मेटाने सोशल मीडियाच्या हानीचे ‘कारण’ पुरावे दफन केले, यूएस कोर्ट फाइलिंगचा आरोप आहे

12

जेफ हॉरविट्झ (रॉयटर्स) द्वारा – मेटा आणि इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म विरुद्ध यूएस स्कूल डिस्ट्रिक्ट्सच्या वर्ग कारवाईमध्ये अरिडॅक्ट केलेल्या फाइलिंगनुसार, मेटाने फेसबुक आणि इंस्टाग्रामच्या मानसिक आरोग्यावरील प्रभावांचे अंतर्गत संशोधन बंद केले आहे. “प्रोजेक्ट मर्क्युरी” नावाच्या 2020 च्या संशोधन प्रकल्पामध्ये, मेटा शास्त्रज्ञांनी फेसबुक आणि इंस्टाग्राम “निष्क्रिय” करण्याच्या परिणामाचे मोजमाप करण्यासाठी सर्वेक्षण फर्म Nielsen सोबत काम केले, असे मेटा दस्तऐवजांनी शोधाद्वारे प्राप्त केले. कंपनीच्या निराशेसाठी, “ज्या लोकांनी एका आठवड्यासाठी Facebook वापरणे बंद केले त्यांनी नैराश्य, चिंता, एकाकीपणा आणि सामाजिक तुलना कमी झाल्याची तक्रार नोंदवली,” असे अंतर्गत दस्तऐवजांमध्ये म्हटले आहे. ते निष्कर्ष प्रकाशित करण्याऐवजी किंवा अतिरिक्त संशोधनाचा पाठपुरावा करण्याऐवजी, फाइलिंग राज्ये, मेटाने पुढील काम बंद केले आणि आंतरिकरित्या घोषित केले की नकारात्मक अभ्यासाचे निष्कर्ष कंपनीच्या सभोवतालच्या “विद्यमान मीडिया कथा” द्वारे कलंकित आहेत. खाजगीरित्या, तथापि, कर्मचाऱ्यांनी निक क्लेग, मेटा चे तत्कालीन ग्लोबल पब्लिक पॉलिसीचे प्रमुख, संशोधनाचे निष्कर्ष वैध असल्याचे आश्वासन दिले. “नील्सन अभ्यास सामाजिक तुलनेवर कारणात्मक प्रभाव दर्शवितो,” (नाखूष चेहरा इमोजी), एका अनामित कर्मचारी संशोधकाने कथितपणे लिहिले. दुसऱ्या कर्मचाऱ्याला भीती वाटत होती की नकारात्मक निष्कर्षांबद्दल शांत राहणे हे तंबाखू उद्योगासारखेच असेल “संशोधन करणे आणि सिग्स वाईट आहेत हे जाणून घेणे आणि नंतर ती माहिती स्वतःकडे ठेवणे.” मेटा चे स्वतःचे कार्य त्याची उत्पादने आणि नकारात्मक मानसिक आरोग्य प्रभाव यांच्यातील एक कारणात्मक दुवा दस्तऐवजीकरण करत असूनही, फाइलिंगमध्ये आरोप आहे की, मेटा ने काँग्रेसला सांगितले की त्यांची उत्पादने किशोरवयीन मुलींसाठी हानिकारक आहेत की नाही हे मोजण्याची क्षमता नाही. शनिवारी एका निवेदनात, मेटा प्रवक्ते अँडी स्टोन यांनी सांगितले की अभ्यास थांबविला गेला कारण त्याची कार्यपद्धती सदोष होती आणि त्याने त्याच्या उत्पादनांची सुरक्षा सुधारण्यासाठी परिश्रमपूर्वक काम केले. “संपूर्ण रेकॉर्ड दर्शवेल की एका दशकाहून अधिक काळ, आम्ही पालकांचे ऐकले आहे, सर्वात महत्त्वाच्या समस्यांवर संशोधन केले आहे आणि किशोरवयीन मुलांचे संरक्षण करण्यासाठी वास्तविक बदल केले आहेत,” तो म्हणाला. वादीने आरोप केला आहे की मेटा सोशल मीडिया हानीचे पुरावे दफन करत आहे, हा आरोप मोटली राईसने शुक्रवारी उशिरा दाखल केलेल्या अनेकांपैकी एक आहे, मेटा, गुगल, टिकटोक आणि स्नॅपचॅटवर देशभरातील शाळा जिल्ह्यांच्या