स्टॅक्स बर्गर सहकारी कार्यकर्त्याचे त्याच्या वीर Uber Eats कृत्याबद्दल कौतुक केले जाते – कारण तो डिलिव्हरी सेवेला अधिक चांगले काम करण्यासाठी कॉल करतो

एका लहान बर्गर साखळीतील कंटाळलेल्या कामगाराने उघड केले आहे उबर एका ड्रायव्हरवर हॉट बॅग न वापरता ऑर्डर देण्याचा प्रयत्न केल्याचा आरोप केल्यानंतर खा.

डिलिव्हरी ड्रायव्हर्सद्वारे हॉट बॅगचा वापर ग्राहकांचे जेवण त्यांच्या वाटप केलेल्या ड्रॉप-ऑफ पॉइंटवर कार किंवा बाईक ट्रिप दरम्यान उबदार राहण्यासाठी केले जाते.

‘Uber Eats, तुम्हाला काही गंभीर समजावून सांगायचे आहे,’ Stax Burger Co, ज्यामध्ये दोन स्टोअर आहेत दक्षिण ऑस्ट्रेलियाa मध्ये सांगितले TikTok बडबड

‘ब्लू ट्रॅक पँट घातलेला माणूस तुमच्या ड्रायव्हरपैकी एक आहे आणि त्याच्याकडे बॅग नसल्यामुळे आम्ही त्याला सेवा नाकारली, म्हणून तो कोणीतरी (दुसरा ड्रायव्हर) बॅग घेण्यासाठी थांबला, आत आला आणि त्याने आम्हाला फसवले.

‘तो बाहेर पडतो, ग्राहकाचे अन्न पिशवीतून बाहेर काढतो आणि सोबतीला बॅग परत देत पुढे जात राहतो.’

कामगाराने दावा केला की त्याने डिलिव्हरी ड्रायव्हरची बॅग हिसकावून घेतली.

‘अशा प्रकारे तुम्ही ग्राहक सेवा करता. मी जाऊन ते परत वॉर्मरमध्ये ठेवतो, ग्राहकांसाठी ते छान आणि सुरक्षित ठेवतो आणि त्यांना तुमच्यासारखे प्रथम ठेवतो,’ तो म्हणाला.

‘तो माणूस माझ्या मागे येतो, माझ्यावर आक्रमक होण्याचा प्रयत्न करतो, माझ्या कर्मचाऱ्यांसमोर जातो आणि मी त्याला सांगतो: “खूप वाईट मित्रा, तू पुन्हा इथे येणार नाहीस. आम्ही या ग्राहकाची ऑर्डर ताजी ठेवणार आहोत आणि तुम्ही बाहेर पडू शकता”.

एका लहान बर्गर चेनमधील कंटाळलेला कामगार (चित्रात) उबेर ईट्सवर उतरला आहे जेव्हा त्याने ड्रायव्हरवर हॉट बॅग न वापरता ऑर्डर देण्याचा प्रयत्न केल्याचा आरोप केला होता.

कामगाराने उबेर ईट्स चालकावर अन्न वितरीत करण्यासाठी गरम पिशवी न वापरल्याचा आरोप केला

‘उबेर, तुम्हाला हे निश्चित करणे आवश्यक आहे. तुम्ही (ग्राहक) त्यासाठी खूप पैसे देत आहात आणि दिवसाच्या शेवटी ही सेवा आहे.’

त्यांनी स्पष्ट केले की स्टॅक्स बर्गर कंपनीने नवीन ड्रायव्हरसाठी येऊन जेवण गोळा करण्यासाठी आयोजित केले आणि ते म्हणाले की ते आवश्यक असल्यास ते नवीन बनवतील.

परंतु काही ऑस्ट्रेलियन लोकांनी प्रश्न केला की डिलिव्हरी ड्रायव्हर्ससाठी हॉट बॅग ही एक आवश्यक वस्तू आहे का.

‘आमच्यासोबत तुमची गरज आहे. उबेरमध्ये “बॅग आवश्यक” ठिकाण असणे हे देखील एक वैशिष्ट्य आहे,’ स्टॅक्स बर्गर कामगाराने उत्तर दिले.

दुसऱ्या व्यक्तीने लिहिले: ‘मी उबर ड्रायव्हर्सना त्यांच्या उष्मा पिशव्या घेण्यास सांगितले आहे ते हास्यास्पद आहे. आणि मग ते वृत्तीने परत येतात.

‘माझ्याकडे किती प्रसूती झाल्या आहेत आणि ड्रायव्हर्सकडे फक्त बॅग त्यांच्या पुढच्या सीटवर बसलेली आहे. नेहमी थंड.’

‘प्रत्येक उबेर पुनरावलोकनांबद्दल चिंतित आहे, सर्वकाही योग्य करण्यासाठी ते त्यांच्या सामर्थ्यानुसार काहीही करतील. दुर्दैवाने, या व्यक्तीकडे बॅग नव्हती आणि तो अधिक व्यवस्थित असायला हवा होता,’ तिसऱ्या व्यक्तीने सांगितले.

डेली मेलने टिप्पणीसाठी उबर ईट्सशी संपर्क साधला आहे.