पंचतारांकित केप वर्दे हॉटेलमध्ये गॅस्ट्रिकचा आजार झाल्यामुळे हॉलिडेमेकर्सने ट्रॅव्हल फर्मवर £5 मिलियनचा दावा ठोकला

हॉलिडेमेकर ट्रॅव्हल फर्मवर खटला भरत आहेत TUI पंचतारांकित केप वर्दे हॉटेलमध्ये गॅस्ट्रिक आजारामुळे £5 मिलियनचे नुकसान झाले.

2022 मध्ये केप वर्दे येथील रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेलमध्ये मुक्कामादरम्यान किंवा त्यानंतर शेकडो ब्रिटिश पर्यटक आजारी पडल्यानंतर सुमारे 300 दावे आणले गेले आहेत.

अयोग्यरित्या तयार केलेले अन्न आणि पेय, अस्वच्छ पोहण्याची सुविधा, भटके कुत्रे आणि झुरळांना दोष देत दावेदारांचे वकील आता ट्रॅव्हल फर्मवर हायकोर्टात खटला दाखल करत आहेत.

अभ्यागतांमधील गॅस्ट्रिक समस्यांमुळे झालेल्या स्फोटानंतर न्यायालयात पोहोचण्यासाठी वकील इर्विन मिशेल यांच्यामार्फत आणलेल्या दाव्यांच्या मालिकेतील ही सामूहिक कारवाई पहिली आहे.

वकिलांच्या म्हणण्यानुसार, केप वर्देमध्ये सुट्ट्या बुक केल्यानंतर 1,500 हून अधिक पर्यटक आजारी पडले – त्यापैकी सहा दुर्दैवाने मरण पावले, त्यांच्या कुटुंबियांनी आता TUI विरुद्ध वैयक्तिक दुखापतीचे दावे आणले आहेत, जे लोकप्रिय आफ्रिकन गंतव्यस्थानावर पॅकेज सुट्ट्या देतात.

एलेना वॉल्श, 64, पासून बर्मिंगहॅमबेडफोर्डशायरचे मार्क ॲशले, 55, ग्लॉस्टरशायरचे 64 वर्षीय कॅरेन पूली आणि एक 56 वर्षीय पुरुष या सर्वांचा 2025 मध्ये पश्चिम आफ्रिकेच्या किनारपट्टीवरील बेटांवर असताना गंभीर जठराच्या आजाराने मृत्यू झाला.

गेन्सबरो येथील जेन प्रेस्ली, 62, यांचा देखील जानेवारी 2023 मध्ये सांता मारिया, साल येथील रिउ पॅलेस हॉटेलमध्ये असताना आजारी पडल्याने मृत्यू झाला, तर वॅटफोर्डमधील 60 वर्षांच्या एका व्यक्तीचा नोव्हेंबर 2024 मध्ये केप वर्देच्या सहलीनंतर गॅस्ट्रिक आजारामुळे मृत्यू झाला.

दाव्यांमध्ये अनेक केप वर्दे हॉटेल्सचा समावेश आहे, परंतु सर्वसमावेशक TUI-चालित रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेलचा समावेश असलेले ते गेल्या आठवड्यात प्री-ट्रायल सुनावणीसाठी न्यायालयात पोहोचणारे पहिले होते.

जेन प्रेसली (चित्र) यांचे केप वर्दे येथील TUI च्या रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेलमध्ये सुट्टीच्या दिवशी आजारी पडल्यानंतर जानेवारी 2023 मध्ये निधन झाले.

2022 मध्ये केप वर्दे येथील कंपनीच्या रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेलमध्ये मुक्कामादरम्यान किंवा त्यानंतर शेकडो अभ्यागत आजारी पडल्यानंतर सुमारे 300 दावे आणले गेले.

रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेल प्रकरणातील प्रमुख दावेदार निकी मॉर्ले, पैगंटन, डेव्हॉन येथील आहे, जी मे 2022 मध्ये रिसॉर्टमध्ये राहिली आणि ती आजारी पडली, अतिसार, उलट्या आणि पोटदुखीने त्रस्त, तिच्या सुट्टीच्या फक्त एक दिवस (चित्र: निकी मॉर्ले तिचा पती डॅरेनसह)

न्यायाधीश मास्टर मार्क गिडेन म्हणाले की, पुढील वर्षाच्या अखेरीस सहा आठवड्यांच्या खटल्यात दाव्यांवर निर्णय घेतला जाईल.

दावेदारांमध्ये डेव्हॉनचे लेखक निकी मॉर्ले आहेत, जे म्हणतात की तिने तिच्या आजारपणापासून चारपेक्षा जास्त दगड गमावले आहेत आणि जेन प्रेसलीची विधुर आहे.

