जर्मनीमधील ट्रस्ट आणि सेफ्टी टीमची जागा एआय आणि आउटसोर्स लेबरसह टिकटोक | तंत्रज्ञान

टिकटोक कामगार मध्ये जर्मनी कंपनीच्या ट्रस्ट आणि सेफ्टी टीमच्या मोठ्या प्रमाणात टाळेबंदी केल्यावर आहेत. सोशल मीडियाने बेहेमॉथ म्हणाले की, तो संपूर्ण बर्लिन संयम कार्यसंघाचा नाश करण्याचा विचार करीत आहे, जे व्यासपीठावरून हानिकारक सामग्री काढून टाकते आणि कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि कंत्राटी कामगारांना हे काम आउटसोर्स करते. याचा अर्थ 150 कर्मचार्‍यांना डिसमिस करणे.

चे प्रतिनिधित्व करणारे कामगार संघटना टिकटोक कामगार, ver.di, गेल्या काही आठवड्यांपासून टिकटोकशी बोलणी करण्यास उद्युक्त करीत आहेत. बर्लिन-ब्रँडेनबर्ग प्रदेशाचे वेर.डीआयचे प्रवक्ते काले कुंकेल म्हणाले की, युनियनने बाधित कर्मचार्‍यांना विच्छेदन आणि टाळेबंदीच्या सूचनेच्या कालावधीत वाढवून एका वर्षापर्यंतच्या मागणीची यादी पाठविली. आतापर्यंत ते म्हणाले, टिकटोकने टेबलावर येण्यास नकार दिला आहे.

“मुळात ते म्हणाले: ‘आम्हाला तुझ्याशी बोलायचं नाही,’ म्हणून त्यानंतर आम्ही दोन स्ट्राइकवर गेलो,” कुंकेल म्हणाला. “परंतु तरीही ते आमच्यावर प्रतिक्रिया देत नाहीत.”

बर्लिनच्या कर्मचार्‍यांनी जर्मन भाषिक बाजारपेठ व्यापून टाकली, जे युनियनचे म्हणणे आहे की सुमारे 32 दशलक्ष सक्रिय वापरकर्ते आहेत. टिकटोकची देशभरात मुठभर कार्यालये आहेत, परंतु राजधानी शहर सर्वात मोठे केंद्र म्हणून काम करते, एकूणच सुमारे 400 कर्मचारी आहेत. तेथील ट्रस्ट अँड सेफ्टी टीमच्या टाळेबंदीमध्ये जवळजवळ 40% घट होईल.

अण्णा सोपेल या टिकटॉकचे प्रवक्ते म्हणाले की, कंपनीच्या प्रस्तावित टाळेबंदी म्हणजे “कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित करणे आणि कार्यक्षमता सुधारणे” आणि “आम्ही आमच्या व्यासपीठाची सुरक्षा आणि अखंडता संरक्षित करण्यासाठी पूर्णपणे वचनबद्ध आहोत”.

जर्मनीमध्ये, जगभरातील इतर देशांप्रमाणेच, ट्रस्ट आणि सेफ्टी टीममध्ये प्लॅटफॉर्मवर प्रकाशित केलेल्या शॉर्ट-फॉर्म व्हिडिओंमध्ये हानिकारक सामग्री नाही किंवा कंपनीच्या धोरणाचे उल्लंघन नाही हे सुनिश्चित करण्याचे प्रभारी आहे. म्हणजे हिंसा, अश्लीलता, चुकीची माहिती आणि द्वेषयुक्त भाषण यासारख्या गोष्टींसाठी व्हिडिओ ध्वजांकित करणे. या कार्यसंघावर काम करणारे लोक युनियनच्या म्हणण्यानुसार दररोज 1000 व्हिडिओंचे पुनरावलोकन करतात. हे मानवी कार्य बर्‍याचदा एआयच्या संयोगाने केले जाते.

नियंत्रकांना एआय सह पुनर्स्थित करण्यासाठी जागतिक धक्का

गेल्या वर्षभरात, टिकटोक जगभरात विश्वास आणि सुरक्षा कर्मचारी कापत आहे, बहुतेक वेळा त्या कामगारांना स्वयंचलित प्रणालींसह पूर्णपणे बदलत आहे. सप्टेंबरमध्ये, कंपनी 300 सामग्री नियंत्रकांच्या त्याच्या संपूर्ण टीमला उडाले नेदरलँड्स मध्ये. ऑक्टोबरमध्ये, टिकटोकने जाहीर केले की ते होईल सुमारे 500 सामग्री संयम कर्मचारी पुनर्स्थित करा मलेशियामध्ये एआय-शक्तीच्या संयमाच्या बाजूने. मागील फेब्रुवारी, रॉयटर्सने अहवाल दिला ते टीक्टोक आशिया, युरोप, मध्य पूर्व आणि आफ्रिका ओलांडून आपल्या विश्वास आणि सुरक्षा संघांचे महत्त्वपूर्ण भाग सोडत होते.

