मी Uber Eats चा ड्रायव्हर होतो आणि म्हणूनच मी फक्त काही डिलिव्हरी व्यवस्थापित केल्या आणि माझा हायलाइट होता तो पहिला दिवस… जेव्हा मी फक्त £4 कमावले

‘त्यात गोंधळ करू नका,’ मी माझ्या मोठ्या आकाराच्या बॅगच्या मागे ठेवण्यापूर्वी डिलिव्हरी ड्रायव्हर म्हणून माझी पहिली ऑर्डर गोळा करत असताना मी स्वतःला म्हणालो.

सायकलस्वार म्हणून काम करण्याचा तो पहिला दिवस होता उबर खातो, माझे शब्द या वृत्तपत्राच्या पानांवर येण्याच्या खूप आधी.

आणि माझे पहिले काम, मॅकडोनाल्डचे तीन मैल पश्चिमेकडील रस्त्यावरून वाहतूक करणे लंडन बाईकवरून, क्वचितच एक अत्यंत क्लेशकारक असाइनमेंट होते.

परंतु डिलिव्हरी ॲप वापरणारे कोणीही याची पुष्टी करू शकतात, ड्रायव्हर्सना अनेकदा चुका होतात – चुकीची ऑर्डर उचलण्यापासून ते चुकीचे वळण घेण्यापर्यंत.

‘पण हे खरंच किती कठीण असू शकतं?’ मी माझी पहिली ऑर्डर पूर्ण करण्यासाठी हॅमरस्मिथहून पुटनीला निघालो तेव्हा मला वाटले की £4 च्या जवळ पैसे भरावेत.

अगदी स्पष्टपणे माझ्यासाठी खूप आव्हानात्मक आहे, कारण काही क्षणांनंतर मी पुटनी कौन्सिल इस्टेटमधून बाहेर पडत होतो – माझी डिलिव्हरी अपूर्ण होती.

माझ्या आश्चर्याची गोष्ट म्हणजे, मला अजूनही रद्द केलेल्या प्रसूतीसाठी पूर्ण शुल्क मिळाले आहे.

हे नोकरीचे एकमेव सकारात्मक होते – जे, बहुतेक भागांसाठी, धक्कादायकपणे खराब पगार होते.

माझे शब्द या वृत्तपत्राच्या पानांवर येण्यापूर्वी मी UberEats साठी सायकलस्वार म्हणून काम केले

करिअर बदलण्यापूर्वी मी Uber Eats ड्रायव्हर म्हणून फक्त मूठभर वितरण व्यवस्थापित केले

राजधानीतील हजारो सहकाऱ्यांच्या स्पर्धेमुळे, तसेच डिलिव्हरू किंवा जस्ट ईटसाठी काम करणाऱ्यांच्या स्पर्धेमुळे, मध्य लंडनमधील पावसाळी शुक्रवार किंवा शनिवारची रात्र बाजूला ठेवून, किमान वेतनापर्यंत पोहोचण्यासाठी पुरेशी ऑर्डर घेणे बहुतेक वेळा अशक्य होते.

पुटनी हाऊसिंग इस्टेटमध्ये माझ्या पहिल्या डिलिव्हरीवर, एका भुकेल्या ग्राहकाने मला गोंधळात टाकले.

लिफ्ट तुटलेली होती त्यामुळे त्यांना त्यांच्या बिग मॅक, क्वार्टर पाउंडर्स आणि चिप्समध्ये जाण्यापूर्वी मी 10 फ्लाइट पायऱ्या चढेपर्यंत थांबावे लागले.

त्यांच्या डिलिव्हरीला आणखी उशीर झाला जेव्हा मी त्यांचा दरवाजा ठोठावण्याच्या आधीच मी माझ्या रकसॅकमध्ये पोहोचलो आणि आतमध्ये चिप्स आणि बर्गरसह – डायट कोकमध्ये भिजलेली एक वेगाने विखुरलेली कागदाची पिशवी आढळली.

मी पेय चुकीच्या मार्गाने वर ठेवले आहे हे लक्षात आल्यावर, मी पायऱ्यांवरून खाली उतरलो, इस्टेटच्या बाहेर पडलो आणि ऑर्डर रद्द करण्यापूर्वी जवळच्या डब्यात अन्न टाकले, तरीही माझी £4 फी ‘कमाई’ होण्याआधी.

माझे कमी त्रुटी-प्रवण सहकारी, जे सामान्यत: एकाच वेळी अनेक ॲप्सवर साइन अप केलेले असतात, ते फास्ट फूड चेनच्या समोरील बाहेर वाट पाहत असताना एक गट तयार करतात.

आणि अन्न आणि सर्व्हर गोळा करणाऱ्या ड्रायव्हर्समध्ये अनेकदा वैमनस्य होते, प्रत्येक बाजूने दुसऱ्यावर खूप मंद किंवा धक्का बसल्याचा आरोप केला.

मॅकडोनाल्ड्समध्ये, एका सर्व्हरने माझी इन्सुलेटेड आणि योग्य आकाराची बॅग पाहिल्यावर त्याला धक्का बसला.