हे रिसॉर्ट केप वर्दे येथील साल बेटावर समुद्रकिनाऱ्याच्या काठावर बांधले गेले आहे आणि त्यात वॉटरपार्क, सहा स्विमिंग पूल, एक स्पा आणि अनेक रेस्टॉरंट आहेत.

न्यायालयासमोर ठेवलेल्या कागदपत्रांनुसार, सहभागी 300 पर्यटकांनी £5 दशलक्षांपेक्षा जास्त रकमेचा दावा केला आहे, ते सर्व 2022 दरम्यान हॉटेलमध्ये राहताना किंवा नंतर आजारी पडले होते.

ऑक्टोबरमध्ये उच्चांक गाठण्यापूर्वी, उन्हाळ्यात संसर्ग वाढला, जेव्हा सुट्टी करणाऱ्यांच्या वकिलांचे म्हणणे होते की 110 लोक गॅस्ट्रिकच्या समस्येने आजारी पडले.

‘दावेकर्ते सर्व समावेशक तत्त्वावर हॉटेलमध्ये थांबले होते, जेणेकरून ते आजारी होण्याआधी केप वर्दे येथे हॉटेलमध्ये – किंवा काही प्रकरणांमध्ये प्रामुख्याने – जेवायचे आणि प्यायचे,’ त्यांनी दाव्याच्या कागदपत्रांमध्ये म्हटले आहे.

‘हॉटेलमध्ये मुक्काम करताना किंवा हॉटेलमधून बाहेर पडल्यानंतर काही वेळातच प्रत्येक दावेदार जठरासंबंधी आजाराच्या लक्षणांनी आजारी पडला.

‘प्रत्येक दावेदार त्या आजाराच्या संदर्भात वैयक्तिक दुखापतीसाठी नुकसानीचा दावा करतो, जे प्रत्येक दावेदार म्हणेल की हॉटेलमध्ये करार झाला होता.’

तसेच कमी शिजवलेले अन्न आणि जलतरण तलावाच्या घाणेरड्या पाण्याच्या तक्रारींबरोबरच, हॉटेलमधील त्यांच्या खोल्या ‘अस्वच्छ, झुरळांसारख्या कीटकांनी ग्रस्त आणि/किंवा स्वच्छ नसल्याचा’ दावा करतात.

त्यांनी जोडले की ‘हॉटेलच्या खाजगी बीचवर असंख्य भटके कुत्रे उपस्थित होते’ जे ‘कुत्र्यांच्या गोंधळाने भरलेले’ होते.

दावेदारांपैकी एक म्हणजे मायकेल प्रेस्ली, गेन्सबरोची विधुर आई-दोन मुलांची जेन प्रेस्ले, ज्यांचा मृत्यू झाला, वयाच्या 62, जानेवारी 2023 मध्ये, सुट्टीच्या दिवशी आजारी पडल्यानंतर.

बेडफोर्डशायरचे 55 वर्षीय मार्क ऍशले (मागे डावीकडे), गेल्या वर्षी केप वर्दे येथे सुट्टीवर असताना गंभीर जठरासंबंधी आजारामुळे मरण पावले

अर्धवेळ परिचारिका आणि एकाची आई, एलेना वॉल्श, (डावीकडे) ऑगस्ट 2025 मध्ये त्याच बेटावर रिउ काबो वर्दे येथे राहताना आजारी पडल्याने मरण पावली

केप वर्दे, अटलांटिक महासागरात सेनेगलच्या पश्चिमेला सुमारे 350 मैलांवर बसलेला दहा बेटांचा द्वीपसमूह, वर्षभर उबदारपणा आणि सोनेरी समुद्रकिनारे (स्टॉक इमेज) सह सूर्याने भिजलेले नंदनवन म्हणून विकले गेले आहे.

लिडनी येथील कॅरेन पूली (उजवीकडे), 7 ऑक्टोबर 2025 रोजी एका मित्रासोबत साल मधील रिउ फनाना रिसॉर्टमध्ये £3,000 किमतीच्या दोन आठवड्यांच्या सुट्टीसाठी प्रवास केला, तो देखील TUI द्वारे बुक केला होता, परंतु गॅस्ट्रिक लक्षणांमुळे आजारी पडल्याने आणि फ्रिजमधून पाणी गळत असताना तिचे फॅमर फ्रॅक्चर झाल्याने तिचा मृत्यू झाला.

तिच्या सुट्टीच्या दोन दिवसांत, श्रीमती प्रेस्ली गॅस्ट्रिक आणि फ्लूसारख्या लक्षणांनी आजारी पडल्या, तिच्या वकिलांचे म्हणणे आहे की, यूकेला परतल्यावर तिची प्रकृती बिघडली.

