तणावग्रस्त कोर्टरूम द्वंद्वयुद्धादरम्यान ‘रोबोटिक’ असल्याचा आरोप करणाऱ्या वकिलाच्या संतापजनक प्रश्नावर मार्क झुकरबर्गचे विचित्र उत्तर

बुधवारी सोशल मीडिया व्यसनाबद्दल ऐतिहासिक चाचणी दरम्यान, मेटा सीईओ मार्क झुकेरबर्ग ‘रोबोटिक’ अभिनयाबद्दल प्रश्न विचारण्यात आला.

सीईओच्या साक्षीच्या दरम्यान, जी केजीएम नावाच्या आद्याक्षरेने ओळखल्या गेलेल्या फिर्यादीने पुढे आणलेल्या चाचणीचा भाग होता, त्याला हे देखील विचारण्यात आले की मेटाचे प्लॅटफॉर्म, ज्यामध्ये फेसबुक आणि इंस्टाग्राममुद्दाम व्यसनाधीन होण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत.

KGM, जी आता 20 वर्षांची आहे, तिने 2023 मध्ये खटला दाखल केला आणि दावा केला की सोशल मीडियाच्या सुरुवातीच्या वापरामुळे तिला तंत्रज्ञानाची सवय लागली आणि ती अधिकच वाढली. नैराश्य आणि आत्महत्येचे विचार.

झुकेरबर्ग म्हणाले की, त्यांनी केलेल्या पूर्वीच्या विधानाशी तो अजूनही सहमत आहे की सध्याच्या वैज्ञानिक कार्याने सोशल मीडिया मानसिक आरोग्यास हानी पोहोचवते हे सिद्ध केलेले नाही.

केजीएमचे वकील मार्क लॅनियर यांनी विचारलेल्या अनेक प्रश्नांची सीईओने चतुराईने उत्तरे दिल्यानंतर, वकिलाने झुकेरबर्गच्या प्रतिसादांना मीडिया-प्रशिक्षित म्हणून ओळखले.

लॅनियरने त्याच्या स्वत:च्या सोशल मीडियावर झुकेरबर्गच्या आवाजाच्या स्वरावरील अभिप्रायाबद्दलच्या अंतर्गत दस्तऐवजाकडे लक्ष वेधले, त्याला ‘अस्सल, थेट, मानवी, अंतर्ज्ञानी आणि वास्तविक’ म्हणून पुढे येण्याची विनंती केली.

दस्तऐवजाने त्याला त्याच्या संभाषणात ‘कठोर प्रयत्न’ करू नका किंवा ‘बनावट, रोबोटिक, कॉर्पोरेट किंवा चकचकीत’ होऊ नका असे निर्देश दिले आहेत.

झुकेरबर्गने या कल्पनेच्या विरोधात मागे ढकलले की प्रश्नांना प्रतिसाद कसा द्यावा किंवा स्वत: ला कसे सादर करावे याचे प्रशिक्षण दिले गेले आहे आणि ते म्हणाले की सल्ला देणारे ‘फक्त अभिप्राय देत आहेत.’

मेटा सीईओ मार्क झुकेरबर्गला बुधवारी सोशल मीडिया व्यसनाबद्दल ऐतिहासिक चाचणी दरम्यान ‘रोबोटिक’ अभिनय करण्याबद्दल प्रश्न विचारण्यात आला. तो कोर्टात प्रवेश करत असल्याचे चित्र आहे

वादीच्या वकिलाने विचारलेल्या प्रश्नांची झुकेरबर्गने चतुराईने उत्तरे दिली, ज्याची आद्याक्षर KGM द्वारे ओळखली जाते. मेटा सीईओचे कोर्टरूमचे चित्रण आहे

मेटा सीईओ नंतर म्हणाले, ‘मला वाटते की मी खरोखरच या बाबतीत वाईट म्हणून ओळखला जातो,’ अनेक माध्यमांच्या देखाव्यांचा संदर्भ देत जिथे लोकांनी त्याला विचित्र समजले आणि त्याचे स्वरूप किंवा भाषण नमुन्यांची थट्टा केली.

