क्रूड ब्लॅक फ्रायडे मार्केटिंग ईमेलनंतर मेन्सवेअर सीईओने माफी मागितली

पुरूषवेअर कंपनीच्या सीईओने आधी पाठवलेल्या अप्रिय ईमेलबद्दल माफी मागितली थँक्सगिव्हिंग.

XSuit ने त्यांच्या 45 टक्के सूटचा प्रचार करण्यासाठी 26 नोव्हेंबर रोजी एक ईमेल पाठवला ब्लॅक फ्रायडे विक्री, आक्षेपार्ह विषय ओळ सह: ‘F*** अप वाढवा’, ज्यामध्ये फायर इमोजी समाविष्ट आहे.

कंपनीचे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी मॅक्सिमिलियन पेरेझ यांनी त्या रात्री 8 च्या सुमारास माफी मागितली, ज्याची सुरुवात ‘आज तुम्हाला मिळालेल्या ईमेलसाठी मी माफी मागण्यासाठी लिहित आहे.’

ईमेलने कबूल केले की विषय ओळ ‘अव्यावसायिक, अनादरपूर्ण आणि ते कोण आहेत याच्याशी पूर्णपणे मतभेद आहेत.

पेरेझने फक्त लक्षात घेऊन संपूर्ण जबाबदारी घेतली: ‘ते माझ्यावर आहे.’ ते पुढे म्हणाले की प्रक्षोभक संदेश कोणी तयार केला याने काही फरक पडत नाही, कारण संस्थापक या नात्याने ते ‘xSuit नावाखाली जे काही घडते त्याची संपूर्ण जबाबदारी’ घेतात.

हा संदेश ब्रँडच्या मूल्यांना स्पर्श करत राहिला आणि त्याने आपल्या ग्राहकांना वचन दिले की हा ब्रँड ‘अभिमानी न होता आत्मविश्वासाने, क्लिष्ट न होता नाविन्यपूर्ण, थंड न होता तीक्ष्ण होण्यासाठी’ तयार करण्यात आला आहे.

पेरेझने कठोर होण्याच्या प्रयत्नात असा क्रूर संदेश पाठवण्याच्या ढोंगीपणाची नोंद केली, तर त्यांची कंपनी सचोटीची बाजू आहे.

‘तुम्ही अधिक चांगल्यासाठी पात्र आहात. तुमचा वेळ आणि लक्ष देऊन तुम्ही आमच्यावर विश्वास ठेवत असाल, तर तुम्ही मार्केटिंगसाठी पात्र आहात जे आम्ही ज्या वास्तविक मूल्यांसाठी उभे आहोत असा दावा करतो. दखल घेण्याच्या नावाखाली धक्का देण्यासाठी किंवा अपमानित करण्यासाठी डिझाइन केलेले काहीतरी नाही,’ माफी पुढे चालू ठेवली.

थँक्सगिव्हिंगच्या आदल्या दिवशी ग्राहकांना एक असभ्य ईमेल पाठवला गेला त्याच रात्री xSuit चे संस्थापक आणि मुख्य कार्यकारी अधिकारी मॅक्सिमिलियन पेरेझ यांनी माफी मागितली.

फायर इमोजीसह ईमेलची विषय ओळ ‘Grow the f*** up’ होती

पेरेझ पुढे म्हणाले की अशी घटना पुन्हा होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी तो वचनबद्ध आहे आणि xSuit त्याच्या प्रक्रियेचे पुनरावलोकन करेल.

ईमेलने त्याच्या ग्राहकांना जबाबदार धरल्याबद्दल धन्यवाद देऊन समाप्त केले, कारण पेरेझला, ‘ते महत्त्वाचे आहे.’

शांघाय-आधारित कंपनी 2017 मध्ये लॉन्च झाली आणि तिचे सूट सुमारे $500 मध्ये विकते, त्यानुसार न्यूयॉर्क पोस्ट.

च्या मुलाखतीत Trep Talks 2023 मध्ये, पेरेझने स्पष्ट केले की त्यांचे वडील 40 वर्षांहून अधिक काळ चीनमध्ये होते आणि त्यांनी या भाषेचा अभ्यास केला होता, ज्यामुळे त्यांची कंपनी परदेशात तयार करण्यात मदत झाली.

संस्थापकाने नंतर चर्चेत नमूद केले की त्याला कधीही मिळालेला सर्वोत्तम व्यवसाय सल्ला वैयक्तिकरित्या कधीही घेऊ नये.

तो जोडला की तो दररोज एक गोष्ट करण्याचा प्रयत्न करतो तो घरी आल्यावर कामापासून पूर्णपणे डिस्कनेक्ट होतो आणि त्याने नमूद केले की तो ‘ते करण्यात खूप चांगला आहे.’

XSuit त्याच्या उत्पादनांचे वर्णन करतो, ‘तुमच्यासोबत फिरणारा सूट. तुमच्यासोबत प्रवास करतो. खोलीत काम करतो आणि भुयारी मार्ग चालवतो. त्यांच्या वेबसाइटनुसार, तुम्ही विमानातून थेट खेळपट्टीपर्यंत परिधान करू शकता असा सूट — आणि तरीही तीक्ष्ण, बनलेला, सहज वाटतो.

शांघाय-आधारित कंपनी 2017 मध्ये लॉन्च झाली आणि तिचे सूट सुमारे $500 मध्ये विकते

पेरेझने त्यांच्या माफीनामा ईमेलमध्ये नमूद केले आहे की त्यांना जबाबदार धरल्याबद्दल ते त्यांच्या ग्राहकांचे आभारी आहेत [stock image]

कंपनीला सात हजारांहून अधिक पंचतारांकित पुनरावलोकने मिळाल्याचा अभिमान आहे, परंतु Reddit वापरकर्ते त्यांना ‘फंक्शनल लक्झरी’ बद्दल कसे वाटते याबद्दल विभाजित दिसते.

एका वापरकर्त्याने लिहिले: ‘ते भयानक आहेत. जर सूट ताणलेला असेल तर ते एक वाईट चिन्ह आहे. ते प्लास्टिक, खराब कट, खराब स्टिचिंगसह जोरदारपणे कापलेले आहेत. एका सूटसाठी $500 जो गरीब हा महामार्गावरील दरोडा आहे.’

इतरांनी उलट सुचवले: ‘माझ्याकडे एक आहे, आणि ते खूप चांगले आहे. बहुसंख्य पोस्टर्समध्ये एक आहे, आणि जर ते केले तर कदाचित ते चरबी किंवा पातळ चरबी असतील.’

दुसऱ्याने लिहिले: ‘माझ्याकडे 5.0 आहे. आणि मी अनेकांसाठी शिफारस करतो. हे प्रत्येकासाठी नाही… द्वेष करणारे तिरस्कार करतील आणि त्याला प्लास्टिक म्हणतील… पण मी काय करतो आणि मी काय शोधत आहे – हे माझ्यासाठी योग्य आहे.’