२०२24 मध्ये अमेरिकेच्या कॉंग्रेससमोर सुनावणीत टिकटोकचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी शौ झी च्यू यांनी सुनावणी घेतल्यानंतर जर्मन टाळेबंदी झाल्याचे सांगण्यात आले की कंपनी विश्वास आणि सुरक्षिततेवर खर्च वाढवेल. त्यांनी जागतिक स्तरावर 40,000 हून अधिक लोकांच्या टीमवर 2 अब्ज डॉलर्सपेक्षा जास्त खर्च करण्याचे वचन दिले. प्रवक्ते सोपेल म्हणाले की, टिकटोक यावर्षी विश्वास आणि सुरक्षिततेत आणखी 2 अब्ज डॉलर्सची गुंतवणूक करीत आहे परंतु आता या संघात जगभरात किती कर्मचारी आहेत या प्रश्नांना उत्तर दिले नाही.

चिनी कंपनीच्या मालकीची असलेल्या टिकटोक हे आहे अमेरिकेत बंदीचा सामना करीत आहे जोपर्यंत तो सरकार-मंजूर खरेदीदारास विकला जात नाही तोपर्यंत, डोनाल्ड ट्रम्प यांनी या बंदीपासून अनेक महिन्यांपासून बचाव केला आहे.

फेसबुक आणि इन्स्टाग्रामच्या मालकीच्या एसएनएपी इंक, एक्स आणि मेटा या इतर सोशल मीडिया कंपन्यांनी गेल्या काही वर्षांत त्यांच्या विश्वास आणि सुरक्षा संघांनाही कपात केली आहे. मे मध्ये, एनपीआरने हे उघड केले मेटाने 90% कर्मचारी बदलण्याची योजना आखली विश्वास आणि सुरक्षिततेसाठी एआय सह त्याच्या उत्पादनांच्या पुनरावलोकनांवर कार्य करणे. मेटा आणि एक्स यांनी इतर वापरकर्त्यांद्वारे केलेल्या नोट्सच्या बाजूने त्यांचे मानवी फॅक्टचेकिंग प्रोग्राम देखील संपुष्टात आणले आहेत.

“अल्पवयीन मुलांसह सर्व वापरकर्त्यांसाठी प्लॅटफॉर्म सुरक्षित आणि हक्क-सन्माननीय असल्याचे सुनिश्चित करण्याचे काम करणार्‍या लोकांना बदलून अधिक चुका आणि अधिक हानिकारक अनुभव येतील,” असे लोकशाही आणि तंत्रज्ञानाच्या नॉन-प्रॉफिट सेंटरचे वरिष्ठ धोरण विश्लेषक आलिया भटिया म्हणाले, जे स्वयंचलित सामग्रीच्या नियंत्रणाखाली आहेत.

एआय बदलीविरूद्ध स्ट्राइक आणि निषेध

हे काम एआयकडे आउटसोर्स करणे समस्याप्रधान आहे, असे कुंकेल म्हणाले. टिक्कटोक येथील कर्मचार्‍यांनी युनियनकडे तक्रार केली आहे की कंपनीच्या स्वयंचलित संयम प्रणालीने इंद्रधनुष्य अभिमान ध्वजासारख्या गोष्टी हानिकारक सामग्री म्हणून दर्शविणार्‍या व्हिडिओंचे वर्गीकरण केले आहे, जे कंपनीच्या धोरणाचे उल्लंघन करीत नाही. याउलट, कर्मचार्‍यांनी युनियनच्या तक्रारींमध्ये म्हटले आहे की, एआय वास्तविक अयोग्य प्रकरणात जाऊ शकते.

“एआय समस्याप्रधान चित्रे किंवा व्हिडिओ खरोखर ओळखण्यास सक्षम नाही, विशेषत: जेव्हा ती अत्याधुनिक सामग्रीचा विचार करते,” कुंकेल म्हणाले.

जेव्हा टेक प्लॅटफॉर्म आणि सामग्री संयम नियंत्रित करण्याची वेळ येते तेव्हा ईयू जगाच्या इतर भागांपेक्षा अधिक कठोर आहे. 2022 मध्ये मंजूर डिजिटल सर्व्हिसेस अ‍ॅक्ट अंतर्गत, टिकटोकसह सोशल मीडिया कंपन्यांना आवश्यक आहे त्यांच्या प्लॅटफॉर्मवर कठोरपणे संरक्षण करा हानिकारक सामग्रीमधून किंवा मोठ्या दंडाचा सामना करा.

टिकटोक म्हणतात की एआय-शक्तीच्या संयमात गुंतवणूक करणे म्हणजे सोशल नेटवर्कवरील लोकांनी पाहिल्या जाण्यापूर्वी उल्लंघन करणारी सामग्री अधिक द्रुतपणे काढून टाकण्यास सक्षम असणे. कंपनीचे म्हणणे आहे की तंत्रज्ञान मानवी नियंत्रकांचे पुनरावलोकन करण्यास बांधील असलेल्या हानिकारक व्हिडिओंचे प्रमाण कमी करण्यास देखील मदत करते.

