Airbnb होस्ट स्त्रीला स्पेअर रूम भाड्याने देतो… फक्त दुसऱ्याला दाखवण्यासाठी, सोडण्यास नकार देण्यासाठी आणि तिचे आयुष्य एक दुःस्वप्न बनवण्यासाठी

एका घरमालकाचा दावा आहे की तिला ‘निराशे’ केले गेले Airbnb एका महिलेने तिच्या स्पेअर रूममध्ये राहण्यासाठी बुक केल्यानंतर – फक्त भिन्न व्यक्ती दिसण्यासाठी आणि तिचे घर ‘दुःस्वप्न’ मध्ये बदलण्यासाठी.

बार्बरा जॉर्डन, साउथफील्ड्समधील, लंडनती म्हणाली की ‘जुलियाना’ नावाची स्त्री तिच्या मालमत्तेवर दोन आठवड्यांच्या मुक्कामासाठी येण्याची अपेक्षा करत होती, फक्त ‘काटिया’ साठी – जी रेंटल साइटवर दर्शविलेल्या प्रोफाइल चित्रापेक्षा पूर्णपणे भिन्न दिसत होती – त्याऐवजी रॉक अप करेल.

एअरबीएनबीने कटियाला स्वीकारणे किंवा न स्वीकारणे हे ‘तिच्यावर अवलंबून आहे’ असे सांगितल्यानंतर, सुश्री जॉर्डनने तिला ‘मोहक’ आणि ‘विचारशील’ दिसल्यामुळे अनिच्छेने तिला राहण्याची परवानगी दिली.

पण काही दिवसांतच कटिया ‘घृणास्पद’, ‘अभिमानी’ आणि ‘बेशिस्त’ बनली, कथितपणे अनेक प्रसंगी घरमालकावर ‘ओरडली’.

अतिथीने पावसातून आणलेल्या लाँड्रीवर ‘छतावर आपटले’ असा दावा केला जातो, रीसायकल करण्यास नकार दिला आणि स्वयंपाकघरात टेकवे आणि शॉपिंग बॉक्स भरले.

सुश्री जॉर्डन, ज्या सहा वर्षांपासून एअरबीएनबीवर होस्ट करत आहेत, त्यांनी डेली मेलला सांगितले: ‘ती फक्त एक भयानक स्वप्न बनली आणि जेव्हा मी तिला काहीही करण्यास सांगितले तेव्हा ती नेहमीच उद्धट होती.

‘मी तिला म्हणालो की मी तिला रॅकवर धुण्यासाठी आणले आहे आणि ते माझ्या टेबलाजवळ आहे. ती एकदम छताला लागली. ती नुकतीच ती पूर्णपणे गमावून बसली होती आणि तिची धुलाई आणण्यासाठी माझ्यावर ओरडत होती.’

Airbnb ने पुष्टी केली आहे की सूचीमध्ये राहणाऱ्या पाहुण्यांनी वैयक्तिक प्रवासाचे घर आरक्षण करणे आवश्यक आहे आणि ते कटियाच्या मुक्कामाची चौकशी करत आहेत.

सुश्री जॉर्डनला अल्प-मुदतीच्या भाड्याने देण्याच्या साइटद्वारे ‘निरास’ वाटत आहे, ती म्हणाली की, यजमानांच्या संरक्षणासाठी अधिक उपाययोजना केल्या पाहिजेत.

बार्बरा जॉर्डन (चित्र) दावा करते की एका महिलेने तिच्या स्पेअर रूममध्ये राहण्यासाठी बुक केल्यावर एअरबीएनबीने तिला ‘खाली सोडले’ – फक्त भिन्न व्यक्ती दिसण्यासाठी आणि तिचे घर ‘दुःस्वप्न’ मध्ये बदलण्यासाठी

साउथफिल्ड्समधील सुश्री जॉर्डनच्या घरातील अतिथी बेडरूम, जी तिने Airbnb वर भाड्याने दिली आहे

कॅटियाने ज्युलियानाचे Airbnb खाते वापरून सुश्री जॉर्डनला एक स्टार रिव्ह्यू दिलेला दिसतो, ज्याची घरमालकाला भीती वाटते की तिच्या व्यवसायावर परिणाम होऊ शकतो.

‘मला वाटले की एअरबीएनबीने हे होऊ देऊ नये, परंतु खरं तर ती सुरुवातीचे काही दिवस खरोखर छान होती. ती मोहक होती, आणि विचारशील असल्याचे दिसून आले,” सुश्री जॉर्डन म्हणाली.

चेक इन केल्यानंतर काही दिवसांनी, कॅटियाने रोखीने पैसे देण्यास सांगून तिचा मुक्काम आणखी दोन आठवडे वाढवण्याची विनंती केली, सुश्री जॉर्डनने दावा केला.

घरमालकाने अनिच्छेने स्वीकारले, परंतु कटियाने अधिकृत एअरबीएनबी वेबसाइटद्वारे जुलियानाच्या खात्याद्वारे पैसे देण्याचा आग्रह धरला.

सुश्री जॉर्डनच्या म्हणण्यानुसार, कॅटियाने फुटबॉलपटूंच्या पत्नींसाठी स्टायलिस्ट म्हणून काम करण्याचा दावा केला आणि तिच्या ‘कर्मचारी’ ज्युलियाना, जी एक चित्रपट दिग्दर्शिका म्हणून सूचीबद्ध आहे, मार्फत तिचा मुक्काम बुक केला.

तिच्या मंजूर झालेल्या विस्ताराच्या काही दिवसांतच, कटियाने तिचे ‘कुरूप व्यक्तिमत्व’ दाखवले, कथितपणे अनेक प्रसंगी घरमालकावर ‘ओरडणे’.

