पोटोलमध्ये घोट्याचा ब्रेक लावल्यानंतर पेन्शनरने वेदनांनी ओरडले, असे म्हणतात की परिषद नाकारली आहे की रस्त्यांसह एक समस्या आहे … परंतु ‘काही दिवसांनंतर 15 खड्ड्यात भरले’

पब्लिक कार पार्कमधील खड्ड्यात घोट्याच्या घोट्यातून तोडलेल्या एका निवृत्तीवेतनाच्या म्हणण्यानुसार एका कौन्सिलने तिच्या अपघाताच्या काही दिवसांनंतर त्याच कार पार्कमध्ये 15 खड्डे भरली असली तरीही तेथे एक समस्या असल्याचे नाकारले.

71 वर्षीय पेनी गिब्न्स जेव्हा अंत्यसंस्कारात मदत करत होते तेव्हा स्लोफ स्मशानभूमीच्या खड्ड्यात पडलेल्या कार पार्कमध्ये ट्रिप केल्यावर पीडित राहिले.

तिची दुखापत – इस्पितळात ब्रेक म्हणून पुष्टी झाली – एक वर्षाची वेदना झाली ज्यामुळे ती इतकी तीव्र होती की तिला झोपू शकत नाही.

परंतु तिच्या तिरस्काराने, जेव्हा तिने स्लो बरो कौन्सिलकडे तक्रार केली, तेव्हा ती म्हणते की त्यांनी तिच्या तक्रारी तीन वर्षांपासून दगडफेक केली आणि शेवटी कोणालाही यापूर्वी कधीही समस्या नोंदविली नव्हती असा दावा न करता दावा न करण्यापूर्वी.

परंतु न्यायाच्या तिच्या लढाईदरम्यान तिने सांगितले की तिला कौन्सिलकडून ईमेल प्राप्त झाले आहेत की, कार पार्कमधील 15 खड्डे भरल्या पाहिजेत असे आदेश देण्यात आले की दहा दिवसांनी असे दिसून आले की ‘लोकांचा सदस्य पडला आणि त्यांचा पाया तोडला.

आजी श्रीमती गिब्न्स म्हणाल्या की, कार पार्क साप्ताहिक धनादेशांच्या अधीन असल्याचे कबूल केले तरीही कौन्सिलने तिच्याकडे दुर्लक्ष केले आणि दायित्व नाकारले याची तिला ‘घृणास्पद’ आहे.

शेवटी तिला यावर्षी फेब्रुवारी महिन्यात कौन्सिलकडून उत्तर मिळाले, परंतु तिने स्टॅनवेल, मिडलसेक्समधील स्थानिक खासदार तसेच स्लफ खासदार आणि स्लोफ कौन्सिलचे नेते आणि मुख्य कार्यकारी या दोघांशी संपर्क साधल्यानंतरच.

इतका वेळ गेला आहे की तिच्या वकिलांनीही – ज्याने तिला सांगितले होते की तिला £ 7,500 नुकसान भरपाई मिळण्याची अपेक्षा आहे – त्याने या प्रकरणात सोडले होते.

पेनी गिब्न्स, 71, (चित्रात) स्लफ स्मशानभूमीच्या खड्डे-ग्रस्त कार पार्कमध्ये ट्रिपिंगनंतर पीडित रडत होते.

सुश्री गिब्न्सने तिच्या घोट्याच्या खड्ड्यात तोडल्यानंतर अनेक महिने वेदना सहन केली – हा धोका परिषदेने तीन वर्षांसाठी नकार दिला.

तिच्या दुखापतीची पुष्टी रुग्णालयात ब्रेक म्हणून झाली आणि सुश्री गिब्न्सने तिच्या पायावर बूट केले ज्यामुळे एका वर्षासाठी वेदनादायक सायटिकाचा परिणाम झाला – तिला झोपेतून थांबले

परिषदेने शेवटी श्रीमती गिब्न्स यांना सांगितले-त्यांच्या सुफोक-आधारित दाव्यांच्या हँडलरद्वारे-की ‘आपल्या अहवालापूर्वी स्लोफ स्मशानभूमीद्वारे या स्थानाबद्दल कोणतेही अहवाल किंवा तक्रारी प्राप्त झाल्या नाहीत’ म्हणून त्यांनी पाहिलेल्या 12 महिन्यांच्या आकडेवारीत, नुकसान भरपाई देणार नाही.

सेवानिवृत्त सचिव म्हणाले: ‘मला माझ्या स्वत: च्या हातात प्रकरण घ्यावे लागले. आणि आता माझ्याकडे कंबरेइतके जाड कागदपत्रांची फाईल आहे. मला उत्तर मिळण्यापूर्वी मी 14 टप्प्यात गेलो!