आठव्या डी: ऑल थिंग्ज डिजिटल कॉन्फरन्समध्ये टेक पत्रकार कारा स्विशर आणि वॉल्ट मॉसबर्ग यांच्या 2010 च्या थेट, स्टेजवरील मुलाखतीत, झुकरबर्ग इतका घाम गाळत होता की स्विशरने त्याला स्वेटर काढायचा आहे का असे विचारले.

‘मी कधीच हुडी काढत नाही’ असे त्याने सुरुवातीला सांगितले असले तरी, त्याच्या स्लीव्हने कपाळ पुसून त्याकडे पाहिल्यानंतर त्याने ‘ओहो’ म्हटले आणि लवकरच ती काढली.

आणि 2017 मध्ये, झुकरबर्गने त्याच्या घराच्या अंगणात एक कुप्रसिद्ध फेसबुक लाईव्ह स्ट्रीम केला जिथे तो वारंवार ‘स्मोकिंग मीट’ आणि स्वीट बेबी रेचा बार्बेक्यू सॉस वापरण्याबद्दल बोलला.

लाइव्हस्ट्रीमची अविरतपणे खिल्ली उडवली गेली, अनेकांनी ऑनलाइन झुकेरबर्गच्या वागण्याला अस्ताव्यस्त आणि रोबोटिक म्हटले आणि ते क्लिपमध्ये कापले गेले ज्याने त्यावेळेस मीम्सची एक लीटानी निर्माण केली.

मीडिया प्रशिक्षण बद्दल बाजूला व्यतिरिक्त, Lanier चे प्रश्न प्रामुख्याने सोशल मीडिया व्यसनावर केंद्रित होते.

वकिलाने झुकेरबर्गला विचारले की लोक जर एखादी गोष्ट व्यसनाधीन असेल तर अधिक वापरतात का?

‘याला काय म्हणावे हे मला समजत नाही,’ मेटा सीईओने उत्तर दिले. ‘ते इथे लागू होते असे मला वाटत नाही.’

झुकेरबर्गने त्याच्या प्रतिसादांना मीडिया-प्रशिक्षित म्हणून दर्शविले जात असताना मागे ढकलले. 2010 मध्ये एका थेट मुलाखतीत, त्याला इतका घाम फुटला की मुलाखतकर्त्यांपैकी एकाने त्याला त्याची हुडी काढायची आहे का असे विचारले. त्या मुलाखतीदरम्यान झुकेरबर्गचे छायाचित्र आहे

2017 मध्ये, झुकेरबर्गने त्याच्या घरामागील एक कुप्रसिद्ध फेसबुक लाइव्ह स्ट्रीम केला ज्याची अविरतपणे थट्टा केली गेली आणि मीम्सची लिटनी तयार केली. त्या लाइव्ह स्ट्रीम दरम्यान त्याचे चित्र आहे

लॅनियरने असुरक्षित असलेल्या इतरांबद्दल लोक काय करू शकतात याचे तीन पर्याय देखील मांडले: त्यांना मदत करा, त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करा किंवा ‘त्यांच्यावर शिकार करा आणि त्यांचा वापर आपल्या स्वतःसाठी करा.’

झुकेरबर्ग म्हणाले की वाजवी कंपनीने काय केले पाहिजे हा शेवटचा पर्याय नाही हे मला मान्य आहे आणि म्हणाले: ‘मला वाटते की वाजवी कंपनीने त्यांच्या सेवा वापरणाऱ्या लोकांना मदत करण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे.’

लॅनियरने मेटा सीईओला मागील काँग्रेसच्या सुनावणीदरम्यान केलेल्या टिप्पणीबद्दल विस्तृतपणे प्रश्न विचारला, जिथे ते म्हणाले की इंस्टाग्राम कर्मचाऱ्यांना लोक प्लॅटफॉर्मवर किती वेळ घालवतात हे वाढवण्याचे लक्ष्य दिले जात नाही.

