तिच्या अपार्टमेंटमध्ये गळतीसाठी सिल्वीला $ 1,850 च्या बिलाचा फटका बसला होता … प्लंबिंग कंपनीने त्याचे निराकरण केले नाही

तिच्या युनिटमधील गळतीचे निराकरण न करता वृद्ध पेन्शनर $ 1,850 चार्ज केल्यानंतर चौकशी सुरू असलेल्या प्लंबिंग कंपनीचा स्फोट झाला आहे.

फर्ग्युसन्स प्लंबिंग, जे पॉईंट प्लंबिंग आणि डॅनच्या प्लंबिंगच्या रूपात व्यापार करते, बिल्डिंग सिल्वी लेबर (वय 75), इमारतीतल्या प्रत्येक अपार्टमेंटसाठी पाणी बंद करण्यापूर्वी गळतीचा स्रोत ओळखल्याशिवाय बेरीज, रहिवाशांच्या धक्क्याने.

डझनभर तक्रारींना सूचित केल्यानंतर तिची मुलगी कोलेट लेबर यांना प्लंबिंग कंपनीची चौकशी सुरू असल्याचे आढळले एनएसडब्ल्यू निर्णय घेण्यापूर्वी आणि तात्पुरते राहण्यापूर्वी बिल्डिंग कमिशन आपला परवाना निलंबित करण्यासाठी.

‘तिला फर्ग्युसनचे प्लंबिंग सापडले – त्यांच्याकडे 4.9 रेटिंग होते आणि ते विश्वासार्ह वाटले,’ सुश्री लेबर यांनी सांगितले news.com.au?

जेव्हा फर्ग्युसनचे प्लंबिंग बाहेर आले तेव्हा त्यांना गळती सापडली नाही आणि सुश्री लेबरने दावा केला की तिच्या आईला तज्ञ गळती शोधण्याची गरज असल्याचे सांगितले गेले, ज्याची किंमत हजारो डॉलर्स आहे.

“तर, आम्हाला जे सापडले, प्लंबिंग कंपनीने ममचे वॉटर मीटर देखील ओळखले नाही, ‘सुश्री लेबर म्हणाली.

‘त्यांना इमारतीचे वॉटर मीटर सापडले, एक चाचणी केली आणि गळती सापडली नाही आणि संपूर्ण इमारतीच्या पाण्याचे मीटर बंद केले.’

दुसर्‍या दिवशी मुख्य मीटर बंद करण्यात आला आहे हे शोधण्यासाठी एक मूल्यांकनकर्ता आला.

फर्ग्युसन्स प्लंबिंग, जे पॉईंट प्लंबिंग आणि डॅनच्या प्लंबिंगच्या अंतर्गत व्यापार करते, बिल्ड सिल्वी लेबर, (75 (चित्रात), इमारतीतल्या प्रत्येक अपार्टमेंटसाठी पाणी बंद करण्यापूर्वी गळतीचा स्रोत ओळखल्याशिवाय बेरीज, रहिवाशांच्या धक्क्याने, बरेच काही

चार्बेल अल्हाच्या प्लंबिंग कंपनीवर ग्राहकांना काढून टाकल्याचा आरोप आहे

यार्रा व्हॅली वॉटरला आढळले की सुश्री लेबरच्या आईने एक गळती शौचालय आहे आणि त्याच्या त्रास कार्यक्रमाद्वारे ते विनामूल्य निश्चित केले.

कोलेटने तिच्या आईसाठी पैसे वसूल करण्यासाठी तीन महिने घालवले.

तिने दावा केला की तिला प्लंबिंग कंपनीने ‘एकाकी’ आहे का असे विचारले होते आणि म्हणूनच ती त्यांच्याशी संपर्क साधत राहिली.

अखेरीस, प्लंबरने गेल्या महिन्यात मेलबर्नियन $ 1,849 परत देण्यास सहमती दर्शविली, परंतु सुश्री लेबर म्हणाली की त्यांनी कुटुंबाला त्यांच्या अनुभवाबद्दल बोलण्यापासून रोखण्याचा प्रयत्न केला.

कंपनीने कोणतीही चूक स्वीकारण्यास नकार दिला म्हणून तिने ‘सद्भावना परतावा’ असे वर्णन केले.

सेटलमेंटच्या गोपनीय अटींमुळे हे असमर्थ आहे असे सांगून कंपनीने मीडिया आउटलेटवर भाष्य करण्यास नकार दिला.

होम बिल्डिंग अ‍ॅक्ट आणि ऑस्ट्रेलियन ग्राहक कायद्याचे वारंवार उल्लंघन केल्याच्या आरोपाखाली एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशन कंपनी आणि त्याचे संचालक चार्बेल अल्हा यांचा तपास करीत आहे.

बांधकाम उद्योग नियामकास ऑस्ट्रेलियन ट्रेड्स पीटीवाय लिमिटेड ट्रेडिंगशी संबंधित 62 तक्रारी फर्ग्युसनच्या प्लंबिंग गेल्या आर्थिक वर्षात आणि यावर्षी पाच नवीन तक्रारी झाल्या.

नोकरीच्या अटींचे स्पष्टीकरण करणारे ईमेल जे गळती शोधण्याच्या अतिरिक्त किंमतीची यादी करते

या आरोपांमध्ये आपत्कालीन प्लंबिंग सेवांसाठी चुकीचे भाष्य आणि अति चार्जिंगचा समावेश आहे.

बिल्डिंग कमिशन एनएसडब्ल्यूच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘होम बिल्डिंग अ‍ॅक्ट १ 9 9 of च्या कलम २ in मधील अधिकारांनुसार, बिल्डिंग कमिशन एनएसडब्ल्यू सार्वजनिक इशारा देऊ शकते जेथे व्यवसाय किंवा परवानाधारकांना ग्राहकांना विशिष्ट धोका आहे.’

सुश्री लेबर म्हणाल्या की एनएसडब्ल्यूमध्ये कंपनीची चौकशी सुरू होती परंतु तरीही ते व्हिक्टोरियात काम करण्यास सक्षम होते.

ग्राहक कृती कायदा केंद्राचे मुख्य कार्यकारी स्टेफनी टोंकिन म्हणाले: ‘सामान्य लोकांकडे स्वत: नियामक तक्रारींचा पाठपुरावा करण्यासाठी ज्ञान किंवा वेळ नाही, त्यांना मदत आणि समर्थनाची आवश्यकता आहे. कुटुंबांना या अन्यायकारक आणि अवास्तव मागण्यांमुळे जेव्हा आपण ऐकत होतो तेव्हा आपण ऐकले आहे. ‘

ऑगस्टमध्ये त्याच प्लंबिंग कंपनीने एका 98 वर्षांच्या युद्धातील दिग्गज व्यक्तीने दुसर्‍या ट्रेडमॅनने फक्त 550 डॉलर्समध्ये काम करण्यापूर्वी त्याचे तुटलेले शौचालय निश्चित करण्यासाठी 31,000 डॉलर्सपेक्षा जास्त उद्धृत केले.

डेली मेलने फर्ग्युसनच्या प्लंबिंगचे मालक चार्बेल अल्हा, तसेच सिल्वी आणि एनएसडब्ल्यू बिल्डिंग कमिशनशी टिप्पणीसाठी संपर्क साधला.