समालोचन: संभाषणाची हरवलेली कला

“चला त्याबद्दल नंतर बोलू?” वाट पाहत असलेल्या संभाषणाबद्दलचे ते साधे शब्द “मी तुम्हाला मजकूर पाठवतो” असे बदलले आहेत असे दिसते.

Google “संभाषणातील ट्रेंड” ने मला ताबडतोब “संवाद” कडे नेले, जणू काही संभाषण आणि संप्रेषण समान आहेत. मला कळले की संभाषण हा एका मोठ्या श्रेणीचा छोटा उपसंच आहे. त्यामुळे त्या मोठ्या श्रेणीबद्दल, आमची संप्रेषण प्राधान्ये पिढीनुसार भिन्न असतात.

हे आश्चर्यकारक नाही, परंतु आमच्यातील मतभेदांची व्याप्ती तीव्र आहे. ६८ व्या वर्षी मी माझ्या पिढीच्या सवयींचे प्रतिनिधित्व करतो. मी वारंवार ईमेल करतो, कधीकधी मजकूर पाठवतो आणि मुख्यतः थेट संभाषण पसंत करतो, मग ते समोरासमोर असो किंवा फोनवर असो. मी सर्व फ्लेवर्स करू शकतो, परंतु रिअल-टाइम संभाषण माझ्यासाठी सर्वोत्तम आहे.

डेटा दर्शवितो की जनरल झेड आणि सहस्राब्दी लोकांच्या सवयी खूप भिन्न आहेत. सर्वेक्षणे दर्शवतात की 75 टक्के तरुण पिढी मजकूराद्वारे संप्रेषण करण्यास प्राधान्य देतात आणि त्यांची अनेक कारणे आहेत, ज्यात खालील गोष्टींचा समावेश आहे: मजकूराची कार्यक्षमता, लांब फोन कॉल टाळणे आणि संप्रेषण करताना मल्टीटास्किंग.

आम्हाला आश्चर्य वाटू नये की “मल्टीटास्किंग” हे एक कारण म्हणून सूचीबद्ध केले आहे, कारण आम्ही व्यस्त, उत्पादक आणि कार्यक्षम असण्याची लोकसंख्या आहोत.

तथापि, आमच्या डिजिटल नेटिव्हच्या प्राधान्यांना एक भावनिक पैलू देखील आहे. सुमारे 50 टक्के तरुण पिढीला लांब फोन कॉल्सबद्दल चिंता वाटते. मजकूर पाठवताना, सर्व काही लिखित स्वरूपात असते आणि व्यक्तीला प्रतिसाद देण्यापूर्वी विचार करण्याची वेळ असते (जर त्यांनी निवडले असेल).

“फोन चिंता” हा आज एक सामान्य वेदना बिंदू आहे आणि संगणक आणि इंटरनेटमध्ये वाढण्याचे उप-उत्पादन असू शकते. शिवाय, ही प्राधान्ये आणि चिंता सर्वत्र जाणवत आहेत. ऑस्ट्रेलियामध्ये, 18 ते 26 वयोगटातील 1,000 हून अधिक जनरल झर्सच्या गेल्या वर्षी केलेल्या सर्वेक्षणात असे आढळून आले की 10 पैकी फक्त एकाने फोनवर कुटुंब आणि मित्रांशी बोलणे पसंत केले.

खरे सांगायचे तर, डेटा दर्शवितो की आपण सर्व मजकूर पाठवतो — वृद्ध आणि तरुण सारखेच. 45 ते 54 वर्षे वयोगटातील लोक दररोज 33 मजकूर पाठवतात, तर 55 वर्षांपेक्षा जास्त वयाचे लोक दररोज सरासरी 16 मजकूर पाठवतात.

फरक हा केवळ पाठवलेल्या मजकुरांच्या संख्येत नाही; ही आमची डीफॉल्ट सेटिंग देखील आहे. जर तुम्ही बेबी बूमर असाल, तर तुम्ही समोरासमोर जाण्यास प्राधान्य देता, परंतु टेक्स्टिंग समाविष्ट करण्यासाठी तुमचा गेम वाढवला आहे.

