कान्तास प्रवाशांना अकराव्या तासात त्यांची उड्डाण रद्द झाल्यानंतर त्यांचे पासपोर्ट सोपविणे किंवा थाई विमानतळावर झोपेच्या दरम्यान निवडण्यास भाग पाडले गेले.
बँकॉक आंतरराष्ट्रीय विमानतळ पासून सेवा सिडनी सोमवारी रात्री उशिरा अखेरीस रद्द होण्यापूर्वी सुरुवातीला सहा तास उशीर झाला.
अनेक प्रवाश्यांनी टर्मिनलच्या आतून फुटेज सामायिक केले आणि जमिनीवर ऑस्ट्रेलियन पासपोर्टने भरलेला एक कार्डबोर्ड बॉक्स दर्शविला.
डझनभर गोंधळलेल्या प्रवाश्यांनी त्यांच्या आजूबाजूला गर्दी केल्यामुळे विमानतळ कर्मचारी कागदपत्रे देखील जमिनीवर भरत असल्याचे दिसून आले.
विमानतळ सोडण्यापूर्वी आणि हॉटेलच्या निवासस्थानी जाण्यापूर्वी प्रवाशांना त्यांचे पासपोर्ट देण्यास सांगण्यात आले.
कांटासच्या प्रवक्त्याने सांगितले की बँकॉक इमिग्रेशन नियमांच्या अनुषंगाने एअरलाइन्सला प्रवाशांचे पासपोर्ट ठेवणे आवश्यक आहे.
विमानतळातून बाहेर पडण्यासाठी आणि त्यांच्या निवासस्थानावर हस्तांतरित करण्यासाठी प्रवाशांना त्यांचे पासपोर्ट अधिका officials ्यांकडे शरण जाण्यास सांगितले गेले.
प्रवाशांना त्यांचे पासपोर्ट देण्यास सांगणे कांटास धोरण नाही.
विमानतळावर घाबरलेल्या प्रवाशांना घाबरून गेलेल्या कर्मचार्‍यांच्या भोवती गर्दी करताना दिसले
बँकॉक आंतरराष्ट्रीय विमानतळ ते सिडनी पर्यंतच्या सेवेला सोमवारी रात्री उशिरा रद्द होण्यापूर्वी सुरुवातीला सहा तास उशीर झाला (स्टॉक)
पासपोर्ट धोरणात डझनभर दर्शकांनी आपला धक्का दिला.
‘आपले पासपोर्ट काढून घेणे हे सामान्य आहे का? असे काहीही कधीही ऐकले नाही! त्यांचे तर्क काय होते ??! एकाने लिहिले.
‘माझा पासपोर्ट घेण्यासाठी त्यांना माझा हात कापून घ्यावा लागेल,’ असे आणखी एक म्हणाले.
‘मी त्यांना माझा पासपोर्ट घेऊ दिला नसता, उड्डाण रद्द करण्यासाठी हा प्रमाणित सराव नाही,’ असे तिसर्‍या सहमत आहे.
एक कान्टास प्रवक्ते विलंब केल्याबद्दल ग्राहकांची दिलगिरी व्यक्त केली.
ती म्हणाली, ‘आम्ही व्यत्यय केल्याबद्दल ग्राहकांची मनापासून दिलगिरी व्यक्त करतो आणि त्यांच्या प्रवासाच्या योजनांमुळे होणारी गैरसोय समजली आहे.’
‘आमच्या कार्यसंघांनी प्रवाशांना शक्य तितक्या लवकर मिळवण्यासाठी कठोर परिश्रम केले आणि सर्व प्रवासी आता सिडनीला आले आहेत.’
डेली मेल ऑस्ट्रेलियाने टिप्पणीसाठी बँकॉक आंतरराष्ट्रीय विमानतळावर संपर्क साधला आहे.
Source link
