‘आयजी एक ड्रग आहे’: सोशल मीडिया व्यसनावर यूएस चाचणी म्हणून जूरी जाणूनबुजून तंत्रज्ञान

सोशल मीडियाच्या संभाव्य हानीबद्दल प्रथमच ज्युरी चाचणी गुरुवारी गुंडाळली गेली. मेटा साठी वकील आणि YouTube त्यांचे प्लॅटफॉर्म बहुसंख्य तरुणांसाठी सुरक्षित आहेत असा युक्तिवाद केला आहे, तर केसच्या केंद्रस्थानी असलेल्या एका तरुणीच्या वकिलांचे म्हणणे आहे की टेक कंपन्यांनी त्यांची उत्पादने व्यसनमुक्त करण्यासाठी डिझाइन केली आहेत, ज्यामुळे मुले आणि किशोरवयीन मुलांमध्ये मानसिक आरोग्याच्या समस्या उद्भवतात.

सहा आठवड्यांच्या खटल्यात मेटा मुख्य कार्यकारी मार्क झुकरबर्ग, इंस्टाग्रामचे प्रमुख ॲडम मोसेरी आणि यूट्यूबचे अभियांत्रिकीचे उपाध्यक्ष क्रिस्टोस गुड्रो यांच्यासह उच्च-प्रोफाइल साक्षीदारांची परेड दिसली. ज्युरर्स देखील आहेत प्रमुख फिर्यादीची साक्ष ऐकलीएक 20 वर्षीय महिला जी KGM च्या आद्याक्षरेने जाते, तिचे थेरपिस्ट आणि सोशल मीडिया आणि व्यसनमुक्तीवरील तज्ञ साक्षीदार.

न्यायाधीशांनी KGM च्या बाजूने निर्णय दिल्यास, सोशल मीडिया कंपन्यांना कठोर आर्थिक दंडाचा सामना करावा लागू शकतो, ज्या वादींच्या वकिलांना आशा आहे की ते त्यांचे प्लॅटफॉर्म कसे कार्य करतात याचे मूलभूत पैलू बदलतील. या प्रकरणात पुराव्याचा भार वादींवर आहे. ज्युरीला YouTube आणि द्वारे निष्काळजीपणा आणि कारण शोधण्याची आवश्यकता असेल मेटा नुकसान भरून काढण्याआधी, त्यामुळे चाचणीचे निकाल अनेक भिन्न रूपे घेऊ शकतात. त्यावर शुक्रवारी चर्चा सुरू होणार आहे.

केजीएमने सांगितले की ती सहा वाजता यूट्यूबवर अडकली इंस्टाग्राम नऊ वाजता. ती 10 वर्षांची असताना, ती म्हणाली, ती उदास झाली होती आणि परिणामी ती स्वत: ची हानी करत होती. सोशल मीडियाच्या वापराच्या चक्रामुळे तिचे तिच्या कुटुंबाशी आणि शाळेतील संबंध ताणले गेले होते, तिने साक्ष दिली. तिने सांगितले की तिला आत्महत्येचे विचार आहेत आणि “माझ्या नैराश्याला सामोरे जाण्याची यंत्रणा” म्हणून तिने स्वत: ला कापण्यास सुरुवात केली. जेव्हा ती १३ वर्षांची होती, तेव्हा KGM च्या थेरपिस्टने तिला बॉडी डिसमॉर्फिक डिसऑर्डर आणि सोशल फोबियाचे निदान केले, ज्याचे श्रेय KGM तिच्या Instagram आणि YouTube च्या वापराला देते.

KGM च्या वकिलांचे म्हणणे आहे की हजारो तरुणांनी सोशल मीडियावर आणि त्यांच्या ऑफलाइन जीवनात ज्या गोष्टींचा सामना केला आहे त्याचा तिचा अनुभव द्योतक आहे.

मेटा आणि YouTube चुकीचे काम नाकारतात. YouTube चे प्रवक्ते, José Castañeda यांनी खटल्यांमधील आरोपांना “फक्त सत्य नाही” असे संबोधले आणि सांगितले की तरुणांना “सुरक्षित, निरोगी अनुभव देणे हे नेहमीच आमच्या कामाचे केंद्रस्थान राहिले आहे”.

मेटा प्रवक्त्याने एका निवेदनात म्हटले आहे की KGM च्या मानसिक आरोग्याच्या समस्या कठीण घरगुती जीवनामुळे उद्भवल्या होत्या, कंपनीच्या खटल्यातील एक महत्त्वाचा युक्तिवाद, ती म्हणाली की “तिने गंभीर आव्हानांना तोंड दिले आहे, आणि आम्ही ती सहन करत आहोत हे आम्ही ओळखत आहोत. तथापि, ज्युरीचे एकमेव कार्य हे ठरवणे आहे की ते संघर्ष Instagram शिवाय अस्तित्वात असते का.”

