मी कचर्‍याच्या संग्रह कंपनीचे एक वाईट पुनरावलोकन सोडले – जे माझ्या आयुष्यातील सर्वात वाईट वर्ष होते आणि आता माझे तरुण कुटुंब बेघर होऊ शकते

अ मेलबर्न कचर्‍याच्या संकलन कंपनीने त्यांच्या ड्राईव्हवेवर 26 वापरलेल्या गद्दे टाकल्यानंतर ऑनलाइन बोललेल्या जोडप्याने सांगितले की त्यांनी आपले घर ठेवण्यासाठी लढा देत असताना त्यांच्या आयुष्यातील ‘सर्वात वाईट 12 महिने’ कसे सहन केले.

गेल्या जूनमध्ये लॉरा आणि जारॉड मॉल्टबी यांनी त्यांच्या मेलबर्न घराबाहेर उरलेल्या ग्रॅमी गद्देच्या भिंतीचे फोटो शेअर केले.

दोन मुलींच्या कार्यरत पालकांनी कंपनीला विघटित लाकडाचा एक छोटासा ढीग उचलण्यास आणि विल्हेवाट लावण्यास सांगितले होते आणि नोकरी पूर्ण झाल्यावर त्यांना 4 514 असे बिल देण्यात आले.

माल्टबीजने असा दावा केला की त्यांनी ही सेवा इतकी महाग असावी अशी अपेक्षा केली नव्हती, तर जंकने दावा केला की किंमत आधीच्या कागदाच्या कामात नमूद केली गेली आहे.

सेवेच्या अटी व शर्तींमध्ये असे म्हटले आहे की जर एखाद्या ग्राहकाचे बिल न भरलेले राहिले तर ते त्यांच्या मालमत्तेवर कचरा परत सोडतील.

हे पूर्वी फार पूर्वी नव्हते 26 गलिच्छ, जुन्या गद्दे कुटुंबाच्या लंगवारिन घराबाहेर टाकल्या गेल्या मेलबर्नच्या आग्नेय भागात, सुश्री माल्ट्बीला तिच्या कंपनीबरोबरच्या तिच्या अनुभवाबद्दल नकारात्मक पुनरावलोकने सोडण्यास उद्युक्त केले.

सुश्री माल्ट्बी यांनी बुधवारी डेली मेल ऑस्ट्रेलियाला सांगितले की, जंकशी जोडल्या गेलेल्या संस्थांनी व्यवसायाला नकार दिल्याबद्दल दावा दाखल केल्यानंतर तरुण कुटुंबाने 200,000 डॉलर्सचा स्वत: चा बचाव करावा लागला.

सुश्री मॉल्ट्बी यांनी डेली मेल ऑस्ट्रेलियाला सांगितले की, ‘हे पहा हे अत्यंत त्रासदायक आहे, प्रामाणिकपणे आपल्या आयुष्यातील सर्वात वाईट 12 महिने आहेत.’

लॉरा मॉल्टबीने (चित्रात) डेली मेल ऑस्ट्रेलियाला सांगितले की हा अनुभव ‘हॅरोइंग’ आहे

लॉरा आणि जारोड मौल्टबी त्यांच्या मुलांसह आता आपले घर ठेवण्यासाठी लढा देत आहेत

जंकने mal 500 च्या बिलाच्या वादात मॉल्टबीज लँगवारिन मालमत्तेत 26 गद्दे टाकले

मेलबर्न महिलेने व्हिक्टोरिया खटल्याच्या सर्वोच्च न्यायालयाचा विषय असल्याचे समजले तेव्हा तिला आणि तिच्या जोडीदाराला मिळालेल्या धक्क्याबद्दलही सांगितले.

ती म्हणाली, ‘मला वाटते की दररोज ऑस्ट्रेलियन अशा प्रकारच्या गोष्टींची अपेक्षा करत नाहीत.’

‘मला कोणत्याही विशिष्ट गोष्टींवर भाष्य करायचे नाही परंतु गद्दे टाकल्या गेलेल्या पावताची चौकशी केल्यानंतर 48 तासांनी हे होते.

