एएनझेड कबूल करतो की ग्राहकांच्या अडचणीबद्दल शेकडो सूचनांना प्रतिसाद देण्यात अपयशी ठरले, त्याच्या बचतीच्या व्याज दराविषयी खोटे आणि दिशाभूल करणारी विधाने केली आणि ग्राहकांना ती रक्कम देण्यास अपयशी ठरले.

फायनान्शियल सर्व्हिसेस वॉचडॉगने असेही म्हटले आहे की, बिग फोर बँकेने फेडरल सरकारकडे १ billion अब्ज डॉलर्सच्या बॉन्ड डीलचे व्यवस्थापन करताना ‘बेशुद्धपणे’ काम केले कारण बॉन्ड ट्रेडिंग डेटा चुकीच्या पद्धतीने नोंदविला गेला आहे आणि वर्षानुवर्षे कोट्यवधी डॉलर्सने बॉन्ड ट्रेडिंग डेटा आणि ओव्हरस्टेटेड व्हॉल्यूमची नोंद केली आहे.

एएनझेड हजारो मृत ग्राहकांना फी परत करण्यास अपयशी ठरल्यामुळे मृतांनाही वाचवले गेले नाही आणि आवश्यक कालावधीत प्रियजनांकडून मृत इस्टेटच्या चौकशीस प्रतिसाद दिला नाही.

‘बँकांना ग्राहक आणि सरकारचा विश्वास असणे आवश्यक आहे.

श्री लॉंगोच्या म्हणण्यानुसार एएसआयसीने एएसआयसीने सर्वात मोठी घोषणा केली आहे.

पेनल्टीमुळे बँकेच्या सीईओवर अधिक दबाव आणला जाईल, जो मंगळवारी एएनझेडची घोषणा केल्यानंतर आग लागला होता. सप्टेंबर 2026 पर्यंत 3500 कर्मचारी आणि 1000 कंत्राटदारांची घोषणा केली जाईल.