एअरबीएनबी होस्ट लक्झरी नवीन वैशिष्ट्य म्हणजे अतिथींना खासगी शेफ, मसाज आणि ग्लॅममध्ये प्रवेश देणारी
एअरबीएनबी ग्राहकांना त्यांच्या भाड्याने घेतलेल्या घरांमध्ये खासगी शेफ, स्पा उपचार आणि इतर अनेक अनुभवांमध्ये प्रवेश ऑफर करीत आहे – परंतु नवीन वैशिष्ट्यामुळे यजमानांनी संताप व्यक्त केला आहे.
ट्रॅव्हल-बुकिंग कंपनीने मेमध्ये जाहीर केले की अतिथी त्यांची सुटका वाढविण्यासाठी अ‍ॅड-ऑन खरेदी करू शकतात.
एअरबीएनबी अॅपच्या ‘सर्व्हिसेस’ टॅब अंतर्गत ग्राहक फोटोग्राफर, केशरचनाकार, वैयक्तिक प्रशिक्षक, मसाज थेरपिस्ट आणि शेफसह व्यावसायिकांना भाड्याने घेऊ शकतात जे त्यांनी बुक केलेल्या मालमत्तेवर थेट येतात.
त्यांच्या प्रतिभेची ऑफर देणा those ्यांची तपासणी केली गेली आहे आणि एअरबीएनबीने मंजूर केले आहे. प्लॅटफॉर्मवर परवानगी देण्यापूर्वी त्यांनी त्यांची क्रेडेन्शियल्स सबमिट करणे आवश्यक आहे.
परंतु साइटवर आपली घरे, कॉन्डो आणि अपार्टमेंट सूचीबद्ध केलेल्या बर्‍याच लोकांना असे वाटते की त्यांना काठीचा छोटा टोक मिळत आहे कारण त्यांना एअरबीएनबीच्या नफ्याचा कट मिळत नाही आणि जेव्हा कोणी त्यांच्या मालमत्तेवर सेवा बुक करते तेव्हा त्यांना सूचित केले जात नाही.
‘बर्‍याच यजमानांना अधिक डोकेदुखीची आवश्यकता नसते आणि हेच वाटते,’ असे अ‍ॅपवर नॅशविलेजवळील तिच्या ऐतिहासिक फार्महाऊसची यादी करणारे रोंडा स्टीफन्स डब्ल्यूएसजेला म्हणाले.
स्टीफन्सने तिच्या यादीवर नमूद केले आहे की सेवांवर बंदी आहे. आणि सर्व यजमानांना अ‍ॅड-ऑन्समधून निवडण्याची निवड आहे, तर काहींचा असा विश्वास आहे की यामुळे अभ्यागतांना दूर नेऊ शकते.
फ्लोरिडाच्या जॅक्सनविले येथे तीन भाड्याने असलेल्या अ‍ॅमी मेयनोर (चित्रात) म्हणाले की, एअरबीएनबीकडून पडताळणी असूनही तिने अद्याप नवीन ऑफरची निवड केली नाही.
मुख्य कार्यकारी अधिकारी ब्रायन चेस्की (चित्रात) मे महिन्यात ‘सर्व्हिसेस’ आणि पुन्हा ‘अनुभव’ सादर केले.
ऑर्लॅंडो-आधारित मसाज थेरपिस्ट मेरी मोरेऊशी एअरबीएनबीने तिच्या व्यवसायाची जाहिरात करायची आहे की नाही हे पाहण्यासाठी एअरबीएनबीने संपर्क साधला.
त्यानंतर तिने अल्प-मुदतीच्या निवासस्थानी साइटवर अनेक सत्र बुक केले होते, जे ती म्हणते की ते आश्चर्यकारकपणे गेले.
आतापर्यंत तिच्या यशानंतरही, मोरेऊ म्हणाली की लोकांना त्यांच्या घरात सेवा देण्याची परवानगी देऊन काही यजमान का बंद केले जातात हे तिला समजले आहे.
‘परंतु आपण जितके अधिक निर्बंध घालता तितकेच ते लोकांकडे खरोखर आकर्षक दिसत नाही,’ तिने डब्ल्यूएसजेला सांगितले.
फ्लोरिडाच्या जॅक्सनविले येथे तीन भाड्याने असलेल्या अ‍ॅमी मेयनोरने सांगितले की एअरबीएनबीकडून पडताळणी असूनही तिने अद्याप निवड रद्द केली.
तिने सुपर-होस्टचा दर्जा मिळविला आहे, म्हणजे तिला अ‍ॅपवर उच्च स्थान देण्यात आले आहे आणि काळजी वाटते की तिची प्रतिष्ठा एका बेपर्वा तृतीय पक्षाने कलंकित केली जाऊ शकते.
