मेटा आणि YouTube ने व्यसनाधीन उत्पादने डिझाइन केली आहेत ज्यामुळे तरुणांना हानी पोहोचते, ज्युरी शोधते | सोशल मीडिया

मेटा आणि YouTube जाणूनबुजून व्यसनाधीन उत्पादने डिझाइन केल्याबद्दल जबाबदार असल्याचे आढळले आहे ज्यामुळे एका तरुण वापरकर्त्याला हुकले आणि तिला इजा झाली, असे ज्युरीने बुधवारी निर्णय दिला. ज्युरर्सना टेक कंपन्या निष्काळजी आणि त्यांच्या उत्पादनांच्या संभाव्य धोक्यांबद्दल पुरेशी इशारे देण्यात अयशस्वी असल्याचे आढळले.

ज्युरीने केसमध्ये फिर्यादीला $3m ची नुकसान भरपाई दिली मेटा 70% आणि उर्वरित YouTube भरण्यासाठी. दंडात्मक नुकसानीबद्दल चर्चा, देखील पुरस्कृत, बुधवारी नंतर सुरू होईल.

लॉस एंजेलिस ज्युरीला त्याचा निकाल लागण्यासाठी जवळपास नऊ दिवसांचा विचारविनिमय झाला. हा खटला, सोशल मीडियाच्या कथितपणे तरुणांना हानी पोहोचवल्याबद्दल, खटला चालवणारा हा पहिला प्रकार होता.

लॉस एंजेलिसच्या सर्वोच्च न्यायालयात चाललेल्या सहा आठवड्यांच्या खटल्यादरम्यान, ज्युरींनी मेटा आणि YouTube मधील उच्च अधिकारी, व्हिसलब्लोअर्स, सोशल मीडिया आणि व्यसनमुक्तीवरील तज्ञ साक्षीदार आणि खटल्याच्या केंद्रस्थानी असलेली एक 20 वर्षीय महिला, जी न्यायालयीन कामकाजासाठी KGM नावाच्या आद्याक्षरेने गेली होती.

KGM तिने व्यसनाधीन झाल्याची साक्ष दिली वयाच्या सहाव्या वर्षी YouTube आणि नऊव्या वर्षी इन्स्टाग्रामवर, ज्याचा तिच्या आरोग्यावर घातक परिणाम झाल्याचे तिने सांगितले. वयाच्या 10 व्या वर्षी, ती म्हणाली, ती उदास झाली होती आणि परिणामी ती स्वत: ची हानी करत होती. तिच्या सोशल मीडियाच्या वापरामुळे कथितरित्या तिचे तिच्या कुटुंबाशी आणि शाळेतील संबंध ताणले गेले. जेव्हा ती १३ वर्षांची होती, तेव्हा KGM च्या थेरपिस्टने तिला बॉडी डिसमॉर्फिक डिसऑर्डर आणि सोशल फोबियाचे निदान केले, ज्याचे श्रेय KGM तिच्या Instagram आणि YouTube च्या वापराला देते.

“तुम्ही मुलाला कधीही फोन ठेवू नये असे कसे करता? याला व्यसनाचे अभियांत्रिकी म्हणतात. त्यांनी ते इंजिनियर केले, त्यांनी ही वैशिष्ट्ये फोनवर ठेवली,” मार्क लॅनियर, केजीएमचे वकील म्हणाले. समापन युक्तिवाद दरम्यान गेल्या आठवड्यात. “हे ट्रोजन हॉर्स आहेत: ते अप्रतिम आणि छान दिसतात … परंतु तुम्ही त्यांना आमंत्रित करता आणि ते ताब्यात घेतात.”

KGM च्या वकिलांचे म्हणणे आहे की हजारो तरुणांनी सोशल मीडियावर आणि त्यांच्या ऑफलाइन जीवनात ज्या गोष्टींचा सामना केला आहे त्याचा तिचा अनुभव द्योतक आहे.

“आजचा निकाल हा ऐतिहासिक क्षण आहे [KGM] आणि हजारो मुलांसाठी आणि कुटुंबांसाठी जे या दिवसाची वाट पाहत आहेत,” केजीएमच्या वकिलांनी बुधवारी लेखी निवेदनात म्हटले आहे. [KGM’s] समवयस्कांनी पुरावे ऐकले, मेटा आणि YouTube यांना काय माहित होते आणि ते केव्हा माहित होते ते ऐकले आणि त्यांच्या वर्तनासाठी त्यांना जबाबदार धरले. आजचा निकाल त्यांच्या मालकीचा आहे [KGM].”