‘हे पहा, मला वाटते की आमच्याविरूद्ध दोन न्यायालयीन खटले आणि एक न्यायाधिकरणाचा दावा आहे आणि तुम्हाला माहिती आहे की आपण स्वत: चा बचाव करण्यासाठी पैसे द्यावे लागतील, याचा अर्थ असा आहे की आम्ही थोडासा त्रास घेत आहोत आणि आम्ही आपले घर गमावू शकतो, ही सर्वोत्कृष्ट भावना नाही.’

सुश्री माल्ट्बी म्हणाल्या की त्यांना बीजक पैसे देऊन आणि पुढे जाण्यात आनंद झाला आहे परंतु हा मुद्दा त्यांच्या अपेक्षेपेक्षा खूपच वेगवान झाला.

ती म्हणाली, ‘आम्ही दावा दाखल करत नाही म्हणून आम्ही कोणताही खटला चालविला नाही,’ ती म्हणाली.

‘आम्ही एक बीजक प्रश्न विचारला, ऑनलाइन बोललो आणि आता आमचे घर गमावण्यापासून वाचवण्यासाठी आम्हाला करावे लागले GoFundMe दुर्दैवाने मोहीम. ‘

सुप्रीम कोर्टाची बाब प्रलंबित असताना या जोडप्याने सार्वजनिकपणे काय बोलले याची काळजी घ्यावी लागेल.

डेली मेल ऑस्ट्रेलियाद्वारे प्राप्त झालेल्या कागदपत्रांमध्ये, जंक ग्रुप पीटीवाय लिमिटेडने माल्टबीसला ‘हानिकारक खोटेपणा’ आणि ग्राहक कायद्याचे उल्लंघन करण्याचे दावा केला आहे.

कचर्‍याच्या मूळ ढीगने काढण्यासाठी जंक भाड्याने घेतला

यापूर्वी भाष्य करण्यासाठी संपर्क साधला गेलेला जंक ‘खोट्या गोष्टींमुळे’ कमाईचे नुकसान देखील शोधत आहे, त्यात मॉल्टबीजने ऑनलाईन पोस्ट केल्याचा आरोप आहे.

दस्तऐवजानुसार, जंक यांनी मॉल्टबीजने गेल्या वर्षी 27 जून आणि 28 जून रोजी एकाधिक ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर व्यवसायाबद्दल सहा स्वतंत्र पुनरावलोकने आणि टिप्पण्या पोस्ट केल्याचा आरोप केला.

जंकने सुश्री मॉल्टबी द्वारा पोस्ट केलेले तीन टिकटॉक अनुक्रमिक व्हिडिओ, एक Google पुनरावलोकन, ट्रस्टपायलट पुनरावलोकन आणि एक प्रोडक्शनट्रेव्यू.कॉम.आऊ. या सर्वांचे पुनरावलोकन केले आहे.

जंकने असा आरोप केला की माल्टबीजने विविध पदांवर खोटे दावे केल्याचा आरोप केला आहे की तो ‘ग्राहकांना रिप्स आणि घोटाळा करतो’ आणि व्यवसाय ‘ग्राहकांना पुरविल्या गेलेल्या कोटपेक्षा अधिक शुल्क आकारतो’.

कचरा संग्रह कंपनीने ऑनलाईन पोस्ट केलेल्या आरोपाचे लेबल लावले होते की जंक मालक रिचर्ड फर्नारी यांनी ‘द्रुत वारसाने अनेक कॉल केले’ या जोडप्यास ‘त्रास देणार्‍या पद्धतीने’ खोटे बोलले.

मॉल्टबीजने त्यांचे पुनरावलोकन पोस्ट केल्यानंतर लगेचच साप्ताहिक महसूल अंदाजे 25,281 डॉलर खाली आला असा जंक यांनी दावा केला.

श्री. फर्नारी यांनी यापूर्वी डेली मेल ऑस्ट्रेलियाला सांगितले की त्यांच्या कंपनीने गद्दे गोळा केली आणि ते व्हीसीएटीमार्फत बीजक परत करतील.

सुश्री माल्टबी गेल्या आठवड्यात मदतीसाठी अपील सुरू केले कायदेशीर फीवर जवळजवळ 200,000 डॉलर्स खर्च केल्यानंतर.