टीक्टोकने एआय वर अधिक झुकण्याची योजना आखली आहे, असे ते म्हणतात की ते अद्याप जर्मनीच्या काही विश्वास आणि सुरक्षिततेचे काम कंत्राटदारांना आउटसोर्स करेल. कुंकेल यांनी असे व्यक्त केले की दररोज मोठ्या प्रमाणात ग्राफिक सामग्री पाहणारे हे कामगार घरातील आरोग्य आणि सुरक्षा कार्यक्रमांमध्ये प्रवेश करू शकत नाहीत. टिकटोक जर्मनी मानसिक आरोग्य संसाधने देते, असे कुंकेल म्हणाले, परंतु बहुतेक बाहेरील कंत्राटी कंपन्या तसे करत नाहीत.

तिकटोकवर सौदा करण्यासाठी दबाव आणण्यासाठी, युनियनने जुलैच्या उत्तरार्धात दोन दिवस चालणारे संप आणि निषेध आयोजित केले. टिकटोक कर्मचार्‍यांसाठी वेर.डीआयची आघाडी वाटाघाटी कॅथलेन एगेरलिंग म्हणाली की कंपनीला आपल्या कर्मचार्‍यांचे मूल्य दर्शविण्यासाठी या कृती आवश्यक आहेत.

पहिल्या संपानंतर, टिकटोक कर्मचार्‍यांना कठोर चेतावणी मिळाली. कंपनीने कामगारांना द गार्डियनने पाहिलेला एक संदेश पाठविला, ज्यांनी सांगितले की जे लोक कामाच्या वेळी निषेध करतात त्यांनी त्यांच्या मालकांना आगाऊ सूचित केले पाहिजे आणि रजेची विनंती केली पाहिजे. टिकटोक यांनी संदेशात म्हटले आहे की ते आपल्या कायदेशीर संघासह परिस्थितीचा आढावा घेत आहे आणि उल्लंघन सोडविण्यासाठी कामगारांपर्यंत वैयक्तिकरित्या पोहोचू शकेल.

जर्मन कायद्यांतर्गत, युनियन स्ट्राइकची घोषणा करतात आणि कामगारांना त्यांच्या मालकास भाग घेण्याची योजना असल्यास त्यांच्या नियोक्ताला माहिती देण्याची आवश्यकता नाही.

“असे दिसते आहे की टिकटोकला त्याच्या अंतर्गत संप्रेषणांनाही फॅक्टिक करण्यासाठी सामग्री नियंत्रकांची आवश्यकता असू शकते. आम्ही धमकावणा str ्या स्ट्रायकर्सना थांबवण्याचे व्यवस्थापनावर कॉल करतो,” एगेरलिंग म्हणाले. “चुकीची माहिती पसरवण्याऐवजी टिकटोकने शेवटी वाटाघाटीच्या टेबलावर यावे.”

युनियनने सांगितले की टिक्कटोक कर्मचारी रॅली सुरू ठेवतील. आणि जर कंपनी त्यांना बार्गेनिंग टेबलवर भेटत नसेल तर दीर्घकालीन संपाच्या कामात असू शकते.

द्रुत मार्गदर्शक

या कथेबद्दल आमच्याशी संपर्क साधा

दर्शवा

सर्वोत्तम लोक हितसंबंध पत्रकारिता माहित असलेल्या लोकांच्या पहिल्या हाताच्या खात्यावर अवलंबून असते.

आपल्याकडे या विषयावर सामायिक करण्यासाठी काही असल्यास आपण खालील पद्धती वापरुन आमच्याशी गुप्तपणे संपर्क साधू शकता.

गार्डियन अॅपमध्ये सुरक्षित संदेश

कथांविषयी टिप्स पाठविण्याचे एक साधन गार्डियन अ‍ॅपकडे आहे. संदेश प्रत्येक पालक मोबाइल अॅप करत असलेल्या नियमित क्रियाकलापांमध्ये एन्क्रिप्टेड आणि लपविलेले संदेश समाप्त होतात. हे एखाद्या निरीक्षकास हे जाणून घेण्यास प्रतिबंधित करते की आपण आमच्याशी अजिबात संवाद साधत आहात, जे सांगितले जात आहे ते सोडून द्या.

आपल्याकडे आधीपासूनच पालक अ‍ॅप नसल्यास ते डाउनलोड करा (iOS/Android) आणि मेनूवर जा. ‘सिक्योर मेसेजिंग’ निवडा.

सिक्युरिड्रोप, इन्स्टंट मेसेंजर, ईमेल, टेलिफोन आणि पोस्ट

येथे आमचे मार्गदर्शक पहा Theguardian.com/tips वैकल्पिक पद्धती आणि प्रत्येकाच्या साधक आणि बाधकांसाठी.

स्पष्टीकरण: पालक डिझाइन / श्रीमंत चुलत भाऊ