आज टेलिफोनचा शोध लागल्यानंतर 150 वर्षांनंतरही एखाद्याला कॉल करणे सोपे नव्हते. पण काही मार्गांनी, आणि काही लोकांसाठी, फोन उचलणे अजूनही खूप कठीण आहे.”मिस्टर वॉटसन, इथे या, मला तुमच्याशी बोलायचे आहे.” या शब्दांनी अलेक्झांडर ग्रॅहम बेलने संवादात क्रांती घडवली. अंतरावर सुगमपणे प्रसारित केलेले ते पहिले शब्द होते – पहिला टेलिफोन कॉल. 14 फेब्रुवारी, 1876 रोजी, बेलने त्याच्या शोधासाठी पेटंटसाठी अर्ज केला, ज्याने लोक जोडलेले राहण्याचे प्राथमिक मार्ग म्हणून बोलल्या जाणाऱ्या संप्रेषणाच्या वाढीचे संकेत दिले.
तसेच वाचा | भारत बातम्या | बांधवगड रिझर्व्हमध्ये वाघांच्या मृत्यूचा स्टेटस रिपोर्ट एमपी हायकोर्टाने मागवला आहे.
रिअल-टाइम, लांब-अंतराच्या संप्रेषणाने प्रथमच अनुभवलेल्यांना थक्क केले. “एक अद्भुत शोध,” विचिटा सिटी ईगल या कॅन्सस वृत्तपत्राने 1877 मध्ये लिहिले. टेलिफोनचे प्रात्यक्षिक पाहून प्रेक्षकांनी टाळ्या वाजवल्याचे वर्णन केले.
संप्रेषण पर्यायांच्या समुद्रात प्राधान्ये बदलणे
टेलिफोनचा दैनंदिन जीवनात प्रवेश व्हायला अजून काही दशके लागतील, पण आज एखाद्याला फोनवर कॉल करणे पूर्वीपेक्षा सोपे आहे. मोबाईल फोनमुळे रस्त्यावरून चालताना, गाडी चालवताना किंवा अगदी बाथरूम वापरताना बोलणे शक्य झाले आहे – असे दिसते की आपण कधी आणि कुठे फोन कॉल करू शकतो याला जवळजवळ मर्यादा नाहीत. आणि तरीही बऱ्याच लोकांसाठी, तो आता पूर्वीसारखा संवाद पर्याय नाही.
ईमेलपासून साध्या एसएमएसपर्यंत तृतीय-पक्ष मेसेजिंग ॲप्स आणि सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मपर्यंत, संप्रेषण पद्धती वाढल्या आहेत आणि मजकूर पाठवणे आणि मेसेजिंगला अधिक प्राधान्य दिल्याने संप्रेषण प्राधान्ये बदलत आहेत.
डिसेंबर 2023 मध्ये केलेल्या आंतरराष्ट्रीय YouGov सर्वेक्षणानुसार, SMS किंवा मजकूर संदेश वैयक्तिक संप्रेषणासाठी सर्वात लोकप्रिय पद्धती आहेत, 40% त्यांना त्यांची पहिली पसंती म्हणून सूचीबद्ध करतात. दुसऱ्या क्रमांकावर मोबाइल फोन कॉल्स होते, 29% आणि लँडलाइन कॉल्स फक्त 3% होते.
ही प्राधान्ये पिढ्यानपिढ्या ओळींशी जोडलेली दिसत आहेत, तरुण लोक टेलिफोनपासून दूर जात आहेत त्यांच्या कॉलचे पहिले संप्रेषण पोर्ट. याच सर्वेक्षणात 18 ते 24 वयोगटातील प्रतिसादकर्त्यांमध्ये मजकूरासाठी सर्वाधिक प्राधान्य आणि 55 आणि त्याहून अधिक वयोगटातील प्रतिसादकर्त्यांमध्ये, मोबाइल आणि लँडलाइन या दोन्ही फोन कॉलना सर्वाधिक प्राधान्य आढळले.
‘मूक पिढी’
लेखी संदेशवहनाच्या या तळमळीने जेन झेड (आणि कधीकधी मिलेनियल्स) “द म्यूट जनरेशन” असे डब केलेले पाहिले आहे.
