एक दक्षिणेकडील फ्लोरिडा एका अतिथीने स्वत: च्या आभासी चेक-इन स्टेशनवर परदेशात आधारित असल्याचे दिसून आले.
फोर्ट लॉडरडेलच्या बाहेर फ्लोरिडाच्या सूर्योदय येथे विंधम सनरायझ बाय ला क्विंटा इन अँड स्वीट्स येथे विचित्र चकमकी झाली, जिथे पुरुष अतिथी स्वत: ला व्हिडिओ स्क्रीनद्वारे त्याच्या खोलीत तपासणी करीत असल्याचे आढळले.
तो टिकोक वर एक छोटी क्लिप सामायिक केली हसतमुख रिसेप्शनिस्टबरोबरच्या त्याच्या देवाणघेवाणीबद्दल, जो दक्षिण दक्षिण आशियाई उच्चारणाने बोलताना ऐकला आहे.
पाठपुरावा व्हिडिओमध्ये, अतिथीने स्वत: ला त्याच रिमोट कामगारांच्या व्यवस्थेबद्दल तपासणी केली आणि त्याचा सामना केला.
व्हर्च्युअल रिसेप्शनिस्टने त्याच्या मुक्कामाबद्दल विचारल्यानंतर पाहुण्याने उत्तर दिले: ‘हे सर्व चांगले होते, पण मी आनंदी नाही – तू माझी नोकरी घेतलीस.’
कर्मचार्याने अस्ताव्यस्त प्रतिसाद दिला: ‘अशा काही गोष्टी आहेत ज्या आपण करू शकत नाही – आम्ही आपले काम घेतले नाही.’
विंधहॅम हॉटेल्स अँड रिसॉर्ट्सच्या मालकीच्या ला क्विंटा इनचा प्रवक्ता, रिसेप्शनिस्ट परदेशात आधारित होता की नाही याची पुष्टी किंवा नाकारणार नाही.
प्रवक्त्याने सांगितले की, ‘आम्हाला या प्रकरणाची माहिती आहे आणि सक्रियपणे चौकशी करीत आहोत.’ ‘सर्व ला क्विंटा हॉटेल स्वतंत्रपणे मालकीची आहेत आणि फ्रेंचायझी करारांनुसार ऑपरेट केली जातात आणि समोरच्या डेस्कवर नेहमीच टीम मेंबर असणे आवश्यक असते.’
फोर्ट लॉडरडेलच्या बाहेर फ्लोरिडाच्या सनराईजमधील विंधम सनरायझ बाय ला क्विंटा इन अँड स्वीट्स येथे विचित्र चकमकी झाली, जिथे एका अतिथीला व्हिडिओ स्क्रीनद्वारे त्याच्या हॉटेलमध्ये तपासणी करताना आढळले
आभासी रिसेप्शनिस्टशी त्याच्या एक्सचेंजच्या टिकटोकवर अतिथीने एक क्लिप सामायिक केली, ज्याला जाड दक्षिण आशियाई उच्चारणाने बोलताना ऐकले आहे
अतिथीच्या अनुभवाचा व्हिडिओ द्रुतगतीने व्हायरल झाला, समीक्षकांनी त्याच्या पद्धतींवर हॉटेलवर टीका केली.
‘आउटसोर्सिंग फ्रंट डेस्क एजंट वन्य आहे,’ एका दर्शकाने टिप्पणी केली.
‘हे हातातून बाहेर पडत आहे. हे 100 टक्के हास्यास्पद आहे, ‘दुसर्याने लिहिले.
‘फ्लोरिडा म्हणतो की ते अमेरिकन समर्थक आहेत पण सर्व काही आउटसोर्सिंग आहेत,’ तिसर्या निदर्शनास आणून दिले.
‘खोलीची किंमत दुप्पट होत आहे आणि तुम्हाला आता वास्तविक फ्रंट डेस्क व्यक्ती देखील मिळू शकत नाही,’ अजून एक जोडला.
तथापि, काहींनी व्हर्च्युअल रिसेप्शनिस्टची व्यावहारिक बाजू पाहिली आणि हॉटेलचा बचाव केला.
‘किमान तो अजूनही माणूस आहे. आपण ऐकू येईपर्यंत थांबा: ‘हाय, मी सॅम आहे, तुमचा मैत्रीपूर्ण शेजार एआय चॅटबॉट,’ एका व्यक्तीने टिप्पणी दिली.
‘मला वाटते की आम्ही सर्वजण सहमत आहोत की तंत्रज्ञानाचा आधार देण्यासाठी तयार असलेल्या एका उत्साहवर्धक भारतीय माणसाशी बोलणे फ्रंट डेस्कवरील असभ्य महिलेपेक्षा अधिक आनंददायी आहे, “दुसर्याने लिहिले.
‘ते वेगळ्या टाइम झोनमध्ये आहेत. कदाचित स्मशानभूमी शिफ्ट करण्यास इच्छुक कामगार शोधणे कठीण आहे? हे ठीक आहे असे म्हणत नाही, फक्त “का”, “एक तृतीयांश जोडण्याचा प्रयत्न करीत आहे.