सुश्री मॉल्ट्बी यांनी जेव्हा त्यांना कळले की त्यांना व्हिक्टोरिया खटल्याच्या सर्वोच्च न्यायालयाचा विषय असल्याचे समजले तेव्हा तिला आणि जारोड यांना मिळालेल्या धक्क्याबद्दलही सांगितले

तिने ए वर स्पष्ट केले GoFundMe जंकशी संबंधित असलेल्या संस्थांनी तिच्यावर आणि तिच्या नव husband ्याला दोन राज्यांत तीन स्वतंत्र खटल्यांमध्ये दावा दाखल केला.

सुश्री मॉल्ट्बी यांनी लिहिले की, ‘आम्ही बीजक देण्यास नकार दिला नव्हता, आम्ही फक्त याची चौकशी केली आणि गोंधळात टाकणार्‍या कोटेशनमुळे व्यवसायाच्या ठरावावर येऊ इच्छितो,’ सुश्री मॉल्ट्बी यांनी लिहिले.

‘आम्ही आमची कहाणी सोशल मीडियावर सामायिक केली, मदत आणि सल्ला विचारत. आमची कहाणी व्हायरल झाली आणि बर्‍याच बातम्यांमधून जे घडले ते कव्हर केले.

‘तेव्हापासून आम्हाला या व्यवसायाशी संबंधित असंख्य व्यक्ती आणि कंपन्यांकडून असंख्य वेगवेगळ्या कायदेशीर धमक्या मिळाल्या आहेत आणि प्रत्यक्षात वेगवेगळ्या कार्यक्षेत्रात तीन स्वतंत्र खटल्यांमध्ये दावा दाखल करण्यात आला आहे: एक व्हिक्टोरियाच्या सर्वोच्च न्यायालयात, कंपनीच्या फ्रँचायसीने क्वीन्सलँडच्या जिल्हा न्यायालयातील आणखी एक आणि व्हीसीएटीमध्ये तिसरा.

सुश्री माल्ट्बी म्हणाल्या की क्वीन्सलँडचा खटला ‘विशेषत: हास्यास्पद’ होता, ज्याने व्हिक्टोरियन स्टोअरमधून पिझ्झा विषयी वाईट पुनरावलोकन सोडल्याबद्दल व्हिक्टोरियातील एखाद्यावर दावा दाखल केला.

कायदेशीर कारवाईची धमकी देताना जोडप्याने त्यांची सोशल मीडिया पोस्ट हटविली असूनही, ‘व्यवसायाला शांत करणे पुरेसे नव्हते’.

सुश्री माल्ट्बी म्हणाल्या की क्वीन्सलँडची बाब फेटाळून लावण्यात आली आहे परंतु व्हिक्टोरियात पुन्हा सुरू केली जाऊ शकते आणि सर्वोच्च न्यायालयाचा खटला सध्या धडपडत आहे.

घराच्या आतून पाहिलेले गद्दे

पुढील कायदेशीर कारवाईच्या शक्यतेसह, जोडप्याने निधी उभारणीकडे वळले आहे.

‘गेल्या वर्षी आमची संसाधने निचरा झाली आहेत आणि जवळजवळ आपले आत्मे मोडले आहेत. आम्ही आधीच कायदेशीर फीमध्ये $ 200,000 च्या जवळपास खर्च केले आहे – आमची जीवन बचत साफ करणे, आमची वार्षिक रजा वापरुन आणि आमच्या वृद्ध नातेवाईकांकडून फक्त कमी राहण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात कर्ज घेणे, ‘तिने लिहिले.

‘आम्ही आता स्वत: चा बचाव करण्यासाठी आणि आमच्या समर्थनासाठी इतके बलिदान देणा family ्या कुटुंबातील सदस्यांची परतफेड करण्यासाठी आमचे आधीच तारण घेतलेले घर विकण्याच्या हृदयविकाराच्या संभाव्यतेचा सामना करीत आहोत.

ती म्हणाली, ‘हे फक्त आमच्याबद्दल नाही, ज्याने यापूर्वी कधीही बोलण्याचा प्रयत्न केला आहे,’ ती म्हणाली.