महिला विमान प्रवाशाचा दावा आहे की फ्रंटियरने तिला बहिरा झाल्यामुळे विमानातून बाहेर काढले – परंतु एअरलाइनने तिला खरोखरच का उतरवले याबद्दल धक्कादायक दावा केला आहे
एक व्हिडिओ फ्रंटियर एअरलाइन्सच्या प्रवाशाने पोस्ट केले ॲशले ग्रे म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या महिलेने फ्लाइट अटेंडंटकडून सूचना ऐकू न शकल्यामुळे तिला फ्लाइटमधून बाहेर काढण्यात आल्याचा आरोप केल्यानंतर दोन्ही आक्रोश आणि गोंधळ निर्माण झाला आहे.
परंतु तीव्र शब्दांत प्रतिसादात, एअरलाइनने ठामपणे सांगितले की खरे कारण खूपच गंभीर होते – आणि तिने थेट तिच्या घटनांच्या आवृत्तीला आव्हान दिले आहे.
ऍशले च्या TikTokजे एक दशलक्षाहून अधिक वेळा पाहिले गेले आहे, तिला तिच्या सीटवर बसलेले पाहून क्रू मेंबर्स विमानाच्या समोरील बाजूने भेट देतात, ती व्यथित आणि भारावलेली दिसते.
‘मला खूप लाज वाटते… मी काही चुकीचे केले नाही,’ ती क्लिपमध्ये म्हणते, तिचा आवाज थरथरत आहे. दुसऱ्या क्षणी, ती जोडते: ‘मी जाणार आहे, मी विरोध करणार नाही. मी सोडण्यास किंवा कशालाही विरोध करत आहे असे त्यांनी सांगावे असे मला वाटत नाही.’
व्हिडिओसोबतच्या कॅप्शनमध्ये तिने या घटनेला भेदभाव म्हणून फ्रेम केले आहे.
‘मला फ्लाइटमधून काढून टाकण्यात आले कारण मी बहिरी आहे,’ आणि एअरलाइनला प्रशिक्षणात सुधारणा करण्यास उद्युक्त करत आहे: ‘फ्रंटियर एअरलाइन्स कृपया तुमच्या फ्लाइट अटेंडंटना अपंगांच्या निवासस्थानावर प्रशिक्षण द्या, विशेषत: जेव्हा कोणी बहिरे/ऐकत नाही.’
फुटेजमध्ये जवळपासच्या प्रवाशांच्या अविश्वासाची कुरकुरही कॅप्चर केली गेली आहे, काही जण क्रूच्या निर्णयावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करताना दिसत आहेत कारण ॲशले तिचे सामान गोळा करून विमानाच्या गल्लीतून बाहेर पडण्याची तयारी करत आहे – एक क्षण अपमानास्पद असल्याचे वर्णन केले आहे.
तिने तिच्या पोस्टमध्ये म्हटले आहे की, ‘मी काहीही चुकीचे केले नसताना रस्त्यावरून चालणे लाजिरवाणे आहे.
फ्रंटियर एअरलाइन्सच्या प्रवासी ऍशले ग्रेने व्हायरल टिकटोक पोस्ट करत दावा केला आहे की तिला फ्लाइटमधून काढून टाकण्यात आले कारण ती बहिरी आहे
फ्रंटियर एअरलाइन्सने सांगितले की, प्रवाशाला अल्कोहोलचा खुला कंटेनर जहाजावर आणल्याबद्दल काढून टाकण्यात आले, जे फेडरल कायदा आणि एअरलाइन धोरणाचे उल्लंघन करते.
तिच्या खात्यानुसार, फ्लाइट अटेंडंटने प्रस्थान करण्यापूर्वी तिच्याशी बोलण्याचा प्रयत्न केल्यावर परिस्थिती वाढली परंतु तिला ऐकू येत नसल्याने, ती म्हणते, क्रूने पालन करण्यास नकार दिल्याने तिच्या प्रतिसादाच्या अभावाचा चुकीचा अर्थ लावला.
तिने असाही दावा केला आहे की तिची स्थिती तिच्या तिकिटावर दर्शविली गेली होती आणि ती म्हणाली की गेट एजंट्सनी नंतर तिला दुसऱ्या फ्लाइटमध्ये पुन्हा बुकिंग करताना माफी मागितली.
ऑनलाइन, प्रतिक्रिया जलद आणि उग्र होती. हजारो टिप्पणीकर्त्यांनी एअरलाइनवर भेदभावाचा आरोप केला, काहींनी कायदेशीर कारवाईचा आग्रह धरला आणि या घटनेला अपंगत्व असलेल्या प्रवाशाला सामावून घेण्यात अपयश म्हटले.
‘फ्रंटियर एअरलाइन्सला माझा व्यवसाय कधीच मिळणार नाही!’ एका वापरकर्त्याने सांगितले.