वकिलाने अंतर्गत कागदपत्रे सादर केली जी त्या विधानाच्या विरोधाभासी वाटत होती.

झुकेरबर्गने उत्तर दिले की इंस्टाग्रामची पूर्वी वेळेशी संबंधित उद्दिष्टे होती, परंतु त्याने आणि कंपनीने त्याऐवजी उपयुक्ततेवर लक्ष केंद्रित करण्यासाठी त्या उद्दिष्टांपासून दूर जाण्याचा जाणीवपूर्वक निर्णय घेतला असल्याचे सांगितले.

‘काहीतरी मौल्यवान असेल तर लोक त्याचा अधिक वापर करतील कारण ते त्यांच्यासाठी उपयुक्त आहे’ या ‘मूलभूत गृहीतकावर’ त्यांचा विश्वास असल्याचे त्यांनी सांगितले.

त्यानंतर लॅनियरने झुकेरबर्गला Instagram च्या वय पडताळणी धोरणांबद्दल विचारण्यात बराच वेळ घालवला.

‘हे इतके क्लिष्ट का आहे ते मला समजत नाही,’ मेटा सीईओने प्रदीर्घ पाठपुरावा केल्यानंतर सांगितले, कंपनीचे धोरण 13 वर्षांखालील वापरकर्त्यांना प्रतिबंधित करते आणि ते निर्बंध बायपास करण्यासाठी त्यांच्या वयाबद्दल खोटे बोलणाऱ्या वापरकर्त्यांना शोधण्याचे काम करतात.

बुधवारी न्यायालयात, झुकरबर्ग म्हणाले की, इंस्टाग्राम वेळेशी संबंधित उद्दिष्टांपासून दूर गेले आहे. न्यायालयाबाहेर त्याचे चित्र आहे

केजीएमचे वकील मार्क लॅनियर यांनी मेटा सीईओला सोशल मीडियाच्या व्यसनाबद्दल प्रश्न विचारले

संपूर्ण सुनावणीदरम्यान, झुकेरबर्ग वापरकर्त्यांसाठी मौल्यवान व्यासपीठ तयार करण्याच्या त्याच्या उद्दिष्टाचा संदर्भ देत मुख्यतः त्याच्या बोलण्याच्या मुद्द्यांवर ठाम राहिले.

अनेक प्रसंगी, त्याने असेही सांगितले की तो लॅनियरच्या त्याच्या प्रश्नांच्या ‘वैशिष्ट्य’ किंवा झुकरबर्गच्या स्वतःच्या टिप्पण्यांशी असहमत आहे.

मेटा सीईओला इंस्टाग्रामवर कॉस्मेटिक ब्युटी फिल्टर्सशी संबंधित धोरणांबद्दल विचारले गेले.

झुकेरबर्ग म्हणाले की, फिल्टरमुळे हानी पोहोचवण्याचा पुरेसा पुरावा आहे यावर त्यांचा विश्वास नाही आणि लोकांच्या अभिव्यक्तीला मर्यादा घालणारी साधने किंवा वैशिष्ट्ये अवरोधित करण्यासाठी त्यांच्याकडे ‘उच्च बार’ आहे.

लॅनियरने फिल्टर्स आणि त्यांच्या संभाव्य प्रभावांचे मूल्यांकन करण्यासाठी मेटाने सल्लामसलत केलेल्या बाह्य तज्ञांकडे लक्ष वेधले, ते म्हणाले की या सर्व 18 जणांनी चिंता व्यक्त केली.

मुलांच्या वकिलांनी झुकेरबर्गची साक्ष खोटी असल्याची टीका केली.

फेअरप्लेचे कार्यकारी संचालक जोश गोलिन म्हणाले, ‘आज त्याच्या साक्षीने सर्व मार्क झुकरबर्गने सिद्ध केले की त्याच्यावर विश्वास ठेवता येत नाही, विशेषत: मुलांच्या सुरक्षेचा प्रश्न येतो.