“मी असे म्हणेन की हे प्रामुख्याने तरुण लोक आहेत ज्यांना मजकूर किंवा ऑडिओ संदेशांद्वारे आमच्या संप्रेषणाची सवय झाली आहे,” ली उट्झ, एक तरुण सहस्राब्दी स्पष्ट करते. ती जर्मन पॉडकास्ट “टेलीफोबिया” होस्ट करते, ज्यामध्ये ती सर्व वयोगटातील लोकांना विशेषतः कठीण आणि भावनिक टेलिफोन कॉल करण्यात मदत करते.
तरुण लोक संप्रेषणाच्या इतर मार्गांसह मोठे झाले आहेत — आणि त्यांची सवय झाली आहे. त्यांना शब्द निवडी आणि इमोजींवर विचार करणे, त्यांनी आधीच पाठवलेले संदेश हटवणे किंवा संपादित करणे आणि इतर कोणाकडून संदेश वाचणे किंवा प्राप्त करणे यावर नियंत्रण ठेवण्याची त्यांची सवय आहे.
“जे या प्रकारच्या संप्रेषणाने मोठे झाले आहेत त्यांनी ते वृद्ध लोकांपेक्षा पूर्णपणे वेगळे केले आहे,” तिने डीडब्ल्यूला सांगितले.
तरुण लोकांसाठी, एखाद्याला उत्स्फूर्तपणे कॉल करणे देखील असभ्य वाटू शकते, प्राप्तकर्त्याच्या वेळेची स्वार्थी मागणी. एप्रिल 2024 च्या ब्रिटिश Uswitch सर्वेक्षणात असे आढळून आले आहे की 18-34 वयोगटातील 68% लोक पूर्व-व्यवस्था केलेले कॉल पसंत करतात.
“तुम्ही एखादा मजकूर संदेश पाठवला तर, ‘तुम्ही जेव्हा तुमच्यासाठी सर्वोत्तम असेल तेव्हा तुम्ही त्याचे उत्तर देऊ शकता, मी तुम्हाला त्रास देऊ इच्छित नाही, कदाचित तुमच्यापर्यंत आत्ता खरोखर पोहोचू शकत नाही,’ अशी भावना देते,” Utz म्हणतात.
एक विचित्र फोन कॉल?
तथापि, जरी वृद्ध लोक फोन कॉल करण्यास अधिक प्रवृत्त असले तरी, त्यांना फोनवर एखाद्याला कॉल करण्याबद्दल अस्ताव्यस्त आणि संकोचाची भावना देखील असू शकते.
अमित कुमार हे डेलावेअर विद्यापीठातील विपणन आणि मानसशास्त्र आणि मेंदू विज्ञानाचे सहाय्यक प्राध्यापक आहेत ज्यांनी व्हॉईस कॉल्सच्या आसपासच्या लोकांच्या अपेक्षा आणि त्यांची वास्तविक परिणामांशी तुलना कशी होते याचा अभ्यास केला आहे.
अनेक अभ्यासांमधून, त्याला असे आढळले आहे की लोकांना व्हॉईस कॉल्स मजकूर-आधारित संप्रेषणापेक्षा अधिक अस्ताव्यस्त असण्याची अपेक्षा आहे आणि हा विश्वास पिढ्यानपिढ्या टिकून आहे.
“आमच्याकडे असलेले पुरावे असे सूचित करतात की सहभागींच्या वयावर आधारित कोणतेही अर्थपूर्ण फरक नव्हते,” त्यांनी डीडब्ल्यूला सांगितले. वृद्ध किंवा तरुण, लोकांना वाटते की एखाद्याला फोनवर कॉल करणे एक अस्वस्थ अनुभव असेल. परंतु, ते म्हणतात की विशेषतः वयावर लक्ष केंद्रित करणारे अधिक अभ्यास आवश्यक आहेत.
कुमार सांगतात, तथापि, तुम्हाला एखादी गोष्ट करताना जितका अधिक अनुभव असेल, तितक्या तुमच्या अपेक्षा अधिक अचूक असतील.
“जर लोक प्रयत्न करतात [phone calls] अधिक, जेव्हा अस्ताव्यस्ततेचा अंदाज येतो तेव्हा ते अचूक असण्याची शक्यता असते. पण समस्या अशी आहे की जर त्यांनी प्रयत्न केला नाही तर ते शिकू शकत नाहीत.