एका क्षणी, तिने स्वतःला 17 तास तिच्या खोलीत कोंडून ठेवले, सुश्री जॉर्डनने दावा केला, ज्यामुळे एअरबीएनबी होस्टला भीती वाटली की ती ‘बेशुद्ध आहे किंवा अजून वाईट आहे, मृत आहे’.

‘मी गेलो आणि तिचा दरवाजा ठोठावला कारण तिच्या मूड बदलामुळे मला काळजी वाटत होती – मला माहित नाही काय झाले आहे,’ घरमालक म्हणाला.

‘मला काळजी होती – मी तिला पाहिले नव्हते – ती तिथे मृत पडून असू शकते किंवा ओव्हरडोज घेतलेली असू शकते. मी दार ठोठावले आणि उत्तर आले नाही; मी दार उघडले आणि ती माझ्यावर ओरडली की ती विश्रांती घेत आहे.’

दरम्यान, सुश्री जॉर्डन म्हणाली की कटियाने वारंवार रीसायकल करण्यास नकार दिला, घरमालकाने चेतावणी देऊनही, असे न केल्यामुळे तिला कौन्सिल दंड होऊ शकतो.

‘तिसऱ्यांदा मी तिला असे करण्यास सांगितले तेव्हा तिने अक्षरशः माझ्या तोंडावर दरवाजा बंद केला,’ सुश्री जॉर्डन म्हणाली.

सुश्री जॉर्डनच्या पाहुण्यांच्या बेडरूममध्ये आधुनिक बाथरूम, जिथे कटिया थांबली होती

सुश्री जॉर्डनच्या अतिथी खोलीतील अतिथी स्वयंपाकघर, जे स्वतःचे सिंक आणि फ्रीजसह येते

सुश्री जॉर्डन, ज्या सहा वर्षांपासून एअरबीएनबीवर होस्ट करत आहेत, त्यांनी डेली मेलला सांगितले: ‘ती फक्त एक भयानक स्वप्न बनली आणि जेव्हा मी तिला काहीही करण्यास सांगितले तेव्हा ती नेहमीच उद्धट होती’

‘तिच्या खरेदीतून बरेच वेगवेगळे छोटे बॉक्स आणि पॅकेट्स होती, आणि काहीही व्यवस्थित केले गेले नाही. ती फक्त एक भयानक स्वप्न बनली आणि जेव्हा मी तिला काहीही करण्यास सांगितले तेव्हा ती नेहमीच उद्धट होती.

‘तिला रोज रात्री फूड डिलिव्हरी होत होती. रिसायकल करता येणाऱ्या उत्तम कागदासह सुशी मिक्सिंग होते. पण मी तिला हे करायला सांगणे तिला आवडले नाही.’

तिच्या विस्तारानंतर, कटियाने कथितपणे तिचा मुक्काम आणखी दोन आठवडे वाढवण्यास सांगितले, परंतु सुश्री जॉर्डनने नकार दिला.

‘मी तिला नुकताच एक मेसेज पाठवला की कटिया, मला माफ करा पण मी तुला थांबवू शकत नाही – मी तुझा पुढचा विस्तार स्वीकारणार नाही, मी ते करू शकत नाही. मी म्हणालो की मला माहित असलेल्या क्षेत्रातील इतर पोस्टचा संदर्भ देण्यात मला खूप आनंद होत आहे,’ घरमालकाने दावा केला.

ती गेल्यानंतर, Katia सुश्री जॉर्डनला एक स्टार पुनरावलोकन सोडण्यासाठी ज्युलियानाचे Airbnb खाते वापरताना दिसले, ज्याची होस्टला भीती आहे की तिच्या व्यवसायावर परिणाम होऊ शकतो.

पुनरावलोकनामध्ये, तिने लिहिले: ‘एअरबीएनबी सोबतचा हा आतापर्यंतचा सर्वात वाईट अनुभव होता. होस्टने माझ्या गोपनीयतेचा आदर केला नाही आणि वैयक्तिक समस्यांबद्दल बोलण्यासाठी माझे दार ठोठावले, ज्यामुळे मला खूप अस्वस्थ वाटले.’

परंतु सुश्री जॉर्डनने दावा केला की तिने तिच्या 27-रात्रीच्या मुक्कामात फक्त पाच वेळा कटियाचा दरवाजा ठोठावला – त्यापैकी एक तिच्या कल्याणाची तपासणी करणे आणि दुसरे कारण तिने समोरचा दरवाजा उघडा ठेवला.

नकारात्मक पुनरावलोकनाला प्रतिसाद देताना, सुश्री जॉर्डनने लिहिले: ‘तुम्ही असभ्य, उद्धट आणि स्पष्टपणे एक अतिशय गर्विष्ठ आणि कुरूप व्यक्तिमत्व प्रदर्शित करणे निवडले आहे.’

ती पुढे म्हणाली: ‘माझ्याबद्दल आणि माझ्या घराबद्दल येथे ठेवलेले पुनरावलोकन हे कटियाला आणखी एक मुदतवाढ देण्यास नकार दिल्याचा आणि तिच्या तिरस्करणीय वर्तनामुळे मी तिला सोडण्याची नोटीस दिली याचा पूर्णपणे बदला आहे.’

सुश्री जॉर्डन म्हणाली की तिला Airbnb द्वारे ‘निरास’ वाटत आहे, ज्याचा विश्वास आहे की एखाद्या व्यक्तीने बुक करण्यासाठी वेगळे खाते वापरल्यानंतर तिच्या घरी राहण्यापासून रोखण्यासाठी आणखी काही केले पाहिजे.

एअरबीएनबीने सांगितले की ते परिस्थितीची चौकशी करत आहेत.