ख्रिसमसच्या पूर्वसंध्येला तिला रुग्णालयात दाखल करण्यात आले होते, डॉक्टरांना जिवाणू संसर्गाचा संशय होता आणि प्रतिजैविके लिहून दिली होती. काही दिवसांनी जानेवारी २०२३ मध्ये तिचा मृत्यू झाला.

रिऊ पॅलेस सांता मारिया हॉटेल प्रकरणातील प्रमुख दावेदार निकी मॉर्ले, पैगंटन, डेव्हॉन येथील आहे, जी मे 2022 मध्ये रिसॉर्टमध्ये राहिली आणि ती आजारी पडली, तिला जुलाब, उलट्या आणि पोटदुखीचा त्रास झाला, तिच्या सुट्टीचा एक दिवस होता.

ती केप वर्दे येथील रुग्णालयात गेली, जिथे तिला अंतस्नायु द्रव आणि औषधे देण्यात आली, परंतु वजनात चार दगडांपेक्षा जास्त वजन कमी झाल्यापासून तिला जठराचा त्रास होत आहे.

‘सुट्टीच्या दिवसापासून, मला माझ्या आतड्यांसंबंधी समस्यांबद्दल चिंता असल्यामुळे मित्रांसोबत एकत्र येण्यासाठी किंवा बाहेर जेवायला मला खूप त्रास होत आहे,’ तिने एका निवेदनात म्हटले आहे. ‘माझ्या संपूर्ण आयुष्यावर परिणाम झाला आहे.’

गेल्या आठवड्यात झालेल्या सुनावणीदरम्यान, मास्टर गिडेन म्हणाले की, 30 आघाडीच्या दावेदारांचा विचार करून खटला पुढे जावा, ज्यावरील निर्णय इतर सर्वांचे भवितव्य ठरवतील.

‘हे प्रकरणांचा नमुना असावा – काही साधे, काही जटिल, परंतु ते प्रातिनिधिक असावेत, ज्यात काही सतत लक्षणे आहेत,’ तो म्हणाला.

सुट्टी घालवणाऱ्यांसाठी, बॅरिस्टर स्टीफन कॉट्रेल म्हणाले की 30 जण ‘त्यांनी काय खाल्ले, काय प्यायले आणि स्विमिंग पूल कसा होता’ याविषयी चाचणीत पुरावे देतील.

ते म्हणाले की 300 पैकी तीन जणांना ‘चालू क्रॉनिक फॅटीग सिंड्रोम’ आहे, काहींना श्वसनाचा त्रास आहे आणि आणखी एकाला स्ट्रोक आला आहे – ‘अत्यंत वाईट परिस्थिती.’

व्हिडिओ लिंकद्वारे झालेल्या छोट्या सुनावणीनंतर, न्यायाधीशांनी पुढील वर्षाच्या अखेरीस सहा आठवड्यांची सुनावणी घेण्याचे आदेश दिले.

इर्विन मिशेल येथील आंतरराष्ट्रीय गंभीर दुखापतीचे वकील जतिंदर पॉल म्हणाले: ‘अनेक वर्षांपासून, आमच्याकडे अनेक सुट्टीचे लोक आम्हाला केप वर्देमध्ये राहण्याशी संबंधित गंभीर आजारांची तपासणी करण्यास सांगत आहेत.

‘न्यायालयांसमोर जाणारी ही पहिली गट कृती आहे आणि त्यामुळे आमच्या ग्राहकांच्या उत्तरांच्या शोधात हा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे. या सामूहिक कारवाईत सुट्टी घालवणाऱ्यांना गंभीर आणि दुर्बल आजारांनी ग्रासले.

‘गंभीर जठरासंबंधी आजारांचा प्रभाव कधीही कमी करू नये. ते दीर्घकालीन आरोग्यविषयक गुंतागुंत होऊ शकतात आणि काही प्रकरणांमध्ये ते प्राणघातक देखील ठरू शकतात.’

TUI दायित्व नाकारत आहे.

गेल्या आठवड्यात, यूके हेल्थ सिक्युरिटी एजन्सी (UKHSA) ने केप वर्देच्या प्रवासाबद्दल चेतावणी जारी केली.

गेल्या वर्षी 1 ऑक्टोबरपासून, एजन्सीने पश्चिम आफ्रिकन द्वीपसमूहाच्या सहलीशी संबंधित शिगेला आणि 43 साल्मोनेलाची प्रकरणे ओळखली आहेत.

केप वर्देला प्रवास करणाऱ्या लोकांना आता ताजे तयार केलेले, पूर्णपणे शिजवलेले आणि गरम गरम सर्व्ह केलेले अन्न खाण्याचा सल्ला दिला जातो, बाटलीबंद किंवा उकळलेले पाणी वापरावे आणि पेयांमध्ये बर्फ टाळावा, त्यांनी स्वतः सोललेली फळेच खावीत आणि स्वच्छ पाण्यात न धुतलेले सॅलड टाळावेत.