आणि जेव्हा चुकीच्या अपेक्षा कायम राहतात, तेव्हा हे आपल्याला फोन उचलण्याऐवजी संदेश पाठवण्यास प्रवृत्त करू शकते, तो स्पष्ट करतो.
कृपया तो फोन उचला!
फोनची चिंता आणि अस्ताव्यस्तपणा बाजूला ठेवला, तरूण लोकांसह लोकांना अजूनही फोन कॉलद्वारे काही गोष्टींबद्दल माहिती मिळवायची आहे. USwitch सर्वेक्षणात असे आढळून आले आहे की 18 ते 24 वयोगटातील 53% उत्तरदाते नाराज होतील जर त्यांना एंगेजमेंट किंवा जन्मासारख्या आनंदी किंवा महत्त्वाच्या प्रसंगी फोन आला नाही.
परंतु कठीण विषय असे देखील असू शकतात ज्याबद्दल लोक मजकूराच्या ऐवजी फोन कॉलमध्ये बोलू शकतात – एकदा ते डायलिंगबद्दल त्यांचे आरक्षण पुश करू शकतात.
Utz चे नायक अत्यंत जिव्हाळ्याच्या आणि वैयक्तिक गोष्टींबद्दल कॉल करतात, बालपणीच्या दादागिरीचा सामना करण्यापासून ते दीर्घकाळ हरवलेल्या कुटुंबातील सदस्यांशी बोलण्यापासून ते गंभीर अपघातास कारणीभूत असलेल्या ड्रायव्हरशी संपर्क साधण्यापर्यंत.
“मला वाटते की हे सहसा कॉलरला स्पष्ट होते की ही अशी गोष्ट नाही ज्यावर चर्चा केली जाऊ शकते [text] गप्पा, उदाहरणार्थ,” ती तिच्या नायकाच्या विषयांबद्दल म्हणते.
Utz साठी, फोन कॉल हा एक “गोड स्पॉट” आहे जो अंतराच्या सुरक्षिततेसह भावनिक संबंध प्रदान करतो. “हे एक अतिशय वैयक्तिक कनेक्शन आहे परंतु त्याच वेळी ते वैयक्तिकरित्या भेटण्याइतके भावनिक मागणी नाही.”
आणि कनेक्शन हवे असल्यास, फोन कॉलमध्ये बरेच काही ऑफर आहे. “आम्हाला जे आढळले ते असे आहे की जेव्हा लोक फोनवर संवाद साधत होते तेव्हा ते मजकूर-आधारित माध्यमापेक्षा अधिक मजबूत बंध तयार करतात”, कुमार त्याच्या अनेक अभ्यासांचा संदर्भ देत म्हणतात.
आणि अस्ताव्यस्तपणाच्या त्या अपेक्षा? चुकीचे. लोकांना फोन कॉल्स हा मजकूर संप्रेषणापेक्षा जास्त त्रासदायक वाटत नाही. “आणि म्हणून हे खर्च फक्त एक प्रकारचे कल्पित आहेत. आम्हाला वाटते की फोनवर कोणाशी तरी बोलणे विचित्र असेल,” त्याने स्पष्ट केले.
“जेव्हा ते त्यांचा आवाज वापरून एखाद्याशी प्रत्यक्ष संवाद साधतात तेव्हा त्यांना अधिक जोडलेले वाटते,” तो जोडतो.
विशेष म्हणजे, कुमारच्या अभ्यासातून असे दिसून आले आहे की व्हॉईस कॉल्सपेक्षा व्हिडिओ कॉलमुळे मजबूत बॉण्ड्स होत नाहीत. कनेक्टिव्ह पॉवर अजूनही आवाजात असल्याचे दिसते.
द्वारा संपादित: सारा Hucal
(वरील कथा प्रथम 13 फेब्रुवारी 2026 रोजी 09:20 PM IST रोजी ताज्या LY वर दिसली. राजकारण, जग, क्रीडा, मनोरंजन आणि जीवनशैली यावरील अधिक बातम्या आणि अद्यतनांसाठी, आमच्या वेबसाइटवर लॉग इन करा latest.com).