ही चाचणी अ प्रकरणांचा एकत्रित गट 350 हून अधिक कुटुंबे आणि 250 शाळा जिल्ह्यांसह 1,600 हून अधिक फिर्यादींच्या वतीने Meta, TikTok, YouTube आणि Snap विरुद्ध आणले. KGM चा केस देखील 20 पेक्षा जास्त “बेलवेदर” चाचण्यांपैकी पहिला होता, जो पुढील काही वर्षात न्यायालयात जाणार आहे आणि ज्युरींच्या प्रतिक्रिया मोजण्यासाठी तसेच कायदेशीर उदाहरण सेट करण्यासाठी वापरला जातो. TikTok आणि Snap ने चाचणीपूर्वी KGM प्रकरण निकाली काढले.

ऑनलाइन सुरक्षा वकिल, पालक आणि फिर्यादी वकील म्हणतात की जूरीने ते आधीच जिंकले आहे हे ठरवले तरी काही फरक पडत नाही.

“चार वर्षांपूर्वी, जेव्हा आम्ही सोशल मीडिया कंपन्यांवर खटला भरण्यास सुरुवात केली तेव्हा आम्ही या टप्प्यावर पोहोचू असे कोणालाही वाटले नव्हते,” मॅथ्यू बर्गमन म्हणाले. सोशल मीडिया बळी कायदा केंद्र आणि फिर्यादींचे प्रतिनिधित्व करणारा वकील. “या चाचणीचा निकाल जिंका किंवा हरवा, युनायटेड स्टेट्समधील पीडितांचा विजय झाला आहे, कारण आता आम्हाला माहित आहे की सोशल मीडिया कंपन्या निष्पक्ष आणि निष्पक्ष जूरीसमोर जबाबदार असू शकतात आणि असतील.”

चाचणी दरम्यान काय उघड झाले

KGM च्या वकिलांचा आरोप आहे की सोशल मीडिया कंपन्यांनी त्यांच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये तयार केलेली काही वैशिष्ट्ये, जसे की अनंत स्क्रोल करण्यायोग्य फीड आणि व्हिडिओ ऑटोप्ले, लोकांना ॲप्सवर ठेवण्यासाठी आणि त्यांच्या व्यसनाधीन गुणवत्तेमध्ये तयार करण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत. वकिलांचा असाही आरोप आहे की “लाइक” बटणे किशोरवयीन मुलांच्या प्रमाणीकरणाच्या इच्छेला पोषक ठरतात आणि ब्युटी फिल्टर्स सारखी वैशिष्ट्ये तरुण लोकांची स्व-प्रतिमा खराब करू शकतात.

KGM च्या चाचणी दरम्यान पूर्वी सीलबंद दस्तऐवजांचे भांडार उघडकीस आले ज्यामध्ये असे दिसून आले की Instagram आणि YouTube मधील काही कर्मचाऱ्यांनी तरुण लोकांच्या आरोग्याचे रक्षण करण्याच्या त्यांच्या प्रयत्नांमध्ये प्लॅटफॉर्म व्यसनाधीन किंवा कुचकामी मानले आहेत.

2021 मध्ये YouTube वरील अंतर्गत दस्तऐवजाने प्रश्न उपस्थित केला आहे, “आम्ही कल्याण कसे मोजतो?” आणि प्रतिसाद जोडते, “आम्ही नाही”. आणखी एक दस्तऐवज 13 वर्षाखालील मुले जगातील सर्वात वेगाने वाढणारे इंटरनेट प्रेक्षक कसे आहेत आणि आठ वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांना डिजिटल बेबीसिटर खेळण्याची संधी YouTube सादर करतो. एक दस्तऐवज असे वाचतो: “[The] प्रेक्षकसंख्या हे ध्येय नसून ते दर्शकांचे व्यसन आहे.”

मेटा कडील दस्तऐवज दर्शविते की काही कर्मचाऱ्यांनी तरुण प्रेक्षकांना लक्ष्य केल्याबद्दल कंपनीच्या नेतृत्वावर प्रश्नचिन्ह उपस्थित केले. 2017 च्या ईमेलमध्ये, एक कर्मचारी एका सहकाऱ्याला लिहितो, “अरे चांगले, आम्ही आता <13 वर्षांच्या मुलांचा शोध घेत आहोत?"

सहकारी प्रतिसाद देतो, “झुक काही काळ त्याबद्दल बोलत आहे,” जे पहिल्या कर्मचाऱ्याला असे म्हणण्यास प्रवृत्त करते, “हो शेवटच्या वेळी त्याने याचा उल्लेख केला होता”

2020 मध्ये मेटा कर्मचाऱ्यांमधील एक वेगळे ईमेल संभाषण एक व्यक्ती “ओह माय गॉश याल आयजी एक औषध आहे” असे म्हणत असल्याचे दाखवते. एक सहकारी प्रतिसाद देतो, “लोल, म्हणजे, सर्व सोशल मीडिया. आम्ही मुळात पुशर्स आहोत.”

