नेटफ्लिक्सने इटालियन न्यायालयाने अयोग्य वाढ शोधल्यानंतर तुमचे सबस्क्रिप्शनचे पैसे परत करण्याचे आदेश दिले
नेटफ्लिक्सने 2017 पासून एकतर्फी अनेक वेळा किमती वाढवल्या आणि ग्राहक गटाने दाखल केलेला खटला कायम ठेवल्याचे न्यायालयाला आढळले.
3 एप्रिल, 2026 दुपारी 3:16 EDT
यूएस-आधारित स्ट्रीमिंग दिग्गज Netflix ला इटलीमध्ये मोठा धक्का बसला आहे कारण रोमच्या न्यायालयाने मागील वर्षांतील अन्यायकारक किंमती वाढीबद्दल, Movimento Consumatori या ग्राहक गटाने दाखल केलेला खटला कायम ठेवला आहे. विशेष म्हणजे हे नेटफ्लिक्सच्या काही दिवसांनंतर आले आहे अमेरिकेत त्याच्या किमती वाढवल्या पुन्हा एकदा
नेटफ्लिक्स इटालियाने 2017 ते जानेवारी 2024 पर्यंत करारामध्ये कोणतेही न्याय्य कारण न देता सबस्क्रिप्शनच्या किंमती आणि अटी बदलल्या असताना नेटफ्लिक्स इटालिया अन्यायकारक कलमांमागे असल्याचे न्यायालयाला आढळले. ही कलमे ग्राहक संहितेचे उल्लंघन करतात आणि त्यामुळे त्यांना अवैध घोषित करण्यात आले.
नेटफ्लिक्स इटालियाने 2017, 2019, 2021 आणि 2024 मध्ये किंमती एकतर्फी वाढवल्या आणि ही वाढ बेकायदेशीर आणि परताव्याच्या अधीन असल्याचेही घोषित करण्यात आल्याचे या निर्णयात नमूद करण्यात आले आहे. एक प्रीमियम Netflix सदस्य जो 2017 पासून कोणत्याही व्यत्ययाशिवाय पैसे देत आहे तो 500 युरो पर्यंत परतावा मिळण्यास पात्र आहे.
दरम्यान, एक मानक योजना सदस्य 250 युरो पर्यंत परतावा मिळवण्यास पात्र आहे. Netflix ला त्याच्या सध्याच्या सबस्क्रिप्शनच्या किंमती “बेकायदेशीर वाढीच्या बरोबरीने” कमी करणे आवश्यक आहे, असे ग्राहक गटाने नमूद केले.
Movimento Consumatori चे प्रतिनिधीत्व करणाऱ्या वकिलांनी सांगितले की बेकायदेशीर रक्कम प्रीमियम वापरकर्त्यांसाठी दरमहा 8 युरो आणि मानक योजनेसाठी दरमहा 4 युरो आहे. हे मूलभूत योजनेवर देखील परिणाम करते, ज्यामध्ये 2024 मध्ये 2-युरो वाढ होती.
दुसऱ्या शब्दांत, ज्यांनी 2017 मध्ये सदस्यता घेतली आणि सध्या दरमहा 19.99 युरो भरले त्यांना त्याच सेवेसाठी 11.99 युरो मिळतील. नेटफ्लिक्सने सर्व वापरकर्त्यांना माहिती देण्यासाठी हा निर्णय आपल्या वेबसाइटवर आणि प्रमुख राष्ट्रीय वृत्तपत्रांमध्ये प्रकाशित करणे आवश्यक असल्याचे न्यायालयाने पुढे सांगितले. नेटफ्लिक्स इटालियाच्या ग्राहकांची संख्या 2019 मध्ये 1.9 दशलक्ष वरून ऑक्टोबर 2025 पर्यंत सुमारे 5.4 दशलक्ष इतकी वाढली आहे.
ते म्हणाले, स्ट्रीमिंग जायंट न्यायालयाच्या निर्णयासह निष्क्रिय बसणार नाही. नेटफ्लिक्सचे प्रवक्ते म्हणाला कंपनी या निर्णयावर अपील करेल, “आम्ही ग्राहक हक्क अतिशय गांभीर्याने घेतो आणि विश्वास ठेवतो की आमच्या अटी नेहमीच इटालियन कायदा आणि पद्धतींनुसार आहेत.”
दुसरीकडे, द ग्राहक गटाने इशारा दिला जर नेटफ्लिक्सने किमती कमी करण्यासाठी आणि ग्राहकांना परतावा देण्यासाठी ताबडतोब कारवाई केली नाही तर “सर्व वापरकर्त्यांना अवाजवी भरलेल्या रकमेचा परतावा मिळावा याची खात्री करण्यासाठी ते वर्ग कारवाईचा खटला सुरू करेल”.
द्वारे प्रतिमा DepositPhotos.com