मी त्या दिवशी पाहिलेल्या काही लोकांपैकी एक होतो ज्यांच्याकडे हीटप्रूफ डिलिव्हरी बॅग अनिवार्य असूनही होती.

पिशवीसह सायकल चालवताना अडचणी आल्या आणि मी कार, बस आणि लॉरीमधून फिरत असताना अनेक प्रसंगी पंखांचे आरसे टिपणे थोडक्यात टाळले.

Uber ला त्यांच्या ड्रायव्हरने रस्त्यावर येण्यापूर्वी कुरिअरने रस्ता सुरक्षा टिपा पूर्ण करणे आवश्यक आहे

अन्न चोरल्याबद्दल, मी पुष्टी करू शकतो की मी कधीच केले नाही, इतर ड्रायव्हर्स नक्कीच अधिक चिडखोर होते.

प्लॅटफॉर्मवर काम करणाऱ्या एका ड्रायव्हरने कबूल केले: ‘मी व्यावसायिक होण्याचा प्रयत्न करतो. पण जेव्हा तुम्ही ट्रॅफिकमध्ये तुमच्या शेजारी असलेल्या एखाद्याच्या चिप्समध्ये अडकता आणि तुम्ही तासन्तास खाल्लेले नसाल तेव्हा ते कठीण आहे.

‘मला त्याची सवय नाही, पण हो, मी फ्राय घेतले आहेत. प्रत्येकजण करतो, मग ते कबूल करतात की नाही,’ त्याने प्लेट्स एक्सप्रेसला सांगितले.

‘तुम्ही पाच तासात आहात, थकले आहात, भुकेले आहात आणि अन्न तिथेच आहे – असे घडते. एके रात्री मी उशीरा बाहेर पडलो आणि दिवसभर जेवले नाही. पिशवी उघडी होती, मी एक गाठोडी घेतली. अभिमान नाही पण पहिला नाही.’

डेली मेलने खुलासा केल्यानंतर उबेर ईट्सला आग लागली आहे ज्यांना गुन्हेगारी रेकॉर्ड आणि रोजगार तपासण्याची इच्छा आहे अशा बेकायदेशीर स्थलांतरित पुरुषांना महिला ड्रायव्हर्स हजारो पौंडांसाठी त्यांची खाती भाड्याने देत आहेत..

ॲपच्या वापरकर्त्यांनी ड्रायव्हर त्यांच्या प्रोफाइल चित्राशी जुळत नसल्याची तक्रार केली आहे, काहींनी त्याऐवजी पुरुषाला येण्यासाठी महिला ड्रायव्हरचे वचन दिले आहे.

एक टेकवे प्रेमी गोंधळून गेला दाढी असलेला पूर्ण वाढ झालेला माणूस त्याच्या दारात शोधा UberEats ॲपने एक महिला ड्रायव्हर वाटेत असल्याचे सांगितल्यानंतर.

मॅट स्टीव्हन्सने ग्रीनविच, लंडन येथील त्याच्या घरी टेकवेची ऑर्डर दिली आणि ॲपवर एक महिला ड्रायव्हर पाहिला.

ड्रायव्हर्स त्यांच्या खात्यांवर पैसे देऊ नयेत याची खात्री करण्यासाठी Uber ने कठोर तपासणी लागू केली आहे. जेव्हा मी ॲपमध्ये लॉग इन करतो तेव्हा ऑर्डर पूर्ण करण्याची परवानगी मिळण्यापूर्वी मला स्वतःला प्रमाणित करण्यासाठी सेल्फी घेण्यास भाग पाडले जाते

पण त्याच्या दारात दाढी असलेला एक माणूस रात्रीच्या जेवणाच्या झोतात आल्याने त्याला धक्काच बसला.

मॅटने डेली मेलला सांगितले की, ‘मी बाहेर फिरतो आणि तिथे एक पूर्ण वाढ झालेला माणूस आहे. ‘म्हणून मला वाटलं, ही माझी डिलिव्हरी होऊ शकत नाही.’

Uber ने कडक तपासण्या अंमलात आणल्याचं दिसतं आणि जेव्हा मी ॲपमध्ये लॉग इन करतो तेव्हा मला ऑर्डर पूर्ण करण्याची परवानगी मिळण्याआधी ऑथेंटिकेट करण्यासाठी सेल्फी घेण्याची सक्ती केली जाते.

Uber Eats चे प्रवक्ते म्हणाले: ‘Uber Eats सर्व ग्राहकांसाठी सर्वोत्तम प्लॅटफॉर्म तयार करण्यासाठी वचनबद्ध आहे आणि आम्ही कुरिअरने आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन केल्यास दुर्मिळ घटनांमध्ये योग्य ती कारवाई करा.

‘आम्ही हजारो कुरिअर्ससाठी कमाई करण्याचा एक लवचिक मार्ग ऑफर करतो आणि ते कधी, कुठे आणि किती काळ काम करतात हे निवडण्यास सक्षम असतात.

‘बहुसंख्य लोक ॲपवरील त्यांच्या अनुभवावर समाधानी असताना, कुरिअरच्या हितसंबंधांचे नेहमी प्रतिनिधित्व केले जाईल याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आमच्या युनियन पार्टनर, GMB सोबत काम करतो.’