तिच्या पाहुण्यांसाठी खासगीरित्या व्यवस्था केलेले आणि इतर ऑफरिंग केलेल्या मेयनोरने सांगितले की प्रदाता स्क्रीनिंग, परवानाधारक किंवा विमाधारक आहेत की नाही हे स्वतंत्रपणे तपासण्याचा त्यांचा कोणताही मार्ग नाही.
तिचा घर मालकाचा विमा स्पष्टपणे अतिथींना लागू होतो, परंतु एअरबीएनबीद्वारे भाड्याने घेतलेल्या नाही.
ट्रॅव्हल-बुकिंग कंपनीने मे मध्ये जाहीर केले की अतिथी त्यांची सुटका वाढविण्यासाठी अ‍ॅड-ऑन खरेदी करू शकतात (स्टॉक प्रतिमा)
ऑर्लॅंडो-आधारित मसाज थेरपिस्ट मेरी मोरेऊ (चित्रात) एअरबीएनबीने तिच्याशी संपर्क साधला की तिला तिच्या व्यवसायाची जाहिरात करायची आहे की नाही हे पाहण्यासाठी
तिला या कल्पनेपासून देखील अडथळा आणला गेला आहे कारण मालिशसारख्या काही सेवा निवडींमध्ये सूचीबद्ध केलेली काहीच गोंधळ होऊ शकते.
तिने आउटलेटला सांगितले की, ‘मला सर्व पलंगावर किंवा बेडवर किंवा तुमच्याकडे काय आहे ते तेले मिळवायचे नाहीत.’
एअरबीएनबी म्हणाले की व्यावसायिकांकडे त्यांच्या अंतर्गत ऑपरेट करण्यासाठी उत्तरदायित्व विमा असणे आवश्यक आहे. कंपनीच्या स्वतःच्या एअरकव्हर पॉलिसीमध्ये या प्रकारच्या विम्याचा समावेश होता, डब्ल्यूएसजेने सांगितले.
प्रदात्यांविषयी एअरबीएनबीच्या आश्वासनाची पर्वा न करता, संतापजनक यजमानांनी असंतोष व्यक्त करण्यासाठी सोशल मीडियावर नेले आहे.
होस्टसाठी समर्पित रेडडिट फोरममध्ये एका व्यक्तीने लिहिले: ‘मला प्रत्यक्षात कोणतीही सेवा द्यायची नाही किंवा यापैकी कोणत्याही गोष्टीचा काही संबंध आहे.
‘माझ्या ठिकाणी कुणालाही सेवा देण्याची कल्पना मला आवडत नाही आणि अतिथींशी जास्त व्यवहार न केल्याने मला खूप आनंद झाला आहे आणि त्यांनाही तसे वाटते.’
दुसर्‍याने सांगितले की एअरबीएनबी काही मालमत्तांमध्ये मर्यादा असू शकतात यावर विचार करण्यात अपयशी ठरले आहे.
‘एअरबीएनबीला हे समजू शकत नाही की प्रत्येकाची मालमत्ता वेगळी आहे आणि त्याला वेगवेगळ्या गरजा आहेत.’
अ‍ॅपद्वारे सापडलेल्या सर्व व्यावसायिकांची कंपनीने तपासणी केली आहे (चित्रात: एअरबीएनबीवर सूचीबद्ध केलेल्या एका खाजगी शेफच्या सेवा)
‘काहींना पार्किंगचे कठोर निर्बंध आहेत. काहींमध्ये कठोर सेप्टिक परिस्थिती असते. काहींकडे शेजारी आहेत जे पुरेसे छान आहेत परंतु फक्त खूप दूर ढकलू इच्छित नाहीत. ‘
‘लक्षात ठेवणारी आणखी एक समस्या म्हणजे जर त्यांनी एखादी गरीब सेवा दिली तर’ एका व्यक्तीने चिमड केले.
‘अतिथी कदाचित हे एअरबीएनबी होस्टवर घेऊन जाईल आणि आमच्या सूचीला खराब रेटिंग करेल कारण ते संपूर्ण गोष्ट एका नकारात्मक अनुभवात बंड करतात.’
मुख्य कार्यकारी अधिकारी ब्रायन चेस्कीने मेमध्ये ‘सर्व्हिसेस’ सादर केले आणि मेमध्ये ‘अनुभव’ पुन्हा सुरू केले आणि सर्व गोष्टी प्रवासाशी संबंधित असलेल्या सर्व गोष्टी हाताळण्याच्या कंपनीच्या मिशनचा एक भाग म्हणून.
यापूर्वी त्याने आपला व्यवसाय ‘एअरबीएनबी’ मध्ये बदलण्याचा आपला हेतू जाहीर केला होता.
Source link