कर्मचाऱ्यांनी सोशल मीडियाच्या ड्रॉला जुगार खेळण्यासारखी तुलना करून “पुरस्कार सहनशीलता” इतकी उच्च होत आहे की लोकांना “आता बक्षीस वाटत नाही” असा संवाद चालू आहे. एका कर्मचाऱ्याने संभाषण संपवले: “हे एक प्रकारची भितीदायक आहे.”

खटल्यादरम्यान, मेटा आणि YouTube च्या वकिलांनी त्यांचे प्लॅटफॉर्म व्यसनाधीन असल्याचे नाकारले. YouTube च्या सल्लागाराने पालक नियंत्रणे आणि अंतर्गत आकडेवारीकडे लक्ष वेधले जे दर्शविते की व्हिडिओ स्ट्रीमिंग प्लॅटफॉर्मचा सरासरी व्यक्तीचा वापर सामान्यतः 30 मिनिटांपेक्षा कमी असतो.

मेटाने आपले युक्तिवाद KGM आणि तिच्या थेरपिस्टच्या साक्षीवर केंद्रित केले आणि सांगितले की तिच्या समस्यांचा सोशल मीडियाशी फारसा संबंध नाही. वकिलांनी सांगितले की केजीएमची आई लज्जित झाली आणि तिच्यावर ओरडली, शाब्दिक गैरवर्तनामुळे तरुणीच्या मानसिक आरोग्याच्या समस्या झाल्या. KGM अजूनही तिच्या आईसोबत राहतो, जी संपूर्ण चाचणीदरम्यान उपस्थित होती.

“तिच्या रेकॉर्डमध्ये लक्षणीय भावनिक आणि शारीरिक शोषण, शैक्षणिक संघर्ष आणि मानसिक परिस्थिती, तिच्या सोशल मीडिया वापरापेक्षा वेगळे आहे,” मेटा प्रवक्त्याने सांगितले. “पुरावा फक्त एका घटकासाठी आयुष्यभराचा त्रास कमी करण्यास समर्थन देत नाही आणि आमची केस त्या वास्तविकतेला अधोरेखित करत राहील.”

मेटाने व्यसनमुक्तीच्या कल्पनेशीही वाद घातला आणि असे म्हटले की केजीएमला असे अधिकृत निदान कधीच मिळाले नाही. जेव्हा मोसेरी यांनी भूमिका घेतलीवापरकर्ते “वैद्यकीयदृष्ट्या व्यसनी” असू शकतात हे नाकारून, सोशल मीडिया व्यसनामागील विज्ञानाकडे मागे ढकलून त्यांनी ते पुढे नेले. मानसशास्त्रज्ञ सोशल मीडियाच्या व्यसनाला अधिकृत निदान म्हणून वर्गीकृत करत नाहीत, परंतु संशोधकांनी असे केले आहे दस्तऐवजीकरण तरुण लोकांमध्ये सक्तीच्या वापराचे हानिकारक परिणाम.

KGM च्या वकिलांचे युक्तिवाद 1990 च्या दशकात मोठ्या तंबाखूच्या विरोधात आणलेल्या युक्तिवादांना प्रतिबिंबित करतात, ज्यात सिगारेटच्या व्यसनाधीन गुणांवर लक्ष केंद्रित केले होते आणि कंपन्या त्यांच्या उत्पादनांचे नुकसान जाणून घेत असतानाही अनेक दशके ते सार्वजनिकपणे नाकारत होते. ऑनलाइन सुरक्षा वकिल आणि पालकांचे म्हणणे आहे की मेटाने तरुण लोकांवर त्याचा प्रभाव पाहण्यास नकार दिला आहे आणि त्याऐवजी “पीडितांना दोष द्या” युक्ती वापरली आहे.

“ते खरोखरच मोठ्या तंबाखूच्या प्लेबुकमधून खेचत आहेत. पीडितेला दोष द्या, पालकांना दोष द्या, मुलाला दोष द्या, त्यांनी डिझाइन केलेल्या उत्पादनांशिवाय कोणालाही दोष द्या,” साचा हॉवर्थ म्हणाले, टेक ओव्हरसाइट प्रोजेक्टचे कार्यकारी संचालक, जे फिर्यादींच्या वकिली कार्यात गुंतलेले आहेत.

“या जगाच्या इतिहासातील सर्वात फायदेशीर कंपन्या आहेत. आणि त्यांना हवे असल्यास ते हे बदल करू शकतात. परंतु तसे करण्याऐवजी ते पीडितांवर हल्ला करतात.”