वतीने खटला दाखल करणाऱ्या कायदेशीर संस्थेने. व्यापकपणे, फिर्यादींचा असा युक्तिवाद आहे की कंपन्यांनी त्यांच्या उत्पादनांचे अंतर्गत मान्यताप्राप्त धोके वापरकर्ते, पालक आणि शिक्षकांपासून जाणूनबुजून लपवले आहेत. TikTok, Google आणि Snapchat यांनी टिप्पणीच्या विनंतीला त्वरित प्रतिसाद दिला नाही. मेटा आणि त्याच्या प्रतिस्पर्ध्यांवरील आरोपांमध्ये 13 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या मुलांना त्यांचे प्लॅटफॉर्म वापरण्यासाठी स्पष्टपणे प्रोत्साहित करणे, बाल लैंगिक शोषण सामग्रीचे निराकरण करण्यात अयशस्वी होणे आणि किशोरवयीन मुले शाळेत असताना सोशल मीडिया उत्पादनांचा वापर वाढवण्याचा प्रयत्न करतात. फिर्यादींचा असा आरोप आहे की प्लॅटफॉर्मने सार्वजनिक ठिकाणी त्यांच्या उत्पादनांच्या सुरक्षिततेचे रक्षण करण्यासाठी बाल-केंद्रित संस्थांना पैसे देण्याचा प्रयत्न केला. एका प्रसंगात, TikTok ने राष्ट्रीय PTA प्रायोजित केले आणि नंतर मुला-केंद्रित संस्थेवर प्रभाव टाकण्याच्या क्षमतेबद्दल आंतरिक बढाई मारली. फाइलिंगनुसार, टिकटोक अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, पीटीए “आम्ही शरद ऋतूत जे काही करू इच्छितो ते करेल… (टी) हे सार्वजनिकपणे गोष्टी जाहीर करतील(,), (टी) वारसदार सीईओ आमच्यासाठी प्रेस स्टेटमेंट करतील.” तथापि, मोठ्या प्रमाणावर, इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवरील आरोप मेटा विरुद्धच्या आरोपांपेक्षा कमी तपशीलवार आहेत. फिर्यादींनी उद्धृत केलेल्या अंतर्गत दस्तऐवजांचा आरोप आहे: मेटा’स स्टोनने या आरोपांवर विवाद केला, कंपनीचे किशोर सुरक्षा उपाय प्रभावी आहेत आणि कंपनीचे सध्याचे धोरण लैंगिक तस्करीसाठी ध्वजांकित होताच खाती काढून टाकण्याचे आहे. तो म्हणाला की सूट किशोरवयीन आणि पालकांसाठी सुरक्षा वैशिष्ट्ये तयार करण्याच्या प्रयत्नांचे चुकीचे वर्णन करते आणि त्याचे सुरक्षा कार्य “मोठ्या प्रमाणावर प्रभावी” असल्याचे म्हटले. “आम्ही या आरोपांशी जोरदार असहमत आहोत, जे चेरी-पिक्ड कोट्स आणि चुकीच्या माहितीवर आधारित मतांवर अवलंबून आहेत,” स्टोन म्हणाले. फाइलिंगमध्ये उद्धृत केलेले अंतर्निहित मेटा दस्तऐवज सार्वजनिक नाहीत आणि मेटाने दस्तऐवजांवर स्ट्राइक करण्याचा प्रस्ताव दाखल केला आहे. स्टोन म्हणाले की, फिर्यादी संपूर्णपणे अनसील न करता, अनसील करू इच्छित असलेल्या अधिक व्यापक स्वरूपावर आक्षेप आहे. 26 जानेवारी रोजी नॉर्दर्न कॅलिफोर्निया डिस्ट्रिक्ट कोर्टात दाखल करण्याबाबत सुनावणी होणार आहे. (सॅन फ्रान्सिस्कोमधील जेफ हॉर्विट्झ यांनी अहवाल दिला; निक झिमिन्स्की आणि डेव्हिड ग्रेगोरियो यांचे संपादन)

(लेख सिंडिकेटेड फीडद्वारे प्रकाशित केला गेला आहे. शीर्षक वगळता, मजकूर शब्दशः प्रकाशित केला गेला आहे. उत्तरदायित्व मूळ प्रकाशकावर आहे.)