जर तुम्ही तरुण पिढीशी संबंधित असाल, तर मजकूर पाठवणे हे श्वास घेण्यासारखे आहे — एक नैसर्गिक प्रतिसाद जो परिस्थितीने मागणी केल्यावर बाजूला ठेवला जातो — म्हणजे, जेव्हा संभाषण होणे आवश्यक आहे.

आमची संभाषण कौशल्ये कमी वापरामुळे कमी होत आहेत असे दिसते हे महत्त्वाचे आहे असा युक्तिवाद करून मी जुन्या-शाळेचा आवाज करणार आहे. जेव्हा आपण आपले विचार सामायिक करतो तेव्हा आपण खरोखर कसे आवाज करतो. एखाद्याच्या बोलण्याची लय आणि त्यांच्या आवाजाची खात्री त्यांच्या शब्दांचा अर्थ वाढवते. जर कोणी थांबले आणि तोतरे, किंवा उसासा टाकला, तर ते अर्थपूर्ण संकेत असू शकतात. डोळा संपर्क आणि इतर शरीर भाषा लक्षात घेणे देखील महत्त्वाचे आहे.

विषय संवेदनशील असल्यास, एक कुशल संभाषणकार सहसा एखाद्याला अशा प्रकारे गुंतवून ठेवण्याचा मार्ग शोधू शकतो ज्यामुळे तणाव कमी होतो आणि चर्चा का होत आहे याची आठवण करून देते. कल्पना करा की ती कौशल्ये किती उपयुक्त ठरू शकतात भरकटलेल्या नातेसंबंधांच्या बाबतीत जेथे अधिक समजून घेणे आवश्यक आहे.

मी कधीकधी तीन सोप्या नियमांसह “संभाषण लीग” सुरू करण्याबद्दल कल्पना करतो: कधीही व्यत्यय येणार नाही; आपल्या स्वतःच्या मतांवर दुप्पट होण्याऐवजी इतर सहभागींनी केलेल्या मुद्द्यांना प्रतिसाद द्या; योग्य वृत्ती ठेवा. डोळे मिटणे किंवा डोके नकारार्थी हलणे नाही.

आमची मजकूर पाठवणारी बोटे काही मिनिटांसाठी निष्क्रिय ठेवल्याने आणि संभाषणात व्यस्त राहिल्याने गंभीर परिणाम होऊ शकतात. लोकांना अधिक आरामदायक आणि एकमेकांशी जोडलेले वाटू शकते. आम्हाला आमच्या परस्परसंवादात अधिक आनंद मिळू शकतो. त्याहूनही चांगले, कदाचित असे काहीतरी शिकले जाईल ज्याबद्दल आम्ही फक्त मजकूर पाठवण्यावर अवलंबून असतो तर आम्हाला माहित नसते.

मी नवीन तंत्रज्ञानाद्वारे सक्षम केलेल्या प्रगतीला सलाम करतो, परंतु काही जुने वर्तन आहेत — तरीही संबंधित आणि शाश्वत सत्य — ज्यासाठी संघर्ष करणे योग्य आहे. आमची संभाषण कौशल्ये राखणे — नागरी, स्पष्ट आणि अखंड संभाषण स्वीकारणे — त्यापैकी एक आहे.

संवादाच्या विस्तृत श्रेणीमध्ये संभाषण कधीही तळटीपवर जाऊ नये आणि ते माझे ध्येय बनले आहे.

जिल एबस्टीन या “ॲट माय पेस” या पुस्तकांच्या मालिकेच्या संपादक आहेत आणि एक सल्लागार कंपनी, आकाराच्या योग्य मार्केटिंगच्या संस्थापक आहेत. तिने InsideSources.com साठी हे लिहिले आहे.