वादग्रस्त कोविड फ्लाइट क्रेडिट्सवर वर्ग कारवाई टाळण्यासाठी क्वांटास $105 दशलक्ष खर्च करणार आहे

क्वांटास त्याच्या वादग्रस्त विरुद्ध वर्ग कारवाई नष्ट करण्यासाठी बहु-दशलक्ष डॉलरच्या समझोत्यास सहमती दिली आहे COVID-19 फ्लाइट क्रेडिट्स.

खटल्यात एअरलाइनवर 2020 च्या सुरुवातीपासून ते 1 नोव्हेंबर 2022 दरम्यान रद्द झालेल्या उड्डाणे ग्राहकांना परतावा देण्याच्या कराराचे उल्लंघन केल्याचा आरोप आहे.

शुक्रवारी क्वांटासने उघड केलेले $105 दशलक्ष सेटलमेंट, ऑस्ट्रेलियाच्या फेडरल कोर्टाच्या मान्यतेच्या अधीन आहे.

तिच्या अटींनुसार, एअरलाइन कोणतीही जबाबदारी स्वीकारत नाही.

एअरलाइनने नमूद केले की त्यांनी यापूर्वी खटल्यासाठी तरतूद केली होती आणि वाढीव रक्कम आर्थिक वर्षाच्या उत्तरार्धात अंतर्निहित कमाईच्या बाहेर ओळखली जाईल.

शुक्रवारी ऑस्ट्रेलियन सिक्युरिटीज एक्स्चेंज उघडले तेव्हा समभाग अंशतः खाली आल्याने क्वांटासचे भागधारक या घोषणेने अवाक् झाले.

इको लॉने 2023 मध्ये ऑस्ट्रेलियाच्या राष्ट्रीय वाहकाविरुद्ध वर्ग कारवाई केली, एअरलाइनने ग्राहकांना त्यांच्या परताव्याच्या पर्यायांबद्दल दिशाभूल केल्याचा आरोप केला, निधी रोखून धरला आणि ‘बेकायदेशीर वर्तनाच्या नमुन्यात गुंतले‘.

कंपनीने क्वांटासने ऑस्ट्रेलियन ग्राहक कायद्याचे उल्लंघन केल्याचा आरोप केला आहे त्वरित परतावा जारी करण्यात अयशस्वी होणे आणि ग्राहकांचा निधी राखून ठेवणे 2020 मध्ये जेव्हा उड्डाणे रद्द करण्यात आली.

Qantas ने त्याच्या वादग्रस्त कोविड-19 फ्लाइट क्रेडिट्स (चित्रात, नोव्हेंबर, 2021 मधील प्रवासी) विरुद्ध वर्ग कारवाई थांबवण्यासाठी कोट्यवधी डॉलरच्या सेटलमेंटला सहमती दिली आहे.

खटल्यात एअरलाइनवर 2020 च्या सुरुवातीपासून ते 1 नोव्हेंबर 2022 (2021 मधील प्रवासी) दरम्यान रद्द झालेल्या उड्डाणे ग्राहकांना परतावा देण्याच्या कराराचे उल्लंघन केल्याचा आरोप आहे.

एअरलाइनने 2020 मध्ये फ्लाइट व्यत्ययांमुळे प्रभावित झालेल्या ग्राहकांना $1 बिलियन पेक्षा जास्त परतावा दिल्याचे घोषित करून, त्यावेळी दावे नाकारले.

ग्राहकांना प्रोत्साहन देण्यासाठी क्वांटासने मोहीम सुरू केली उर्वरित फ्लाइट क्रेडिट्स वापरा ऑस्ट्रेलियाच्या ग्राहक वॉचडॉगने या प्रकरणाची चौकशी जवळजवळ पूर्ण झाल्याचे संकेत दिल्यानंतर.

ऑगस्ट २०२३ मध्ये, क्वांटासने फ्लाइट क्रेडिट्सवरील एक्सपायरी डेट काढून टाकली महामारी दरम्यान जारीम्हणजे ग्राहक अनिश्चित काळासाठी रोख परताव्याची विनंती करू शकतात.