता असुरक्षित घरात, थंड आणि अपूर्ण स्वयंपाकघरात राहात आहेत, त्यांच्या जीवनाची बचत गमावून बसले आहेत.

एका काउबॉय बिल्डरने त्यांना £65,000 मधून बळजबरी करून पेन्शनधारकांना थंडीत, खराब झालेल्या घरात सोडल्यानंतर साधे धर्मांतर हे तीन वर्षांचे दुःस्वप्न बनले.

चेकट्रेडच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘आम्ही श्री आणि श्रीमती वेड यांचा अनुभव अत्यंत गांभीर्याने घेतो आणि या परिस्थितीमुळे होणारा त्रास ओळखतो.

‘दोन वर्षांपूर्वी आमच्या प्लॅटफॉर्मवरून काढून टाकलेल्या BSW कन्स्ट्रक्शन प्रोजेक्ट्स लिमिटेडच्या कामाच्या वितरणात हे अपयश आहे.

‘आम्ही मान्य करतो की वेड्सच्या हाताळणीचा दावा अधिक जलदपणे हाताळता आला असता. त्या वेळी, आम्हाला समजले की ते अद्याप समस्येचे थेट निराकरण करण्यासाठी व्यापाराशी चर्चा करत आहेत आणि स्वतंत्र सर्वेक्षकाकडे प्रकरण वाढवण्यापूर्वी पुढील पुराव्याची वाट पाहत आहेत. तेव्हापासून, आम्ही आमच्या उद्योग-अग्रगण्य तपासणी, निरीक्षण आणि तक्रारी प्रक्रियांना चालना दिली आहे आणि यासारखी प्रकरणे आता आपोआप वाढतील.

‘क्वचित प्रसंगी काम चुकते तेव्हा घरमालकांचे संरक्षण करण्यासाठी आमची सर्वोत्कृष्ट दर्जाची हमी अस्तित्त्वात आहे आणि चेकट्रेड वापरणाऱ्या प्रत्येकासाठी विश्वास आणि सुरक्षिततेची सर्वोच्च मानके राखण्यासाठी आम्ही वचनबद्ध आहोत.’