जेव्हा विक्रीची वेळ येते तेव्हा आपण आपल्या घरासाठी दिलेली किंमत आपण लपवू शकता असा चोरटा परंतु सोपा मार्ग: डीन डनहॅम

मी पाच वर्षांपूर्वी माझे घर विकत घेतले आणि आता ते विकायचे आहे. मी सार्वजनिक वेबसाइट्सला मागील विक्री किंमत काढून टाकण्यास भाग पाडू शकतो जेणेकरून संभाव्य खरेदीदारांनी मी जे पैसे दिले ते पाहू शकणार नाहीत?

एसएल, ईमेलद्वारे

डीन डनहॅम उत्तर देतो: सामान्य स्थिती अशी आहे की मालमत्तांच्या मागील विक्री किंमती ऑनलाइन काढावेत अशी मागणी करण्याचा आपल्याला कायदेशीर अधिकार नाही.

यामागचे कारण असे आहे की ही ‘सार्वजनिक रेकॉर्ड’ ची बाब आहे, कारण ती माहिती आहे जी कोणालाही पाहण्यासाठी उपलब्ध असलेल्या लँड रेजिस्ट्री डेटाबेसवर आहे.

तथापि, राइटमोव्ह आणि झुपला सारख्या बर्‍याच मोठ्या मालमत्ता प्लॅटफॉर्मवर अशा प्रक्रिया आहेत ज्याद्वारे आपण जुन्या मालमत्ता सूची काढण्याची विनंती करू शकता. हे मागील तपशील/विक्री किंमतीचे सर्व ट्रेस पूर्णपणे काढून टाकणार नाही, परंतु ते ऑनलाइन दृश्यमानता कमी करेल.

जर आपल्याला असे आढळले की जुन्या मालमत्तेचे तपशील इतर साइट्सवर देखील आहेत जे त्यांचे काढून टाकत नाहीत, तर आपण आणखी एक मार्ग वापरून पाहू शकता, जे आपला ‘विसरण्याचा हक्क’ म्हणून ओळखल्या जाणार्‍या व्यायामासाठी आहे – ज्याला ‘राइट टू इरेझर’ म्हणूनही ओळखले जाते.

आपली विनंती, जी कोणत्याही वेबसाइट, ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर किंवा अगदी इंटरनेट शोध इंजिनवर केली जाऊ शकते, यूके जीडीपीआर/डेटा प्रोटेक्शन अ‍ॅक्टच्या कलम 17 अंतर्गत आपण आपल्या मिटविण्याच्या अधिकाराचा वापर करीत आहात हे स्पष्ट विधान असणे आवश्यक आहे.

आपण काढलेल्या डेटाचा तपशील देखील प्रदान करणे आवश्यक आहे – या प्रकरणात, मालमत्तेचे संपूर्ण विक्री तपशील – तसेच ओळख आणि मालकीचा पुरावा (शीर्षक डीड्स आणि आयडी) आणि काढण्याचे कारण (उदाहरणार्थ, डेटा कालबाह्य आहे, यापुढे आवश्यक नाही, किंवा आपण संमती मागे घ्या).

सामान्य स्थिती अशी आहे की मालमत्तांच्या मागील विक्री किंमती ऑनलाइन काढावेत अशी मागणी करण्याचा आपल्याला कायदेशीर अधिकार नाही

मालमत्तेची किंमत येथे कोणत्याही जबाबदा of ्यांच्या बाहेर पडणार आहे, परंतु उर्वरित विक्रीच्या तपशीलांसह ते नैसर्गिकरित्या अदृश्य होईल.

आपण ही विनंती पाठविलेल्या संस्था एका महिन्याच्या आत प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे. जर त्यांनी आपली विनंती नाकारली तर त्यांनी (उदाहरणार्थ, कायदेशीर जबाबदा .्या किंवा कायदेशीर हितसंबंध) हे का स्पष्ट केले पाहिजे.