फिर्यादींचे युक्तिवाद 1990 च्या दशकात मोठ्या तंबाखूच्या विरोधात आणलेल्या गोष्टींचे प्रतिबिंबित करतात, ज्यात सिगारेटचे व्यसन गुण आणि कंपन्यांच्या उत्पादनांच्या हानीबद्दल माहिती असूनही सार्वजनिक नकार यावर लक्ष केंद्रित केले होते. त्यांनी आरोप केला आहे की सोशल मीडिया कंपन्यांनी त्यांच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये तयार केलेली काही वैशिष्ट्ये, जसे की अमर्यादपणे स्क्रोल करण्यायोग्य फीड आणि व्हिडिओ ऑटोप्ले, लोकांना ॲप्सवर ठेवण्यासाठी डिझाइन केलेले आहेत आणि उत्पादनांना व्यसनमुक्त केले आहे.

त्याच्या उत्तरदायित्वाच्या निर्णयापर्यंत येण्यासाठी, ज्युरीला विचारण्यात आले की कंपन्यांच्या निष्काळजीपणामुळे KGM ला हानी पोहोचवण्याचे महत्त्वपूर्ण घटक होते आणि तंत्रज्ञान कंपन्यांना त्यांच्या उत्पादनांचे डिझाइन धोकादायक आहे हे माहित आहे का. न्यायाधीशांच्या 12-व्यक्तींच्या पॅनेलने प्रत्येक प्रश्नावर फिर्यादीच्या बाजूने 10-2 विभाजित उत्तरे दिली.

न्यू मेक्सिकोमधील एका वेगळ्या खटल्यात मेटाला $375 दशलक्ष सिव्हिल पेनल्टी भरण्याचे आदेश दिल्यानंतर केवळ एक दिवसानंतर ज्युरीचा निकाल आला. त्या प्रकरणात, कंपनीने आपल्या प्लॅटफॉर्मच्या सुरक्षिततेबद्दल ग्राहकांची दिशाभूल केली आणि तिच्या वापरकर्त्यांविरुद्ध बाल लैंगिक शोषणासह हानी सक्षम केली असे जूरीला आढळले. मेटा त्याच्या उत्पादनांवर तरुण लोकांवर कसा प्रभाव टाकतो यासाठी उत्तरदायी ठरणारे बॅक-टू- बॅक निर्णय हे पहिले आहेत.

मेटाने म्हटले आहे की ते न्यू मेक्सिकोमधील निर्णयाला अपील करेल. कॅलिफोर्निया प्रकरणात, मेटाच्या प्रवक्त्याने सांगितले: “आम्ही या निर्णयाशी आदरपूर्वक असहमत आहोत आणि आमच्या कायदेशीर पर्यायांचे मूल्यांकन करत आहोत” आणि ते दंडात्मक हानीचा निर्णय झाल्यावर कंपनीला अधिक वाटा मिळेल.

यूट्यूबचे प्रवक्ते, जोसे कास्टानेडा म्हणाले की व्हिडिओ सेवा देखील या निर्णयाशी असहमत आहे आणि अपील करण्याची योजना आखत आहे. “या प्रकरणामुळे YouTube चा गैरसमज होतो, जो एक जबाबदारीने तयार केलेला स्ट्रीमिंग प्लॅटफॉर्म आहे, सोशल मीडिया साइट नाही,” तो म्हणाला.

दोन्ही कंपन्यांनी सातत्याने चुकीचे काम नाकारले आहे. YouTube ने आणलेल्या आरोपांना “फक्त सत्य नाही” असे म्हटले आहे आणि मेटाने म्हटले आहे की केजीएमच्या मानसिक आरोग्याच्या समस्या कठीण घरगुती जीवनामुळे उद्भवल्या आणि सोशल मीडियाचा वापर दोष नव्हता.

ही चाचणी अ प्रकरणांचा एकत्रित गट 350 हून अधिक कुटुंबे आणि 250 शाळा जिल्ह्यांसह 1,600 पेक्षा जास्त फिर्यादींच्या वतीने मेटा, टिकटॉक, यूट्यूब आणि स्नॅप विरुद्ध कॅलिफोर्नियामध्ये आणले. TikTok आणि Snap ने चाचणीपूर्वी KGM खटला निकाली काढला.

KGM चे केस 20 पेक्षा जास्त “बेलवेदर” चाचण्यांपैकी पहिले आहे, जे पुढील काही वर्षांमध्ये कोर्टात जाणार आहेत आणि ज्युरींच्या प्रतिक्रिया मोजण्यासाठी तसेच कायदेशीर उदाहरण सेट करण्यासाठी वापरले जातात. पुढील घंटागाडी प्रकरणाची सुनावणी जुलैमध्ये होणार आहे. अशाच प्रकारचे आरोप करणाऱ्या शेकडो फिर्यादींसह फेडरल खटल्यांची एक वेगळी मालिका जूनमध्ये सॅन फ्रान्सिस्कोमध्ये सुरू होणार आहे.