‘हे बदनामीकारक आहे आणि मी त्यांना सर्वांना सांगितले – ईमेलमध्ये’ लज्जास्पद ‘. त्यांना त्यांच्या स्वत: च्या आईने किंवा आजीने यातून जावे अशी त्यांची इच्छा आहे का? ‘

श्रीमती गिब्न्स – जी तिची मुलगी, सासू आणि दोन नातवंडे यांच्यासह राहते – मे 2022 मध्ये अपघात झाला.

ती म्हणाली, ‘बर्‍याच लोकांनी मला सहल पाहिली आणि वेदनांनी किंचाळले,’ ती म्हणाली. ‘तो पीडित होता.’

दुसर्‍या दिवशी तिला रुग्णालयात एक लिफ्ट देण्यात आली जेथे तिला एक्स-रे झाली, तिने सांगितले की तिने तिचा पायाचा घोट मोडला आहे आणि परिधान करण्यासाठी एक विशेष बूट दिले आहे. पण तिच्या चालण्याच्या अडथळ्यामुळे ‘उत्साही’ सायटिकाचा सामना करावा लागला.

‘पेनकिलरमुळे, तुटलेल्या घोट्यातून वेदना सुमारे तीन महिन्यांनंतर गायब झाली,’ ती म्हणाली. ‘पण ते सायटिकापासून संपूर्ण वर्षभर चालू राहिले.’

तिने वकीलांच्या एका कंपनीशी संपर्क साधला ज्यांनी टॉवेलमध्ये टाकण्यापूर्वी दोन वर्षे परिषदेकडून प्रतिसाद मिळविण्याचा प्रयत्न केला.

आजी मे 2022 मध्ये स्लोफ स्मशानभूमी कार पार्कमधील खड्ड्यावर (चित्रात) ती मदत करीत असलेल्या सेवेमध्ये घुसली (चित्रात)

त्यानंतर कौन्सिलने खड्ड्यात भरले (चित्रात) परंतु हे नाकारले की ही एक समस्या आहे आणि श्रीमती गिब्न्सने स्वत: ला दुखापत केली – वर्षानुवर्षे तिचा दावा दगडफेक करीत आहे.

टॉवेलमध्ये फेकण्यापूर्वी श्रीमती गिब्न्स यांच्या वतीने परिषदांकडून प्रतिसाद मिळविण्याच्या प्रयत्नात दोन वर्षे वकीलांनी घालविली, आईला निराश केले

कार पार्क हे साप्ताहिक धनादेशांच्या अधीन होते परंतु परिषदेने रस्त्याच्या धोकादायक स्थितीबद्दलचे उत्तरदायित्व नाकारले

ती म्हणाली, ‘मी या विषयावर संशोधन केले आहे आणि तीन महिन्यांनंतर परिषदेने तुम्हाला अशा दाव्यांविषयी उत्तर द्यावे,’ ती म्हणाली.

ती म्हणाली, ‘मला वाटले की मी वीटच्या भिंतीवर डोके टेकत आहे.’ ‘या सर्वांनी मला खूप चिंताग्रस्त केले.

‘जेव्हा लोकांच्या टायर्सचे खड्डे खड्डे होते तेव्हा परिषद पैसे देतात, परंतु जेव्हा एखादा पेन्शनर तिचा पाय तोडतो तेव्हा ते तिच्याकडे दुर्लक्ष करतात. मला वाटते की संपूर्ण गोष्ट निघून जाईल अशी आशा करण्यासाठी ते वापरत असलेली ही एक युक्ती आहे. ‘

श्रीमती गिब्न्स यांनी असेही नमूद केले की डिसेंबरमध्ये सरकारने घोषित केले की ते खड्ड्यांची दुरुस्ती करण्यासाठी परिषदेला १.6 अब्ज डॉलर्स देत आहेत.

तिने धडकी भरली: ‘ते स्थलांतरितांनी, बेकायदेशीर किंवा अन्यथा, मॅकडोनाल्ड्स आणि सर्कसमध्ये जाण्यासाठी पैसे खर्च करीत आहेत, परंतु वृद्धावस्थेत पेन्शनर स्वत: ला त्यांच्या मालमत्तेवर नुकसान करते आणि त्यांना काहीही मिळत नाही.

‘मी आयुष्यभर काम केले आहे आणि कर भरला आहे. कधीकधी माझ्याकडे एकाच वेळी तीन नोकर्‍या होत्या. ‘

स्लो बरो कौन्सिलच्या प्रवक्त्याने सांगितले: ‘आम्ही श्रीमती गिब्न्सचा दावा नाकारला आहे. तथापि आम्ही दिलगीर आहोत की या प्रकरणात निष्कर्षापर्यंत पोहोचण्यास आणि श्रीमती गिब्न्स आणि तिच्या कुटुंबीयांना झालेल्या विलंब झालेल्या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल दिलगीर आहोत. ‘