‘एअरलाइन्सच्या बाबतीत आमच्याकडे अनेक पर्याय आहेत, फ्रंटियर आता त्यापैकी एक नाही,’ दुसर्याने मान्य केले.
‘मी बधिर आहे आणि मला फ्रंटियर आवडायचे. सुरक्षिततेच्या कारणास्तव मी त्यांना पुन्हा कधीही उडवणार नाही. ते खूप भयावह आहे. मला खूप खेद वाटतो,’ तिसरा म्हणाला.
परंतु आक्रोश पसरताच, फ्रंटियर एअरलाइन्सने नंतर एक तपशीलवार विधान जारी केले जे नाटकीयरित्या वेगळे चित्र रंगवते – जे स्त्रीच्या अपंगत्वावर नाही तर फेडरल कायद्याच्या कथित उल्लंघनावर केंद्रित आहे.
प्रवक्त्याने डेली मेलला सांगितले की, ‘या प्रकरणात थेट सहभागी असलेल्या फ्लाइट अटेंडंटच्या म्हणण्यानुसार, प्रवासी एका उघड्या कंटेनरमध्ये चढला होता, ज्यात तिने विचारले असता त्यात अल्कोहोल असल्याचे कबूल केले.
प्रवाशाने बहिरे असल्याचे कोणतेही संकेत नसताना फ्लाइट अटेंडंटचा सामना केल्यावर प्रवाशाने ‘उर्वरित अल्कोहोल झपाट्याने सेवन केले’ असे एअरलाइनने सांगितले.
‘बोर्डवर अल्कोहोलचे खुले कंटेनर आणणे हे फ्रंटियर धोरण आणि फेडरल कायद्याचे उल्लंघन करते. जेव्हा फ्लाइट अटेंडंटने प्रवाशाला उल्लंघनाची माहिती दिली, तेव्हा प्रवाशाने कपमध्ये उरलेले अल्कोहोल ते सुपूर्द करण्यापूर्वी झपाट्याने सेवन केले,’ विधान पुढे चालू ठेवले.
एअरलाइनने जोडले की कंटेनरमध्येच एक दृश्यमान चेतावणी होती: ‘फ्लाइट अटेंडंट्सने पुढे नमूद केले की प्रवाशाने विमानात आणलेल्या कपवर फेडरल कायद्याने हे अल्कोहोलयुक्त पेय विमानात नेण्यास मनाई आहे असा सल्ला देणारा स्टिकर चिकटवला होता.’
त्या संवादाच्या आधारे, फ्रंटियर म्हणतात की तिला काढून टाकण्याचा निर्णय सोपा होता.
‘फ्लाइट क्रूने ग्राहकाला विमानातून काढून टाकण्याचा निर्णय घेतला आणि तिला नंतरच्या फ्लाइटसाठी पुन्हा बुक करण्यात आले,’ असे निवेदनात स्पष्ट केले आहे.
एअरलाइनने ॲशलेच्या दाव्यालाही विवादित केले की तिच्या बहिरेपणाने कोणतीही भूमिका बजावली.
‘प्रवाशाच्या आरक्षणावर असे कोणतेही संकेत मिळाले नाहीत की ती बहिरी आहे किंवा तिला कोणत्याही प्रकारचे अपंगत्व आहे आणि प्रवाशाशी संवाद साधलेल्या विविध कर्मचाऱ्यांच्या मते, संवादादरम्यान ती स्पष्टपणे आणि प्रभावीपणे त्यांच्याशी संवाद साधत होती,’ फ्रंटियरच्या प्रवक्त्याने पुढे सांगितले.
ॲशलेने यापूर्वी तिच्या सुनावणीबद्दल सार्वजनिकपणे बोलले आहे, ज्यामध्ये डिसेंबरच्या व्हिडिओमध्ये तिने 20 च्या दशकात ती गमावल्याचे शिकल्याचे वर्णन केले आहे.
त्या क्लिपमध्ये, तिने वैद्यकीय सल्लामसलत सांगितली आणि जवळजवळ चालू असलेल्या कॉक्लियर इम्प्लांट शस्त्रक्रियेबद्दल विचार केला: ‘प्रामाणिकपणे, कदाचित मी त्यांना शस्त्रक्रिया करू दिली पाहिजे कारण ते मला ते समजावून सांगणार नव्हते आणि मी बहिरे असल्यासारखे उठले असते आणि कदाचित मी वैद्यकीय गैरव्यवहारासाठी दावा दाखल करू शकलो असतो.
‘मी शेवटी बहिरा होणारच आहे, कदाचित मला मोबदला किंवा काहीतरी मिळाले असेल.’
एअरलाइनच्या विधानानंतर तिने डेली मेलच्या टिप्पणीसाठी केलेल्या विनंत्यांना त्वरित प्रतिसाद दिला नाही
Source link