आपण त्यांच्या प्रतिसादाबद्दल असमाधानी असल्यास, आपण माहिती आयुक्त कार्यालय (आयसीओ) कडे तक्रार दाखल करू शकता.

पाच महिन्यांपूर्वी एका वर्षाच्या वॉरंटीसह आम्ही माझ्या मुलीसाठी शाळेत वापरण्यासाठी नूतनीकरण केलेले लॅपटॉप विकत घेतले. हे आता काम करणे थांबवले आहे आणि आम्ही बदलण्याची किंवा परताव्याची विनंती केली आहे. कंपनीचे म्हणणे आहे की ते परत करण्यासाठी आम्हाला £ १२.50० च्या टपाल खर्च द्यावे लागतील – आणि ती दुरुस्ती केली गेली असेल किंवा बदली परत पाठविली गेली असेल तर £ १२.50०. ते हे करू शकतात?

केएच, ईमेलद्वारे

डीन डनहॅम उत्तर देतो: ग्राहक हक्क कायद्यात अशी तरतूद आहे की खरेदी केलेल्या वस्तू हेतूने, समाधानकारक गुणवत्तेसाठी आणि वर्णन केल्यानुसार – ग्राहकांना ‘विनामूल्य’ उपाययोजना करण्यास पात्र ठरले पाहिजे. येथे विचार करण्याचा प्रारंभिक प्रश्न म्हणजे समस्येचे मूळ कारण काय आहे. लॅपटॉपने ‘फेअर वेअर अँड फाड’, गैरवापर किंवा अपघाती नुकसानामुळे काम करणे थांबवले आहे का?

किंवा हे नेहमीच अस्तित्त्वात असलेल्या अंतर्भूत समस्येवर अवलंबून आहे – दुस words ्या शब्दांत, लॅपटॉप जोपर्यंत असावा तोपर्यंत टिकला नाही?

जर उत्तर नंतरचे असेल तर म्हणजे आपल्या मुलीला उपकरणे अयशस्वी होण्यास आणि काम करणे थांबविण्यात कोणताही हात नव्हता, तर तो आपला हक्क एका विनामूल्य उपाययोजनाचा ट्रिगर करेल, जे आपल्याला येथे ऑफर केल्याप्रमाणे दुरुस्ती होईल.

महत्त्वाचे म्हणजे, जेव्हा आपल्याकडे ग्राहक हक्क कायद्यांतर्गत हा अधिकार असेल तेव्हा व्यापारी/किरकोळ विक्रेत्यावर उपाय (येथे, दुरुस्ती) वर परिणाम करण्याचे बंधन आहे आणि आपल्याकडे इतर कोणत्याही पैशांचा शुल्क न घेता.

याचा अर्थ असा की आपल्या बाबतीत, ते टपालची किंमत आपल्याकडून आकारू शकत नाही – एकतर आपण लॅपटॉप परत करत असताना किंवा कंपनी नंतर ती परत पाठवितात.

ग्राहक हक्क कायद्याच्या किरकोळ विक्रेत्याकडे आणि कोट कलम २ ((२) (बी) ला लिहिण्याचा मी सल्ला देईन, ज्यात असे म्हटले आहे: ‘जर ग्राहकांना वस्तू दुरुस्त करण्यासाठी किंवा पुनर्स्थित करण्याची गरज असेल तर व्यापा .्याने असे केल्याने आवश्यक खर्च (विशेषत: कामगार, साहित्य किंवा टपालची किंमत समाविष्ट आहे).’

जर हा मुद्दा गैरवापर किंवा पोशाख आणि फाडण्यामुळे झाला असेल तर ते आपल्याला टपाल खर्च विचारू शकले असते आणि त्याव्यतिरिक्त, दुरुस्तीसाठी शुल्क आकारले जाऊ शकते. परंतु स्पष्टपणे येथे असे नाही.