‘शपथानुसार, मेटाच्या सीईओने साक्ष दिली की त्यांच्या कंपनीचे इंस्टाग्रामवर वापरकर्त्यांचा वेळ वाढवण्याचे उद्दिष्ट नाही.

झुकेरबर्ग म्हणाले की, लोकांना मौल्यवान वाटेल असे उत्पादन तयार करणे हे इंस्टाग्रामचे उद्दिष्ट आहे, ज्यामुळे त्यांना ते अधिक वापरावेसे वाटेल. न्यायालयाबाहेर त्याचे चित्र आहे

‘परंतु आम्हाला माहित आहे की झुकेरबर्ग आणि त्याच्या सहकारी अधिकाऱ्यांनी इंस्टाग्रामला दृश्यमान सारख्या काउंट्स आणि प्लॅस्टिक सर्जरी फिल्टरसारख्या वैशिष्ट्यांपासून मुक्त होण्यापासून रोखले – त्यांच्या स्वभावाने व्यसनाधीन वैशिष्ट्ये.’

झुकरबर्गने इतर चाचण्यांमध्ये साक्ष दिली आहे आणि मेटाच्या प्लॅटफॉर्मवर युवकांच्या सुरक्षिततेबद्दल काँग्रेसच्या प्रश्नांची उत्तरे दिली आहेत.

त्यांच्या 2024 च्या काँग्रेसच्या साक्षीदरम्यान, त्यांनी ज्या कुटुंबांचे जीवन सोशल मीडियामुळे उद्भवलेल्या शोकांतिकेमुळे उद्ध्वस्त झाले होते त्यांची माफी मागितली.

पण त्याने पालकांना ‘तुम्ही जे काही भोगले त्याबद्दल दिलगीर आहोत’ असे सांगताना, त्याने त्याची थेट जबाबदारी घेण्याचे थांबवले.

झुकरबर्ग ज्युरीसमोर उभे राहण्याची ही चाचणी प्रथमच आहे. पुन्हा एकदा, शोकग्रस्त पालक कोर्टरूमच्या प्रेक्षकांमध्ये बसले होते.

केस, इतर दोनांसह, बेलवेदर ट्रायल म्हणून निवडले गेले आहे, याचा अर्थ सोशल मीडिया कंपन्यांविरुद्ध हजारो समान खटले कसे चालतील यावर त्याचा परिणाम होऊ शकतो.

झुकेरबर्गने यापूर्वी सोशल मीडियामुळे झालेल्या शोकांतिकेची जबाबदारी नाकारली आहे. बुधवारी न्यायालयाबाहेर त्याचे चित्र आहे

केजीएमचा खटला इतर सोशल मीडिया साइटवरही दाखल करण्यात आला होता. Meta Platforms आणि Google चे YouTube हे या खटल्यातील दोन उर्वरित प्रतिवादी आहेत, ज्यांचा TikTok आणि Snap ने तोडगा काढला आहे.

मेटाच्या वकीलांपैकी एक, पॉल श्मिट यांनी त्यांच्या सुरुवातीच्या विधानात सांगितले की कंपनी KGM मध्ये मानसिक आरोग्याच्या संघर्षांचा अनुभव घेत आहे असा वाद घालत नाही, परंतु त्या संघर्षांमध्ये Instagram ने महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावली असा वाद आहे.

त्याने वैद्यकीय नोंदींकडे लक्ष वेधले ज्यामध्ये अशांत घरगुती जीवन दिसून आले आणि तो आणि YouTube चे प्रतिनिधित्व करणारे वकील दोघेही तर्क करतात की तिने सामना करण्याची यंत्रणा किंवा तिच्या मानसिक आरोग्याच्या संघर्षातून सुटण्याचे साधन म्हणून त्यांच्या प्लॅटफॉर्मकडे वळले.